Plățile refuzate

Se pare că vezi acest lucru dintr-o regiune în care nu sunt disponibile reclame deocamdată. Vezi unde sunt disponibile reclame pentru conturile Pinterest Business.

Mai multe

Dacă metoda ta de plată nu a reușit sau cardul este refuzat:

  • Verifică-ți e-mailul pentru mai multe detalii legate de plata refuzată.
  • Asigură-te că ai adăugat un card acceptat în țara ta. Reține că nu acceptăm momentan carduri preplătite (de exemplu, carduri cadou Visa sau Payoneer).
  • Confirmă că adresa de facturare și cea a cardului sunt identice.
  • Confirmă că țara în care îți derulezi afacerile este aceeași cu țara setată pentru contul tău de publicitate. Dacă trebuie să schimbi țara de facturare, configurează un nou cont de publicitar.
  • Verifică dacă țara de facturare se află în lista de țări pe care le acceptăm
  • Contactează compania care a emis cardul.

Dacă rezolvi această problemă cu banca sau ai un alt card de credit, atunci poți schimba datele de facturare. Este posibil să îți suspendăm campania publicitară până când procesăm cu succes o plată.

Vezi lista noastră de metode de plată acceptate.

Încă mai ai nevoie de asistență?
Contactează-ne