Dacă plata nu reușește sau cardul este refuzat, vei primi o notificare prin e-mail pentru a reîncerca plata nereușită.
Fă clic pe linkul Reîncearcă plata din e-mail; vei fi direcționat la istoricul de facturare.Fă clic pe butonul Reîncearcă de lângă plata Nereușită.
Plata va fi listată drept În așteptare până la reluarea plății. Îți vom trimite un e-mail prin care te vom informa dacă plata a reușit sau nu.
Notă: linkul Reîncearcă plata va apărea doar timp de 6 zile după o plată nereușit. Dacă nu se afișează butonul Reîncearcă, încearcă să introduci din nou detaliile despre metoda de plată.
Dacă în continuare ai probleme cu plata:
Verifică din două ori informațiile cardului tău de credit (numărul cardului, data expirării, codul de securitate etc.).Confirmă că adresa de facturare introdusă pentru cardul tău de credit este identică cu datele înregistrate de bancă.Asigură-te că acceptăm metoda ta de plată.Contactează banca sau instituția financiară care ți-a emis cardul de credit. Cel mai frecvent motiv pentru o tranzacție nereușita este o problemă cu limita sau soldul cardului de credit.
Dacă preferi să folosești alt card de credit, schimbă informațiile de facturare. Este posibil să îți suspendăm campania publicitară până când procesăm cu succes o plată.
Vezi lista noastră de metode de plată acceptate.