Nekade betalningar

Om din betalning misslyckades eller ditt kort nekades:

  • Kontrollera din e-post för mer information om den nekade betalningen.
  • Kontrollera att det registrerade kortet accepteras i ditt land. Observera att vi för närvarande inte accepterar förbetalda kort (t.ex. Visa-presentkort eller Payoneer).
  • Bekräfta att din faktureringsadress och kortadress matchar.
  • Bekräfta att landet för ditt företag matchar landet för ditt annonskonto. Skapa ett nytt annonsörskonto om du behöver ändra ditt faktureringsland.
  • Kontrollera att faktureringslandet finns med på listan över länder som vi stöder
  • Kontakta din kortleverantör.

Om du löser problemet med din bank eller har ett annat kreditkort som du kan använda kan du ändra din faktureringsinformation. Din annonskampanj kan pausas tills vi lyckas genomföra en betalning.

Visa vår lista över godkända betalningar.

Behöver du fortfarande hjälp?
Kontakta oss