Instrucțiuni pentru aplicarea legii

Toate companiile care stochează informații – de la bănci la companii de telefonie și până la furnizorii de servicii e-mail – trebuie să aibă politici și instrucțiuni pentru a răspunde solicitărilor de informații despre utilizatori venite din partea unor autorități de aplicare a legii, instanțe judecătorești etc. Iată-le pe ale noastre.

Majoritatea acestor informații sunt destinate autorităților de aplicare a legii, juridice și normative. Dacă nu faci parte dintre acestea și ai întrebări, caută răspunsuri în Centrul de asistență.

Informațiile stocate despre utilizatori

Pinterest stochează și administrează informațiile despre utilizatori în conformitate cu documentele Politica de confidențialitate și Condiții de utilizare a serviciului pentru consumatori și companii. Găsești exemple de tipuri de informații pe care le stocăm în Politica de confidențialitate.

Nu putem garanta că informațiile descrise în Politica de confidențialitate sau în documentul Condiții de utilizare a serviciului în cauză sunt disponibile oricărui utilizator. Pinterest nu stochează neapărat copii ale imaginilor, fișierelor audio sau video pe care utilizatorii le salvează pe Pinterest. De exemplu, utilizatorii pot adăuga linkuri către servicii video precum YouTube, iar clipurile respective sunt redate prin API-ul YouTube

Cerințe pentru dezvăluirea informațiilor despre utilizatori

Pentru organele de poliție din SUA

Pentru ca Pinterest să ofere informații despre un utilizator, trebuie să prezinți o citație, un ordin judecătoresc sau un mandat de percheziție valabil („Solicitare din partea autorităților de aplicare a legii”). Pentru a determina Pinterest să dezvăluie informații despre un utilizator trebuie să obții un mandat de percheziție valabil. 

Pentru organele de poliție din afara SUA

Nu poți determina Pinterest să dezvăluie informații despre utilizatori decât dacă obții un ordin judecătoresc valabil emis de o instanță din S.U.A. (prin tratatele de asistență juridică reciprocă sau prin comisie rogatorie internațională).

Cerințe pentru permiterea accesului autorităților de aplicare a legii la informațiile despre utilizatori

Pentru a răspunde solicitărilor tale, vom avea nevoie de:

  • Documentele aplicabile menționate mai sus
  • Numele de utilizator unic (pinterest.com/[nume de utilizator]) și/sau adresa de e-mail utilizată pentru crearea contului Pinterest
  • O adresă de e-mail valabilă de corespondență, de la un domeniu guvernamental oficial

Pentru a ne asigura că Solicitarea din partea autorităților de aplicare a legii este limitată și nu pretinde mai multe informații decât sunt necesare (ceea ce ar presupune timp și costuri suplimentare), avem nevoie de următoarele:

  • O perioadă de timp limitată/fixă
  • Un eveniment sau o acțiune specifică întreprinsă de utilizatorul în cauză
  • O referință specifică (de exemplu, adresa URL a utilizatorului = https://www.pinterest.com/pinterestpolicy/)

Cerințe pentru solicitarea păstrării și/sau dezvăluirii de informații despre utilizatori

Pinterest trebuie să fie notificat în conformitate cu legislația aplicabilă în S.U.A. sau cu procesul legal valid prin Formularul de solicitare din partea autorităților de aplicare a legii. Acceptăm formularul doar în format electronic.

Vom răspunde doar solicitărilor venite din partea autorităților de aplicare a legii. Dacă nu reprezinți o autoritate de aplicare a legii și ai o problemă, caută o soluție în articolele noastre de asistență.

Acceptarea procesului legal nu presupune că Pinterest renunță la dreptul de a obiecta, inclusiv cu privire la jurisdicție sau la adecvarea serviciului.

Notificarea utilizatorilor cu privire la solicitări

Politica noastră este aceea de a anunța utilizatorii cu privire la solicitările din partea autorităților de aplicare a legii, trimițându-le o copie integrală a solicitării înainte de a le transmite informațiile către aceste autorități. Am putea face excepții de la această regulă dacă:

  • ni se interzice prin lege să anunțăm utilizatorul în cauză (de exemplu, printr-un ordin emis în conformitate cu 18 U.S.C. § 2705(b));
  • este vorba despre o situație de urgență care implică un pericol de moarte sau de rănire gravă a unei persoane sau de pagube materiale;
  • avem motive să credem că notificarea nu ar ajunge la adevăratul deținător al contului (de exemplu, în cazul unui cont spart sau al unei adrese de e-mail nevalide).

Dacă primim din partea guvernului Statelor Unite ale Americii o Scrisoare privind Siguranța Națională (National Security Letter - NSL) care include o ordonanță de nedivulgare pe termen nedefinit, politica noastră este să solicităm guvernului să prevadă o acțiune în instanță a ordonanței, în conformitate cu Legea FREEDOM Act.

În cazurile în care nu trimitem o notificare utilizatorului din cauza unui ordin judecătoresc sau pentru că este vorba despre o situație de urgență, politica noastră este de a notifica utilizatorul după expirarea ordinului judecătoresc, respectiv după ce situația de urgență a trecut.

Notă: declarațiile, descrierile, scrisorile de intenție sau alte documente similare redactate de un ofițer de poliție nu sunt suficiente pentru a ne determina să nu notificăm utilizatorul în cauză. Este nevoie de un ordin judecătoresc emis în conformitate cu 18 U.S.C. § 2705(b) sau de citarea unui alt statut aplicabil dacă se dorește ca utilizatorul să nu fie informat cu privire la Solicitarea din partea autorităților de aplicare a legii. 

Costurile presupuse de solicitările de păstrare și/sau dezvăluire

Dacă poate solicita compensații pentru costurile reale presupuse de păstrarea și/sau dezvăluirea informațiilor, Pinterest va pune la dispoziție o estimare de bună credință a acestor costuri, în cadrul procedurii de dezvăluire sau ca urmare a solicitării autorităților de aplicare a legii, anterior demarării procedurii. Costurile au în vedere cantitatea de informații, timpul și resursele necesare pentru a procesa și interoga datele brute deținute de Pinterest.

Certificatul de autenticitate sau mărturia unui expert

Pinterest oferă o certificare prin custodele autorizat să administreze datele, la fiecare solicitare de dezvăluire, dar în general nu este în măsură să ofere mărturii personale sau mărturii de expert.

Contact de urgență

Dacă ești un utilizator și ai cunoștință de producerea unui rău iminent unuia sau mai multor indivizi, te rugăm să contactezi imediat autoritățile locale competente.

În cazul unei situații de urgență care implică un pericol de moarte sau de rănire gravă, autoritățile de aplicare a legii pot solicita Pinterest dezvăluirea informațiilor despre utilizatori prin intermediul Formularului de solicitare din partea autorităților de aplicare a legii (nu uita să faci clic pe „Da” în dreptul opțiunii de solicitare în caz de urgență și să completezi informațiile cerute) sau contactându-ne la adresa de e-mail pentru situații de urgență: lawenforcement [at] pinterest.com.

Vom răspunde doar e-mailurilor din partea autorităților de aplicare a legii. Dacă nu reprezinți o autoritate legală și ai o problemă, explorează articolele noastre de asistență. E-mailurile trimise la această adresă vor fi considerate abuz și pot duce la luarea de măsuri asupra contului tău Pinterest.

Pinterest va evalua și va răspunde acestor solicitări de la caz la caz.

Poziția publică privind solicitările guvernamentale de supraveghere în masă

În conformitate cu aceste instrucțiuni pentru aplicarea legii, Pinterest cere ca toate solicitările de informații ale utilizatorilor să fie emise în scopuri legale și să se limiteze la anumiți utilizatori indicați clar. Pinterest nu a participat și nici nu participă la colectarea de informații în masă despre utilizatori la solicitarea instituțiilor guvernamentale. Pinterest susține reformele pentru limitarea solicitărilor de supraveghere în masă și se opune cererilor de acest tip.

Informațiile de identificare a contului

Utilizatorii Pinterest au un nume afișat (în partea de sus a profilului) și un nume de utilizator unic (în adresa URL a profilului). Pentru a găsi un cont, avem nevoie de numele de utilizator sau de adresa de e-mail a contului. Adresa de e-mail este privată și, în general, se poate obține numai de la Pinner sau în CyberTips NCMEC.

Pentru a găsi un nume de utilizator:

  • Pe site-ul Pinterest, accesează profilul unui utilizator și găsește numele de utilizator în bara de adrese, după „https://www.pinterest.com/”.
  • În aplicația iOS, accesează profilul unui utilizator și atinge steagul din colțul din stânga sus al ecranului. Numele de utilizator va apărea între paranteze, în partea de jos a ecranului.
  • În aplicația Android, accesează profilul unui utilizator și atinge steagul din colțul din stânga sus al ecranului. Numele de utilizator va apărea între paranteze, în partea de jos a ecranului.

Raportul privind transparența

Consultă cel mai recent raport privind transparența sau arhiva cu rapoarte privind transparența.

Ce este Pinterest?

Pinterest este un instrument online pentru descoperirea, colectarea și organizarea intereselor proprii. Poți să salvezi linkuri către conținut media (de exemplu, imagini sau videoclipuri) de pe internet sau să încarci propriile imagini pe Pinterest (momentan, nu poți încărca direct materiale audio sau video pe Pinterest). De asemenea, poți naviga pe Pinterest pentru a găsi conținut salvat de alți utilizatori.

Poți salva Pinuri pe panouri. Poți invita alți oameni să salveze Pinuri cu tine pe un anumit panou. Poți să te abonezi la panourile altor utilizatori și să salvezi sau să comentezi Pinurile lor.

Poți explora Pinurile altor utilizatori sau panourile din fluxul principal. 

Poți descoperi Pinuri, panouri și utilizatori noi răsfoind fluxurile de categorii sau căutând un anumit conținut sau utilizator.

Accesează ghidul nostru pentru mai multe informații despre cum să utilizezi Pinterest.

 

Pinuri

Un Pin e alcătuit din conținut media (imagine, audio sau video), o scurtă descriere și un link. Există câteva modalități de a salva Pinuri: (1) pinterest.com, (2) butonul Pinterest pentru browser, (3) aplicația mobilă Pinterest pentru iOS sau Android și (4) un buton „Salvează” pe care proprietarii de conținut online terți aleg să îl adauge pe site-urile lor.

Când salvezi un Pin, poți personaliza descrierea acestuia și poți alege pe ce panou îl salvezi.

În unele cazuri, proprietarul site-ului sau al conținutului adaugă în descrierea Pinului informații despre conținut (de exemplu, „pisică_leneșă.jpg” sau „Rețeta de cheesecake a bunicii | via mbarton.org”).

După salvare, utilizatorii pot edita sau modifica descrierea. Mai mult, ei pot să mute Pinurile între panouri sau să salveze același Pin pe mai multe panouri.

Panouri

Un panou este o colecție de Pinuri, organizate de obicei în jurul unei teme sau a unei idei. Poți invita alți utilizatori să salveze Pinuri pe panourile tale.

Panourile pot fi publice sau secrete. Numai tu și persoanele pe care le inviți la un panou secret puteți să vedeți Pinurile salvate acolo.

Pinuri salvate

Pe Pinterest, poți salva Pinurile altor utilizatori pe propriile tale panouri. În anumite cazuri, utilizatorul de la care salvezi poate să nu fie cel care a salvat inițial elementul respectiv (de exemplu, X l-a salvat de la Y, care l-a salvat de la Z, cel care a postat prima dată Pinul).

Dacă ștergi un Pin, celelalte salvări ale sale pe panourile altor oameni nu vor fi șterse.

Comentarii

Oricine poate comenta Pinurile pe care le vede. Poți șterge propriile tale comentarii, dar nu și comentariile altor utilizatori. Comentariile sunt publice dacă panoul este public.

Notă: ceea ce pare a fi primul comentariu la un Pin este de fapt descrierea Pinului.

Mesaje

Poți trimite mesaje private altor utilizatori de pe Pinterest. Mesajele pot trimise unuia sau mai multor utilizatori. Dacă utilizatorii nu se urmăresc reciproc, mesajul va apărea ca o „cerere de contact” până când este aprobat de persoana care l-a primit.

Termenii de căutare

Pinterest are propria bară de căutare, care funcționează ca un motor de căutare.

Când cauți idei pe Pinterest, poți introduce un singur cuvânt sau o combinație de cuvinte în bara de căutare. Astfel, vei primi rezultate care includ Pinuri, panouri și conturi. Toți termenii căutați de un client pot fi recuperați și prezentați organelor de poliție sub forma unei liste.

Profil

Toate profilurile Pinterest sunt publice și includ anumite informații oferite de proprietarii lor, precum și panouri, Pinuri, încercări, abonați și oameni la care proprietarul este abonat. Printre informațiile disponibile într-un profil se numără:

  • Nume (obligatoriu)
  • Nume de utilizator (obligatoriu)
  • Locație (opțional)
  • Descrierea profilului, limitată la 500 de caractere (opțional)
  • Site web (opțional)
  • Poză de profil (opțional)
  • Conturi de Facebook sau Twitter, dacă datele de conectare sunt legate la acestea (opțional)

Nu îți cerem să oferi numele tău real și nici nu îți verificăm numele, vârsta sau locația.

Poți edita informațiile de profil oricând, mai puțin în situațiile în care contul tău este suspendat.

Încă mai ai nevoie de asistență?
Contactează-ne