С помощью уникальных сообщений об ошибках мы уведомляем вас о том, что в массовом редакторе что-то пошло не так.
Если вы случайно продублировали ключевые слова, то получите предупреждение, обозначенное буквой «W». Загрузка пройдет успешно в случае, если других ошибок обнаружено не будет. Таким образом, это сообщение можно считать скорее уведомлением, чем предупреждением.
SUCCESS;W1622. В объекте обнаружены повторяющиеся ключевые слова. Удалите все повторения.
В расположенном ниже сообщении об ошибке содержатся советы по обновлению листа массового редактора.
| Сообщение об ошибке | Предлагаемые действия |
|---|---|
| Ошибка 12: при обработке строки возникла неизвестная ошибка. Проверьте свой аккаунт, чтобы подтвердить это действие. | Данная ошибка чаще всего возникает при обработке больших файлов. Попробуйте загрузить файл позже. |
| Ошибка 1003: проблема с правом собственности на пин. | Убедитесь, что все пины принадлежат вашему аккаунту или связаны с ним. Все пины, созданные другим пользователем Pinterest, должны быть удалены. |
| Ошибка 1559: недопустимая дата начала (UTC). Дата начала не должна быть позднее даты окончания или раньше сегодняшней даты. | Укажите дату начала не позднее даты окончания и не раньше сегодняшней даты. Имейте в виду, что дату необходимо вводить в формате UTC, даже если он отличается от вашего местного времени. |
| Ошибка 1569: недопустимое место размещения. | Вы не можете изменить место размещения после создания объявления. Чтобы опробовать дополнительные места размещения, продублируйте существующую кампанию и добавьте в дубликат новое место. |
| Ошибка 1619: отсутствует рекламное изображение, описание или URL-адрес изначального пина. | Изображение, описание и URL-адрес необходимы для создания нового пина. Проверьте их наличие на листе массового редактора. |
| Ошибка 1622: в объекте обнаружены повторяющиеся ключевые слова. Удалите все повторения. | Если в вашей кампании или группе объявлений содержатся одинаковые ключевые слова и типы соответствия, будет применен только первый указанный элемент. Все повторяющиеся элементы необходимо удалить. |
| Ошибка 2009: в строке отсутствует информация. Столбцы имени и идентификатора должны быть заполнены. | Если вы создаете кампанию, добавьте имя кампании. Если вы редактируете кампанию или группу объявлений, добавьте идентификатор кампании или группы объявлений. |
| Ошибка 2016: не удалось найти материнскую строку. В случае с ключевыми словами кампании тип соответствия должен начинаться со слова CAMPAIGN. Например, CAMPAIGN_NEGATIVE_PHRASE | На уровне кампании вы можете добавлять только минус-слова. Чтобы скорректировать типы соответствия, укажите «CAMPAIGN_NEGATIVE_PHRASE» или «CAMPAIGN_NEGATIVE_EXACT». |
| Ошибка 2017: столбец содержит недопустимое значение — недопустимый идентификатор объекта. | Чаще всего это значит, что в идентификаторе объекта пропущен префикс. Используйте «С», чтобы обозначить кампанию, «AG» — группу объявлений, «KW» — ключевое слово, «P» — идентификатор изначального пина, «PP» — идентификатор объявления, и «COL» — строку заказа кампании. |
| Ошибка 2017: столбец «Интересы» содержит недопустимое значение. | Убедитесь, что перечень интересов оформлен правильно. Для ориентира используйте 2-ю строку листа массового редактора. |
| Ошибка 2017: недопустимое значение — не удалось создать пин. Необходимо указать изображение, описание и URL-адрес изначального пина. Убедитесь, что имя файла загружаемого изображения соответствует имени файла изображения, указанного в вашем CSV-файле. | Изображение, описание и URL-адрес необходимы для создания нового пина. Проверьте их наличие в листе массового редактора. |
| Ошибка 2017: столбец «Идентификатор существующего пина» содержит недопустимое значение — пин невозможно сделать рекламным. | Убедитесь, что изначальный пин, который нужно сделать рекламным, содержит целевой URL-адрес, находится на публичной или защищенной доске и принадлежит вам. Помните: пины с секретных досок нельзя сделать рекламными. |
| Ошибка 2017: столбец «Статус объявления» содержит недопустимое значение — «АРХИВИРОВАНО». | Чтобы архивировать объект, укажите действие «Архивирование» в столбце А. Архивировать объект путем изменения его статуса невозможно. |
| Ошибка 2017: столбец «URL-адрес объявления» содержит недопустимое значение — указан недопустимый URL-адрес. | Отредактируйте URL-адрес объявления: удалите пробелы и проверьте форматирование. |
| Ошибка 2018: произошла ошибка. Загрузите снова и повторите попытку. | В нашей системе возникла проблема. Попробуйте загрузить файл позже. Если проблема не решится, дайте нам знать. |
| Ошибка 2019: ошибка в одном из материнских объектов. Исправьте ошибки и загрузите файл снова. | Если ошибка в материнском объекте не будет исправлена, мы не сможем взаимодействовать с объектами, принадлежащими ему. Выполните все инструкции, описанные в сообщениях об ошибках, и попробуйте загрузить файл снова. |
| Ошибка 2020: столбец содержит недопустимые символы. Допускаются только значения в кодировке UTF-8. | Возможно, Excel форматирует ваш текст. Попробуйте сохранить файл в формате CSV с кодировкой UTF-8, а затем загрузите его снова. |
| Ошибка 2033: строка содержит поля из нескольких объектов. Вносите поля только из одного объекта, будь то кампания, группа объявлений, рекламный пин или ключевое слово. | Проверьте, не заполняли ли вы столбцы, не касающиеся нужного вам объекта. В каждой строке представлен отдельный объект (кампания, группа объявлений, пин или ключевое слово). Лист массового редактора отображает иерархическую структуру, где пины и ключевые слова входят в состав групп объявлений, а сами группы объявлений — в состав кампаний. Убедитесь, что заполненные вами столбцы применимы только к тому объекту, который вы создаете. |
| Ошибка 2038: не удалось обработать строку. Убедитесь, что строка была обновлена. | Эта ошибка возникает, когда вы указываете действие «Редактировать» или «Создать» в столбце А, не заполнив при этом столбцы, либо когда вы вносите изменения в существующую рабочую книгу. |
| Ошибка 2044: ключевое слово с таким значением и типом соответствия уже существует. Загрузите лист повторно. | Проверьте наличие добавляемых вами ключевых слов и типов соответствия в уже существующих группах объявлений или кампаниях. |
| Ошибка 12: при обработке строки возникла неизвестная ошибка. Проверьте свой аккаунт, чтобы подтвердить это действие. | Данная ошибка чаще всего возникает при обработке больших файлов. Попробуйте загрузить файл позже. |
|
Ошибка 2784: шаблон таргетинга не существует. |
Убедитесь, что идентификатор профиля таргетинга соответствует указанному в разделе «Шаблон таргетинга» при создании кампании. |
| Ошибка 2785: поля с данными о таргетинге не соответствуют шаблону таргетинга. | Убедитесь, что при использовании шаблона таргетинга все поля в нем пусты. |
| Ошибка 2886: недействительный идентификатор шаблона таргетинга. | Убедитесь, что идентификатор профиля таргетинга соответствует указанному в разделе «Шаблон таргетинга» при создании кампании, а сам шаблон таргетинга принадлежит вашему рекламодателю. |
| Ошибка 2888: шаблон таргетинга недоступен для цели «Продажи из каталогов». | Если вы используете тип цели «Продажи из каталога», очистите идентификатор шаблона таргетинга. |
| Ошибка 2894: для групп объявлений с набором шаблонов таргетинга нельзя изменить ключевые слова. | Чтобы изменить ключевые слова, очистите идентификатор шаблона таргетинга. |