Zachytenie snímky obrazovky

Ak pracujete s naším tímom podpory na vyriešení problému s vaším účtom na Pintereste, môžeme vás požiadať o snímky obrazovky, pomocou ktorých porozumieme vášmu problému a zistíme, ako ho riešiť.

Tipy na nasnímanie dobrej fotky alebo videa

  • Vytvorte snímku celej obrazovky
  • Na snímke musia byť viditeľné všetky zobrazené chybové hlásenia
  • Skúste rekonštruovať problém a zachytiť snímku v momente, keď sa niečo pokazí

Postup vytvorenia snímky obrazovky na zariadení

Povolené sú tieto formáty súborov: gif, jpg, jpeg, png, pdf. Nahrajte jednu fotografiu s maximálnou veľkosťou 2 MB.

Ešte stále potrebujete pomôcť?
Kontaktujte nás