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Verifica a tua Tag do Pinterest com o gestor de anúncios ou a extensão Pinterest Tag Helper para Google Chrome de modo a garantir que tudo funcione corretamente.

Testar a Tag do Pinterest com o gestor de anúncios

Podes testar a Tag do Pinterest com o gestor de anúncios.

  • Inicia sessão na tua conta de empresa do Pinterest.
  • Clica em ícone de hambúrguer no canto superior esquerdo da página.
  • Em Empresa, clica em Conversões.
  • Clica Testar eventos na navegação do lado esquerdo do ecrã.
  • Escreve o URL do site em URL do site.
  • Clica em Lançar. O site que introduziste abrirá num novo separador.
  • Neste novo separador, usa o site de uma forma que esperes que a Tag do Pinterest registe os eventos. Como, por exemplo, adicionar artigos ao carrinho ou ver determinadas páginas.
  • Regressa à tua conta de empresa do Pinterest. As ações que tiveres realizado no teu site devem estar registadas. Clica num evento para ver os dados que estão a ser capturados pela Tag.
  • Se quiseres limpar os registos e começar novamente, clica em Limpar eventos.

    Testa a Tag do Pinterest ao utilizar a extensão Pinterest Tag Helper para o Google Chrome

    O Pinterest Tag Helper é uma extensão do Google Chrome que permite verificar se a Tag está configurada corretamente e a transmitir dados. Podes usar esta extensão para verificar se estás a enviar os dados de eventos corretos e o valor Correspondência melhorada em qualquer das páginas do teu website.

    Se tiveres adicionado Tags de eventos e pretendes verificar se as Tags de eventos estão a transmitir os dados de eventos esperados, segue as seguintes instruções:

    1. Descarrega o Pinterest Tag Helper na Chrome Web Store
    2. Abre o teu site no Google Chrome
    3. O ícone do Pinterest Tag Helper, localizado no canto superior direito do navegador, indica o número de eventos ao ficar vermelho e apresentando o número de eventos a cinzento
    4. Clica no ícone para ver mais informações
    5. Podes clicar em cada evento para ver mais informações sobre o evento

    Por exemplo, uma Tag de pagamento deve transmitir o valor e a quantidade de uma compra. Se gastares 100 $ em dois artigos, verás o seguinte:

    Extensão Pinterest Tag Helper para Google Chrome

    Se não conseguires ver os dados de eventos implementados, verifica se o nome e o valor dos dados do evento seguem as nossas especificações. Certifica-te de que os valores dos dados de evento correspondem ao esperado para a página atual.

    Se tiveres adicionado a correspondência melhorada e pretendes verificar se a Tag do Pinterest está a transmitir os e-mails com hash corretamente, segue as seguintes instruções:

    1. Descarrega o Pinterest Tag Helper na Chrome Web Store
    2. Abre o teu site no Google Chrome
    3. O ícone do Pinterest Tag Helper, localizado no canto superior direito do navegador, indica o número de eventos ao ficar vermelho e apresentando o número de eventos a cinzento
    4. Clica no ícone para ver mais informações
    5. Se existir uma correspondência melhorada, verás um dos seguintes resultados:
      • Se o parâmetro "em" da tua Tag for designado como "undefined", "n/a" ou se tiver um valor com hash incorreto, verás um aviso. Isto nem sempre é um problema. Em alguns casos, como se a pessoa não tiver sessão iniciada, o teu site pode não ser capaz de enviar endereços de e-mail para a Tag em algumas páginas.
        Extensão Pinterest Tag Helper para Google Chrome a utilizar correspondência melhorada e a indicar que o parâmetro em está vazio.
      • Se o parâmetro "em" da Tag for um e-mail ou um e-mail com hash SHA-256, verás uma caixa de diálogo para testar um e-mail contra o valor. Se encontrares esta mensagem, inicia sessão no seu site. Escreve o mesmo endereço de e-mail com o qual iniciaste sessão no site no campo abaixo de "correspondência melhorada" e, em seguida, clica em "Validar". A mensagem irá adicionar um hash ao teu endereço de e-mail e compará-lo com o valor enviado pela Tag. Este valor tem de corresponder.
        Extensão Pinterest Tag Helper para Google Chrome a utilizar correspondência melhorada a testar o valor com hash
    Solucionar erros da extensão Pinterest Tag Helper para Google Chrome
    Tipo de erro Aviso Significado Ação recomendada
    Erro nos dados de evento O valor da correspondência melhorada fornecido pela tua Tag do Pinterest é "", "undefined", "n/a" ou "null". Deverá ser um hash SHA-256, SHA-1 ou MD5.

    Implementaste o parâmetro da correspondência melhorada, mas não conseguimos obter dados através dele. Em alguns casos, isto pode ocorrer quando o utilizador não tiver iniciado sessão no site.

    Também é possível que a variável do endereço de e-mail tenha sido configurada de forma incorreta ou que um valor estático tenha sido implementado em vez de uma variável dinâmica.

    Para garantir que a correspondência melhorada funcione devidamente ao utilizar a extensão Pinterest Tag Helper do Google Chrome, visita o teu site e inicia sessão. Se não encontrares uma funcionalidade de início de sessão, acede ao local em que os utilizadores fornecem um endereço de e-mail, como um registo em boletins ou a página de pagamento. Ativa o evento que configuraste e segue as instruções acima indicadas para verificar se o valor do endereço de e-mail com hash é transmitido.
    Erro de dados de evento esperado O mesmo ID do produto está a ser transmitido para muitos eventos. Alguns produtos de várias páginas (URL) podem ter o mesmo product_id. Este caso é incomum e o mesmo ID do produto pode ser transmitido para produtos diferentes com erro. Verifica se o valor designado para o product_id é uma variável dinâmica e se está escrita com a sintaxe correta. Podes confirmar com o teu programador.
    Erro de dados de evento esperado Ocorreu um evento Visita à página sem ID do produto. Transmitir dados de product_id com a Tag Visita à página é um requisito para fazer uma nova segmentação dinâmica. É necessário transmitir dados de product_id com as tuas conversões para aceder a essa funcionalidade, mas não é obrigatório.

    Acrescenta dados de evento product_id às tuas Tags de eventos.

    Usa o editor de códigos de Tags na página de conversões no gestor de anúncios.

    Erro de dados de evento esperado Ocorreu um evento Adicionado ao carrinho sem ID do produto. Transmitir dados de product_id com a Tag Adicionado ao carrinho é um requisito para fazer uma nova segmentação dinâmica. É necessário transmitir dados de product_id com as tuas conversões para aceder a essa funcionalidade, mas não é obrigatório.

    Acrescenta dados de evento product_id às tuas Tags de eventos.

    Usa o editor de códigos de Tags na página de conversões no gestor de anúncios.

    Erro de dados de evento esperado Ocorreu um evento Pagamentos sem ID do produto Transmitir dados de product_id com a Tag de Visita à Pagamentos é um requisito para fazer uma nova segmentação dinâmica. É necessário transmitir dados de product_id com as tuas conversões para aceder a essa funcionalidade, mas não é obrigatório.

    Acrescenta dados de evento product_id às tuas Tags de eventos.

    Usa o editor de códigos de Tags na página de conversões no gestor de anúncios.

    Erro de dados de evento esperado Ocorreu um evento Visita à página sem categoria de produto. A categoria de produto é útil para criar um público-alvo em situações em que é possível criar um público-alvo para produtos. Também é útil para servir conteúdo orgânico e pago de compras.

    Acrescenta dados de evento product_category às tuas Tags de eventos.

    Usa o editor de códigos de Tags na página de conversões no gestor de anúncios.

    Erro de dados de evento esperado Ocorreu um evento Adicionado ao carrinho sem categoria de produto. A categoria de produto é útil para criar um público-alvo em situações em que é possível criar um público-alvo para produtos. Também é útil para servir conteúdo orgânico e pago de compras.

    Acrescenta dados de evento product_category às tuas Tags de eventos.

    Usa o editor de códigos de Tags na página de conversões no gestor de anúncios.

    Erro de dados de evento esperado Ocorreu um evento Pagamentos sem categoria de produto. A categoria de produto é útil para criar um público-alvo em situações em que é possível criar um público-alvo para produtos. Também é útil para servir conteúdo orgânico e pago de compras

    Acrescenta dados de evento product_id às tuas Tags de eventos.

    Usa o editor de códigos de Tags na página de conversões no gestor de anúncios.

    Erro de dados de evento esperado Ocorreu um evento Pagamentos sem valor de pagamento. A transmissão de dados de valores (receitas) através das conversões de pagamentos é um passo inicial para analisar o retorno de investimentos em anúncios. Se detetarmos um valor nulo, zero ou irreconhecível, os dados transmitidos para o Pinterest não poderão ser utilizados para analisar o desempenho dos teus anúncios nem criar relatórios no gestor de anúncios. Isto costuma ocorrer porque a variável dinâmica utilizada para preencher o valor está escrita ou configurada de forma incorreta. Analisa as variáveis dos dados de eventos nas tuas Tags de eventos ao confirmar com o teu programador se estas variáveis estão corretamente configuradas.
    Erro de dados de evento esperado Ocorreu um evento Pagamentos com valor de pagamento 0. A transmissão de dados de valores (receitas) através das conversões de pagamentos é um passo inicial para analisar o retorno de investimentos em anúncios. Se detetarmos um valor nulo, zero ou irreconhecível, os dados transmitidos para o Pinterest não poderão ser utilizados para analisar o desempenho dos teus anúncios nem criar relatórios no gestor de anúncios. Isto costuma ocorrer porque a variável dinâmica utilizada para preencher o valor está escrita ou configurada de forma incorreta. Analisa as variáveis dos dados de eventos nas tuas Tags de eventos ao confirmar com o teu programador se estas variáveis estão corretamente configuradas.
    Erro de dados de evento esperado Ocorreu um evento Pagamentos com valor irreconhecível. A transmissão de dados de valores (receitas) através das conversões de pagamentos é um passo inicial para analisar o retorno de investimentos em anúncios. Se detetarmos um valor nulo, zero ou irreconhecível, os dados transmitidos para o Pinterest não poderão ser utilizados para analisar o desempenho dos teus anúncios nem criar relatórios no gestor de anúncios. Isto costuma ocorrer porque a variável dinâmica utilizada para preencher o valor está escrita ou configurada de forma incorreta. Analisa as variáveis dos dados de eventos nas tuas Tags de eventos ao confirmar com o teu programador se estas variáveis estão corretamente configuradas.
    Erro de dados de evento esperado O valor dos eventos de pagamento são > 150.000 (P0) É pouco comum encontrar uma compra única online superior a 150.000 $. Serás informado se detetarmos um valor associado a um evento de pagamento superior a 150.000 $. Nestes casos, normalmente o problema está no valor de pagamento não preencher casas decimais de forma adequada ou se as omitir. Verifica o script ou a configuração de camadas de dados que tenhas configurado para o Valor e confirma se preenche um valor de pagamento que corresponda ao teu carrinho de compras.
    Erro de dados de eventos estáticos O endereço de e-mail indicado é igual para todos os eventos. As várias conversões efetuadas no teu site são ativadas por utilizadores distintos. Se detetarmos que o mesmo valor de endereço de e-mail com hash foi transmitido através da correspondência melhorada para todos os teus eventos de conversão, é provável que um endereço de e-mail estático tenha sido inserido como variável dinâmica de e-mails ou que exista um problema com a variável dinâmica. Certifica-te de que o valor designado a "em" no código da tua Tag do Pinterest é uma variável dinâmica. Não deverá ser o teu endereço de e-mail, o endereço de e-mail da tua empresa ou qualquer outro valor estático. O hash do endereço de e-mail que recebermos deverá ser alterado para cada utilizador que visitar o teu site.
    Erro de dados de eventos estáticos O mesmo ID de encomenda está a ser transmitido para muitos eventos. Presumimos que um único order_id é designado a cada evento de conversão, mas se detetarmos que o mesmo valor order_id é designado várias vezes, significa que estamos a receber dados em duplicado ou que a tua camada de dados está a preencher de forma incorreta.

    Quando uma Tag de evento de conversão for ativada várias vezes para o mesmo evento de conversão, certifica-te de que a Tag não é acionada novamente quando um utilizador atualizar a página de confirmação de pagamento ou quando visitá-la novamente depois para verificar informações. Se estiveres a programar o teu próprio site, as funções javascript podem ser úteis.

    Certifica-te de que não colocaste um valor estático involuntariamente para a variável order_id. O valor adequado deverá ser uma variável dinâmica que é alterada para cada evento único.

    Erro de dados de eventos estáticos O valor do evento de pagamento tem um código de moeda irreconhecível. O nosso sistema é compatível com uma lista selecionada de códigos de moedas. Se nos enviares um código de moeda incompatível, não poderemos guardar o valor das tuas conversões.

    Consulta a nossa lista de códigos de moedas compatíveis e verifica se a tua Tag de evento usa um código adequado:

    AED, AMD, ARS, AUD, AZN, BAM, BGN, BHD, BMD, BND, BOB, BRL, BSD, CAD, CHF, CLP, CNY, COP, CRC, CZK, DKK, DOP, EGP, EUR, FJD, GBP, GEL, GIP, HKD, HNL, HRK, HUF, IDR, ILS, INR, ISK, JMD, JPY, KGS, KRW, KWD, KZT, MAD, MDL, MOP, MXN, MYR, NOK, NZD, OMR, PAB, PEN, PHP, PKR, PLN, QAR, RON, RSD, RUB, SAR, SEK, SGD, THB, TRY, TWD, UAH, USD, UYU, VND, ZAR

    Preocupações conhecidas

    (Resultado inesperado com base nas regras de semântica do site)

  • Os sites com alterações de visualização assíncronas (ou seja, alterações de visualizações sem carregamento de páginas), enviam todas as Tags que persistem durante a navegação. Ou seja, ao navegares num site deste género, a quantidade de eventos de Tags registados pelo Tag Helper serão acumuladas.
  • Fazemos algumas validações de dados de eventos transmitidas pela Tag do Pinterest. Se alguns dados de eventos expostos pelo Tag Helper parecerem errados, verifica o que a Tag do Pinterest está a transmitir manualmente.
  • Qual é o passo seguinte?

    Consulta a secção Acompanhar conversões com a Tag do Pinterest para saber como aceder a relatórios sobre as tuas conversões.

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