Вы можете выгрузить электронные адреса или идентификаторы мобильной рекламы (MAID) существующих клиентов в CSV-файле с одним столбцом. Дополнительные сведения, например имена, номера телефонов или физические адреса, включать не следует. Обратите внимание, что окончательный список вашей аудитории может быть меньше списка адресов электронной почты или мобильных рекламных идентификаторов, который вы изначально отправили. Это связно с тем, что список ваших клиентов соотносится с пользователями Pinterest.
Форматирование списка клиентов
Вы можете загружать список клиентов в различных форматах.
- Файлы электронной почты: открытый текст, хэш-ключи SHA256, MD5. Должны включать символ «@».
- Файлы MAID: открытый текст, хэш-ключи SHA1, SHA256, MD5. Идентификаторы IDFA (iOS) должны вводиться в верхнем регистре, а идентификаторы AAID (Android) — в нижнем. Идентификаторы MAID должны быть в формате 8-4-4-4-12.
Создание аудитории на основе списка клиентов
- Войдите в бизнес-аккаунт Pinterest.
- Нажмите Объявления в верхней части экрана и выберите Аудитории.
- Нажмите кнопку Создать аудиторию.
- Выберите Загруженный вами список клиентов и нажмите Далее.
- Введите имя и описание аудитории.
- Нажмите Выбрать файл и загрузите CSV-файл.
- Нажмите Создать.
Примечание. После создания целевой аудитории на основе списка клиентов ее размер будет обновлен по прошествии 24–48 часов на странице «Аудитории» в менеджере объявлений. Чтобы удалить аудиторию на основе списка клиентов, нажмите значок корзины на странице «Аудитории».
Если при загрузке CSV-файла происходит ошибка, вероятно, не выполнено одно из указанных выше требований. Файл не должен содержать заголовков, названий, пустых строк или вкладок, которые создают разрывы.
Когда будет обнаружено минимум 100 совпадений, индикатор статуса на странице «Аудитории» в менеджере объявлений станет зеленым, после чего вы сможете адресовать свои объявления этой аудитории. Если совпадений менее 100, индикатор статуса на странице «Аудитории» будет красным, и вы не сможете использовать эту аудиторию. Попробуйте добавить больше электронных адресов или идентификаторов MAID в существующий список, чтобы увеличить вероятность дополнительных совпадений. Для этого внесите изменения согласно указаниям ниже.
Редактирование списков клиентов
Загруженный в Pinterest список клиентов немедленно хешируется и не может быть скачан или открыт повторно. Вы можете добавить или удалить пользователей из существующего списка клиентов или заменить этот список. Списки клиентов обновляются автоматически, только если они привязаны к CRM-системе через партнеров API Pinterest. Чтобы удалить аудиторию на основе списка клиентов, нажмите значок корзины на странице «Аудитории».
Добавление и удаление пользователей в существующем списке клиентов
- Войдите в бизнес-аккаунт Pinterest.
- Нажмите Объявления в верхней части экрана и выберите Аудитории.
- Найдите в списке аудиторию, в которую нужно внести изменения, затем нажмите Редактировать справа в разделе Действия.
- Выберите пункт Добавить пользователей или Удалить пользователей, а затем — Выбрать файл, чтобы загрузить новый CSV-файл с электронными адресами или идентификаторами MAID, которые нужно добавить или удалить.
- Нажмите Сохранить.
Как только аудитория на основе списка клиентов будет загружена, вы сможете выбрать целевую аудиторию для кампании с помощью этого списка.
Замена существующего списка клиентов
- Войдите в бизнес-аккаунт Pinterest.
- Нажмите Объявления в верхней части экрана и выберите Аудитории.
- Найдите в списке аудиторию, в которую нужно внести изменения, затем нажмите Редактировать справа в разделе Действия.
- Выберите пункт Заменить аудиторию, а затем — Выбрать файл, чтобы загрузить новый CSV-файл с новыми электронными адресами или идентификаторами MAID с компьютера.
- Нажмите Сохранить.
Как только аудитория на основе списка клиентов будет загружена, вы сможете выбрать целевую аудиторию для кампании с помощью этого списка.
Таргетинг существующей аудитории на основе списка клиентов
- Войдите в бизнес-аккаунт Pinterest.
- Нажмите Объявления в верхней части экрана, затем нажмите Создать объявление.
- Нажмите Создать группу объявлений на панели навигации слева
- Нажмите Таргетинг на панели навигации слева
- В разделе Аудитория найдите и выберите список своей аудитории.
- Выберите Добавить или Исключить.
- Выберите Добавить, чтобы охватить людей в рамках выбранной аудитории.
- Выберите Исключить, чтобы охватить пользователей Pinterest, которые не входят в загруженный список аудитории.
- По завершении выберите Бюджет и график, Оптимизация и показ объявлений, а затем — Объявления
- Проверьте информацию
- Нажмите Запуск.