Verifica a tua Tag do Pinterest com o gestor de anúncios ou a extensão Pinterest Tag Helper para Google Chrome de modo a garantir que tudo funcione corretamente.
Podes testar a Tag do Pinterest com o gestor de anúncios.
Se quiseres limpar os registos e começar novamente, clica em Limpar eventos.
O Pinterest Tag Helper é uma extensão do Google Chrome que permite verificar se a Tag está configurada corretamente e a transmitir dados. Podes usar esta extensão para verificar se estás a enviar os dados de eventos corretos e o valor
Se tiveres adicionado Tags de eventos e pretendes verificar se as Tags de eventos estão a transmitir os dados de eventos esperados, segue as seguintes instruções:
- Descarrega o Pinterest Tag Helper na Chrome Web Store
- Abre o teu site no Google Chrome
- O ícone do Pinterest Tag Helper, localizado no canto superior direito do navegador, indica o número de eventos ao ficar vermelho e apresentando o número de eventos a cinzento
- Clica no ícone para ver mais informações
- Podes clicar em cada evento para ver mais informações sobre o evento
Por exemplo, uma Tag de pagamento deve transmitir o valor e a quantidade de uma compra. Se gastares 100 $ em dois artigos, verás o seguinte:
Se não conseguires ver os dados de eventos implementados, verifica se o nome e o valor dos dados do evento seguem as nossas especificações. Certifica-te de que os valores dos dados de evento correspondem ao esperado para a página atual.
Se tiveres adicionado a correspondência melhorada e pretendes verificar se a Tag do Pinterest está a transmitir os e-mails com hash corretamente, segue as seguintes instruções:
- Descarrega o Pinterest Tag Helper na Chrome Web Store
- Abre o teu site no Google Chrome
- O ícone do Pinterest Tag Helper, localizado no canto superior direito do navegador, indica o número de eventos ao ficar vermelho e apresentando o número de eventos a cinzento
- Clica no ícone para ver mais informações
- Se existir uma correspondência melhorada, verás um dos seguintes resultados:
- Se o parâmetro "em" da tua Tag for designado como "undefined", "n/a" ou se tiver um valor com hash incorreto, verás um aviso. Isto nem sempre é um problema. Em alguns casos, como se a pessoa não tiver sessão iniciada, o teu site pode não ser capaz de enviar endereços de e-mail para a Tag em algumas páginas.
- Se o parâmetro "em" da Tag for um e-mail ou um e-mail com hash SHA-256, verás uma caixa de diálogo para testar um e-mail contra o valor. Se encontrares esta mensagem, inicia sessão no seu site. Escreve o mesmo endereço de e-mail com o qual iniciaste sessão no site no campo abaixo de "correspondência melhorada" e, em seguida, clica em "Validar". A mensagem irá adicionar um hash ao teu endereço de e-mail e compará-lo com o valor enviado pela Tag. Este valor tem de corresponder.
- Se o parâmetro "em" da tua Tag for designado como "undefined", "n/a" ou se tiver um valor com hash incorreto, verás um aviso. Isto nem sempre é um problema. Em alguns casos, como se a pessoa não tiver sessão iniciada, o teu site pode não ser capaz de enviar endereços de e-mail para a Tag em algumas páginas.
Tipo de erro | Aviso | Significado | Ação recomendada |
---|---|---|---|
Erro nos dados de evento | O valor da correspondência melhorada fornecido pela tua Tag do Pinterest é "", "undefined", "n/a" ou "null". Deverá ser um hash SHA-256, SHA-1 ou MD5. |
Implementaste o parâmetro da correspondência melhorada, mas não conseguimos obter dados através dele. Em alguns casos, isto pode ocorrer quando o utilizador não tiver iniciado sessão no site. Também é possível que a variável do endereço de e-mail tenha sido configurada de forma incorreta ou que um valor estático tenha sido implementado em vez de uma variável dinâmica. |
Para garantir que a |
Erro de dados de evento esperado | O mesmo ID do produto está a ser transmitido para muitos eventos. | Alguns produtos de várias páginas (URL) podem ter o mesmo product_id. Este caso é incomum e o mesmo ID do produto pode ser transmitido para produtos diferentes com erro. | Verifica se o valor designado para o product_id é uma variável dinâmica e se está escrita com a sintaxe correta. Podes confirmar com o teu programador. |
Erro de dados de evento esperado | Ocorreu um evento Visita à página sem ID do produto. | Transmitir dados de product_id com a Tag Visita à página é um requisito para fazer uma |
Acrescenta dados de evento product_id às tuas Tags de eventos. Usa o editor de códigos de Tags na |
Erro de dados de evento esperado | Ocorreu um evento Adicionado ao carrinho sem ID do produto. | Transmitir dados de product_id com a Tag Adicionado ao carrinho é um requisito para fazer uma |
Acrescenta dados de evento product_id às tuas Tags de eventos. Usa o editor de códigos de Tags na |
Erro de dados de evento esperado | Ocorreu um evento Pagamentos sem ID do produto | Transmitir dados de product_id com a Tag de Visita à Pagamentos é um requisito para fazer uma |
Acrescenta dados de evento product_id às tuas Tags de eventos. Usa o editor de códigos de Tags na |
Erro de dados de evento esperado | Ocorreu um evento Visita à página sem categoria de produto. | A categoria de produto é útil para criar um público-alvo em situações em que é possível criar um público-alvo para produtos. Também é útil para servir conteúdo orgânico e pago de compras. |
Acrescenta dados de evento product_category às tuas Tags de eventos. Usa o editor de códigos de Tags na |
Erro de dados de evento esperado | Ocorreu um evento Adicionado ao carrinho sem categoria de produto. | A categoria de produto é útil para criar um público-alvo em situações em que é possível criar um público-alvo para produtos. Também é útil para servir conteúdo orgânico e pago de compras. |
Acrescenta dados de evento product_category às tuas Tags de eventos. Usa o editor de códigos de Tags na |
Erro de dados de evento esperado | Ocorreu um evento Pagamentos sem categoria de produto. | A categoria de produto é útil para criar um público-alvo em situações em que é possível criar um público-alvo para produtos. Também é útil para servir conteúdo orgânico e pago de compras |
Usa o editor de códigos de Tags na |
Erro de dados de evento esperado | Ocorreu um evento Pagamentos sem valor de pagamento. | A transmissão de dados de valores (receitas) através das conversões de pagamentos é um passo inicial para analisar o retorno de investimentos em anúncios. Se detetarmos um valor nulo, zero ou irreconhecível, os dados transmitidos para o Pinterest não poderão ser utilizados para analisar o desempenho dos teus anúncios nem criar relatórios no gestor de anúncios. Isto costuma ocorrer porque a variável dinâmica utilizada para preencher o valor está escrita ou configurada de forma incorreta. | Analisa as variáveis dos dados de eventos nas tuas Tags de eventos ao confirmar com o teu programador se estas variáveis estão corretamente configuradas. |
Erro de dados de evento esperado | Ocorreu um evento Pagamentos com valor de pagamento 0. | A transmissão de dados de valores (receitas) através das conversões de pagamentos é um passo inicial para analisar o retorno de investimentos em anúncios. Se detetarmos um valor nulo, zero ou irreconhecível, os dados transmitidos para o Pinterest não poderão ser utilizados para analisar o desempenho dos teus anúncios nem criar relatórios no gestor de anúncios. Isto costuma ocorrer porque a variável dinâmica utilizada para preencher o valor está escrita ou configurada de forma incorreta. | Analisa as variáveis dos dados de eventos nas tuas Tags de eventos ao confirmar com o teu programador se estas variáveis estão corretamente configuradas. |
Erro de dados de evento esperado | Ocorreu um evento Pagamentos com valor irreconhecível. | A transmissão de dados de valores (receitas) através das conversões de pagamentos é um passo inicial para analisar o retorno de investimentos em anúncios. Se detetarmos um valor nulo, zero ou irreconhecível, os dados transmitidos para o Pinterest não poderão ser utilizados para analisar o desempenho dos teus anúncios nem criar relatórios no gestor de anúncios. Isto costuma ocorrer porque a variável dinâmica utilizada para preencher o valor está escrita ou configurada de forma incorreta. | Analisa as variáveis dos dados de eventos nas tuas Tags de eventos ao confirmar com o teu programador se estas variáveis estão corretamente configuradas. |
Erro de dados de evento esperado | O valor dos eventos de pagamento são > 150.000 (P0) | É pouco comum encontrar uma compra única online superior a 150.000 $. Serás informado se detetarmos um valor associado a um evento de pagamento superior a 150.000 $. Nestes casos, normalmente o problema está no valor de pagamento não preencher casas decimais de forma adequada ou se as omitir. | Verifica o script ou a configuração de camadas de dados que tenhas configurado para o Valor e confirma se preenche um valor de pagamento que corresponda ao teu carrinho de compras. |
Erro de dados de eventos estáticos | O endereço de e-mail indicado é igual para todos os eventos. | As várias conversões efetuadas no teu site são ativadas por utilizadores distintos. Se detetarmos que o mesmo valor de endereço de e-mail com hash foi transmitido através da correspondência melhorada para todos os teus eventos de conversão, é provável que um endereço de e-mail estático tenha sido inserido como variável dinâmica de e-mails ou que exista um problema com a variável dinâmica. | Certifica-te de que o valor designado a "em" no código da tua Tag do Pinterest é uma variável dinâmica. Não deverá ser o teu endereço de e-mail, o endereço de e-mail da tua empresa ou qualquer outro valor estático. O hash do endereço de e-mail que recebermos deverá ser alterado para cada utilizador que visitar o teu site. |
Erro de dados de eventos estáticos | O mesmo ID de encomenda está a ser transmitido para muitos eventos. | Presumimos que um único order_id é designado a cada evento de conversão, mas se detetarmos que o mesmo valor order_id é designado várias vezes, significa que estamos a receber dados em duplicado ou que a tua camada de dados está a preencher de forma incorreta. |
Quando uma Tag de evento de conversão for ativada várias vezes para o mesmo evento de conversão, certifica-te de que a Tag não é acionada novamente quando um utilizador atualizar a página de confirmação de pagamento ou quando visitá-la novamente depois para verificar informações. Se estiveres a programar o teu próprio site, as funções javascript podem ser úteis. Certifica-te de que não colocaste um valor estático involuntariamente para a variável order_id. O valor adequado deverá ser uma variável dinâmica que é alterada para cada evento único. |
Erro de dados de eventos estáticos | O valor do evento de pagamento tem um código de moeda irreconhecível. | O nosso sistema é compatível com uma lista selecionada de códigos de moedas. Se nos enviares um código de moeda incompatível, não poderemos guardar o valor das tuas conversões. |
Consulta a nossa lista de códigos de moedas compatíveis e verifica se a tua Tag de evento usa um código adequado: AED, AMD, ARS, AUD, AZN, BAM, BGN, BHD, BMD, BND, BOB, BRL, BSD, CAD, CHF, CLP, CNY, COP, CRC, CZK, DKK, DOP, EGP, EUR, FJD, GBP, GEL, GIP, HKD, HNL, HRK, HUF, IDR, ILS, INR, ISK, JMD, JPY, KGS, KRW, KWD, KZT, MAD, MDL, MOP, MXN, MYR, NOK, NZD, OMR, PAB, PEN, PHP, PKR, PLN, QAR, RON, RSD, RUB, SAR, SEK, SGD, THB, TRY, TWD, UAH, USD, UYU, VND, ZAR |
(Resultado inesperado com base nas regras de semântica do site)
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