Расширение Pinterest Tag Helper для Chrome

Похоже, вы находитесь в регионе, в котором тег Pinterest еще не доступен. Узнайте, в каких странах владельцы аккаунтов Pinterest Business могут использовать тег Pinterest.

Подробнее

Pinterest Tag Helper — это расширение для Google Chrome, которое помогает проверить, что тег настроен правильно и надлежащим образом возвращает данные.

Благодаря этому расширению вы можете убедиться, что отправляете правильные данные события и значение внутреннего соответствия на всех страницах вашего сайта.

Как использовать расширение

Перейдите в Интернет-магазин Chrome и скачайте расширение Pinterest Tag Helper, если вы не сделали этого ранее.

Проверка данных события

Предположим, вы добавили теги событий и хотите убедиться, что они правильно передают ожидаемые данные о событиях, путем тестирования нескольких страниц на веб-сайте.

  1. Откройте веб-сайт в Google Chrome.
  2. Цвет значка Pinterest Tag Helper сменится на красный, а количество событий будет подсвечиваться серым. 
  3. Нажмите значок, чтобы отобразить подробную информацию в окне сообщения.
  4. Рядом с каждым событием находится стрелка раскрывающегося списка. Нажмите ее, чтобы отобразить подробные сведения, в том числе данные, присвоенные этому событию. Например, тег покупки должен возвращать сумму покупки и количество товаров. Если вы потратили 100 долл. США на два товара, окно сообщения может выглядеть следующим образом: Расширение Pinterest Tag Helper для Chrome

Если примененные данные события не отображаются, убедитесь, что имя и значение данных события соответствуют нашим требованиям. Убедитесь, что значения данных события соответствуют ожидаемым для текущей страницы.

Проверка внутреннего соответствия

Предположим, вы добавили внутреннее соответствие и хотите убедиться, что Тег Pinterest правильно передает хэшированные адреса электронной почты, путем тестирования нескольких страниц на веб-сайте.

  1. Откройте веб-сайт в Google Chrome.
  2. Когда значок Pinterest Tag Helper станет красным, нажмите его, чтобы просмотреть подробные сведения в окне сообщения. 
  3. Если расширение обнаружит данные о внутреннем соответствии и/или событиях, рядом с названием события появится стрелка раскрывающегося списка.
  4. Если расширение обнаружит данные о внутреннем соответствии, вы увидите следующее (одно из двух):

    • Если параметр «em» пуст или ему присвоено значение «undefined», «n/a», «null» либо неправильно хэшированное значение, появится соответствующее предупреждение. Это не всегда свидетельствует о проблеме. Возможно, ваш веб-сайт не может отправлять тегу адреса электронной почты на некоторых страницах, например, если пользователь не вошел в систему. Расширение Pinterest Tag Helper для Chrome с настроенным внутренним соответствием показывает, что параметр «em» имеет пустое значение.
    • Если строка значения параметра «em» содержит адрес электронной почты в обычном или хэшированном по протоколу SHA-256 виде, появится диалоговое окно для проверки адреса электронной почты на соответствие значению.                 Расширение Pinterest Tag Helper для Chrome с настроенным внутренним соответствием показывает, что значение параметра «em» задано как обычный или хэшированный адрес электронной почты.
  5. Если появится диалоговое окно, вы можете проверить хэшированное значение внутреннего соответствия, войдя в учетную запись на веб-сайте. Укажите в диалоговом окне тот же адрес электронной почты, который вы использовали для входа в учетную запись на веб-сайте. Расширение хэширует ваш адрес и сравнивает его со значением, отправленным партнером. (Данные должны соответствовать.)
    Расширение Pinterest Tag Helper для Chrome с настроенным внутренним соответствием проверяет хэшированное значение.

Сообщения об ошибках в расширении

Тип ошибки Предупреждение Что это значит Предлагаемые действия
Ошибка данных о событии Значение внутреннего соответствия, предоставленное вашим Тегом Pinterest, равняется «», «undefined», «n/a» или «null». Оно должно использовать хэширование SHA-256, SHA-1 или MD5.
  • Вы применили параметр внутреннего соответствия, но мы не получаем никаких данных для него. В некоторых случаях это обусловлено тем, что пользователь веб-сайта не вошел в систему.
  • Кроме того, возможно, переменная адреса электронной почты настроена неправильно или вместо динамической переменной было использовано статическое значение. 
Чтобы проверить правильность работы внутреннего соответствия с помощью расширения Pinterest Tag Helper для Chrome, откройте ваш веб-сайт и войдите в систему. Если на вашем сайте нет функционала для входа в систему, перейдите в место, где ваши пользователи предоставляют вам адрес электронной почты, например, при оформлении подписки на рассылку или покупке товаров. Запустите настроенное событие и следуйте приведенным выше инструкциям, чтобы проверить возвращаемое значение хэшированного адреса электронной почты.
Ошибка ожидаемых данных о событиях Для нескольких событий передается одинаковый идентификатор товара. Товары на разных страницах (с разными URL-адресами) могут иметь одинаковый идентификатор product_id. Часто это не так, и фактически один и тот же идентификатор товара передается для разных товаров по ошибке Свяжитесь с разработчиком, чтобы убедиться, что значение, присвоенное параметру product_id, является динамической переменной и имеет правильный синтаксис.
Ошибка ожидаемых данных о событиях Событие посещения страницы не возвращает идентификатор товара. Отправка данных параметра product_id с тегом посещения страницы — это обязательное условие для работы динамического ретаргетинга. Отправка данных product_id с конверсиями необходима для доступа к этой функции, но не обязательна.
Ошибка ожидаемых данных о событиях Событие добавления в корзину не возвращает идентификатор товара. Отправка данных параметра product_id с тегом добавления в корзину — это обязательное условие для работы динамического ретаргетинга. Отправка данных product_id с конверсиями необходима для доступа к этой функции, но не обязательна.
Ошибка ожидаемых данных о событиях Событие покупки не возвращает идентификатор товара. Отправка данных параметра product_id с тегом покупки — это обязательное условие для работы динамического ретаргетинга. Отправка данных product_id с конверсиями необходима для доступа к этой функции, но не обязательна.
Ошибка ожидаемых данных о событиях Событие посещения страницы не возвращает категорию товара. Категории товаров помогают создать аудитории для похожих товаров.
Ошибка ожидаемых данных о событиях Событие добавления в корзину не возвращает категорию товара. Категории товаров используются для создания аудитории для похожих товаров. 
Ошибка ожидаемых данных о событиях Событие покупки не возвращает категорию товара. Категории товаров используются для создания аудитории для похожих товаров. 
Ошибка ожидаемых данных о событиях Событие покупки не возвращает ценность покупки. Отправка данных о ценности (прибыльности) ваших конверсий по покупкам — это первый шаг к пониманию окупаемости затрат на рекламу. Если мы обнаружим нераспознанное значение или значение «null» или «zero», то данные, возвращаемые Pinterest, не смогут использоваться для измерения эффективности вашей рекламы и составления отчетов об этом в менеджере объявлений. Обычно это происходит, если динамическая переменная, которая используется для заполнения значения, написана или настроена неправильно. Обратитесь к разработчику, чтобы проверить правильность настройки переменных данных о событиях в тегах событий. 
Ошибка ожидаемых данных о событиях Событие покупки возвращает нулевое значение ценности покупки. Отправка данных о ценности (прибыльности) ваших конверсий по покупкам — это первый шаг к пониманию окупаемости затрат на рекламу. Если мы обнаружим нераспознанное значение или значение «null» или «zero», то данные, возвращаемые Pinterest, не смогут использоваться для измерения эффективности вашей рекламы и составления отчетов об этом в менеджере объявлений. Обычно это происходит, если динамическая переменная, которая используется для заполнения значения, написана или настроена неправильно. Обратитесь к разработчику, чтобы проверить правильность настройки переменных данных о событиях в тегах событий. 
Ошибка ожидаемых данных о событиях Событие покупки возвращает нераспознанное значение. Отправка данных о ценности (прибыльности) ваших конверсий по покупкам — это первый шаг к пониманию окупаемости затрат на рекламу. Если мы обнаружим нераспознанное значение или значение «null» или «zero», то данные, возвращаемые Pinterest, не смогут использоваться для измерения эффективности вашей рекламы и составления отчетов об этом в менеджере объявлений. Обычно это происходит, если динамическая переменная, которая используется для заполнения значения, написана или настроена неправильно. Обратитесь к разработчику, чтобы проверить правильность настройки переменных данных о событиях в тегах событий. 
Ошибка ожидаемых данных о событиях Значение событий покупки превышает 150 000 (P0). Случаи, когда человек собирается потратить 150 000 долл. США за один раз, очень редки. Мы предупредим вас, если обнаружим значение события покупки, которое превышает 150 000 долл. США. Чаще всего такие значения являются ошибочными. Проблема возникает из-за того, что в сумме покупки неправильно расставлены или пропущены знаки после запятой. Проверьте настройки сценария или уровня данных, которые вы установили для параметра ценности покупки, и убедитесь, что полученные значения соответствуют фактической сумме в корзине ваших клиентов.
 
Ошибка статических данных о событиях Для всех событий указывается один и тот же адрес электронной почты. Различные конверсии на вашем сайте связаны с разными пользователями. Если мы обнаружим, что с помощью внутреннего соответствия для всех событий конверсии возвращается одно и то же хэшированное значение адреса электронной почты, это может значить, что динамической переменной для адреса электронной почты присвоен статический адрес электронной почты или что динамическая переменная работает неправильно. Убедитесь, что значению параметра «em» в коде Тега Pinterest присвоена динамическая переменная. Это не должен быть ваш личный, корпоративный адрес электронной почты или любое другое статическое значение. Хэш адреса электронной почты, который мы получаем, должен меняться для каждого пользователя, посещающего ваш сайт.
Ошибка статических данных о событиях Для нескольких событий передается одинаковый идентификатор заказа. Мы предполагаем, что каждому событию конверсии присваивается уникальный идентификатор order_id. Если мы обнаружим, что одно значение order_id было присвоено нескольким событиям конверсии, это может значить, что мы получаем повторяющиеся данные или что уровень данных заполняется неправильно.
  • Если тег события покупки запускается несколько раз для одного и того же события конверсии, убедитесь, что тег не будет запускаться снова при перезагрузке страницы подтверждения покупки или ее повторном открытии для проверки информации. Если вы сами занимаетесь разработкой сайта, в этом вам могут помочь функции JavaScript.
  • Убедитесь, что вы не указали статическое значение для переменной order_id. Правильное значение должно быть динамической переменной, которая изменяется для каждого уникального события.
Ошибка статических данных о событиях Неизвестный код валюты в значении события покупки. Мы поддерживаем коды некоторых валют. Если вы отправите нам неподдерживаемый код, мы не сможем должным образом сохранить ценность ваших конверсий.

Просмотрите наш список поддерживаемых кодов валют и убедитесь, что в теге события используется правильный код:

AED, AMD, ARS, AUD, AZN, BAM, BGN, BHD, BMD, BND, BOB, BRL, BSD,CAD, CHF, CLP, CNY, COP, CRC, CZK, DKK, DOP, EGP, EUR, FJD, GBP, GEL, GIP, HKD, HNL, HRK, HUF, IDR, ILS, INR, ISK, JMD, JPY, KGS, KRW, KWD, KZT, MAD, MDL, MOP, MXN, MYR, NOK, NZD, OMR, PAB, PEN, PHP, PKR, PLN, QAR, RON, RSD, RUB, SAR, SEK, SGD, THB, TRY, TWD, UAH, USD, UYU, VND, ZAR

Известные проблемы

(Наблюдается неожиданный результат на основе семантики веб-сайта)

  • Веб-сайты с асинхронными изменениями представления (содержимое изменяется без загрузки страниц) отправляют отчеты обо всех тегах, зафиксированных во время навигации. Поэтому при навигации по такому веб-сайту количество событий тегов, зарегистрированных Tag Helper, будет большим.
  • Мы проводим проверку данных о событиях, передаваемых Тегом Pinterest. Если некоторые данные о событиях, предоставляемые расширением Tag Helper, не соответствуют, проверьте вручную, что передает Тег Pinterest.
Все еще нужна помощь?
Контакты