Riktlinjer för brottsbekämpning

Varje företag som lagrar information - från banker till telefonföretag till e-postleverantörer - bör ha policyer och riktlinjer för att svara på begäranden om användarinformation från brottsbekämpande organ, domstolar etc. Dessa är våra.

Den största delen av den här informationen är avsedd för polis, domstolar och andra reglerande instanser. Om du inte tillhör någon av dessa instanser, men har frågor, hittar du svar i vårt Hjälpcenter.

Lagrad användarinformation

Pinterest lagrar och hanterar användaruppgifter enligt vad som beskrivs i vår sekretesspolicy och tillämpliga användarvillkor för konsumenter och företag. Du hittar exempel på information som vi lagrar i vår sekretesspolicy.

Vi kan inte garantera att informationen som beskrivs i vår Sekretesspolicy eller tillämpliga Användarvillkor finns tillgänglig för alla användare. Pinterest sparar inte nödvändigtvis en kopia av bild-, ljud- eller videofilen som en användare sparar på Pinterest. En användare kan till exempel länka till videotjänster som YouTube och videon spelas upp via YouTubes API

Krav att producera användarinformation

För brottsbekämpande myndigheter i USA

För att tvinga Pinterest att tillhandahålla användarinformation måste du ha en giltig stämning, domstolsbeslut eller order om husrannsakan ("Law Enforcement Request"). För att Pinterest ska lämna ut en användares innehåll måste du skaffa en giltig order om husrannsakan. 

För brottsbekämpande myndigheter utanför USA

Du kan inte få Pinterest att lämna ut någon användarinformation såvida du inte skaffar ett giltigt domstolsbeslut från USA (via ömsesidiga avtal om juridisk assistans eller s.k. letter rogatory).

Krav att dela användarinformation med brottsbekämpande organ

För att kunna svara på dina begäranden behöver vi:

  • De tillämpliga dokument som beskrivs ovan
  • Det unika användarnamnet (pinterest.com/[användarnamn]) och/eller den e-postadress som användes för att skapa kontot på Pinterest
  • En giltig e-postadress från en officiell myndighetsdomän att skicka svarsmeddelande till

För att se till att din begäran från brottsbekämpande myndighet är begränsad och inte försöker få mer information än nödvändigt (som eventuellt vållar ytterligare kostnader och tar längre tid) ber vi om följande:

Krav på begära om bevarandet av och/eller produktion av användarinformation

Pinterest skall meddelas i enlighet med tillämplig amerikansk lag eller giltig rättslig process via vårt Formulär för brottsbekämpningsbegäran . Endast elektronisk process. Formuläret accepterar endast elektronisk behandling.

Vi kommer bara att svara på förfrågningar från brottsbekämpande myndigheter. Om du inte tillhör polisen och har en fråga, går du till våra hjälpartiklar.

Accepterande av juridisk process innebär inte ett avstående från invändningar som Pinterest kan ha, inklusive jurisdiktion eller korrekt service.

Användarmeddelanden om förfrågningar

Vår policy är att informera användarna om begäranden från brottsbekämpande myndigheter genom att tillhandahålla dem en fullständig kopia av aktuella begäranden innan information lämnas ut till myndigheten i fråga. Vi kan göra undantag från denna policy i följande fall:

  • lagstiftningen tillåter inte att vi lämnar ut denna information (t.ex. enligt 18 U.S.C. § 2705(b))
  • en nödsituation råder som innebär risk för dödsfall eller allvarlig fysisk skada på en person eller plats
  • vi har anledning att tro att informationen inte skulle nå den faktiska kontoinnehavaren (t.ex. om ett konto har blivit kapat eller om e-postadressen inte stämmer)

Om vi får ett National Security Letter (NSL) från USA:s regering som inkluderar en order om hemlighållande under en obestämd tid är vår policy att be regeringen att söka rättslig prövning av beslutet i enlighet med USA FREEDOM Act.

I fall där information inte lämnas på grund av ett domstolsbeslut eller en nödsituation, är vår policy att meddela användaren när domstolsbeslutet inte längre gäller eller nödsituationen inte är aktuell.

Observera: Intyg, beskrivningar, följebrev eller liknande uttalanden skrivna av polis är inte tillräckliga för att förhindra att meddelande skickas till våra användare. Du måste lämna ett domstolsbeslut som utfärdats i enlighet med 18 U.S.C. § 2705(b) eller citera tillämplig lagstiftning om du vill förhindra att användaren meddelas om din brottsbekämpningsförfrågan. 

Kostnaden för begäranden om bevarande och/eller produktion

Om vi söker ersättning för de faktiska kostnaderna för att bevara och/eller producera information, kommer Pinterest att tillhandahålla en uppskattning av sådana kostnader i god tro som en del av vår produktion eller efter brottsbekämpningens begäran före vår behandling. Kostnaderna baseras på datamängden, den tid och de resurser som krävs för att behandla och söka och fråga i de rådata som Pinterest upprätthåller.

Autentiseringsintyg eller sakkunnigutlåtanden

Pinterest tillhandahåller registeransvarigs intyg varje gång vi tar fram information, men kan i allmänhet inte ge personliga vittnesmål eller tillhandahålla sakkunniga som vittnen.

Kontakt i nödfall

Om du är en användare och har kännedom om risk för skador på en eller flera personer, ber vi dig kontakta lokal polis omedelbart.

I en situation där det föreligger en nödsituation med risk för dödsfall eller allvarlig fysisk skada, kan brottsbekämpande organ lämna in en begäran om delgivning av användarinformation till Pinterest genom att skicka in en ansökan genom vår Formulär för brottsbekämpningsbegäran (se till att klicka på "Ja" för alternativet för nödfallsbegäran och fyll i den begärda informationen) eller genom att kontakta oss på vår e-postadress för brottsbekämpning i nödfallsituationer: lawenforcement [at] pinterest.com.

Vi svarar endast på e-postmeddelanden från polismyndigheten. Om du inte är en brottsbekämpande myndighet och har ett problem, sök i våra hjälpartiklar. E-postmeddelanden med detta alias anses utgöra missbruk och kan leda till att åtgärder vidtas på ditt Pinterest-konto.

Pinterest granskar och svarar på begärandena från fall till fall.

Uttalad ståndpunkt vid statlig begäran av massinsamling av användarinformation

Enligt dessa riktlinjer för brottsbekämpning kräver Pinterest att alla begäranden om användarinformation är begränsade till specifika och kända användare med lagliga syften. Pinterest har inte deltagit och deltar inte i massinsamling av användarinformation på statlig begäran. Pinterest är emot sk. "compelled back doors" stöder reformer för att begränsa begäranden om massövervakning.

Konto-identifierande information

Användare på Pinterest har ett visningsnamn (högst upp på deras profil) samt ett unikt användarnamn (i sin profils webbadress). För att hitta ett konto behöver vi användarnamnet eller e-postadressen till kontot. E-postadressen är privat och kan i allmänhet endast fås från användaren själv eller från NCMEC CyberTips.

Att hitta ett användarnamn:

  • På Pinterests webbplats, gå till en användares profil så hittar du användarnamnet i adressfältet efter ”https://www.pinterest.com/
  • I iOS-appen går du till en användares profil och trycker på flaggan längst upp till vänster på skärmen. Användarnamnet kommer att visas inom parentes längst ner på skärmen
  • Gå till en användares profil i Android-appen och tryck på flaggan längst upp till vänster på skärmen. Användarnamnet kommer att visas inom parentes längst ner på skärmen

Transparensrapport

Se vår senaste transparensrapport eller vårt arkiv för transparensrapporter.

Vad är Pinterest?

Pinterest är ett onlineverktyg för att samla, organisera och upptäcka intressen. Du kan spara länkar till medieinnehåll (t.ex. bilder eller video) från internet eller överföra dina egna bilder till Pinterest (du kan inte överföra ljud eller video direkt till Pinterest just nu). Du kan också bläddra i Pinterest för att hitta innehåll som andra användare har sparat.

Du sparar pins på anslagstavlor Du kan bjuda in andra att spara pins på en anslagstavla med dig. Du kan följa andras anslagstavlor och spara eller kommentera andras pins.

Du kan bläddra bland pinsen för av andra användare eller anslagstavlor i ditt startflöde. 

Du kan upptäcka nya pins, anslagstavlor och medlemmar genom att bläddra i våra flöden med olika ämnen eller söka efter ett visst innehåll.

Besök vår guide för mer information om hur du använder Pinterest.

 

Pins

En pin består av medieinnehåll (en bild, ett ljud, eller en video), en kort beskrivning och en länk. Du kan spara pins på ett antal sätt: (1) pinterest.com, (2) Pinterests webbläsarknapp, (3) Pinterests mobilapp för iOS eller Android och (4) en Spara-knapp som tredjepartsägare av innehåll väljer att lägga till på sin webbplats.

När du sparar en pin kan du anpassa beskrivningen för en pin och välja den anslagstavla du ska spara den på.

I vissa fall fyller webbplatsens/innehållets ägare i beskrivningen för en pin i förväg och ger information om innehållet (t.ex. "lazy_cat.jpg" eller "Biktar mitt cheesecakerecept | via mbarton.org").

Efter att den har sparats kan användarna redigera eller ändra beskrivningen. Du kan även flytta pins mellan anslagstavlor eller spara samma pin på flera anslagstavlor.

Anslagstavlor

En anslagstavla är en samling pins som ofta har samma tema eller idé. Du kan bjuda in andra Pinterest-användare att spara pins på din anslagstavla.

Anslagstavlor kan vara offentliga eller privata. Bara du och de du bjuder in till den privata anslagstavlan kan se vilka pins du sparat på den privata anslagstavlan.

Sparade pins

Du kan spara andra användares pins på Pinterest på dina egna anslagstavlor. I vissa fall är användaren du sparar från kanske inte den ursprungliga användaren som sparade den (t.ex: användaren X återställde den från användaren Y som återställde den från användaren Z, den ursprungliga innehållsaffischen).

Om du tar bort en pin leder det inte till att den tas bort hos andra som har sparat den på sina anslagstavlor.

Kommentarer

Alla kan kommentera pins de ser. Du kan ta bort egna kommentarer, men inte kommentarer från andra användare. Kommentarer är offentliga om anslagstavlan är offentlig.

Obs! Det som ser ut som den första kommentaren på en pin, är i själva verket pinbeskrivningen.

Meddelanden

Du kan skicka privata meddelanden till andra användare på Pinterest. Meddelanden kan vara mellan en eller flera användare. Om användarna inte följer varandra visas meddelandet som en "kontaktförfrågan" tills mottagaren godkänner det.

Hitta sökord

Pinterest har sitt eget sökfält som fungerar som en sökmotor.

När du letar idéer på Pinterest, kan du skriva in ett ord eller en kombination av ord i sökfältet. Detta kommer att ge resultat som innehåller pins, anslagstavlor och konton. Alla söktermer som en användare skriver in kan återvinnas och presenteras som en lista till brottsbekämpning.

Profil

Alla profiler på Pinterest är offentliga och innefattar viss information som användaren själv gett, samt anslagstavlor, pins, försök, följare och medlemmar som han eller hon följer. Informationen som finns tillgänglig på en profil innehåller:

  • Namn (obligatoriskt)
  • Användarnamn (obligatoriskt)
  • Plats (inte obligatorisk)
  • Profilbeskrivning med en teckenbegränsning på 500 tecken (inte obligatorisk)
  • Webbplats (inte obligatorisk)
  • Profilbild (inte obligatorisk)
  • Facebook eller Twitter, om inloggningen är länkad till dessa konton (krävs inte)

Vi kräver inte att du anger ditt riktiga namn och verifierar heller inte namnet, ålder eller platsen du anger.

Du kan när som helst redigera din profilinformation, såvida vi inte har stängt av ditt konto.

Behöver du fortfarande hjälp?
Kontakta oss