Рекомендации для правоохранительных органов

Все компании, которые собирают и обрабатывают информацию — банки, телефонные компании, почтовые провайдеры и т. д., — должны иметь правила, регламентирующие их действия в случае получения запроса на доступ к какой-либо информации, например от правоохранительных органов, судов или органов правопорядка. Это относится и к нам.

Эта информация предназначена для представителей суда, правоохранительных и государственных органов. Если вы к ним не относитесь, но у вас есть какие-либо вопросы, воспользуйтесь нашим справочным центром.

Хранимая информация о пользователях

Основные принципы сбора и обработки информации о пинерах, которыми руководствуется Pinterest, можно найти в Политике конфиденциальности и соответствующих Условиях использования для частных лиц и для компаний. Примеры такой информации можно найти в Политике конфиденциальности.

Мы не гарантируем, что действия, описанные в Политике конфиденциальности или соответствующих Условиях предоставления услуг, будут применяться в отношении всех пользователей. Pinterest не создает копий всех изображений, аудио- или видеофайлов, сохраняемых пользователями. Например, если пользователь связывает пин с видео на таком портале, как YouTube, то оно будет воспроизводиться через API YouTube.

Требования для предоставления доступа к пользовательской информации

Для правоохранительных органов США

Pinterst предоставляет доступ к информации о пользователе только при наличии действующей судебной повестки, решения суда или ордера на обыск («Запрос от правоохранительных органов»). Доступ к контенту пользователя возможен только в случае предъявления действительного ордера на обыск. 

Для правоохранительных органов других стран

Pinterest предоставляет доступ к информации о пользователе только при наличии действующего решения, выданного судом США (при наличии договора о правовой помощи или судебного поручения).

Требования для предоставления информации о пользователе правоохранительным органам

Мы ответим на запрос, если будут выполнены следующие условия:

  • Наличие всех необходимых документов (см. выше).
  • В запросе указано уникальное имя пользователя (pinterest.com/[имя_пользователя]) или адрес электронной почты, который использовался при создании его аккаунта Pinterest.
  • Запрос получен с действующего адреса эл. почты, принадлежащего официальному правительственному домену.

Чтобы мы могли предоставить только необходимую информацию и снизить затраты на ее поиск, в запросе должно быть указано следующее:

  • Достаточно короткий и определенный временной период.
  • Определенное событие или действие, в котором участвовал субъект.
  • Конкретная ссылка (например, URL-адрес контента пользователя: https://www.pinterest.com/pinterestpolicy/).

Что нужно сделать, чтобы обеспечить сохранность и последующее предъявление информации о пользователе

Необходимо отправить уведомление в Pinterest согласно соответствующему законодательству США или действующему судебному производству. Для этого следует использовать форму запроса для правоохранительных органов. Запросы принимаются только в электронной форме.

Мы отвечаем только на запросы, полученные от представителей правоохранительных органов. Если вы не имеете к ним отношения и хотите сообщить нам о проблеме, обратитесь за дополнительной информацией к нашим справочным статьям.

Принятие судебных приказов не означает отказа Pinterest от права на возражения, в том числе в связи с неподсудностью или неправильностью подачи.

Уведомление пользователей о получении запроса

При поступлении запроса мы ставим пользователей в известность. В этом случае перед предоставлением личных данных мы высылаем пользователю копию запроса. Однако в некоторых случаях мы предоставляем личные данные пользователя без предварительного уведомления:

  • нам запрещено уведомлять пользователя (например, при вступлении в действие ордера 18 U.S.C. § 2705(b));
  • в экстренных ситуациях, когда есть угроза жизни или здоровью;
  • у нас есть доказательства того, что уведомление не попадет в руки истинного владельца аккаунта (например, если аккаунт был взломан или адрес электронной почты недействителен).

Если мы получим от правительства США запрос на предоставление личных данных с постановлением о неразглашении, мы подадим в правительство прошение о судебном пересмотре постановления в соответствии с Актом о свободе США.

Однако в таких случаях мы уведомляем пользователя, как только истекает срок ордера или стабилизируется ситуация и ничто больше не угрожает жизни и здоровью пользователя.

Примечание. Официально составленные показания, описания, сопроводительные письма и другие подобные документы не являются достаточным основанием для запрета на уведомление наших пользователей. Для этого необходимо предоставить запрос от правоохранительных органов, согласно статье 2705(b) Титула 18 Свода законов США или сослаться на соответствующую статью закона. 

Стоимость обеспечения сохранности и предъявления информации

Мы можем запросить возмещение фактических затрат на обеспечение сохранности и предъявление информации. Pinterest обязуется предоставить достоверную оценку таких затрат в процессе сбора данных или при получении запроса от правоохранительных органов до начала обработки информации. Стоимость будет зависеть от объема необходимой информации, а также от времени и ресурсов, которые потребуются для обработки запроса и извлечения необходимой информации из массива данных.

Сертификат соответствия или заключение эксперта

Pinterest может приложить к предоставляемой информации сертификат, составленный ответственным сотрудником, но не в состоянии обеспечить дачу свидетельских показаний или направить эксперта для судебного заседания.

Экстренная связь

Если вы, являясь членом сообщества Pinterest, узнали о готовящемся преступлении в отношении отдельного лица или группы лиц, немедленно свяжитесь с местными правоохранительными органами.

В ситуации крайней необходимости, в случае угрозы смерти или получения тяжких телесных повреждений правоохранительные органы могут отправить запрос в Pinterest на получение доступа к информации о пользователе. Для этого можно воспользоваться формой запроса для правоохранительных органов (нажмите «Да» при вопросе о необходимости экстренной связи и укажите необходимую информацию) или свяжитесь с нами по адресу электронной почты для правоохранительных органов: lawenforcement [at] pinterest.com.

Мы отвечаем только на сообщения, полученные от представителей правоохранительных органов. Если вы не имеете к ним отношения и хотите сообщить нам о проблеме, обратитесь за дополнительной информацией к нашим справочным статьям. Отправка сообщений на этот адрес будет расценена как нарушение правил использования и может привести к блокировке вашего аккаунта Pinterest.

Pinterest обязуется рассматривать такие запросы и отвечать на них в индивидуальном порядке.

Позиция относительно государственных запросов о массовом надзоре

Pinterest действует согласно постановлениям от правоохранительных органов, и обязательным требованием к сбору информации является юридически обоснованный запрос на предоставление данных о конкретном пользователе. Наша компания никогда не участвовала и не участвует в массовом сборе информации о пользователях по запросу от государства. Pinterest против принудительного предоставления данных без ведома пользователей и поддерживает реформу по ограничению массового надзора.

Идентификационные данные аккаунта

У каждого пользователя Pinterest есть отображаемое имя (в верхней части профиля) и уникальное имя пользователя (в URL-адресе профиля). Чтобы найти аккаунт, нужны соответствующие имя пользователя или адрес электронной почты. Адрес электронной почты конфиденциален и, как правило, его можно получить только от самого пинера или в NCMEC CyberTips.

Чтобы найти имя пользователя:

  • Войдя в профиль на сайте Pinterest, вы увидите имя пользователя в адресной строке после текста «https://www.pinterest.com/».
  • В профиле пользователя в приложении для iOS нажмите флажок в верхнем левом углу экрана. Имя пользователя отобразится в скобках в нижней части экрана.
  • В профиле пользователя в приложении для Android нажмите флажок в верхнем левом углу экрана. Имя пользователя отобразится в скобках в нижней части экрана.

Отчет о доступности служб и данных

Посмотрите наш последний отчет о доступности служб и данных или архив отчетов.

Что такое Pinterest?

Pinterest — это интерактивный инструмент, который поможет вам найти, собрать и организовать все то, что вам нравится. Вы можете сохранять ссылки на медиаконтент (например, изображения и видео) в Интернете или загружать собственные изображения в Pinterest (загрузка аудио- и видеофайлов прямо в Pinterest в данный момент невозможна). Вы также можете находить в Pinterest контент, сохраненный другими пользователями.

Пины сохраняются на доски. Вы можете пригласить других людей вместе сохранять пины на одну доску. Можно подписываться на доски других пользователей, а также сохранять и комментировать их пины.

Вы можете просматривать пины других пользователей и доски на ленте. 

Найти новые пины, доски и пользователей можно на наших тематических лентах, а также используя поиск.

Посмотрите наше руководство по использованию Pinterest.

 

Пины

Пин состоит из определенного медиаконтента (изображения, аудиотрека или видеозаписи), его краткого описания и ссылки. Есть несколько способов сохранения пинов: (1) прямо на сайте pinterest.com, (2) используя кнопку Pinterest для браузера, (3) с помощью мобильного приложения Pinterest для iOS или Android и (4) с помощью кнопки «Сохранить», которая добавляется на веб-сайты их владельцами.

Сохраняя Пин, вы можете изменить его описание и выбрать доску, на которой он будет храниться.

В некоторых случаях владелец веб-сайта или контента подставляет в пин описание, в котором содержатся некоторые сведения о контенте (например, «ленивый_кот.jpg» или «Секретный рецепт ватрушки | с mbarton.org»).

Сохранив пин, можно изменить его описание. Кроме того, можно перемещать пины с доски на доску или сохранять один и тот же пин на разные доски.

Доски

Доска представляет собой коллекцию пинов, которые обычно относятся к одной теме или идее. Вы можете пригласить других пользователей Pinterest вместе собирать пины на ваши доски.

Доски бывают общедоступными и секретными. Только вы и другие пользователи, которых вы пригласили на секретную доску, можете просматривать сохраненные тут пины.

Сохраненные Пины

Вы можете сохранять пины других пользователей Pinterest на свои доски. В некоторых случаях пользователь, пин которого вы сохранили, является не первым, кто сохранил его (например: пользователь X сохранил пин, найденный у пользователя Y, который в свою очередь нашел этот пин у пользователя Z и сохранил себе).

Если вы удалите пин, это не повлияет на пины других пользователей, которые уже успели сохранить его на свои доски.

Комментарии

Любой человек может прокомментировать пин, который он видит. Удалять можно только свои комментарии. Если доска является общедоступной, то и комментарии к пинам на ней видны всем.

Примечание. Описание пина очень похоже на первый комментарий, но это не так.

Сообщения

Вы можете отправлять личные сообщения другим пользователям Pinerest. Отправить сообщение можно как одному, так и нескольким пользователям. Если пользователи не подписаны друг на друга, сообщение будет отображаться как «запрос контактных данных», пока получатель не примет его.

Поиск по ключевым словам

В Pinterest есть своя собственная панель поиска, которая работает как поисковая система.

При поиске идей на Pinterest на панели поиска вы можете ввести одно слово или комбинацию слов. Как результат поиска вы получите пины, доски и аккаунты. Все поисковые термины, которые вводит пользователь, могут быть восстановлены и представлены в виде списка для правоохранительных органов.

Профиль

Профили в Pinterest являются общедоступными и содержат информацию, добавленную самим пользователем, а также открытую сводку о досках, пинах, пробах, подписчиках и подписках. Информация, доступная в профиле:

  • Имя (обязательно)
  • Имя пользователя (обязательно)
  • Местонахождение (не обязательно)
  • Описание профиля, ограниченное 500 знаками (не обязательно)
  • Веб-сайт (не обязательно)
  • Изображение профиля (не обязательно)
  • Facebook или Твиттер, если имя пользователя привязано к этим аккаунтам (необязательно).

Pinterest не требует от вас использования реальных имен, а также не проводит проверку имен, возраста или местоположения.

Информацию в профиле можно изменить в любой момент, за исключением случаев блокировки аккаунта.

Другие статьи
Все еще нужна помощь?
Контакты