В случае неудачного платежа или отказа транзакции вы получите уведомление по электронной почте с предложением повторить неудачный платеж.
Перейдите по ссылке для повторной оплаты в письме, чтобы перейти к истории платежей.Нажмите кнопку Повторить рядом с пунктом Неудачная выплата.
Для выплаты будет отображаться статус На рассмотрении до тех пор, пока вы не повторите платеж. Мы отправим вам электронное письмо с сообщением о том, был ли произведен платеж.
Примечание. Ссылка для повторного платежа будет отображаться только в течение 6 дней после неудачного платежа. Если кнопка Повторить не отображается, попробуйте повторно ввести данные о методе оплаты.
Если у вас по-прежнему возникают проблемы с оплатой, сделайте следующее:
Проверьте данные кредитной карты (номер карты, срок действия, код безопасности и т. д.).Убедитесь, что введенный для вашей кредитной карты адрес плательщика соответствует значению в записях банка.Проверьте, поддерживается ли используемый метод оплаты.Обратитесь в банк или финансовое учреждение, выпустившее вашу кредитную карту. Наиболее частой причиной неудачных транзакций являются проблемы с лимитом или балансом кредитной карты.
Если вы хотите использовать другую кредитную карту, измените платежную информацию. До успешного произведения платежа рекламные кампании могут быть приостановлены.
Просмотрите список поддерживаемых способов оплаты.