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Adiciona a tua fonte de dados para carregar o catálogo de produtos completo para o Pinterest como Pins de produtos.

Depois de a primeira fonte de dados ser aprovada, podes adicionar até 50 fontes de dados à tua conta de empresa, para promover os teus produtos em diferentes mercados, idiomas e moedas.

Não te esqueças de ler o nosso guia sobre como começar a usar os catálogos de venda a retalho, onde descrevemos as opções de formatação e os requisitos de alojamento para fontes de dados.
Adicionar a fonte de dados

Podes indicar o URL para a fonte de dados disponibilizada ou podes carregar manualmente a fonte de dados.

A primeira fonte de dados de uma conta tem de ser adicionada pelo proprietário da conta. Se tiveres acesso de administrador ou acesso aos catálogos da conta de outro utilizador, podes adicionar outras fontes de dados quando a primeira tiver sido aprovada.

Depois de selecionar o país e o idioma da fonte de dados, não será possível atualizar estes dados mais tarde. O país deve refletir o local onde os teus produtos estão a ser vendidos e indica onde os teus Pins são distribuídos. Isto significa que os Pins criados com a tua fonte de dados estarão visíveis para os utilizadores do Pinterest nesse país.
  1. Inicia sessão na tua conta de empresa do Pinterest no computador.
  2. Clica em no canto superior esquerdo da página.
  3. Em Empresa, clica em Catálogos e grupos de produtos.
  4. Clica em Adicionar fonte de dados
  5. Clica no separador Indicar URL.
  6. Preenche os detalhes da fonte de dados:
    • Abaixo de Nome, indica um nome para a fonte de dados.
    • Abaixo de Endereço URL do feed, insere o endereço URL da fonte de dados.
    • Abaixo de Formato do ficheiro, seleciona o formato do ficheiro.
    • Abaixo de País/região, seleciona o local onde os teus artigos são vendidos.
    • Abaixo de Idioma, seleciona o idioma do conteúdo da fonte de dados.
    • Abaixo de Dados de início de sessão do feed, escreve o Nome de utilizador e a Palavra-passe se a fonte de dados requerer as credenciais. Isto é opcional, porque nem todos os feeds requerem as credenciais.
    • Abaixo de Moeda predefinida, seleciona a moeda dos teus produtos.
    • Abaixo de Disponibilidade predefinida, seleciona a definição de disponibilidade predefinida para os teus produtos.
    • Abaixo de Hora e Fuso horário, seleciona a hora a de inserção do feed pretendida. Isto é opcional, mas permite agendar a inserção do feed.
  7. Clica em Testar a fonte de dados. Isto é opcional, mas recomendamos que testes a fonte de dados para saber se está a funcionar corretamente.
  8. Cola a parte da fonte de dados que pretendes testar, incluindo o cabeçalho, na caixa.
  9. Clica em Validar fonte de dados.
    • Se existirem erros, aparecerão abaixo da caixa. Segue as instruções abaixo de O que fazer para corrigi-los.
    • Se não existirem erros, clica no   ao lado de Testar a fonte de dados para regressar aos detalhes da fonte de dados.
  10. Clica em Criar Pins.
    • Se receberes uma mensagem de erro depois de clicar em Criar Pins, verifica os requisitos antes de tentar novamente.

Receberás um e-mail do Pinterest sobre o estado da fonte de dados.

Dicas para fontes de dados alojadas

Para que tudo corra bem, não te esqueças do seguinte:

  • Os endereços URL para fontes de dados alojadas devem começar por http://, https://, ftp:// ou sftp://. Inclui o endereço do ficheiro completo e nenhuma credencial no endereço URL. Aceitamos ficheiros comprimidos (.zip, .giz, .gz, .bz2 e outros), mas, atualmente, o nosso sistema não é compatível com ficheiros comprimidos, encriptados e protegidos por palavra-passe, ficheiros do Google Drive ou ficheiros do Dropbox.
  • Inserimos a tua fonte de dados uma vez a cada 24 horas. Certifica-te de que a tua fonte de dados completa está atualizada e disponível diariamente para manteres os detalhes dos teus produtos atualizados. Estão disponíveis atualizações das fontes de dados agendadas, mas neste momento a inserção a pedido não é suportada.
  • Aloja a tua própria fonte de dados num servidor FTP/SFTP ou através de um endereço HTTP/HTTPS de transferência direta. Este endereço deverá estar acessível a um agente-utilizador e não pode requerer autorizações de chaves SSH ou endereços IP. Se utilizares um endereço de transferência direta, o Pinterest não pode ser obrigado a aceder a outros endereços para aceder ao ficheiro. Não disponibilizamos alojamento de fontes de dados.
  • Podemos processar até 20 milhões de produtos por feed. Se a tua fonte de dados (feed) tiver mais de 20 milhões de produtos, processaremos as primeiras 20 milhões de linhas. Para processar mais de 20 milhões de linhas no teu catálogo, contacta o teu gestor de conta.
  • Se alterares a imagem de um produto, atualiza o URL da imagem. Se não atualizares o URL da imagem, a alteração de imagem não será reconhecida.
  1. Inicia sessão na tua conta de empresa do Pinterest no computador.
  2. Clica em no canto superior esquerdo da página.
  3. Em Empresa, clica em Catálogos e grupos de produtos.
  4. Clica em Adicionar fonte de dados
  5. Clica no separador Carregar manualmente.
  6. Preenche os detalhes da fonte de dados:
    • Abaixo de Nome, indica um nome para a fonte de dados.
    • Abaixo de País/região, seleciona o local onde os teus artigos são vendidos. Não é possível alterar esta definição mais tarde.
    • Abaixo de Idioma, seleciona o idioma do conteúdo da fonte de dados.
    • Abaixo de Moeda predefinida, seleciona a moeda dos teus produtos.
  7. Clica em Escolher um ficheiro para selecionar a fonte de dados no computador ou arrasta e larga a fonte de dados para a caixa.
  8. Clica em Testar a fonte de dados. Isto é opcional, mas recomendamos que testes a fonte de dados para saber se está a funcionar corretamente.
  9. Cola a parte da fonte de dados que pretendes testar, incluindo o cabeçalho, na caixa.
  10. Clica em Validar fonte de dados.
    • Se existirem erros, aparecerão abaixo da caixa. Segue as instruções abaixo de O que fazer para corrigi-los.
    • Se não existirem erros, clica no ao lado de Testar a fonte de dados para regressar aos detalhes da fonte de dados.
  11. Clica em Carregar a fonte de dados

Dicas para fontes de dados carregadas manualmente

Para que tudo corra bem, não te esqueças do seguinte:

  • Atualiza a fonte de dados a cada sete dias, caso contrário os teus produtos não serão distribuídos de forma orgânica no Pinterest. Se a fonte de dados não tiver sido atualizada nos últimos 90 dias, os teus produtos não serão distribuídos entre anúncios no Pinterest. 
  • Atualiza a fonte de dados original e carrega-a novamente para o Pinterest em vez de criar uma nova fonte de dados todas as semanas.
  • Não deves incluir ID de artigos de outras fontes de dados que carregaste, pois aparecerão como um erro quando estiveres a analisar os problemas do catálogo.
  • Se alterares a imagem de um produto, atualiza o URL da imagem. Se não atualizares o URL da imagem, a alteração de imagem não será reconhecida.
  • Não te esqueças de que o tamanho do ficheiro não pode ser superior a 50MB. Se tiver mais de 50 MB, deves disponibilizar a tua fonte de dados para carregar os produtos.
Eliminar uma fonte de dados

Só podes eliminar uma fonte de dados se fores o proprietário da conta ou se tiveres acesso de administrador ou acesso aos catálogos da conta. Não é possível eliminar fontes de dados caso tenham sido aprovadas ou estejam associadas a uma campanha ativa, suspensa ou prestes a iniciar.

Se eliminares uma fonte de dados, todos os produtos e grupos de produtos relacionados com a mesma serão removidos da conta. Não é possível reverter esta ação. Para suspender temporariamente o feed de dados, clica em ativar/desativar junto de Suspender. É possível reativar uma fonte de dados suspensa.

Se os utilizadores do Pinterest já tiverem guardado Pins a partir da tua fonte de dados, ao eliminar a fonte de dados, não eliminas os Pins guardados nos álbuns desses utilizadores.
  1. Inicia sessão na tua conta de empresa do Pinterest no computador
  2. Clica em no canto superior esquerdo da página
  3. Em Empresa, clica em Catálogos e grupos de produtos
  4. Abaixo de Ações, clica no ícone de reticências ao lado da fonte de dados que pretendes eliminar
  5. Clica em Eliminar
  6. Clica em Eliminar para confirmar
Fontes de dados não aprovadas

Se adicionaste a tua fonte de dados e o estado é Não aprovado, clica em Ver problemas para obteres mais informações.

Se analisaste os problemas e consegues corrigir a fonte de dados, deves fazer as alterações sugeridas. Se estiveres a utilizar uma fonte de dados alojada, aguarda pela próxima inserção diária para verificar novamente o estado da mesma. Se estiveres a carregar manualmente uma fonte de dados, carrega-a novamente depois de fazer as alterações.

Se analisares os problemas e julgares que a tua fonte de dados foi configurada corretamente, podes recorrer da decisão.
  1. Inicia sessão na tua conta de empresa do Pinterest no computador
  2. Clica em no canto superior esquerdo da página
  3. Em Empresa, clica em Catálogos e grupos de produtos
  4. Seleciona a fonte de dados sobre a qual queres apresentar um recurso
  5. Abaixo de Ações, clica em Ver problemas
  6. Preenche o formulário, explica quais as alterações que tenhas feito e clica em Enviar

Assim que o recurso for enviado, receberás uma resposta por e-mail e poderás também analisar o resultado do recurso na página Catálogos.
Resolução de problemas de mensagens de erro em fontes de dados

Utilizamos mensagens para que saibas se aconteceu algo errado com a criação de Pins de produtos ou se tivermos uma recomendação para ti. Podes encontrar três tipos de mensagens diferentes:

  • Erro ao nível de ficheiros: poderá não ser possível inserir a tua fonte de dados, se esta apresentar algum dos erros abaixo indicados ao nível de ficheiros.
  • Erro ao nível de produtos: se o teu produto apresentar erros, não será possível criar Pins de produtos.
  • Alerta ao nível do produto: os produtos com alertas continuam a criar Pins de produtos, mas recomendamos que ajustes os dados dos produtos para evitar receber avisos.
    •
    1. Inicia sessão na tua conta de empresa do Pinterest no computador.
    2. Clica em no canto superior esquerdo da página.
    3. Em Empresa, clica em Catálogos e grupos de produtos.
    4. Clica no nome da fonte de dados cujos problemas queres resolver.
    5. Clica em Ver problemas abaixo de Ações. Verás uma descrição do problema e instruções para o resolver.
    6. Clica no ao lado do erro ou número de alerta para veres uma lista dos artigos afetados pelo mesmo problema.
    7. Clica em Ver mais artigos afetados para consultares a lista completa de artigos afetados.
    8. Clica no ao lado dos nomes dos artigos para veres mais informações.
    E a seguir?

    Quando os teus produtos estiverem no Pinterest, organiza-os em grupos de produtos para gerires o teu catálogo, executares campanhas publicitárias e acompanhares o desempenho no Pinterest.
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