Se o pagamento falhar ou o teu cartão for recusado, receberás uma notificação por e-mail para tentar novamente o pagamento.
Clica na ligação Repetir pagamento no e-mail, que te direcionará para o teu histórico de faturação.Clica no botão Tentar novamente ao lado de Erro no pagamento.
O pagamento estará indicado como Pendente até ser repetido. Receberás um e-mail a informar se o pagamento foi ou não bem-sucedido.
Nota: a ligação Tentar pagar novamente aparecerá apenas durante seis dias após um erro no pagamento. Se o botão Tentar novamente não aparecer, tenta voltar a inserir os dados do método de pagamento.
Se continuares a ter problemas com o pagamento:
Verifica novamente as informações do cartão de crédito (número do cartão, data de validade, código de segurança, etc.).Confirma se o endereço de faturação introduzido para o cartão de crédito corresponde ao endereço registado no banco.Confirma se aceitamos o teu método de pagamento.Contacta o banco ou instituição financeira que emitiu o cartão de crédito. A razão mais comum para uma transação falhada é um problema com o limite ou saldo do cartão de crédito.
Se preferires usar um cartão de crédito diferente, altera as informações de faturação. As tuas campanhas de anúncios poderão ser suspensas até o pagamento ser processado.
Consulta a nossa lista de métodos de pagamento aceites.