Aqui tens os motivos mais comuns para não conseguires iniciar sessão no Pinterest. Procura o motivo que melhor corresponde à tua experiência e segue os passos.
Esqueci-me do meu endereço de e-mail
Para mais informações, consulta encontrar o e-mail da tua conta.
Esqueci-me da palavra-passe
Se não te lembras da tua palavra-passe, podes repô-la. Para mais informações, consulta Repor a palavra-passe.
Nota: para repores a palavra-passe, precisas de ter acesso ao e-mail associado à tua conta do Pinterest. Se não for possível aceder ao e-mail associado à conta do Pinterest, não será possível repor a palavra-passe. No entanto, podes criar uma conta nova e guardar os Pins da conta anterior na nova.
Protegemos a tua conta
Se detetarmos alguma atividade estranha na tua conta Pinterest, enviaremos um e-mail, a palavra-passe será reposta e todas as sessões serão terminadas (incluindo a tua) para proteger a tua conta. Para voltares a entrar no Pinterest, terás de repor a tua palavra-passe. Se a tua conta estiver associada ao Google ou Facebook e tiveres iniciado sessão dessa forma anteriormente, inicia sessão com o Google, Facebook ou Apple.
Suspendemos a tua conta
Se a tua conta estiver suspensa, verás uma mensagem de erro quando tentares iniciar sessão. Isto pode acontecer caso violes as nossas Diretrizes para a comunidade. Se achas que não devíamos ter suspendido a tua conta, entra em contacto connosco.
Não consigo iniciar sessão com o Facebook ou Google
Se tiveres problemas ao iniciar sessão no Pinterest através do Facebook, Google ou Apple, talvez tenhas de alterar as definições na tua app Facebook, conta Google ou conta Apple.
Criaste outra conta acidentalmente
Se não encontras os teus álbuns ou Pins ou se estás a usar outro telemóvel e tudo tem uma nova aparência, podes ter criado uma nova conta acidentalmente. Termina sessão e procura a tua conta original.