В Pinterest действует надежная внутренняя система для рассмотрения жалоб от корпоративных пользователей в отношении соблюдения нами Регламента Европейского союза о платформе для бизнеса (2019/1150). Система является легкодоступной и бесплатной. Мы оперативно рассматриваем все жалобы, руководствуясь принципами прозрачности и равного отношения к одинаковым ситуациям.

Если ваш аккаунт был заблокирован или доступ к вашему контенту был ограничен Pinterest и вы хотите обжаловать это действие, отправьте соответствующую заявку. Вы можете подать заявку с помощью процедуры, описанной в письме с уведомлением об ограничении, которое мы отправили вам ранее. Мы рассматриваем все жалобы в соответствии с их важностью и сложностью. Если ограничение или блокировка аккаунта будут отменены, мы восстановим затронутый контент незамедлительно.

Если у вас возникли технические проблемы, которые мешают получить доступ к Pinterest или использовать сервис должным образом, свяжитесь с нами.

Pinterest готов участвовать в арбитраже с корпоративными пользователями из европейских стран через следующие организации:

Если у вас бизнес-аккаунт, вы находитесь в ЕС или Великобритании и у вас возникли вопросы или сомнения в отношении соблюдения Pinterest Регламента 2019/1150, свяжитесь с нами.

Более подробную информацию о нашей внутренней системе рассмотрения жалоб в соответствии с Регламентом можно найти на этой странице.