Устранение проблем с приложением Shopify

Внимание! Похоже, вы открыли эту статью из страны, где приложение Shopify Pinterest еще не доступно.

Подробнее

Ниже приведены инструкции для устранения проблем с приложением Pinterest для Shopify.

 

Сообщение об ошибке «Аккаунт не подключен»

Возможно, вы недавно изменили пароль. Нажмите Повторно подключить аккаунт Pinterest и следуйте инструкциям на экране, чтобы восстановить подключение.

Поиск товаров из магазина Shopify в Pinterest

После импорта товары из магазина Shopify будут объединены в группы.

  1. Войдите в свой аккаунт Pinterest.
  2. Откройте менеджер объявлений.
  3. В меню сверху нажмите Объявления. Затем выберите Каталоги и Группы товаров.

Вы можете рекламировать эти товары непосредственно в Pinterest или в приложении Shopify.

Товары, которых нет в наличии

Если товар включен в активную кампанию, мы продолжим его рекламировать, даже если его нет в наличии в вашем магазине в Shopify. Если вы больше не хотите рекламировать этот товар, измените активные кампании. Рекламными кампаниями Pinterest нельзя управлять непосредственно из настроек перепродажи в Shopify.

Контроль за товарами, которые рекламируются в Pinterest

Если приложение Pinterest для Shopify активно, синхронизация товаров происходит автоматически и ее нельзя приостановить. Без вашего разрешения мы не будем рекламировать ваши товары. Чтобы узнать больше, читайте статью о том, как создать объявления с помощью Shopify.

Я владею несколькими аккаунтами рекламодателя в Pinterest. Могу ли я подключить к ним свой магазин в Shopify?

К одному магазину в Shopify можно подключить только один аккаунт рекламодателя Pinterest. Если вы хотите подключить другой аккаунт рекламодателя Pinterest, выберите один из вариантов ниже.

  • Отключите текущий аккаунт от своего магазина в Shopify и подключите другой.
  • Создайте другой магазин в Shopify и подключите дополнительный аккаунт рекламодателя Pinterest.
     
Все еще нужна помощь?
Контакты