Проверьте правильность работы тега Pinterest с помощью менеджера объявлений или расширения Pinterest Tag Helper для Chrome.
Вы можете проверить тег Pinterest с помощью менеджера объявлений.
Чтобы очистить журналы и начать заново, нажмите Удалить события.
Pinterest Tag Helper — это расширение для Google Chrome, которое помогает убедиться, что тег настроен правильно и надлежащим образом возвращает данные. Благодаря этому расширению вы можете убедиться, что отправляете правильные данные события и значение
Если вы добавили теги событий и хотите убедиться, что они правильно передают ожидаемые данные о событиях, выполните такие действия:
- Загрузите Pinterest Tag Helper из Интернет-магазина Chrome.
- Откройте веб-сайт в браузере Google Chrome.
- Цвет значка Pinterest Tag Helper сменится на красный, а количество событий будет подсвечиваться серым.
- Нажмите значок, чтобы отобразить подробную информацию.
- Нажмите любое событие, чтобы просмотреть о нем подробные сведения.
Например, тег покупки должен возвращать сумму покупки и количество товаров. Если вы потратите 100 долл. США на две позиции, вы увидите такое сообщение:
Если примененные данные события не отображаются, убедитесь, что имя и значение данных события соответствуют нашим требованиям. Убедитесь, что значения данных события соответствуют ожидаемым для текущей страницы.
Если вы добавили внутреннее соответствие и хотите проверить, правильно ли тег Pinterest передает хэшированные адреса электронной почты, выполните такие действия:
- Загрузите Pinterest Tag Helper из Интернет-магазина Chrome.
- Откройте веб-сайт в браузере Google Chrome.
- Цвет значка Pinterest Tag Helper сменится на красный, а количество событий будет подсвечиваться серым.
- Нажмите значок, чтобы отобразить подробную информацию.
- Если расширение обнаружит данные о внутреннем соответствии, вы увидите одно из двух сообщений:
- Если параметр «em» тега пуст или ему присвоено значение «undefined», «n/a» либо неправильно хэшированное значение, появится предупреждение. Это не всегда свидетельствует о проблеме. В некоторых случаях, например, если пользователь не вошел в систему, ваш сайт, возможно, не сможет отправлять тегу адреса электронной почты на некоторых страницах.
- Если параметр «em» тега содержит адрес электронной почты в обычном или хэшированном по протоколу SHA-256 виде, появится диалоговое окно для проверки адреса электронной почты на соответствие значению. Если появляется это диалоговое окно, выполните вход на веб-сайт. В поле под внутренним соответствием укажите тот же адрес электронной почты, который вы использовали для входа в аккаунт на веб-сайте, а затем нажмите «Проверить». Диалоговое окно сохранит адрес электронной почты в хэшированном виде и сравнит его со значением, отправленным тегом. Значения должны совпадать.
- Если параметр «em» тега пуст или ему присвоено значение «undefined», «n/a» либо неправильно хэшированное значение, появится предупреждение. Это не всегда свидетельствует о проблеме. В некоторых случаях, например, если пользователь не вошел в систему, ваш сайт, возможно, не сможет отправлять тегу адреса электронной почты на некоторых страницах.
Тип ошибки | Сообщение | Что это значит | Предлагаемые действия |
---|---|---|---|
Ошибка данных о событии | Значение внутреннего соответствия, предоставленное вашим Тегом Pinterest, равняется «», «undefined», «n/a» или «null». Оно должно использовать хэширование SHA-256, SHA-1 или MD5. |
Вы применили параметр внутреннего соответствия, но мы не получаем никаких данных для него. В некоторых случаях это обусловлено тем, что пользователь веб-сайта не вошел в систему. Кроме того, возможно, переменная адреса электронной почты настроена неправильно или вместо динамической переменной было использовано статическое значение. |
Чтобы проверить правильность работы |
Ошибка ожидаемых данных о событиях | Для нескольких событий передается одинаковый идентификатор товара. | Товары на разных страницах (с разными URL-адресами) могут иметь одинаковый идентификатор product_id. Часто это не так, и фактически один и тот же идентификатор товара передается для разных товаров по ошибке. | Убедитесь, что значение, присвоенное параметру product_id, является динамической переменной и имеет правильный синтаксис. За этой информацией вы можете обратиться к разработчику. |
Ошибка ожидаемых данных о событиях | Событие посещения страницы не возвращает идентификатор товара. | Отправка данных параметра product_id с тегом посещения страницы — это обязательное условие для работы |
Добавьте данные product_id для события в теги событий. Используйте редактор кода тега на странице |
Ошибка ожидаемых данных о событиях | Событие добавления в корзину не возвращает идентификатор товара. | Отправка данных параметра product_id с тегом добавления в корзину — это обязательное условие для работы |
Добавьте данные product_id для события в теги событий. Используйте редактор кода тега на странице |
Ошибка ожидаемых данных о событиях | Событие покупки не возвращает идентификатор товара. | Отправка данных параметра product_id с тегом покупки —это обязательное условие для работы |
Добавьте данные product_id для события в теги событий. Используйте редактор кода тега на странице |
Ошибка ожидаемых данных о событиях | Событие посещения страницы не возвращает категорию товара. | Категории товаров помогают создать аудитории для похожих товаров. Также это помогает создавать органическое и платное содержимое для покупок. |
Добавьте данные product_category для события в теги событий. Используйте редактор кода тега на странице |
Ошибка ожидаемых данных о событиях | Событие добавления в корзину не возвращает категорию товара. | Категории товаров помогают создать аудитории для похожих товаров. Также это помогает создавать органическое и платное содержимое для покупок. |
Добавьте данные product_category для события в теги событий. Используйте редактор кода тега на странице |
Ошибка ожидаемых данных о событиях | Событие покупки не возвращает категорию товара. | Категории товаров помогают создать аудитории для похожих товаров. Также это помогает создавать органическое и платное содержимое для покупок |
Используйте редактор кода тега на странице |
Ошибка ожидаемых данных о событиях | Событие покупки не возвращает сумму покупки. | Отправка данных о ценности (прибыльности) ваших конверсий по покупкам — это первый шаг к пониманию окупаемости затрат на рекламу. Если мы обнаружим нераспознанное значение или значение «null» или «zero», то данные, возвращаемые Pinterest, не смогут использоваться для оценки эффективности вашей рекламы и составления отчетов об этом в менеджере объявлений. Обычно это происходит, если динамическая переменная, которая используется для заполнения значения, написана или настроена неправильно. | Обратитесь к разработчику, чтобы проверить правильность настройки переменных данных о событиях в тегах событий. |
Ошибка ожидаемых данных о событиях | Событие покупки возвращает нулевое значение суммы покупки. | Отправка данных о ценности (прибыльности) ваших конверсий по покупкам — это первый шаг к пониманию окупаемости затрат на рекламу. Если мы обнаружим нераспознанное значение или значение «null» или «zero», то данные, возвращаемые Pinterest, не смогут использоваться для оценки эффективности вашей рекламы и составления отчетов об этом в менеджере объявлений. Обычно это происходит, если динамическая переменная, которая используется для заполнения значения, написана или настроена неправильно. | Обратитесь к разработчику, чтобы проверить правильность настройки переменных данных о событиях в тегах событий. |
Ошибка ожидаемых данных о событиях | Событие покупки возвращает нераспознанное значение. | Отправка данных о ценности (прибыльности) ваших конверсий по покупкам — это первый шаг к пониманию окупаемости затрат на рекламу. Если мы обнаружим нераспознанное значение или значение «null» или «zero», то данные, возвращаемые Pinterest, не смогут использоваться для оценки эффективности вашей рекламы и составления отчетов об этом в менеджере объявлений. Обычно это происходит, если динамическая переменная, которая используется для заполнения значения, написана или настроена неправильно. | Обратитесь к разработчику, чтобы проверить правильность настройки переменных данных о событиях в тегах событий. |
Ошибка ожидаемых данных о событиях | Значение событий покупки превышает 150 000 (P0). | Случаи, когда человек собирается потратить 150 000 долл. США за один раз, очень редки. Мы предупредим вас, если обнаружим значение события покупки, которое превышает 150 000 долл. США. Чаще всего такие значения являются ошибочными. Проблема возникает из-за того, что в сумме покупки неправильно расставлены или пропущены знаки после запятой. | Проверьте настройки сценария или уровня данных, которые вы установили для параметра ценности покупки, и убедитесь, что полученные значения соответствуют фактической сумме в корзине клиента. |
Ошибка статических данных о событиях | Для всех событий указывается один и тот же адрес электронной почты. | Различные конверсии на вашем сайте связаны с разными пользователями. Если мы обнаружим, что с помощью внутреннего соответствия для всех событий конверсии возвращается одно и то же хэшированное значение адреса электронной почты, это может значить, что динамической переменной для адреса электронной почты присвоен статический адрес электронной почты или что динамическая переменная работает неправильно. | Убедитесь, что значению параметра «em» в коде тега Pinterest присвоена динамическая переменная. Это не должен быть ваш личный, корпоративный адрес электронной почты или любое другое статическое значение. Хэш адреса электронной почты, который мы получаем, должен меняться для каждого пользователя, посещающего ваш сайт. |
Ошибка статических данных о событиях | Для нескольких событий передается одинаковый идентификатор заказа. | Мы предполагаем, что каждому событию конверсии присваивается уникальный идентификатор order_id. Если мы обнаружим, что одно значение order_id было присвоено нескольким событиям конверсии, это может значить, что мы получаем повторяющиеся данные или что уровень данных заполняется неправильно. |
Если тег события покупки запускается несколько раз для одного и того же события конверсии, убедитесь, что тег не будет запускаться снова при перезагрузке страницы подтверждения покупки или ее повторном открытии для проверки информации. Если вы сами занимаетесь разработкой сайта, в этом вам могут помочь функции JavaScript. Убедитесь, что вы не указали статическое значение для переменной order_id. Правильное значение должно быть динамической переменной, которая изменяется для каждого уникального события. |
Ошибка статических данных о событиях | Неизвестный код валюты в значении события покупки. | Мы поддерживаем коды лишь некоторых валют. Если вы отправите нам неподдерживаемый код, мы не сможем должным образом сохранить значение ваших конверсий. |
Просмотрите наш список поддерживаемых кодов валют и убедитесь, что в теге события используется правильный код: AED, AMD, ARS, AUD, AZN, BAM, BGN, BHD, BMD, BND, BOB, BRL, BSD,CAD, CHF, CLP, CNY, COP, CRC, CZK, DKK, DOP, EGP, EUR, FJD, GBP, GEL, GIP, HKD, HNL, HRK, HUF, IDR, ILS, INR, ISK, JMD, JPY, KGS, KRW, KWD, KZT, MAD, MDL, MOP, MXN, MYR, NOK, NZD, OMR, PAB, PEN, PHP, PKR, PLN, QAR, RON, RSD, RUB, SAR, SEK, SGD, THB, TRY, TWD, UAH, USD, UYU, VND, ZAR |
(Наблюдается неожиданный результат на основе семантики веб-сайта)
Прочтите раздел