Makikita mo rito ang isang archive ng aming mga transparency report, mula sa 2013-2021. Para tingnan ang higit pang mga kamakailang report, bisitahin ang aming site ng patakaran.

Para sa higit pang impormasyon sa kung paano kami tumutugon sa mga request para sa impormasyon ng tao, pakitignan ang aming mga alituntunin para sa pag-request ng impormasyon ng tao.

H2 2021

Sa Pinterest, ang aming misyon ay magdala ng inspirasyon sa lahat para gawin ang buhay na gustong-guso nila, at ito ang aming inspirasyon sa paggawa ng draft at pagpapatupad ng aming mga patakaran sa nilalaman. 

Hindi lahat ng nasa internet ay nagbibigay ng inspirasyon, kaya mayroon kaming mga limitasyon sa tinatanggap sa Pinterest at hindi pinapayagan. Ang aming mga kasanayan sa pag-moderate ay palaging nagbabago para makasunod sa mga bagong gawi at trend at para gumawa ng mas magandang lugar sa internet para sa mga tao na nasa aming platform. Patuloy kaming namumuhunan nang mabuti sa mga hakbang na tulad ng machine learning technology para labanan ang paglabag sa patakaran sa Pinterest at para makipagtulungan sa mga nasa labas na eksperto at organisasyon para bigyan ng kaalaman ang aming mga patakaran at mga kasanayan sa pag-moderate ng nilalaman.

Nagsimula kaming mag-publish ng biannual na transparency report noong 2013, at pinalawak ito simula sa Q4 2020 para magsama ng mas maraming impormasyon sa mga aksyon na ginagawa namin para suportahan ang aming Mga alituntunin ng komunidad. Sa transparency report na ito, makakahanap ka ng impormasyon sa aming mga pagsusumikap na i-moderate ang user at nilalaman ng merchant, tulad ng dami ng mga paglabag sa patakaran at mga pag-deactivate. Kasama rin dito ang insight sa dami ng impormasyon at mga request sa pag-deactivate na natanggap namin mula sa nagpapatupad ng batas at mga ahensiya ng gobyerno. Ang report na ito, na binubuo ng mahigit sa 450 indibiduwal na data point, ay tinatalakay ang pangalawang kalahati ng 2021, mula Hulyo hanggang Disyembre 2021.

Ang mga patakaran at kasanayan ng Pinterest na nangunguna sa industriya ay isang bagay na ipinagmamalaki namin. Pero higit sa lahat nararapat ang mga ito para sa mga tao sa aming platform. Tumutulong ang mga ito na mapanatiling mas positibo at nagbibigay ng inspirasyon na lugar ang Pinterest sa online—halimbawa, binibigyan namin ng prayoridad ang mental health sa mga feature na tulad ng aming compassionate na paghahanap na function, at tulungang protektahan ang mga user sa ilalim ng aming matagal nang patakaran na nagbabawal sa maling medikal na impormasyon. Gusto naming sumulong ang industriya sa mga isyung ito at nang sa gayon—sama-sama,—makakagawa tayo ng internet na nagbibigay ng mas maraming inspirasyon.

Ano ang bago sa report na ito

Nagpatuloy kaming mag-invest sa mga pagpapahusay para magbigay ng mas magandang insight sa aming mga pagsusumikap, at sa transparency report na ito, nagdagdag kami ng bagong seksyon sa pagpapatupad ng mga patakaran sa Intellectual Property. Tinatalakay nito ang Copyright at Trademark, kasama ang impormasyon sa mga aksyon na ginagawa namin batay sa impormasyong na-submit sa pamamagitan ng aming Content Claiming Portal, isang tool na nagpapahintulot sa mga may karapatan na i-claim ang kanilang nilalaman at magdesisyon kung at paano ito lalabas sa Pinterest.

Ipinakikilala rin namin ang pagre-report sa natatanging mapanganib na uri ng nilalaman online, ang sekswal na pananamantala sa bata (child sexual exploitation, CSE). Ang CSE ay isa sa pinaka-seryosong paglabag ng aming mga patakaran sa nilalaman, at hindi namin tinatanggap ang sexualization ng mga menor de edad sa Pinterest.

Sinundan ito ng mga pagdaragdag na ginawa namin sa aming huling report, na tumatalakay sa Q1 at Q2 ng 2021, para isama ang bagong metric sa kung paano namin dine-deactivate ang mga Pin, ito man ay sa pamamagitan ng mga automated tool, manu-manong pagsusuri o hybrid na pamamaraan na pinagsasama ang mga elemento ng parehong ito. 

Nakatuon kaming magbigay ng mas magandang transparency sa kung paano namin pinapanatiling ligtas at nagbibigay ng inspirasyon ang Pinterest, at patuloy naming uulitin ang report na ito magmula ngayon.

 

Kaligtasan at kapakanan ng komunidad

Patuloy kaming nag-iinvest sa aming mga patakaran, produkto at pakikipagtulungan para suportahan ang kaligtasan at kapakanan ng aming komunidad. Narito ang ilan lang sa mga mahalagang update na ginawa namin sa pangalawang kalahati ng 2021.

Pag-launch ng paghahanap ng pattern ng Buhok

Napapabuti ang kapakanan ng komunidad kapag naipapakita online ang pagkakaiba-iba ng aming audience. Noong Agosto 2021, ipinakilala namin ang aming pinakabagong progreso sa inclusive na paghahanap tungkol sa pampaganda sa pamamagitan ng paglabas ng paghahanap ng pattern ng buhok, ang kauna-unahang teknolohiya na ginawa nang isinaalang-alang ang Black, Brown at Latinx na mga User, na nagbibigay ng kakayahan sa mga user na maghanap ng inspirasyon sa buhok sa lahat ng klase ng buhok.

Sa pamamagitan ng pag-detect ng isang bagay na pinapagana ng pagtingin ng computer, pinapayagan ng paghahanap ng pattern ng buhok ang mga User na ma-refine ang mga paghahanap ng buhok sa pamamagitan ng anim na iba't ibang pattern ng buhok: naka-braid, naka-twist o naka-weave, buhaghag na maliliit na kulot, kulot, malalaking kulot, diretso at inahit/kalbo.

Binubuo ng bagong teknolohiyang ito ang inclusive na feature ng produkto ng Pinterest na kauna-unahan sa industriya na mga range ng kulay ng balat, na unang ni-launch noong 2018. Hindi lang nito minamarkahan ang pangunahing pagsulong para sa inclusivity sa teknolohiya, ngunit tinutugunan din nito ang milyun-milyong User na naghahanap ng mas madaling paraan para mahanap ang pinaka may kaugnayang inspirasyon sa buhok para sa kanilang mga layunin.

Pagkilala sa pagtanggap ng katawan

Sa buong mundo, ang lahat ng tao anuman ang edad ay nahaharap sa mga hamon na may kaugnayan sa larawan ng katawan at mental health, partikular na habang dinadaanan natin ang mga yugto ng pandemyang COVID-19. Ayon sa National Eating Disorders Association (NEDA), nagkaroon ng matinding pagtaas sa hindi healthy na mga gawi sa pagkain at mga eating disorder sa kabataan simula nang magsimula ang pandemyang COVID-19.

Ang Pinterest ay ang lugar kung saan pumupunta ang mga tao para makakuha ng inspirasyon para gumawa ng buhay na gustong-gusto nila. Ito ang lugar kung saan kabilang ang lahat—anuman ang hugis o laki ng katawan. Sa Pinterest, nagsusumikap kaming gumawa ng kultura kung saan maaaring pagyamanin ang maayos na pamumuhay at larawan ng malusog na katawan, na dahilan kung bakit simula sa ika-1 ng Hulyo, 2021, in-update namin ang aming mga patakaran sa ad para ipagbawal ang lahat ng ad na may salita at larawan tungkol sa pagbabawas ng timbang. Binibigyan namin ng kakayahan ang mga User na planuhin ang susunod na season at higit pa nang walang mga ad tungkol sa pagbabawas ng timbang, para mapagtuunan nila ng pansin ang pinakamahalaga.

Ang paninindigan na ito ay ginagawang tanging pangunhing platform ang Pinterest na nagbabawal sa lahat ng ad tungkol sa pagbabawas ng timbang. Isa itong pagpapalawig ng aming mga patakaran sa ad na matagal nang ipinagbabawal ang body shaming at mapanganib na mga produkto o pahayag tungkol sa pagbabawas ng timbang. Hinihikayat namin ang ibang kasama sa industriya na gawin din ito at ganap na tanggapin na walang bagay na aakma sa lahat. 

Ang pagbabago sa patakaran na ito ay binuo nang may gabay at payo mula sa NEDA. Hindi nagbabago ang aming mga patakaran tungkol sa pangha-harass at pambu-bully: ang hindi ad na nilalaman na nangba-body shame ay at patuloy na ipinagbabawal ng aming mga patakaran, at ang mga user na magiging kasali sa mga kasanayan na ito ay maaaring itigil ang kanilang mga acount.

Pagpapatupad ng mga alituntunin ng komunidad

Ang Mga alituntunin ng komunidad ay dinisenyo para suportahan ang aming misyon sa inspirasyon. Pinamamahalaan ng mga ito ang dapat at hindi dapat payagan sa Pinterest, at dapat sumunod dito ang lahat ng user. 

Mayroon kaming mga karagdagang alituntunin para sa mga merchant at mga advertiser para magtakda ng malinaw na mga aasahan tungkol sa tinatanggap at hindi tinatanggap para sa mga Pin at pag-a-advertise ng produkto. Kasama sa mga alituntuning ito ang partikular na mga mataas na pamantayan na para sa kaligtasan ng lahat ng audience na gumagamit ng Pinterest. Naniniwala kaming hindi ka magkakaroon ng inspirasyon kung hindi mo muna mararamdamang ligtas ka.

Para tulungan kaming pagyamanin ang isang ligtas at nagbibigay ng inspirasyon na komunidad, bumuo kami at nagpatupad ng mga patakaran sa nilalaman na tumutulong sa aming matiyak na ang aming platform ay isang ligtas na lugar kung saan makakahanap ang mga tao ng mga tunay na ideya tungkol sa dapat na subukan sa susunod, susunod na lulutuin, susunod na isusuot o susunod na gagawin. Nagsusumikap kaming mabuti para matukoy at ma-deactivate ang mapaminsalang nilalaman mula sa aming site, at palaging nagbabago ang aming mga patakaran sa nilalaman at mga kasanayan sa pag-moderate para makasunod sa mga bagong gawi at trend at para gumawa ng mas magandang bahagi ng internet para sa mga user. 

Posible naming i-block, limitahan ang pamamahagi ng o i-deactivate ang nilalaman at ang mga account, indibiduwal at mga grupong gagawa o magkakalat ng nilalaman na batay sa kung gaano ito makakapinsala. Kung sakaling maniniwala ang isang user na isang pagkakamali ang pag-deactivate, nagbibigay ang Pinterest ng mga opsyon para iapela ang pag-deactivate.

Pamamaraan Mga na-deactivate na natatanging larawan at Pin

Araw-araw, milyun-milyong tao sa buong mundo ang pumupunta sa Pinterest para gumawa, tumuklas at mag-save ng mga bagong ideya na ibinahagi sa mga Pin. Para maintindihan kung paano namin pinamamahalana ang pag-moderate ng nilalaman, makakatulong kung malalaman ang pagkakaiba sa dalawang uri ng Pin: mga organic Pin at mga ad. Ginagamit ang aming Mga alituntunin ng komunidad sa parehong ito.

Kasama sa mga Organic Pin ang lahat ng Pin na ginawa at na-save sa Pinterest na hindi pino-promote bilang mga ad. Halimbawa, maaaring kasama rito ang mga Pin ng produkto ng mga merchant, na hindi palaging mga ad, at posibleng makita ang mga ito ng mga taong naghahanap ng mga produkto sa Pinterest na walang bayad. Mayroon kaming mga karagdagang kinakailangan, tulad ng ang larawan at paglalarawan ng Pin ay dapat kinakatawan nang tama ang produkto, para sa mga merchant at ang kanilang mga Pin ng produkto. Ang lahat ng uri ng mga organic Pin ay kasama sa aming mga transparency report.

Ang mga ad ay mga Pin na binabayaran ng mga negosyo para mag-promote. Mayroon kaming mga karagdagang patakaran para sa mga advertiser na pinananagot ang mga ad at advertiser sa mas mataas na mga pamantayan. Ang pagpapatupad ng mga patakaran sa ad ay iba sa organic na nilalaman, at hindi kasama sa mga transparency report na ito.

Ang karamihan sa nilalaman sa Pinterest ay na-save nang paulit-ulit, na nangangahulugang maaaring lumabas sa maraming Pin ang parehong larawan. Kaya pagdating sa pagre-report ng pag-moderate ng nilalaman para sa mga organic Pin, nagsasama kami ng bilang ng mga Pin na na-deactivate pati rin ang bilang ng mga natatanging larawan na na-deactivate para magbigay ng mas maraming insight sa aming mga kasanayan sa pag-moderate para sa ganitong uri ng nilalaman. 

Magkahiwalay naming nire-report ang mga na-deactivate na board at account. Para iwasan ang dobleng pagbilang ng mga pag-deactivate, hindi kasama sa aming bilang ng mga natatanging larawan at na-deactivate na Pin ang mga nasa board o na mula sa mga user account na na-deactivate.

 

Paano namin dine-deactivate ang mga Pin

Dine-deactivate namin ang mga Pin na lumalabag sa patakaran sa pamamagitan ng mga automated tool, manu-manong pagsusuri at hybrid na pamamaraan na pinagsasama ang mga elemento ng parehong ito. 

Mga automated na pag-deactivate. Gumagamit ang aming mga automated tool ng kombinasyon ng mga palatandaan para matukoy at gawan ng aksyon ang posibleng lumalabag na nilalaman. Nagtatalaga ang aming mga machine learning model ng mga score sa bawat larawang idinaragdag sa aming platform. Gamit ang mga score na iyon, magagamit ng aming mga automated tool ang parehong desisyon sa pagpapatupad sa iba pang Pin na may parehong mga larawan.

Mga manu-manong pag-deactivate. Manu-mano naming dine-deactivate ang mga Pin sa pamamagitan ng aming proseso ng pagsusuri sa pamamagitan ng tao. Ang mga na-deactivate na Pin sa pamamagitan ng prosesong ito ay maaaring may kasamang mga internal na nakita at ang mga ni-report sa amin ng mga third party. Kasama rin dito ang mga Pin na sinuri at na-deactivate ng isa sa mga miyembro ng aming team pagkatapos ng pag-report ng user.

Mga hybrid na pag-deactivate. Kasama sa mga hybrid na pag-deactivate ang mga natukoy ng tao na lumalabag sa patakaran ang Pin, at tumutulong ang mga automated system na mapalawig ang desisyong iyon para ipatupad sa mga tumutugmang Pin na natukoy ng machine. Depende sa pagiging laganap ng mga tumutugmang Pin, posibleng magresulta ang hybrid na pag-deactivate sa pag-deactivate ng maraming Pin o wala talagang made-deactivate. 

Maaaring mag-iba ang mga mekanismong ginagamit para matugunan ang iba't ibang posibleng paglabag sa patakaran batay sa katayuan ng available na teknolohiya, ang dami ng lumalabag na nilalaman at iba pang dahilan tulad ng hirap ng pagsusuri. Patuloy naming binabalikan at binabago ang aming mga tool at inaasahan ang patuloy na mga pagpapahusay magmula ngayon.

Na-deactivate na Naabot ng mga Pin dahil sa paglabag sa patakaran

Kadalasang nagtatanong ang mga tao, ilang user ang nakakita ng isang Pin bago ito i-deactivate? Sa karamihan ng pangyayari, ang sagot ay: hindi marami. 

Halimbawa, 76% ng mga Pin ang na-deactivate namin para sa medikal na maling impormasyon sa Q4 ay hindi kailanman nakita ng mga user sa reporting period na iyon—kahit na mahigit sa 400 milyong tao ang bumibisita sa Pinterest kada buwan.

Ang naaabot ay isa sa aming mga pangunahing tagasaad ng karanasan ng user. Para kalkulahin ang metric na ito, nagsisimula kami sa pamamagitan ng pagtingin sa bawat Pin na na-deactivate sa reporting period dahil sa paglabag sa patakaran. Pagkatapos, binibilang namin ang dami ng iba't ibang user na nakakita ng bawat Pin na iyon sa reporting period nang hindi bababa sa 1 segundo bago ito na-deactivate. Ang naaabot para sa kategorya ng patakaran ay maaaring hindi magkaroon ng kabuuang 100% dahil sa pag-round off.

Mga user report na inaksyunan

Puwedeng i-report ng mga user ang mga Pin na hindi katanggap-tanggap para sa kanila sa pamamagitan ng pag-click sa tatlong maliit na tuldok sa kahit anong Pin at pagpindot sa “I-report ang Pin.” Kapag nakumpirma na naming hindi maaaring i-distribute ang item sa Pinterest ayon sa aming mga alituntunin ng Komunidad at gumawa ng aksyon, itinuturing namin ang report bilang naaksyunang report ng user.

Ang kabuuang bilang ng naaksyunang mga report ng user ay isa pang indikasyon ng karanasan ng user sa Pinterest. Gayundin ang bilang ng mga nag-report: mas kaunti sa 0.01% ng mga aktibong user buwan-buwan na nag-report ng Pin na nagresulta sa pag-deactivate ng Pin sa Q3.

Mga na-deactivate na board

Kapag may nakitang mga Pin ang mga user na gusto nila o gustong balikan, sine-save nila ang mga ito sa mga board na ginawa nila. Sa katagalan, nakagawa ang aming mga user ng bilyun-bilyong board. 

Kapag na-deactivate ang isang board dahil sa paglabag sa patakaran, dine-deactivate rin ang lahat ng Pin sa board na iyon. Gayundin, kapag nag-deactivate kami ng buong account, ide-deactivate rin ang mga board ng user na iyon. Para maiwasan ang dobleng pagbilang ng mga pag-deactivate, hindi kasama sa aming pagbilang ng mga na-deactivate na board ang mga mula sa mga na-deactivate na user account.

Mga account na na-deactivate

Isipin ang “mga account” sa Pinterest bilang “mga profile” o, kadalasan ay mga indibiduwal na user. Kung may magse-save ng mga pin at gagawa ng mga board, iuugnay sa kanilang account ang nilalaman na iyon. Totoo rin ito sa mga account ng negosyo, advertiser, merchant at creator. 

Posibleng ma-deactivate ang kahit anong account dahil sa paglabag sa aming mga patakaran. Kapag na-deactivate ang isang account, ide-deactivate rin ang lahat ng kanilang Pin at board. Nangangahulugan iyon na kung hahanapin mo ang mga ito o kung magki-click ka sa dati nang link sa kanyang profile, hindi na lalabas ang profile na iyon. Hindi na lalabas ang kanyang mga Pin sa ibang lugar sa Pinterest. At hindi rin maa-access ng na-deactivate na user ang mga sarili nilang Pin o board.

Mga pag-apela at pagbalik ng account

Kung naniniwala ang mga tao na na-deactivate ang kanilang mga account bilang isang pagkakamali, puwede nilang sundin ang proseso ng mga apela para maibalik ang kanilang mga account. Sinusuri namin ang mga request sa pag-apela at pinapayagan ang apela kung malalaman naming nagkamali kami, o sa ilang mga pangyayari para bigyan ng isa pang pagkakataon ang mga tao na sumunod sa aming Mga alituntunin ng komunidad.

Pinoproseso rin namin ang mga apela para sa mga na-deactivate na Pin at board at inaasahang isama ang data na iyon sa mga report sa hinaharap.

Mga reporting period

Tinatalakay ng aming reporting sa pagpapatupad ng mga alituntunin ng Komunidad ang pangalawang kalahati ng 2021, mula Hulyo hanggang Disyembre 2021. Hinati namin ang panahon na iyon sa dalawang reporting period: Q3 at Q4. 

Tinatalakay ng Q3 ang pangatlong quarter ng taon, mula Hulyo hanggang Setyembre, habang tinatalakay sa Q4 ang pang-apat na quarter ng taon, mula Oktubre hanggang Disyembre. Minsan tinitingnan din namin ang Q1 (Enero hanggang Marso) o Q2 (Abril hanggang Hunyo) kapag pinag-uusapan namin ang tungkol sa mga trend sa bawat quarter.

Nilalaman na para sa nasa hustong gulang

Ang Pinterest ay hindi lugar para sa pornograpiya. Dine-deactivate namin ang nilalaman na lumalabag sa aming patakaran sa nilalaman na para sa nasa hustong gulang at hindi kami nagpapakita ng mga resulta para sa mga paghahanap na natukoy na lumalabag sa patakarang ito. Gumawa kami ng mga alituntunin para tulungang masabi ang kaibahan ng pornograpiya at iba pang mature na nilalaman tulad ng nilalaman na may kaugnayan sa sekswal na kalusugan, pagpapasuso, mga mastectomy, sining at edukasyon.

Mga kamakailang trend

Sa Q1 ng 2021, nag-launch kami ng mga bagong machine learning tool para makita at ma-deactivate ang mga board dahil sa paglabag sa aming patakaran sa nilalaman na para sa nasa hustong gulang. Magmula noon, patuloy kaming nakakita ng mga pagbaba sa mga inaksyunang report ng user—isa sa aming mga pangunahing tagasaad ng karanasan ng user—na inuugnay namin sa pagsusumikap na ito. Sa katunayan, tinitingnan ang mga inaksyunang report ng user bawat active na user buwan-buwan, nagkaroon ng 25% pagbawas sa mga report na nagresulta sa na-deactivate na Pin sa Q4 ng 2021 kumpara sa Q4 2020.

Palaging nagbabago ang aming mga patakaran sa nilalaman at mga kasanayan sa pag-moderate para mapanatiling ligtas ang aming platform nang mas mabuti para sa lahat ng user. Sa ngayon, ang pangunahin naming pinagtutuunan ng pansin ay ang aming paggamit sa mga bagong machine learning tool na ito sa pagpapatupad ng aming patakaran sa nilalaman na para sa nasa hustong gulang, at kasalukuyan naming ini-explore kung paano posibleng gumana ang mga ito para sa iba pang mga uri ng mga paglabag sa patakaran.

Pagpapatupad ng mga patakaran sa nilalaman Naabot* ng mga na-deactivate na Pin para sa nilalaman na para sa nasa hustong gulang
  Q3 2021 Q4 2021
Nakita ng 0 tao 82% 88%
Nakita ng 1-10 tao 14% 10%
Nakita ng 10-100 tao 2% 2%
Nakita ng mahigit sa 100 tao 1% 0.6%

* Para kalkulahin ang naaabot, nagsisimula kami sa pamamagitan ng pagtingin sa bawat na-deactivate na Pin na lumalabag sa patakaran sa isang reporting period. Pagkatapos, binibilang namin ang bilang ng iba't ibang mga user na nakakita ng bawat isa sa mga Pin na iyon sa panahon ng reporting period nang kahit 1 segundo, bago ito na-deactivate. Posibleng hindi magkaroon ng 100% kabuuan ang mga porsiyento sa bawat quarter dahil sa pag-round off.

Sa Q3 ng 2021, na-deactivate namin ang 1,279,861 mga natatanging larawan, na binubuo ng 42,968,305 Pin dahil sa paglabag sa patakaran na ito. Sa mga Pin na ito, 82% ang hindi kailanman nakita ng mga user sa reporting period na ito. Manu-mano naming na-deactivate ang mas kaunti sa 1% at mahigit 99% ay sa pamamagitan ng mga hybrid tool. Inaksyunan namin ang 93,807 mga report ng user na nagresulta sa pag-deactivate ng Pin dahil sa paglabag sa patakaran na ito. Na-deactivate rin namin ang 61,114 na board at 8,653 account. Nakatanggap kami ng 1,923 apela sa account at ibinalik ang 1,119 na account.

Sa Q4 ng 2021, na-deactivate namin ang 1,108,006 na mga natatanging larawan, na binubuo ng 30,695,545 Pin dahil sa paglabag sa patakaran na ito. Sa mga Pin na ito, 88% ang hindi kailanman nakita ng mga user sa reporting period na ito. Manu-mano naming na-deactivate ang mas kaunti sa 1% at mahigit 99% ay sa pamamagitan ng mga hybrid tool. Inaksyunan namin ang 77,329 na mga report ng user na nagresulta sa pag-deactivate ng Pin dahil sa paglabag sa patakaran na ito. Na-deactivate rin namin ang 44,155 board at 6,769 na account dahil sa paglabag sa patakaran na ito. Nakatanggap kami ng 1,495 apela sa account at ibinalik ang 774 na account.

Mga sekswal na serbisyo para sa nasa hustong gulang

Ipinagbabawal namin sa Pinterest ang mga sekswal na serbisyo ng nasa hustong gulang. Ang mga sekswal na serbisyo ng nasa hustong ay maaaring kabilangan ng komersyal na sex work at sekswal o pisikal na pananamantala o trafficking, tulad ng mga escort service, prostitusyon, mga sex cam, o mga serbisyo para sa pakikipagtalik o paghuhubad kapalit ng pera.

Mga kamakailang trend

Sa Q4 ng 2021, gumawa kami ng mga pagbabago sa mga tool na ginagamit namin para i-deactivate ang ganitong uri ng nilalaman. Bilang resulta ng mga pagpapahusay na ito, ang nilalaman na na-deactivate sana dati ayon sa aming patakaran sa nilalaman na para sa nasa hustong gulang ay na-deactivate na ngayon ayon sa aming patakaran sa mga sekswal na serbisyo ng nasa hustong gulang. Ang pagtaas sa bahagi ng mga Pin na na-deactivate sa pamamagitan ng mga hybrid tool, pati rin ang pagtaas sa mga Pin na na-deactivate, ay ipinapakita ang mga pagbabagong ito.

Pagpapatupad ng mga patakaran sa nilalaman Naaabot ng mga Pin na na-deactivate dahil sa mga sekswal na serbisyo ng nasa hustong gulang
  Q3 2021 Q4 2021
Nakita ng 0 tao 0.4% 89%
Nakita ng 1-10 tao 47% 9%
Nakita ng 10-100 tao 29% 2%
Nakita ng mahigit sa 100 tao 24% 0.6%

 

Sa Q3 ng 2021, na-deactivate namin ang 222 mga natatanging larawan, na binubuo ng 225 Pin dahil sa paglabag sa patakaran na ito. Sa mga Pin na ito, 76% ang nakita ng mas kaunti sa 100 user sa reporting period na ito. Manu-mano naming na-deactivate ang 100% ng mga Pin. Inaksyunan namin ang 266 na report ng user na nagresulta sa pag-deactivate ng Pin dahil sa paglabag sa patakaran. Na-deactivate rin namin ang 151 board at 152 account. Nakatanggap kami ng 13 apela sa account at ibinalik ang 0 account.

Noong Q4 ng 2021, na-deactivate namin ang 1,610 natatanging larawan, na binubuo ng 26,703 Pins dahil sa paglabag sa patakaran na ito. Sa mga Pin na ito, 89% ang hindi kailanman nakita ng mga user sa reporting period na ito. Manu-mano naming na-deactivate ang mas kaunti sa 1% at mahigit 99% ay sa pamamagitan ng mga hybrid tool. Inaksyunan namin ang 162 report ng user na nagresulta sa pag-deactivate ng Pin dahil sa paglabag sa patakaran na ito. Na-deactivate rin namin ang 120 board at 121 account dahil sa paglabag sa patakaran na ito. Nakatanggap kami ng 16 na apela sa account at ibinalik ang 1 account.

Sekswal na pananamantala sa bata (child sexual exploitation, CSE)

Hindi tinatanggap ng Pinterest ang anumang uri ng sekswal na pananamantala sa bata (child sexual exploitation, CSE) sa aming platform. Ibig sabihin nito, nagpapatupad kami ng mahigpit at zero-tolerance na patakaran para sa anumang uri ng nilalaman—kabilang ang mga larawan, video, o text—na posibleng manamantala ng o maglagay sa panganib sa mga menor de edad. Napakahalaga sa aming Trust and Safety team ang pagtukoy at pag-alis sa ganitong uri ng nilalaman, at ipinagmamalaki namin ang aming mga patakaran na may malawak na naaabot at matibay na mga pagsusumikap para mapanatiling ligtas ang aming mga user.

Bagaman hinihiling ng batas sa mga digital platform na ipagbawal ang labag sa batas na materyal tungkol sa sekswal na pang-aabuso sa bata (sexual abuse material, CSAM), mas pinaghihigpitan ang patakaran sa CSE sa Pinterest para pagbawalan ang anumang nilalaman na nag-aambag sa sexualization ng mga menor de edad. Halimbawa, hindi namin tinatanggap ang nilalaman na nagmumungkahi ng sexualization ng mga menor de edad sa anyo ng mga cartoon o anime. Ipinagbabawal din namin ang intensyong maling paggamit ng nilalaman na nagpapakita ng mga menor de edad na kasali sa hindi sexualized na mga aktibidad, tulad ng pagmomodelo ng damit o pagsali sa athletics.

Maagap naming tinutukoy ang mga larawan at video na CSE sa pamamagitan ng paggamit ng aming mga sariling internal tool at ibinabahaging mga tool sa industriya tulad ng PhotoDNA, na gumagamit ng ibinabahagi sa industriya na hash database ng kilalang CSAM, at CSAI Match para matukoy ang nilalaman ng video. Mahigpit din kaming nakikipagtulungan sa National Center for Missing and Exploited Children (NCMEC) para labanan ang ganitong uri ng aktibidad, at nire-report ang paglabag sa nilalaman sa mga naaangkop na pangyayari sa ilalim ng batas. Mula Hulyo hanggang Disyembre 2021, responsable ang aming team ng mga espesyalista para sa 1,794 na CyberTipline report sa NCMEC.

Isang note sa kung ano ang nire-report namin at bakit

Ang CSE ay isa sa pinaka seryosong mga panganib na tinutugunan ng mga Trust and Safety team sa Pinterest at sa buong Internet. Dahil sa sensitibidad na ito, kailangan nito ng karagdagang pagsasaalang-alang habang nagdedesisyon kami kung paano ipapakita ang impormasyon sa report na ito. Pagkatapos kumonsulta sa mga eksperto sa industriya, sa huli, pinili ng Pinterest na isama ang lahat ng parehong metrics para sa CSE na isinasama namin para sa aming iba pang mga patakaran sa nilalaman, kasama ang mga report tungkol sa naaabot at inaksyunang user. Ang ganitong mga uri ng metrics ay ang aming tagasaad ng kung paano nakakaapekto ang nilalaman na lumalabag sa patakaran sa karanasan ng mga user sa site. Gayunpaman, gusto naming maging napakalinaw: Sa pagbabahagi ng mga report tungkol sa naaabot at inaksyunang user para sa nilalaman na CSE, hindi namin ipinapahiwatig sa anumang paraan na nababawasan kahit papaano ang pinsala sa mga bata kung mas kaunting tao ang nakakakita nito. Lumalabag at mali ang nilalaman, ilan mang tao ang makakita nito. Ibinabahagi lang namin ang data para maging malinaw sa aming mga pagsusumikap na alisin ang CSE sa aming platform. 

Binibilang din namin ang lahat ng pag-deactivate para sa CSE, anuman ang iba pang mga aksyon na ginawa laban sa Pin, board o user. Halimbawa, kung awtomatikong na-deactivate ang Pin—ibig sabihin walang makakakita nito sa platform—dahil sa paglabag sa aming patakaran sa Spam ngunit sa kalaunan ay malalaman namin na may materyal ito na lumalabag sa aming patakaran sa CSE, binibilang ang Pin sa pareho naming mga bilang sa pag-deactivate dahil sa Spam at CSE. Kahit hindi nakikita o naa-access ang Pin na iyon sa Pinterest, kailangan pa rin naming gumawa ng naaangkop na aksyon, tulad ng paggawa ng report sa National Center for Missing and Exploited Children (NCMEC) kung malalaman naming ilegal na CSAM ang larawan. Isinama namin ang mga pag-deactivate na iyon sa aming reporting sa CSE para magbigay ng mas tamang insight sa mga paglabag na ito.

Habang nagsusumikap kaming hanapin at alisin ang ganitong uri ng nilalaman, palaging maraming kailangang gawin—at nakatuon kaming gawin ito.

Pagpapatupad ng mga patakaran sa nilalaman Naaabot ng mga Pin na na-deactivate dahil sa sekswal na pananamantala sa bata (child sexual exploitation, CSE)
  Q3 2021 Q4 2021
Nakita ng 0 tao 72% 83%
Nakita ng 1-10 tao 21% 13%
Nakita ng 10-100 tao 4% 3%
Nakita ng mahigit sa 100 tao 2% 2%

 

Sa Q3 ng 2021, na-deactivate namin ang 2,362 mga natatanging larawan, na binubuo ng 262,164 na Pin dahil sa paglabag sa aming patakaran sa CSE. Sa mga ito, natukoy namin na ang 295 mga natatanging larawan, na binubuo ng 981 Pin ay labag sa batas na CSAM, at ni-report ang mga ito sa NCMEC. Sa kabuuan ng mga Pin na na-deactivate ngayong quarter na ito dahil sa CSE, 98% ang nakita ng mas kaunti sa 100 user sa reporting period na ito. Manu-mano naming na-deactivate ang mas kaunti sa 1% at mahigit 99% sa pamamagitan ng mga hybrid tool. Inaksyunan namin ang 1,378 mga report ng user na nagresulta sa pag-deactivate ng Pin dahil sa paglabag sa patakaran na ito. Na-deactivate rin namin ang 862 board at 28,289 na account. Nakatanggap kami ng 5,718 apela sa account at ibinalik ang 4,305 account. 

Sa Q4 ng 2021, na-deactivate namin ang 2,545 mga natatanging larawan, na binubuo ng 104,029 Pin dahil sa paglabag sa aming patakaran sa CSE. Sa mga ito, natukoy namin na ang 228 mga natatanging larawan, na binubuo ng 627 Pin ay labag sa batas na CSAM, at ni-report ang mga ito sa NCMEC. Sa kabuuan ng mga Pin na na-deactivate ngayong quarter na ito dahil sa CSE, 98% ang nakita ng mas kaunti sa 100 user sa reporting period na ito. Manu-mano naming na-deactivate ang 2% at 98% ay sa pamamagitan ng mga hybrid tool. Inaksyunan namin ang 1,044 na mga report ng user na nagresulta sa pag-deactivate sa Pin dahil sa paglabag sa patakaran na ito. Na-deactivate rin namin ang 578 board at 17,423 account dahil sa paglabag sa patakaran na ito. Nakatanggap kami ng 3,110 apela sa account at ibinalik ang 2,120 account.

Maling impormasyon na pansibiko

Ipinagbabawal ng aming pansibikong patakaran sa maling impormasyon ang mali o nakakalitong nilalaman sa Pinterest na nakakahadlang sa integridad ng eleksyon o sa pansibikong paglahok ng isang tao o grupo, kasama ang pagpaparehistro para bumoto, pagboto at mabilang sa census.

Mga kamakailang trend

Sinusubukan naming maging maingat kapag gumagamit kami ng mga hybrid tool—lalo na—kung paano i-scale ang mga ito. Tandaan, kasama sa mga hybrid na pag-deactivate ang mga nilalaman na matutukoy ng tao na lumalabag sa patakaran, at pinalalawig ng mga automated system ang desisyon na iyon para mag-enforce laban sa mga tumutugmang Pin na natukoy ng machine. Halimbawa, maaaring naaangkop ang hybrid na pag-deactivate kung malalaman namin na lumalabag sa patakaran ang larawan sa isang Pin, ngunit hindi ito maaaring naaangkop kung ang parehong larawan ay maaaring payagan sa ibang sitwasyon, o kung ang na-deactivate ang inisyal na Pin para sa iba pang mga dahilan bukod sa larawan na ipinapakita nito.

Sa Q4 ng 2021, halos kalahati sa mga Pin na na-deactivate dahil sa paglabag sa aming pansibikong patakaran sa maling impormasyon ay resulta ng hybrid na pag-deactivate ng larawan na mali ang pag-uri. Ni-reactivate namin ang mga Pin na iyon kapag nakita namin ang error at nakagawa ng mga pagpapahusay sa aming mga proseso para mabawasan ang mga pagkakataon na mangyayari ito muli.

Isinama namin ang mga false positive sa QA enforcement data, ngunit hindi namin isinama ang mga ito sa metric ng naaabot para sa patakaran na ito bilang pagsusumikap na magbigay mas tamang insight sa bilang ng mga user na nakakita sa Pin na talagang lumalabag sa patakaran na ito bago na-deactivate ang Pin. Para sa Q4, mahigit sa 99% ng mga nasabing Pin ang hindi kailanman nakita ng mga tao sa reporting period na iyon.

Pagpapatupad ng mga patakaran sa nilalaman Naaabot ng mga Pin na na-deactivate dahil sa maling impormasyon sa mga tao
  Q3 2021 Q4 2021
Nakita ng 0 tao 10% 99.5%
Nakita ng 1-10 tao 78% 0.4%
Nakita ng 10-100 tao 7% 0.06%
Nakita ng mahigit sa 100 tao 5% 0.04%

 

Sa Q3 ng 2021, na-deactivate namin ang 743 mga natatanging larawan, na binubuo ng 889 na Pins dahil sa paglabag sa patakaran na ito. Sa mga Pin na ito, 95% ang nakita ng mas kaunti sa 100 user sa reporting period na ito. Manu-mano naming na-deactivate ang 87% ng mga Pin at 13% ay sa pamamagitan ng mga hybrid tool. Inaksyunan namin ang 392 mga report ng user na nagresulta sa pag-deactivate ng Pin dahil sa paglabag sa patakaran na ito. Na-deactivate rin namina ng 92 board a 8 accounts. Nakatanggap kami ng 3 apela sa account at ibinalik ang 3 account.

Sa Q4 ng 2021, na-deactivate namin ang 779 na mga natatanging larawan, na binubuo ng 48,741 Pin dahil sa paglabag sa patakaran na ito. Sa huli nalaman namin na ang mga hybrid na pag-deactivate ay batay sa isa sa mga Pin na ito, na na-deactivate sa mga dahilan na bukod sa ipinapakitang larawan nito, na nagresulta sa maling pag-deactivate ng halos 24,000 mga tumutugmang Pin nito na natukoy ng machine. Sa mga Pin na pinaniniwalaan naming na-deactivate nang tama, mahigit 99% ang hindi kailanman nakita ng mga user sa reporting period na ito. Manu-mano naming na-deactivate ang mas kaunti sa 1% ng mga Pin at mahigit 99% ay sa pamamagitan ng mga hybrid tool. Inaksyunan namin ang 224 na mga report ng user na nagresulta sa pag-deactivate ng Pin dahil sa paglabag sa patakaran na ito. Na-deactivate rin namin ang 23 board at 0 account dahil sa paglabag sa patakaran na ito. Nakatanggap kami ng 1 apela sa account at ibinalik ang 1 account.

Mga conspiracy theory

Ang aming patakaran sa mga conspiracy theory ay isa sa maraming patakaran sa aming mga alituntunin ng Komunidad na nagbabawal ng maling impormasyon at hindi tamang impormasyon sa Pinterest. Kasama sa mga conspiracy theory ang nilalaman na ginagawa o nanghihikayat sa mga tao, grupo ng mga tao, lugar o mga organisasyon na maging mga target ng pangha-harass o pisikal na karahasan, tuald ng mga conspiracy theory na batay sa galit at maling impormasyon tungkol sa mga mass atrocity.

Mga kamakailang trend

Nagkaroon ng malaking bawas sa bilang ng mga Pin na na-deactivate dahil sa paglabag sa aming patakaran sa conspiracy theory sa Q3 at Q4 ng 2021, kasunod ng malawakang paglilinis na isinagawa sa Q2.

Pagpapatupad ng mga patakaran sa nilalaman Naabot ng mga Pin na na-deactivate dahil sa mga conspiracy theory
  Q3 2021 Q4 2021
Nakita ng 0 tao 93% 89%
Nakita ng 1-10 tao 6% 8%
Nakita ng 10-100 tao 0.3% 1%
Nakita ng mahigit sa 100 tao 0.1% 2%

 

Sa Q3 ng 2021, na-deactivate namin ang 8,374 na mga natatanging larawan, na binubuo ng 536,455 Pin dahil sa paglabag sa patakaran na ito. Sa mga Pin na ito, 93% ang hindi kailanman nakita ng mga user sa reporting period na ito. Manu-mano naming na-deactivate ang mas kaunti sa 1% sa mga Pin na ito at mahigit sa 99% ay sa pamamagitan ng mga hybrid tool. Inaksyunan namin ang 456 na mga report ng user na nagresulta sa pag-deactivate ng Pin dahil sa paglabag sa patakaran na ito. Na-deactivate rin namin ang 429 na board at 39 na account. Nakatanggap kami ng 19 na apela sa account at ibinalik ang 4 na account.

Sa Q4 ng 2021, na-deactivate namin ang 2,411 natatanging mga larawan, na binubuo ng 4,507 Pin dahil sa paglabag sa patakaran na ito. Sa mga Pin na ito, 89% ang hindi kailanman nakita ng mga user sa reporting period na ito. Manu-mano naming na-deactivate ang 90% at 10% ay sa pamamagitan ng mga hybrid tool. Inaksyunan namin ang 394 na mga report ng user na nagresulta sa pag-deactivate ng Pin dahil sa paglabag sa patakaran na ito. N-deactivate rin namin ang 237 board at 11 account dahil sa paglabag sa patakaran na ito. Nakatanggap kami ng 13 apela sa account at ibinalik ang 2 account.

Mapanganib na mga produkto at aktibidad

Ang Pinterest ay hindi lugar para sa pakikipagpalitan, pagbebenta o pakikipag-ugnayan sa mga mapanganib na produkto o aktibidad. Ang mga mapanganib na produkto ay mga produkto o bagay na posibleng magdulot ng pinsala kapag ginamit, binago o ginawa nang hindi responsable. Ang mga mapanganib na aktibidad—kabilang ang pagpapakita o panghihikayat ng mga mapanganib na aktibidad—ay hindi rin tinatanggap sa Pinterest.

Mga kamakailang trend

Nagkaroon ng malaking pagbawas sa bilang ng mga Pin na na-deactivate dahil sa paglabag sa aming patakaran sa mapanganib na mga produkto at aktibidad sa Q3 at Q4 ng 2021, kasunod ng malawakang paglilinis na ginawa sa buong platform para sa nsabing nilalaman sa Q1 at Q2 ng taong iyon. Ang pagsusumikap na iyon na ginamit sa mga organic Pin at hindi pino-promote na mga ad o mga produkto, ay nakagawa ng pansamantalang pagtaas sa mga Pin na na-deactivate sa panahong iyon.

Pagpapatupad ng mga patakaran sa nilalaman Naaabot ng mga Pin na na-deactivate dahil sa mga mapanganib na produkto at aktibidad
  Q3 2021 Q4 2021
Nakita ng 0 tao 95% 76%
Nakita ng 1-10 tao 4% 16%
Nakita ng 10-100 tao 0.9% 5%
Nakita ng mahigit sa 100 tao 0.3% 3%

 

Sa Q3 ng 2021, na-deativate namin ang 44,277 mga natatanging larawan, na binubuo ng 1,017,444 Pin dahil sa paglabag sa patakaran na ito. Sa mga Pin na ito, 95% ang hindi kailanman nakita ng mga user sa reporting period na ito. Manu-mano naming na-deactivate ang 2%, mas kaunti sa 1% ang awtomatikong na-deactivate at 98% ay sa pamamagitan ng mga hybrid tool. Inaksyunan namin ang 1,780 mga report ng user na nagresulta sa pag-deactivate ng Pin dahil sa paglabag sa patakaran na ito. Na-deactivate rin namin ang 712 board at 223 account. Nakatanggap kami ng 14 mga apela sa account at ibinalik ang 3 account.

Sa Q4 ng 2021, na-deactivate namin ang 14,736 na mga natatanging larawan, na binubuo ng 31,186 na Pin dahil sa paglabag sa patakaran na ito. Sa mga Pin na ito, 97% ang nakita ng mas kaunti sa 100 user sa reporting period na ito. Manu-mano naming na-deactivate ang 41% ng mga Pin, 14% ang awtomatikong na-deactivate at 45% ay sa pamamagitan ng mga hybrid tool. Inaksyunan namin ang 1,367 mga report ng user na nagresulta sa pag-deactivate ng Pin dahil sa paglabag sa patakaran na ito. na-deactivate rin namin ang 591 na board at 177 account dahil sa paglabag sa patakaran na ito. Nakatanggap kami ng 4 na apela sa account at ibinalik ang 1 account.

Nagpapakita ng karahasan at mga pagbabanta

Ipinagbabawal namin ang graphic violence at mga pagbabanta sa Pinterest. Kasama rito ang karamihan ng nilalaman na nagpapakita ng paggamit ng karahasan, pagbabanta at salita para purihin ang karahasan.

Mga kamakailang trend

Sa Q4 ng 2021, nakakita kami ng malaking pagbawas sa mga na-deactivate na Pin kumpara sa Q3 ng 2021. Sa mga Pin na na-deactivate namin sa Q3 ng 2021, 89% ang nakita ng mas kaunti sa 100 user sa reporting period na iyon.

Pagpapatupad ng mga patakaran sa nilalaman Naaabot ng mga Pin na na-deactivate dahil sa graphic violence at mga pagbabanta
  Q3 2021 Q4 2021
Nakita ng 0 tao 52% 59%
Nakita ng 1-10 tao 29% 13%
Nakita ng 10-100 tao 8% 10%
Nakita ng mahigit sa 100 tao 11% 19%

 

Sa Q3 ng 2021, na-deactivate namin ang 4,026 na mga natatanging larawan, na binubuo ng 18,501 Pin dahil sa paglabag sa patakaran na ito. Sa mga Pin na ito, 89% ang nakita ng mas kaunti sa 100 user sa reporting period na ito. Manu-mano naming na-deactivate ang 48% sa mga Pin at 53% ay sa pamamagitan ng mga hybrid tool. Inaksyunan namin ang 1,806 na mga report ng user na nagresulta sa pag-deactivate ng Pin dahil sa paglabag sa patakaran na ito. Na-deactivate rin namin ang 1,085 board at 106 na account. Nakatanggap kami ng 33 apela sa account at ibinalik ang 18 account.

Sa Q4 ng 2021, na-deactivate namin ang 3,435 mga natatanging larawan, na binubuo ng 6,085 Pin dahil sa paglabag sa patakaran na ito. Sa mga Pin na ito, 81% ang nakita ng mas kaunti sa 100 user sa reporting period na ito. Manu-mano naming na-deactivate ang 62% ng mga Pin at 38% ay sa pamamagitan ng mga hybrid tool. Inaksyunan namin ang 1,714 na mga report ng user na nagresulta sa pag-deactivate ng Pin dahil sa paglabag sa patakaran na ito. Na-deactivate rin namin ang 769 na board at 89 na account dahil sa paglabag sa patakaran na ito. Nakatanggap kami ng 19 na apela sa account at ibinalik ang 3 account.

Pangha-harass at pagpuna

Ang Pinterest ay hindi lugar para sa pangha-harass at pamumuna, ipinagbabawal namin ang nilalaman na nang-iinsulto, nananakit o sumasalungat sa mga indibiduwal o grupo ng mga tao. Kasama rito ang pagmamanipula ng mga larawang nilalayong manghamak o mamahiya, pamamahiya sa mga tao dahil sa kanilang mga katawan o ipinalagay na seskwal o romantikong kasaysayan, mga sekswal na puna tungkol sa mga katawan ng mga tao, panghihingi o pag-aalok ng mga sekswal na pagkilos at panghahamak sa isang tao dahil sa pagranas ng kalungkutan, pagluluksa, pagkawala ng mahal sa buhay o galit.

Mga kamakailang trend

Na-deactivate namin ang mas kaunting Pin dahil sa paglabag sa patakaran na ito sa Q4 2021 kaysa sa Q3 2021. Sa mga Pin na na-deactivate namin sa Q3, 86% ang hindi kailanman nakita ng mga user sa reporting period na ito.

Pagpapatupad ng mga patakaran sa nilalaman Naaabot ng mga Pin na na-deactivate dahil sa pangha-harass at pagpuna
  Q3 2021 Q4 2021
Nakita ng 0 tao 86% 69%
Nakita ng 1-10 tao 12% 26%
Nakita ng 10-100 tao 2% 3%
Nakita ng mahigit sa 100 tao 1% 2%

 

Sa Q3 ng 2021, na-deactivate namin ang 4,257 mga natatanging larawan, na binubuo ng 244,688 Pin dahil sa paglabag sa patakaran na ito. Sa mga Pin na ito, 86% ang hindi kailanman nakita ng mga user sa reporting period na ito. Manu-mano naming na-deactivate ang 1% ng mga Pin at 99% ay sa pamamagitan ng mga hybrid tool. Inaksyunan namin ang 2,967 mga report ng user na nagresulta sa pag-deactivate ng Pin dahil sa paglabag sa patakaran na ito. Na-deactivate rin namin ang 851 board at 271 account. Nakatanggap kami ng 22 apela sa account at ibinalik ang 13 account.

Sa Q4 ng 2021, na-deactivate namin ang 4,318 mga natatanging larawan na binubuo ng 210,880 Pin dahil sa paglabag sa patakaran na ito. Sa mga Pin na ito, 98% ang nakita ng mas kaunti sa 100 user sa reporting period na ito. Manu-mano naming na-deactivate ang 2% ng mga Pin at 98% ay sa pamamagitan ng mga hybrid tool. Inaksyunan namin ang 2,564 na mga report ng user na nagresulta sa pag-deactivate ng Pin dahil sa paglabag sa patakaran na ito. Na-deactivate rin namin ang 803 board at 151 account dahil sa paglabag sa patakaran na ito. Nakatanggap kami ng 28 apela sa account at ibinalik ang15 account.

Mapoot na mga aktibidad

Ipinagbabawal namin ang mapoot na nilalaman at ang mga tao at grupong nagtataguyod ng mga mapoot na aktibidad sa Pinterest. Kasama sa mga mapoot na aktibidad ang mga pamumura at mga hindi magandang stereotype, mga caricature at panlalahat, pati rin ang pagsuporta sa mga hate group at mga taong nagtataguyod ng mga mapoot na aktibidad.

Mga kamakailang trend



Naniniwala kaming dapat magkaroon ang lahat ng tao ng ligtas na lugar para pagyamanin ang kanilang mga interes at maghanap ng inspirasyon—anuman ang kanilang aktwal o ipinapalagay na lahi, kulay, caste, etnisidad, katayuan sa imigrasyon, bansang pinagmulan, relihiyon o paniniwala, kasarian o kinikilalang kasarian, sekswal na oryentasyon, kapansanan o medikal na kondisyon.

Nagsagawa kami ng malawakang paglilinis sa buong platform para sa nilalaman ng mga mapoot na aktibidad sa Q4 ng 2021, na nagreresutla sa pansamantalang pagtaas sa pag-deactivate ng mga Pin. Ang pagtaas ay dahil sa anumang alam na hindi nagbabagong pagtaas sa lumalabag na nilalaman. Sa mga Pin na na-deactivate namin sa Q4, 99% ang nakita ng mas kaunti sa 100 user sa reporting period na iyon.

Pagpapatupad ng mga patakaran sa nilalaman Naaabot ng mga Pin na na-deactivate dahil sa mga mapoot na aktibidad
  Q3 2021 Q4 2021
Nakita ng 0 tao 56% 97%
Nakita ng 1-10 tao 19% 0.8%
Nakita ng 10-100 tao 11% 0.7%
Nakita ng mahigit sa 100 tao 14% 1%

 

Sa Q3 ng 2021, na-deactivate namin ang 3,482 natatanging mga larawan, na binubuo ng 9,805 Pin dahil sa paglabag sa patakaran na ito. Sa mga Pin na ito, 86% ang nakita ng mas kaunti sa 100 user sa reporting period na ito. Manu-mano naming na-deactivate ang 46% ng mga Pin at 54% ay sa pamamagitan ng mga hybrid tool. Inaksyunan namin ang 936 na mga report ng user na nagresulta sa pag-deactivate ng Pin dahil sa paglabag sa patakaran na ito. Na-deactivate rin namin ang 1,758 board at 107 account. Nakatanggap kami ng 35 apela sa account at ibinalik ang 21 account.

Sa Q4 ng 2021, na-deactivate namin ang 3,848 natatanging mga larawan, na binubuo ng 107,295 Pin dahil sa paglabag sa patakaran na ito. Sa mga Pin na ito, 97% ang hindi kailanman nakita ng mga user sa reporting period na ito. Manu-mano naming na-deactivate ang 5% ng mga Pin at 95% ay sa pamamagitan ng mga hybrid tool. Inaksyunan namin ang 1,074 na mga report ng user na nagresulta sa pag-deactivate ng Pin dahil sa paglabag sa patakaran na ito. Na-deactivate rin namin ang 409 na board at 36 na account dahil sa paglabag sa patakaran na ito. Nakatanggap kami ng 10 apela sa account at ibinalik ang 5 account.

Pangmedikal na maling impormasyon

Ang aming patakaran sa maling medikal na impormasyon ay isa sa maraming patakaran sa aming mga alituntunin ng Komunidad na nagbabawal sa maling impormasyon sa Pinterest. Ipinagbabawal ng patakarang ito ang mga pahayag tungkol sa kalusugan na hindi sinusuportahan ng mga doktor na naglalagay sa panganib sa kalusugan ng user o sa kalusugan at kaligtasan ng mas maraming publiko, kabilang ang pagtataguyod ng mga maling lunas, payo laban sa pagpapabakuna o maling impormasyon tungkol sa mga emergency sa kalusugan o kaligtasan ng publiko. Umaasa kami sa mga impormasyon mula sa mga institusyon na kinikilala sa bansa at sa ibang bansa, kabilang ang Center for Disease Control at World Health Organization para tulungan kaming malaman kung nilalabag ng nilalaman ang mga alituntunin na ito.

Mga kamakailang trend

Lubhang nakatuon ang Pinterest sa paglaban sa maling impormasyon tungkol sa kalusugan. Patuloy kaming nakikipag-ugnayan sa mga eksperto sa kalusugan ng publiko para manatiling may nalalaman sa mga pinakabagong impormasyon at makakuha ng feedback sa aming patakaran at mga pagpapatupad na pamamaraan para sa mga paksa na tulad ng medikal na maling impormasyon. Habang patuloy na ginagawang available sa buong mundo ang mga bakuna para sa COVID-19, nakakita kami ng malaking pagtaas sa bilang ng mga Pin na na-deactivate sa Q3 ng 2021, at 99% ng mga Pin na ito ay nakita ng mas kaunti sa 100 user sa reporting period na iyon.

Pagpapatupad ng mga patakaran sa nilalaman Naabot ng mga Pin na na-deactivate dahil sa maling medikal na impormasyon
  Q3 2021 Q4 2021
Nakita ng 0 tao 75% 76%
Nakita ng 1-10 tao 20% 9%
Nakita ng 10-100 tao 4% 5%
Nakita ng mahigit sa 100 tao 1% 9%



Sa Q3 ng 2021, na-deactivate namin ang 4,237 ng mga natatanging larawan, na binubuo ng 138,491 Pin dahil sa paglabag sa patakaran na ito. Sa mga Pin na ito, 75% ang hindi kailanman nakita ng mga user sa reporting period na ito. Awtomatiko naming na-deactivate ang 2% ng mga Pin, 25% ang manu-manong na-deactivate at 74% ay sa pamamagitan ng mga hybrid tool. Na-deactivate rin namin ang 383 board at 10 account. Nakatanggap kami ng 2 apela sa account at ibinalik ang 0 account.

Sa Q4 ng 2021, na-deactivate namin ang 3,564 na mga natatanging larawan, na binubuo ng 6,370 Pin dahil sa paglabag sa patakaran na ito. Sa mga Pin na ito, 76% ang hindi kailanman nakita ng mga user sa reporting period na ito. Awtomatiko naming na-deactivate ang 72% ng mga Pin, 28% ang manu-manong na-deactivate at mas kaunti sa 1% ay sa pamamagitan ng mga hybrid tool. Na-deactivate rin namin ang 491 board at 14 na account dahil sa paglabag sa patakaran na ito. Nakatanggap kami ng 4 na apela sa account at ibinalik ang 3 account.

Pananakit sa sarili at masamang gawi

Ang paglaban sa pananakit sa sarili ay prayoridad namin habang nagsusumikap kaming matiyak na gaganap ang Pinterest ng magandang tungkulin sa mga buhay ng mga tao. Anng mga nilalaman na nagpapakita, nagbibigay ng katwiran o nanghihikayat ng pagpapakamatay, pananakit sa sarili, mga eating disorder o pang-aabuso ng droga o alak ay hindi tinatanggap sa aming platform. Kasama rito ang mga instruksyon para sa pananakit sa sairli, mga sensitibong larawan at mga pag-iisip at quote tungkol sa pagpapakamatay. 

Ang aming patuloy na pakikipagtulungan sa Samaritans, isang organisasyong inilaan sa pagbawas ng pakiramdam ng nag-iisa at pagkawala ng koneksyon na puwedeng humantong sa pagpapakamatay, ay patuloy na tinutulungan ang industriya na harapin ang nilalaman na tungkol sa pananakit sa sarili at gawing mas ligtas na lugar para sa lahat ang internet. Ang mga pakikipagtulungan na tulad nito ay tinutulungan kaming suportahan ang pananaliksik ng eksperto at pag-unlad sa larangan ng kalusugan ng isip para makakuha ng suporta ang mas maraming tao na nangangailangan, anumang app o website ang ginagamit nila. 

Mga kamakailang trend

Sa Q3 at Q4 ng 2021, nagpatuloy kaming mag-invest sa trabaho para mapahusay ang pag-moderate ng nilalaman para sa nilalaman na tungkol sa pananakit sa sarili at nagbigay ng suporta nang milyun-milyong beses sa mga nagangailangan sa pamamagitan ng aming compassionate na karanasan sa paghahanap

Nagsagawa kami ng malawakang paglilinis sa buong platform para sa pananakit sa sarili at nilalaman na tungkol sa mapaminsalang gawi sa Q4 ng 2021, na nagresulta sa pansamantalang pagtaas sa pag-deactivate ng Pin. Ang pagtaas ay dahil sa anumang alam na hindi nagbabagong pagtaas sa lumalabag na nilalaman. Sa mga Pin na na-deactivate namin sa Q4, 97% ang hindi kailanman nakita ng mga user sa reporting period na iyon.

Pagpapatupad ng mga patakaran sa nilalaman Naaabot ng mga Pin na na-deactivate dahil sa pananakit sa sarili at mapaminsalang pag-uugali
  Q3 2021 Q4 2021
Nakita ng 0 tao 83% 97%
Nakita ng 1-10 tao 12% 2%
Nakita ng 10-100 tao 3% 0.3%
Nakita ng mahigit sa 100 tao 2% 0.3%

 

Sa Q3 ng 2021, na-deactivate namin ang 4,156 na mga natatanging larawan, na binubuo ng 85,328 Pin dahil sa paglabag sa patakaran na ito. Sa mga Pin na ito, 83% ang hindi kailanman nakita ng mga user sa reporting period na ito. Manu-mano naming na-deactivate ang 5% ng mga Pin at 95% ay sa pamamagitan ng mga hybrid tool. Inaksyunan namin ang 1,667 mga report ng user na nagresulta sa pag-deactivate ng Pin dahil sa paglabag sa patakaran na ito. Na-deactivate rin namin ang 575 board at ang 37 account. Nakatanggap kami ng 10 apela sa account at ibinalik ang 9 na account.

Sa Q4 ng 2021, na-deactivate namin ang 16,761 na mga natatanging larawan, na binubuo ng 395,682 Pin dahil sa paglabag sa patakaran na ito. Sa mga Pin na ito, 97% ang hindi kailanman nakita ng mga user sa reporting period na ito. Manu-mano naming na-deactivate ang 1% ng mga Pin at 99% ay sa pamamagitan ng mga hybrid tool. Inaksyunan namin ang 1,028 mga report ng user na nagresulta sa pag-deactivate ng Pin dahil sa paglabag ng patakaran na ito. Na-deactivate rin namin ang 82,518 board at 1,047 account dahil sa paglabag sa patakaran na ito. Nakatanggap kami ng 166 na mga apela sa account at ibinalik ang 133 account.

Spam

Gusto naming magkaroon ng mataas na kalidad at maging kapaki-pakinabang ang inspirasyon at mga ideya sa Pinterest, kaya dine-deactivate namin ang spam kapag nakita namin ito. Ang layunin ng mga spammer ay kumita ng pera, at ang pinakamagandang paraan para gawin ito ay mag-spam nang malawakan. Kinakalkula ito: ang isang milyong spam na email ay higit na mas mabisa kaysa sa isang spam na email. Ang mga parehong uri ng pag-spam ay puwedeng mangyari sa anumang platform na nagdi-distribute ng nilalaman, kasama ang Pinterest. Ang mga pakikipag-ugnayan ng mga platform sa mga spammer ay karaniwang agresibo at paulit-ulit sa mga user na sinasadyang iwasan ang system at patuloy na ina-update ang kanilang mga pamamaraan.

Mga kamakailang trend



Sa Pinterest, gumagamit kami ng pinakabagong machine learning technology para bumuo ng mga automated model na mabilis na makikita at makakagawa ng aksyon sa lahat ng uri ng spam. Hindi lang kami gumagamit ng mga pinakabagong pamamaraan sa paggawa ng mga model pero regular din naming binabalikan ang mga model na ito sa pamamagitan ng pagdaragdag ng mga bagong data at pag-explore ng mga bagong teknikal na breakthrough para panatilihin o pahusayin ang performance ng mga ito sa katagalan para mahusay na matugunan ang spam. Dahil sa agresibo at paulit-ulit na katangian ng paglaban sa spam, maaaring magbago ang mga bilang ng content enforcement bawat quarter, lalo na pagkatapos ng malaking pang-aatake.

Pagpapatupad ng mga patakaran sa nilalaman Na-deactivate na naabot na mga Pin dahil sa spam
  Q3 2021 Q4 2021
Nakita ng 0 tao 63% 75%
Nakita ng 1-10 tao 24% 19%
Nakita ng 10-100 tao 9% 4%
Nakita ng mahigit sa 100 tao 4% 1%

 

Sa Q3 ng 2021, na-deactivate namin ang 81,753 mga natatanging larawan, na binubuo ng 233,303 Pin dahil sa paglabag sa patakaran na ito. Sa mga Pin na ito, 63% ang hindi kailanman nakita ng mga user sa reporting period na ito. Manu-mano naming na-deactivate ang mas kaunti sa 1% ng mga Pin at awtomatikong na-deactivate ang mahigit sa 99%. Na-deactivate rin namin ang 2,435,683 account dahil sa paglabag sa patakaran na ito. Nakatanggap kami ng 101,832 apela sa account at ibinalik ang 77,936 na account.

Sa Q4 ng 2021, na-deactivate namin ang 61,834 na mga natatanging larawan, na binubuo ng 121,639 na Pin dahil sa paglabag sa patakaran na ito. Sa mga Pin na ito, 75% ang hindi kailanman nakita ng mga user sa reporting period na ito. Manu-mano naming na-deactivate ang mas kaunti sa 1% ng mga Pin at awtomatikong na-deactivate ang mahigit sa 99%. N-deactivate rin namin ang 1,736,742 na accocunt dahil sa paglabag sa patakaran na ito. Nakatanggap kami ng 103,257 apela sa account at ibinalik ang 79,054 na account.

Pagpapatupad ng mga patakaran sa intellectual property

Iginagalang ng Pinterest ang intellectual property rights ng iba at inaasahan naming ganito rin ang gagawin ng mga tao sa Pinterest. Patakaran namin sa mga naaangkop na sitwasyon na i-deactivate ang mga account ng mga tao na paulit-ulit na lumalabag o paulit-ulit na pinararatangan ng paglabag ng mga copyright o iba pang intellectual property rights.

Mga abiso tungkol sa intellectual property

Nagbibigay ang Pinterest ng maraming mekanismo para mag-submit ng mga abiso na nagpaparatang ng paglabag sa intellectual property. Ang una ay makikita sa produkto sa tabi ng nilalaman na may problema. Puwedeng i-flag ng mga user ang mga Pin na ito bilang hindi katanggap-tanggap sa pamamagitan ng pag-click sa tatlong maliit na tuldok sa kahit anong Pin at pagpindot sa “I-report ang Pin.” Nagbibigay din kami ng form at aktwal at email na mga address para sa pagsu-submit ng mga abiso tungkol sa intellectual property, ang lahat ng ito ay madaling makikita sa site ng aming Patakaran  

Ang mga nagsu-submit ay may opsyon na tukuyin ang isa o higit pang nilalaman. Sinusuri namin ang bawat nilalaman na tinukoy sa submission at pinoproseso ang mga malalaman naming kumpleto. Kung kailanan pa namin ng impormasyon tungkol sa nagsu-submit o tungkol sa anumang tinukoy na nilalaman, nakikipag-ugnayan kami sa tao o entity na nag-submit ng abiso para bigyan sila ng pagkakataong ibigay ang impormasyong iyon. Kung sa anumang bahagi ay makakapag-submit sila ng kumpleto at valid na abiso na nagpaparatang ng paglabag sa intellectual property, susundin ng Pinterest ang abiso at ide-deactivate ang tinukoy na nilalaman.

Maaari naming ituring na invalid ang isang abiso at tumangging i-deactivate ang natukoy na nilalaman kapag naaangkop, tulad ng kapag ang abiso ay:

  • Wala ang lahat ng hinihiling na impormasyon
  • Hindi ginagawang makatwiran ang intellectual property claim, gaya ng kapag ang paggamit ay hindi lumalabag
  • Hindi maaaring aksyunan, kasama ang kapag na-deactivate na ang nilalaman
  • Spam
  • Dahil sa masalimuot na katangian ng mga kasong ito, nagsama kami ng maraming metrics para magbigay ng mas maraming insight sa mga hakbang na ginagawa namin para masuri ang mga intellectual property submission at makipag-ugnayan sa mga tao o entity na nag-submit ng mga ito.

    Mga Apela

    Kapag na-deactivate ang nilalaman ng user bilang resulta ng abiso tungkol sa intellectual property, pinapadalhan namin sila ng email notification na may kasamang impormasyon sa kung paano iaapela ang aming mga aksyon kung gusto nilang gawin ito. Sinusuri namin ang mga apela, na maaaring nasa anyo ng counter-notice ayon sa Digital Millennium Copyright Act (DMCA), at reremedyuhan ang sitwasyon kung malalaman namin na mayroong apela na maaaring aksyunan. Gaya ng ginagawa namin sa mga abiso tungkol sa intellectual property, nakikipag-ugnayan kami sa tao o entity na nag-submit ng apela para makakuha ng mas maraming impormasyon kung kinakailangan. Kung sa anumang bahagi ay makakapag-submit sila ng kumpleto at valid na apela, gagawa ang Pinterest ng naaangkop na aksyon para remedyuhan ang sitwasyon.

    Copyright

    Ang Pinterest ay palaging lugar para sa mga content creator, mga brand at mga publisher sa buong mundo para i-feature ang kanilang nilalaman at bumuo ng value. Karamihan sa mga creator ay ina-upload ang sairli nilang nilalaman o hinihikayat ang mga user na gawin ito sa gamit ang mga button sa kanilang mga website na itinalaga para pamahalaan ang pag-save sa Pinterest, at tanggapin ang exposure at user traffic na nagagawa kapag nagse-save ang mga user ng mga larawan. Nagsusumikap kaming bigyan ng kontrol ang mga creator sa kanilang nilalaman, kasama ang pagtatalaga kung aling mga website ang dapat i-link sa at makatanggap ng traffic mula sa mga na-save na larawan, gamit ang mga feature na tulad ng aming “No Pin” na code kung gusto nilang limitahan ang pag-save mula sa kanilang mga website, o pag-claim ng nilalaman sa Pinterest sa pamamagitan ng aming Content Claiming Portal

    Sa mga pangyayari kung saan ayaw ng mga may karapatan na makita sa Pinterest ang kanilang nilalaman, nagbibigay kami ng maraming mechanism para alisin ang nilalaman. Ang mga may-ari ng copyright at ang mga awtorisadong kumilos sa kanilang ngalan ay puwedeng mag-report ng sinasabing mga paglabag sa copyright sa pamamagitan ng aming mga copyright reporting mechanism kasama ang aming opsyon ng pagre-report sa produkto, aming reporting form sa email sa copyright [at] pinterest.com (copyright[at]pinterest[dot]com). Kapag nasuri na namin ang abiso tungkol sa copyright, guamgawa kami ng naaangkop na aksyon, na maaaring kabilangan ng pag-alis sa Pinterest ng ni-report na nilalaman. Ibinibigay din namin ang Content Claiming Portal, isang tool na ni-launch noong 2021 na nagpapahintulot sa mga may karapatan na i-claim ang kanilang nilalaman at magpasya kung at paano lalabas sa Pinterest ang kanilang nilalaman. Kapag gumagawa kami ng aksyon batay sa abiso tungkol sa copyright o impormasyong nakuha sa Content Claiming Portal, inaabisuhan namin ang mga apektadong user at nagbibigay kami ng impormasyon sa kung paano iapela ang aming mga aksyon kung nanaisin nila.

    Ang copyright at iba pang mga anyo ng intellectual property ay nagpapakita ng natatanging mga hamon sa pag-moderate ng nilalaman. Bagaman madalas na maaaring matukoy ng mga moderator ang nilalaman na lumalabag sa aming iba pang mga patakaran, tulad ng ang mga nagbabawal sa nilalaman na para sa nasa hustong gulang o mga banta, sa pagtingin lang sa nilalaman, hindi ganito para sa copyright. Ang pagtukoy sa paglabag sa copyright ay karaniwang nangangailangan ng karagdagang kaalaman tungkol sa pinagmulan ng nilalaman, legal status, pagmamay-ari, paglilisensya, o iba pang impormasyon na hindi agad makikita—tulad ng kung binigyan ng pahintulot ng may-ari ang isa pang partido para sa paggamit sa pamamagitan ng mga kasunduan na hindi alam ng Pinterest. Dahil dito, ang mga may karapatan lang ay nasa posisyon na malaman kung ang partikular na paggamit ay pinahihintulutan o hindi. Ang proseso ng pagbibigay ng abiso ay paraan para maibigay ng mga may karapatan na ito ang kinakailangang impormasyon na ito sa Pinterest. Natatangi rin ang copyright dahil ang tamang pagtugon sa paglabag ay hindi palaging i-deactivate ang nilalaman. Ang ilan sa mga may karapatan ay maaaring piliin na i-deactivate ang nilalaman, samantal mas gusto ng iba na huwag alisin ang kanilang nilalaman sa Pinterest pero itama ang kaugnayan nito o magdagdag ng link sa kanilang website. 

    Para sa mga dahilan na ito, ang aming proseso sa pag-moderate at ang data na ni-report dito ay hindi palaging direktang maikukumpara sa aming iba pang mga seksyon sa pagpapatupad ng mga alituntunin ng Komunidad. Kaya, halimbawa, nagdagdag kami ng metrics tulad ng bilang ng mga abiso na pinoproseso namin batay sa inisyal na submission at ang dami ng beses na humingi kami ng higit pang impormasyon, at inalis ang aming metric na nagpapakita sa naabot ng mga na-deactivate na Pin. Nakatuon kaming magbigay ng mas magandang transparency sa kung paano namin ipinatutupad ang mga proteksyon sa intellectual property sa Pinterest, at magpapatuloy kaming ulitin ito sa report na ito magmula ngayon.

     

    Pagpapatupad ng mga patakaran sa nilalaman

    Sa Q3 ng 2021, nakatanggap kami ng 26,434 na submission sa pamamagitan ng aming mga copyright reporting mechanism Sa mga submission na ito, 190 ay nalaman na mga request na walang kaugnayan sa intellectual property at ipinasa ang mga ito sa naaangkop na team sa Pinterest. Nalaman namin na isa pang 4,649 ay spam at inalis ang mga ito. Nakita namin ang 15,537 na kumpleto noong na-submit, at naproseso namin ang lahat ng nilalaman na tinukoy sa bawat abiso. Humingi kami ng impormasyon para sa karagdagang 5,471 submission na nalaman naming hindi kumpleto at sa huli ay naproseso ang 1,149 sa mga submission na i yon. Sa kabuuan, naproseso namin ang 16,686 na abiso at na-deactivate ang 51,833 mga natatanging larawan, na binubuo ng 12,520,214 na Pin sa ilalim ng aming mga patakaran sa copyright. Manu-mano naming na-deactivate ang mas kaunti sa 1% sa mga Pin na ito at mahigit sa 99% ay sa pamamagitan ng mga hybrid tool. Na-deactivate namin ang 714 na account dahil sa paglabag sa aming patakaran sa mga umuulit na lumalabag. Nakatanggap kami ng 514 na apela, nalaman na 374 ay kumpleto at valid, at gumawa ng naaangkop na aksyon.

    Nakatanggap din kami ng 25,438 request sa pamamagitan ng Content Claiming Portal sa Q3 ng 2021. Naproseso namin ang 22,447 request, na kinabilangan ng pag-deactivate sa 397 mga natatanging larawan, kasama ang 136,258 Pin. Nakatanggap kami ng 7 apela para sa nilalaman na nd-deactivate sa paraang ito, nakita na 4 ay kumpleto at valid, at gumawa ng naaangkop na aksyon.

    Sa Q4 ng 2021, nakatanggap kami ng 21,199 na submission sa pamamagitan ng aming mga copyright reporting mechanism. Sa mga submission na ito, 159 ang nalaman na mga request na walang kaugnayan sa intellectual property at ipinasa ang mga ito sa naaangkop na team sa Pinterest. Nalaman namin na isa pang 2,925 ay spam at inalis ang mga ito. Nakita namin ang 11,969 na kumpleto noong na-submit, at naproseso namin ang lahat ng nilalaman na tinukoy sa bawat abiso. Humingi kami ng impormasyon para sa karagdagang 5,473 submission na nalaman naming hindi kumpleto at sa huli ay naproseso ang 1,143 sa mga submission na iyon. Sa kabuuan, naproseso namin ang 13,112 abiso at na-deactivate ang 35,966 na mga natatanging larawan, na binubuo ng 10,835,478 Pin sa ilalim ng aming mga patakaran sa copyright. Manu-mano naming na-deactivate ang mas kaunti sa 1% sa mga Pin na ito at mahigit sa 99% ay sa pamamagitan ng mga hybrid tool. Na-deactivate namin ang 292 account dahil sa paglabag sa aming patakaran laban sa mga umuulit na lumalabag. Nakatanggap kami ng 523 apela, nakita ang 419 na kumpleto at valid, at gumawa ng naaangkop na aksyon. 

    Nakatanggap din kami ng 6,839 na request sa pamamagitan ng Content Claiming Portal sa Q4 ng 2021. Naproseso namin ang 6,161 request, na may kasamang pag-deactivate sa 450 mga natatanging larawan, na binubuo ng 133,861 Pin. Nakatanggap kami ng 35 apela para sa nilalaman na na-deactivate sa paraang ito, nakita na 14 ay kumpleto at valid, at gumawa ng naaangkop na aksyon.

    Trademark

    Iginagalang ng Pinterest ang mga karapatan sa trademark ng iba. Puwede kaming kontakin ng mga may-ari ng trademark sa pamamagitan ng aming mga trademark reporting mechanism, tulad ng aming opsyon na pagre-report sa produkto, ang form para sa reklamo sa trademark o sa pamamagitan ng pag-email sa amin sa trademark [at] pinterest.com (trademark[at]pinterest[dot]com), kung mayroon silang mga alalahanin na posibleng ginagamit ng isang tao ang kanilang trademark sa lumalabag na paraan sa aming site. Sinusuri namin ang mga submission na natatanggap namin at gumagawa kami ng naaangkop na aksyon, kasama ang pag-alis sa Pinterest ng nilalaman na may isyu.

    Sa copyright, ang pareho naming proseso sa pag-moderate at ang data na nire-report dito ay hindi palaging direktang maikukumpara sa aming iba pang pagpapatupad ng mga alituntunin ng Komunidad. Kaya, halimbawa, nagdagdag kami ng metrics tulad ng bilang ng mga abiso na pinoproseso namin batay sa inisyal na submission at ang dami ng beses na humingi kami ng higit pang impormasyon, at inalis ang aming metric na nagpapakita sa naabot ng mga na-deactivate na Pin.

    Pagpapatupad ng mga patakaran sa nilalaman

    Sa Q3 ng 2021, nakatanggap kami ng 4,217 submission sa pamamagitan ng aming mga trademark reporting mechanism. Sa mga submission na ito, natukoy namin na 1,241 ay spam at inalis ang mga ito. Nakita namin ang 1,094 na kumpleto noong na-submit, at naproseso namin ang lahat ng nilalaman na tinukoy sa bawat abiso. Humingi kami ng impormasyon para sa karagdagang 1,521 submission na nalaman naming hindi kumpleto at sa huli ay naproseso ang 107 sa mga submission na iyon. Sa kabuuan, naproseso namin ang 1,201 abiso at na-deactivate ang 29,557 natatanging mga larawan, na binubuo ng 36,400 Pin, ayon sa aming mga patakaran sa trademark. Manu-mano naming na-deactivate ang 100% ng mga Pin. Na-deactivate namin ang 82 board at 128 account sa ilalim ng aming trademark at mga may kaugnayang patakaran. Nakatanggap kami ng 18 apela, nakita ang 2 na kumpleto at valid at gumawa ng naaangkop na aksyon.

    Sa Q4 ng 2021, nakatanggap kami ng 3,776 na submission sa pamamagitan ng aming mga trademark reporting mechanism. Sa mga submission na ito, nalaman naming spam ang 496 at inalis ang mga ito. Nakita namin ang 985 na kumpleto noong na-submit, at naproseso namin ang lahat ng nilalaman na tinukoy sa bawat abiso. Humingi kami ng impormasyon para sa karagdagang 2,112 submission na nalaman naming hind kumpleto at sa huli ay naproseso ang 88 sa mga submission na iyon. Sa kabuuan, naproseso namin ang 1,073 abiso at na-deactivate ang 25,366 na natatanging mga larawan, na binubuo ng 33,181 Pin, sa ilalim ng aming mga patakaran sa trademark at mga may kaugnayang patakaran. Manu-mano naming na-deactivate ang 100% ng mga Pin. Na-deactivate namin ang 150 board at 135 account sa ilalim ng aming mga patakaran sa trademark at mga may kaugnayang patakaran. Nakatanggap kami ng 5 apela, nakita ang 2 na kumpleto at valid, at gumawa ng naaangkop na aksyon.

    Mga request mula sa nagpapatupad ng batas at ahensiya ng gobyerno

    Ang seksyon na ito ay nagbibigay ng insight sa dami ng impormasyon at mga request ng pag-deactivate mula sa nagpapatupad ng batas a mga ahensiya ng gobyerno sa pangalawang kalahati ng 2021, mula Hulyo hanggang Disyembre 2021. Para sa higit pang impormasyon sa kung paano kami tumutugon sa mga request para sa impormasyon ng account, tingnan ang aming Mga alituntunin ng nagpapatupad ng batas.

    Mga Pag-request ng Impormasyon ng Pamahalaan

    Nakakatanggap ang Pinterest ng mga legal request mula sa nagpapatupad ng batas at mga ahensiya ng gobyerno para sa impormasyon ng Pinterest account. Masigasig naming sinusuri ang bawat request, at gumagawa lang ng data para sa mga nakakatugon sa mga hinihiling ng batas at ng aming mga patakaran. Patakaran naming abisuhan ang mga user tungkol sa mga pag-request ng gobyerno ng kanilang impormasyon bago ito ihayag, maliban na lang kung ipinagbabawal ito ng batas o sa mga hindi karaniwang pangyayari.

    United States
    Mga Uri Mga Request Ilang Nagawang Impormasyon Mga natukoy na account Inabisuhan ang mga Account**
    Subpena 48 39 137 5
    Utos ng Korte 4 4 4 0
    Warrant 24 22 122 3
    Iba Pa* 5 2 2 0
    Kabuuan 81 67 265 8

    * Mga request mula sa nagpapatupad ng batas tulad ng mga utos para sa pag-wire tap, pen register, trap at trace, at mga pang-emergency na request para sa paghahayag.

    ** Inabisuhan ang may-ari ng account bago ito gawin.

    Internasyonal
    Bansa Mga Uri Mga Request Ilang Nagawang Impormasyon Mga natukoy na account Inabisuhan ang mga Account**
    Argentina Iba Pa* 1 0 0 0
    Austria Iba Pa* 1 0 0 0
    Brazil Iba Pa* 3 0 0 0
    Germany Iba Pa* 7 2 2 0
    India Iba Pa* 8 0 0 0
    Italy Iba Pa* 1 0 0 0
    South Korea Iba Pa* 1 0 0 0
    Spain Iba Pa* 1 0 0 0
    United Kingdom Iba Pa* 1 0 0 0
    Kabuuan   24 2 2 0

    * Mga request mula sa nagpapatupad ng batas tulad ng mga utos para sa pag-wire tap, pen register, trap at trace, at mga pang-emergency na request para sa paghahayag.

    ** Inabisuhan ang may-ari ng account bago ito gawin.

    Mga request para sa seguridad ng bansa*
    Takdang panahon Bilang ng mga request
    Hulyo hanggang Disyembre 2021 0-249

    * Anumang sulat at kautusang inilabas ng US Foreign Intelligence Surveillance Act tungkol sa seguridad ng bansa para sa impormasyon ng user.

    Mga request mula sa gobyerno para sa pag-deactivate ng nilalaman

    Minsan nakakatanggap kami ng mga request mula sa mga ahensiya ng gobyerno para i-deactivate ang nilalaman sa Pinterest na posibleng labag sa batas sa kanilang bansa at/o lumalabag sa aming Mga alituntunin ng komunidad

    Sinusuri namin ang mga request para malaman kung nilalabag ng natukoy na nilalaman ang Mga alituntunin ng komunidad. Gumagawa ang aming mga team ng aksyon sa mga paglabag, mula sa pag-deactivate ng nilalaman sa buong mundo hanggang sa paghihigpit sa access sa nilalaman sa kaugnay na bansa kung nilalabag nito ang lokal na batas pero hindi ito lumalabag sa aming mga patakaran. 

    Nakatanggap ang Pinterest ng kabuuang 6,618 request mula Hulyo hanggang Disyembre 2021. Na-deactivate namin ang nilalaman para sa 4,905 ng mga request na iyon dahil sa paglabag sa aming mga alituntunin ng Komunidad at pinaghigpitan ang nilalaman sa 1,443 request. Hindi active ang nilalaman para sa 270 request noong oras na sinuri ang mga ito bilang pagtugon sa kahilingan ng gobyerno na alisin ito. Maaari itong mangyari kapag, halimbawa, na-deactivate ang nilalaman bilang pagtugon sa report ng user bago makatanggap ang Pinterest ng kahilingan mula sa gobyerno para alisin ito.

    Bansa Mga Request Mga Pag-deactivate sa Mga Alituntunin ng Komunidad* Pag-deactivate dahil sa lokal na batas** Hindi aktibo***
    Brazil 1 0 1 0
    Germany 10 10 0 0
    India 11 0 7 4
    Kazakhstan 1 0 1 0
    South Korea 5,939 4,462 1,343 134
    Pakistan 3 0 0 3
    Qatar 1 1 0 0
    Russia 608 408 77 123
    Turkey 43 23 14 6
    United Kingdom 1 1 0 0
    Kabuuan 6,618 4,905 1,443 270

    * Nilabag ng nilalaman ang aming mga alituntunin ng Komunidad at tinanggalin ito sa platform.

    ** Ni-report ng ahensiya ng gobyerno ang nilalaman pero hindi ito lumabag sa aming Mga alituntunin ng komunidad at pinaghigpitan lang ang paglabas nito sa bansa kung saan nanggaling ang request, batay sa lokal na batas.

    *** Wala na sa platform ang nilalaman sa oras na sinuri ito bilang pagtugon sa request ng gobyerno na pagtanggal.

    Pagbuo para sa mas ligtas na internet

    Ang paggawa ng pinakamagandang space online ay hindi nangyayari nang hindi sinasadya: Nangyayari ito sa pamamagitan ng maagap na patakaran at mga desisyon sa produkto. Mayroon kaming mga posisyon na nangunguna sa industriya sa kaligtasan ng nilalaman na nabibigyan ng kaalaman ng mga mungkahi at payo mula sa mga panlabas na eksperto, lipunan at gobyerno. Namumuhunan din kami nang mabuti sa mga hakbang na tulad ng machine learning technology para mapanatili ang isang ligtas at magandang lugar para sa mga tao sa Pinterest. Ipinagmamalaki namin ang aming ginagawa para mapanatiling ligtas ang Pinterest at maisulong ang mas malawak na industriya. 

    Sama-sama, gumawa tayo ng mas ligtas at mas may inspirasyong internet.

    H1 2021

    Sa Pinterest, layuning naming maghatid sa lahat ng inspirasyon para magawa ang buhay na gustong-gusto nila, at ito ang gumagabay sa amin sa paggawa ng aming mga patakaran sa nilalaman. 

    Hindi lahat ng nasa internet ay nagbibigay ng inspirasyon, kaya mayroon kaming mga limitasyon sa tinatanggap sa Pinterest at hindi pinapayagan. Ang aming mga kasanayan sa pag-moderate ay palaging nagbabago para makasunod sa mga bagong gawi at trend at para gumawa ng mas magandang lugar sa internet para sa mga tao na nasa aming platform. Patuloy kaming namumuhunan nang mabuti sa mga hakbang na tulad ng machine learning technology para labanan ang paglabag sa patakaran sa Pinterest at para makipagtulungan sa mga nasa labas na eksperto at organisasyon para bigyan ng kaalaman ang aming mga patakaran at mga kasanayan sa pag-moderate ng nilalaman.

    Sinimulan namin ang pag-publish ng transparency report nang dalawang beses sa isang taon noong 2013. Pagkatapos, simula sa Q4 ng 2020, pinalawak namin ang report para magsama ng bagong impormasyon sa mga aksyong ginagawa namin para masuportahan ang aming Mga alituntunin ng komunidad. Sa transparency report na ito, makakakita ka ng impormasyon sa aming mga pagsusumikap para ma-moderate ang user at nilalaman ng merchant, tulad ng dami ng mga paglabag sa patakaran at pag-deactivate. Kasama rin sa report na ito ang insight sa dami ng impormasyon at mga request sa pag-deactivate na natanggap namin mula sa nagpapatupad ng batas at mga ahensiya ng gobyerno. Tinatalakay ng ni-report na data rito ang unang kalahati ng 2021, mula Enero hanggang Hunyo 2021.

    Ang mga patakaran at kasanayan ng Pinterest na nangunguna sa industriya ay isang bagay na ipinagmamalaki namin. Pero higit sa lahat nararapat ang mga ito para sa mga tao sa aming platform. Tinutulungan ng mga ito na mapanatiling mas maganda at nagbibigay ng inspirasyon na lugar ang Pinterest online—halimbawa, binibigyan namin ng prayoridad ang kalusugan ng isip sa pamamagitan ng mga feature na tulad ng aming mapagmalasakit na search function, at tulungang protektahan ang mga user sa ilalim ng aming matagal nang patakaran sa pagbabawal ng maling medikal na impormasyon. Gusto naming sumulong ang industriya sa mga isyung ito at nang sa gayon—sama-sama,—makakagawa tayo ng internet na nagbibigay ng mas maraming inspirasyon.

    Ano ang bago sa report na ito

    Maaaring iba ang hitsura ng report na ito kaysa sa aming huling transparency report. Sa isang dahilan, alam naming hindi masasabi ng mga numero lang na ito ang buong kuwento kaya nagdagdag kami ng seksyon sa kaligtasan at kapakanan ng Komunidad, na naglalarawan sa ilang paraan na inilaan namin sa aming komunidad sa pamamagitan ng mga patakaran, produkto at pakikipagtulungan sa nakaraang kalahati na ito. Ipinagmamalaki namin ang nagawa na namin sa bahaging ito, at nakatuon kaming ipagpatuloy na mamuhunan sa kalusugan ng aming komunidad.

    In-update rin namin ang aming seksyon sa pagpapatupad ng mga alituntunin ng Komunidad para ayusin ito nang ayon sa kategorya ng patakaran sa halip na uri ng aksyon. Kaya, halimbawa, sa aming huling report mayroong seksyon sa mga pag-deactivate ng Pin at isa pa para sa mga pag-deactivate ng board—ngayon, mayroong seksyon para sa bawat kategorya ng patakaran na kinabibilangan ng bilang ng mga na-deactivate na Pin at board dahil sa paglabag sa patakarang iyon. Ginawa namin ang pagbabagong ito para magbigay ng mas kumpletong view ng aming mga aksyon sa pag-moderate ng nilalaman na nasa kategorya ng patakaran. 

    Mahalagang tandaan na, kahit sa bagong format na ito, nire-report pa rin namin ang lahat ng parehong impormasyon na isinama namin sa aming huling transparency report. Sa katunayan, nagdagdag din kami ng bagong impormasyon—partikular sa data sa kung paano namin dine-deactivate ang mga Pin, sa pamamagitan man ng mga automated tool, manu-manong pagsusuri o hybrid na pamamaraan na pinagsasama ang mga elemento ng parehong ito. Tingnan ang seksyon ng pamamaraan sa ibaba para sa higit pang impormasyon sa kung paano namin kinakalkula ang data na ito.

    Nakatuon kaming magbigay ng mas maraming transparency sa kung paano namin pinapanatiling ligtas at nagbibigay ng inspirasyon ang Pinterest, at magpapatuloy kaming ulitin ang report na ito magmula ngayon.

    Kaligtasan at kapakanan ng komunidad

    Patuloy kaming namumuhunan sa aming mga patakaran, produkto at pakikipagtulungan para suportahan ang kaligtasan at kapakanan ng aming komunidad. Narito ang ilan lang sa mga pangunahing update na ginawa namin sa unang kalahati ng 2021.

    Mga Algorithm at Mga Range ng Kulay ng Balat

    Bilang platform na namamahagi ng nilalaman, mayroon kaming responsibilidad na bawasan ang bias sa mga algorithm at system na nagpapatakbo ng Pinterest. Ginagawa namin ito sa malaking bahagi sa pamamagitan ng paggamit ng iba't ibang data sa aming artificial reality (AR) at artificial intelligence (AI) technology. Makikita ang aming pagtuon sa mga bahaging ito sa kung paano namin ginawa ang mga feature na tulad ng AR Try on at mga range ng kulay ng balat na nagpapahintulot sa mga user na i-refine ang mga paghahanap na may kaugnayan sa pagpapaganda para makita ang hinahanap nila. Ang aming dataset ay nag-iiba iba sa katagalan para tulungan ang mga tao na ma-customize ang kanilang mga paghahanap. Sa unang kalahati ng taon, mayroong milyun-milyong paghahanap gamit ang mga range ng kulay ng balat, at noong Marso ng 2021, ipinaabot namin ang feature na ito sa labintatlong karagdagang bansa: France, Italy, Spain, Germany, Switzerland, Austria, Netherlands, India, Indonesia, Brazil, Argentina, México, at Colombia. 

    Pag-launch ng Alituntunin ng Creator

    Bilang bahagi ng aming trabaho sa pagbuo ng magandang online na lugar para sa mga creator, ipinakilala namin ang Alituntunin ng Creator, ang aming commitment sa nilalaman na dinisenyo para turuan at bigyan ng kakayahan ang mga creator ng nilalaman para magampanan ang kanilang responsibilidad sa pagpapanatiling maganda at nagbibigay ng inspirasyon na lugar ang Pinterest. Isinasaad ng Alituntunin ang mga mahalagang bagay na dapat tanggapin ng mga Creator bago mag-post ng Mga Pin ng Ideya: Maging mabait. Tingnan ang iyong mga katunayan. Huwag gumawa ng pinsala. Mag-ingat sa mga trigger. Gumawa ng inclusion. 

    Sa madaling salita, hinihiling ng Alituntunin sa Mga Creator na mamuno nang may positivity, kabutihan at inclusion. Ang magkakasamang pagsusumikap na ito para bawasan ang negativity ay mahalagang hakbang sa aming journey para bumuo ng magandang karanasan na nagdaragdag ng pangmatagalang halaga sa mga buhay ng mga tao na nasa Pinterest.

    Pakikipagtulungan sa National Eating Disorders Association para suportahan ang pagiging positibo sa katawan

    Noong Pebrero 2021, sinuportahan namin ang National Eating Disorders Awareness Week sa pakikipagtulungan sa National Eating Disorders Association (NEDA), ang pinakamalaking nonprofit na organisasyon sa Estados Unidos na nakatuon sa pagsuporta sa mga indibiduwal at pamilya na apektado ng mga eating disorder.

    Sa tema ngayong taon, inanyayahan ng NEDA ang “Lahat na Magkaroon ng Puwesto sa Mesa” sa pamamagitan ng mga magiliw na pag-uusap tungkol sa kamalayan, mapaghamong mga bias sa system at pagbabahagi ng mga kuwento mula sa lahat ng background at karanasan. Nag-donate kami ng mga ad credit para hikayatin ang mga taong subaybayan ang mga kaganapan sa NEDAwareness Week at ang iba't ibang roundtable na nangyayari. Ginamit ng NEDA ang bagong Pinterest format—Mga Pin ng Ideya—para turuan ang mga user tungkol pakikipag-ugnayan at paggaling sa mga eating disorder, at na-feature namin ang Mga Pin ng Ideya na iyon sa Tab ng Ngayong Araw para tumulong na bumuo ng kamalayan sa mga paksang ito sa aming platform.

    Patuloy kaming nakikipagtulungan sa mga third party na eksperto at organisasyon, tulad ng NEDA, para humingi ng payo at feedback sa aming patakaran at mga pamamaraan ng pagpapatupad. Ang mga pakikipagtulungan sa mga eksperto ay tinutulungan kaming matugunan nang maayos ang mga update sa patakaran, makita ang mga trend sa platform at labanan ang maling impormasyon.

    Mga bagong inisiyatiba para labanan ang maling impormasyon tungkol sa bakuna para sa COVID-19

    Sa maraming taon, kami ay nangunguna sa paglaban sa maling impormasyon sa kalusugan sa online at tinitiyak na may access ang mga tao sa Pinterest sa authoritative na impormasyon tungkol sa mga mahalagang isyu sa kalusugan tulad ng mga bakuna. Sa katunayan, kami ay isa sa unang platform na nagpatupad ng patakarang nagbabawal sa maling impormasyon sa kalusugan noong 2017. 

    Ipinakilala ng team ang aming unang yugto ng mga pagsusumikap sa maling impormasyon tungkol sa COVID noong Pebrero 2020, kasama ang pag-customize ng karanasan sa paghahanap na may kasamang mga resulta mula sa mga eksperto na tulad ng World Health Organization (WHO) at Centers for Disease Control (CDC) at pagbabawal sa mga ad na nagbigay ng mga nakakalinlang na lunas o mga paggamot para sa COVID-19.

    Noong Marso 2021, pinalawig pa namin ang aming commitment para labanan ang maling impormasyon tungkol sa bakuna sa COVID-19 sa pamamagitan ng:

  • Pagpapatuloy sa pagpapakita ng authoritative na nilalaman sa Expert Search at Tab ng Ngayong Araw. Kapag naghanap ang mga tao sa Pinterest ng mga paksang may kaugnayan sa coronavirus, may lalabas na banner na mapupunta sa resource page ng COVID-19 ng WHO para may malaman pa ang mga user mula sa mga pinagkakatiwalaang source. Nagpi-feature rin ang mga resulta ng Expert Search ng may kaugnayang nilalaman na ginawa ng mga doktor at mga medikal na organisasyon tulad ng WHO at ng CDC.
  • Pakikipagtulungan sa Association for Healthcare Social Media at ang Greater Than COVID para gumawa ng nilalaman na nagtuturo sa mga tao na nasa Pinterest ng tungkol sa mga bakuna para sa COVID-19, gumawa ng kamalayan tungkol sa kahalagahan ng pagpapabakuna at pag-alis ng mga sabi-sabi.
  • Pagbibigay ng may bayad na media, mga resource ng creative at suporta para sa mga medikal na organisasyong naglilingkod sa mga komunidad na walang sapat na kumakatawan para dagdagan ang mga maaasahang mapagkukunang third-party na may kaugnayan sa COVID sa Pinterest.
  • Pagbibigay ng may bayad na media sa AdCouncil bilang suporta sa pambansang campaign sa kamalayan tungkol sa bakuna para sa COVID-19 na “It’s Up to You.”
  • Pagpapatupad ng mga alituntunin ng komunidad

    Ang Mga alituntunin ng komunidad ay dinisenyo para suportahan ang aming misyon sa inspirasyon. Pinamamahalaan ng mga ito ang dapat at hindi dapat payagan sa Pinterest, at dapat sumunod dito ang lahat ng user. 

    Mayroon kaming mga karagdagang alituntunin para sa mga merchant at mga advertiser para magtakda ng malinaw na mga aasahan tungkol sa tinatanggap at hindi tinatanggap para sa mga Pin at pag-a-advertise ng produkto. Kasama sa mga alituntuning ito ang partikular na mga mataas na pamantayan na para sa kaligtasan ng lahat ng audience na gumagamit ng Pinterest. Naniniwala kaming hindi ka magkakaroon ng inspirasyon kung hindi mo muna mararamdamang ligtas ka.

    Para tulungan kaming pagyamanin ang isang ligtas at nagbibigay ng inspirasyon na komunidad, bumuo kami at nagpatupad ng mga patakaran sa nilalaman na tumutulong sa aming matiyak na ang aming platform ay isang ligtas na lugar kung saan makakahanap ang mga tao ng mga tunay na ideya tungkol sa dapat na subukan sa susunod, susunod na lulutuin, susunod na isusuot o susunod na gagawin. Nagsusumikap kaming mabuti para matukoy at ma-deactivate ang mapaminsalang nilalaman mula sa aming site, at palaging nagbabago ang aming mga patakaran sa nilalaman at mga kasanayan sa pag-moderate para makasunod sa mga bagong gawi at trend at para gumawa ng mas magandang bahagi ng internet para sa mga user. 

    Posible naming i-block, limitahan ang pamamahagi ng o i-deactivate ang nilalaman at ang mga account, indibiduwal at mga grupong gagawa o magkakalat ng nilalaman na batay sa kung gaano ito makakapinsala. Kung sakaling maniniwala ang isang user na isang pagkakamali ang pag-deactivate, nagbibigay ang Pinterest ng mga opsyon para iapela ang pag-deactivate.

    Pamamaraan Mga na-deactivate na natatanging larawan at Pin

    Araw-araw, milyun-milyong tao sa buong mundo ang pumupunta sa Pinterest para gumawa, tumuklas at mag-save ng mga bagong ideya na ibinahagi sa mga Pin. Para maintindihan kung paano namin pinamamahalana ang pag-moderate ng nilalaman, makakatulong kung malalaman ang pagkakaiba sa dalawang uri ng Pin: mga organic Pin at mga ad. Ginagamit ang aming Mga alituntunin ng komunidad sa parehong ito.

    Kasama sa mga Organic Pin ang lahat ng Pin na ginawa at na-save sa Pinterest na hindi pino-promote bilang mga ad. Halimbawa, maaaring kasama rito ang mga Pin ng produkto ng mga merchant, na hindi palaging mga ad, at posibleng makita ang mga ito ng mga taong naghahanap ng mga produkto sa Pinterest na walang bayad. Mayroon kaming mga karagdagang kinakailangan, tulad ng dapat maipakita nang tama ng larawan at paglalarawan ng Pin ang produkto, para sa mga merchant at ang kanilang mga Pin ng produkto. Kasama ang lahat ng uri ng organic Pin sa aming mga transparency report.

    Ang mga ad ay mga Pin na binabayaran ng mga negosyo para mag-promote. Mayroon kaming mga karagdagang patakaran para sa mga advertiser na pinananagot ang mga ad at advertiser sa mas mataas na mga pamantayan. Ang pagpapatupad ng mga patakaran sa ad ay iba sa organic na nilalaman, at hindi kasama sa mga transparency report na ito.

    Ang karamihan sa nilalaman sa Pinterest ay na-save nang paulit-ulit, na nangangahulugang maaaring lumabas sa maraming Pin ang parehong larawan. Kaya pagdating sa pagre-report ng pag-moderate ng nilalaman para sa mga organic Pin, nagsasama kami ng bilang ng mga Pin na na-deactivate pati rin ang bilang ng mga natatanging larawan na na-deactivate para magbigay ng mas maraming insight sa aming mga kasanayan sa pag-moderate para sa ganitong uri ng nilalaman. 

    Magkahiwalay naming nire-report ang mga na-deactivate na board at account. Para iwasan ang dobleng pagbilang ng mga pag-deactivate, hindi kasama sa aming bilang ng mga natatanging larawan at na-deactivate na Pin ang mga nasa board o na mula sa mga user account na na-deactivate.

    Paano namin dine-deactivate ang mga Pin

    Dine-deactivate namin ang mga Pin na lumalabag sa patakaran sa pamamagitan ng mga automated tool, manu-manong pagsusuri at hybrid na pamamaraan na pinagsasama ang mga elemento ng parehong ito. 

    Mga automated na pag-deactivate. Gumagamit ang aming mga automated tool ng kombinasyon ng mga palatandaan para matukoy at gawan ng aksyon ang posibleng lumalabag na nilalaman. Nagtatalaga ang aming mga machine learning model ng mga score sa bawat larawang idinaragdag sa aming platform. Gamit ang mga score na iyon, magagamit ng aming mga automated tool ang parehong desisyon sa pagpapatupad sa iba pang Pin na may parehong mga larawan.

    Mga manu-manong pag-deactivate. Manu-mano naming dine-deactivate ang mga Pin sa pamamagitan ng aming proseso ng pagsusuri sa pamamagitan ng tao. Ang mga na-deactivate na Pin sa pamamagitan ng prosesong ito ay maaaring may kasamang mga internal na nakita at ang mga ni-report sa amin ng mga third party. Kasama rin dito ang mga Pin na sinuri at na-deactivate ng isa sa mga miyembro ng aming team pagkatapos ng pag-report ng user.

    Mga hybrid na pag-deactivate. Kasama sa mga hybrid na pag-deactivate ang mga natukoy ng tao na lumalabag sa patakaran ang Pin, at tumutulong ang mga automated system na mapalawig ang desisyong iyon para ipatupad sa mga tumutugmang Pin na natukoy ng machine. Depende sa pagiging laganap ng mga tumutugmang Pin, posibleng magresulta ang hybrid na pag-deactivate sa pag-deactivate ng maraming Pin o wala talagang made-deactivate. 

    Maaaring mag-iba ang mga mekanismong ginagamit para matugunan ang iba't ibang posibleng paglabag sa patakaran batay sa katayuan ng available na teknolohiya, ang dami ng lumalabag na nilalaman at iba pang dahilan tulad ng hirap ng pagsusuri. Patuloy naming binabalikan at binabago ang aming mga tool at inaasahan ang patuloy na mga pagpapahusay magmula ngayon.

    Na-deactivate na Naabot ng mga Pin dahil sa paglabag sa patakaran

    Kadalasang nagtatanong ang mga tao, ilang user ang nakakita ng isang Pin bago ito i-deactivate? Sa karamihan ng pangyayari, ang sagot ay: hindi marami. 

    Halimbawa, 70% ng mga Pin na na-deactivate namin para sa maling impormasyon sa mga tao noong Q2 ay hindi kailanman nakita ng mga user sa reporting period na iyon—kahit na mahigit sa 400 milyong tao ang bumibisita sa Pinterest bawat buwan.

    Ang naabot ay isa sa aming mga pangunahing palatandaan ng karanasan ng user. Para kalkulahin ang metric na ito, nagsisimula kami sa pamamagitan ng pagtingin sa bawat na-deactivate na Pin na lumalabag sa patakaran sa isang reporting period. Pagkatapos, binibilang namin ang bilang ng iba't ibang mga user na nakakita ng bawat isa sa mga Pin na iyon sa panahon ng reporting period nang kahit 1 segundo, bago ito na-deactivate. Maaaring hindi magkaroon ng kabuuang 100% ang naaabot para sa kategorya ng patakaran dahil sa pag-round off.

    Mga user report na inaksyunan

    Puwedeng i-report ng mga user ang mga Pin na makikita nilang lumalabag sa pamamagitan ng pag-click sa tatlong maliit na tuldok sa anumang Pin at pagpindot sa “I-report ang Pin.” Kapag nakumpirma na namin ang paglabag sa patakaran at nakagawa na kami ng aksyon, itinuturing namin ang report na isang user report na inaksyunan.

    Ang kabuuang bilang ng mga inaksyuan user report—sa madaling salita, mga report na nalamang natukoy nang tama ang mga paglabag sa patakaran—ay isa pang mahalagang palatandaan ng karanasan ng user sa Pinterest. Gayun din ang bilang ng mga nag-report: mas kaunti sa 0.01% ng mga aktibong user buwan-buwan ang nag-report ng Pin na nagresulta sa pag-deactivate sa Pin sa Q2.

    Mga na-deactivate na board

    Kapag may nakitang mga Pin ang mga user na gusto nila o gustong balikan, sine-save nila ang mga ito sa mga board na ginawa nila. Sa katagalan, nakagawa ang aming mga user ng bilyun-bilyong board. 

    Kapag na-deactivate ang isang board dahil sa paglabag sa patakaran, dine-deactivate rin ang lahat ng Pin sa board na iyon. Gayundin, kapag nag-deactivate kami ng buong account, ide-deactivate rin ang mga board ng user na iyon. Para maiwasan ang dobleng pagbilang ng mga pag-deactivate, hindi kasama sa aming pagbilang ng mga na-deactivate na board ang mga mula sa mga na-deactivate na user account.

    Mga account na na-deactivate

    Isipin ang “mga account” sa Pinterest bilang “mga profile” o, kadalasan ay mga indibiduwal na user. Kung may magse-save ng mga pin at gagawa ng mga board, iuugnay sa kanilang account ang nilalaman na iyon. Totoo rin ito sa mga account ng negosyo, advertiser, merchant at creator. 

    Posibleng ma-deactivate ang kahit anong account dahil sa paglabag sa aming mga patakaran. Kapag na-deactivate ang isang account, ide-deactivate rin ang lahat ng kanilang Pin at board. Nangangahulugan iyon na kung hahanapin mo ang mga ito o kung magki-click ka sa dati nang link sa kanyang profile, hindi na lalabas ang profile na iyon. Hindi na lalabas ang kanyang mga Pin sa ibang lugar sa Pinterest. At hindi rin maa-access ng na-deactivate na user ang mga sarili nilang Pin o board.

    Mga pag-apela at pagbalik ng account

    Kung naniniwala ang mga tao na na-deactivate ang kanilang mga account bilang isang pagkakamali, puwede nilang sundin ang proseso ng mga apela para maibalik ang kanilang mga account. Sinusuri namin ang mga request sa pag-apela at pinapayagan ang apela kung malalaman naming nagkamali kami, o sa ilang mga pangyayari para bigyan ng isa pang pagkakataon ang mga tao na sumunod sa aming Mga alituntunin ng komunidad.

    Pinoproseso rin namin ang mga apela para sa mga na-deactivate na Pin at board at inaasahang isama ang data na iyon sa mga report sa hinaharap.

    Mga reporting period

    Tinatalakay ng aming pagre-report sa pagpapatupad ng mga alituntunin ng Komunidad ang unang kalahati ng 2021, mula Enero hanggang Hunyo 2021. Hinati namin ang panahon sa dalawang reporting period: Q1 at Q2. 

    Kasama sa Q1 ang unang quarter ng taon, mula Enero hanggang Marso 2021, samantala kasama sa Q2 ang pangalawang quarter ng taon, mula Abril hanggang Hunyo 2021. Minsan tinitingnan din namin ang Q4 ng 2020 (Oktubre hanggang Disyembre 2020) kapag pinag-uusapan namin ang tungkol sa mga trend sa bawat quarter.

    Nilalaman na para sa nasa hustong gulang

    Ang Pinterest ay hindi lugar para sa pornograpiya. Dine-deactivate namin ang nilalaman na lumalabag sa aming patakaran sa nilalaman na para sa nasa hustong gulang at hindi kami nagpapakita ng mga resulta para sa mga paghahanap na natukoy na lumalabag sa patakarang ito. Gumawa kami ng mga alituntunin para tulungang masabi ang kaibahan ng pornograpiya at iba pang mature na nilalaman tulad ng nilalaman na may kaugnayan sa sekswal na kalusugan, pagpapasuso, mga mastectomy, sining at edukasyon.

    Mga kamakailang trend



    Sa Q1 ng 2021, nag-launch kami ng mga bagong machine learning tool para makita at ma-deactivate ang mga board dahil sa paglabag sa aming patakaran sa nilalaman na nasa hustong gulang. Bilang resulta, nakakita kami ng pagtaas sa bilang ng mga na-deactivate na board at account. Kung titingnan ang Q2 ng 2021 kumpara sa Q4 ng 2020, nagkaroon din ng 15% pagbaba sa mga inaksyunang user report bawat aktibong user buwan-buwan —isa sa mga pangunahing palatandaan ng karanasan ng user—na inuugnay namin sa pagsusumikap na ito.

    Palaging nagbabago ang aming mga patakaran sa nilalaman at mga kasanayan sa pag-moderate para mas mahusay na mapanatiling ligtas ang aming platform para sa lahat ng user. Sa ngayon, nakatuon kami sa paggamit ng mga bagong machine learning tool na ito sa pagpapatupad sa aming patakaran sa nilalaman na para sa nasa hustong gulang, at kasalukuyan naming sinisiyasat kung paano maaaring gumana ang mga ito para sa iba pang uri ng mga paglabag sa patakaran. 

    Pagpapatupad ng mga patakaran sa nilalaman Naabot* ng mga na-deactivate na Pin para sa nilalaman na para sa nasa hustong gulang
      Q1 ng 2021 Q2 ng 2021
    Nakita ng 0 tao 80% 81%
    Nakita ng 1-10 tao 15% 15%
    Nakita ng 10-100 tao 3% 3%
    Nakita ng mahigit sa 100 tao 1.6% 1.3%

    * Para kalkulahin ang naaabot, nagsisimula kami sa pamamagitan ng pagtingin sa bawat na-deactivate na Pin na lumalabag sa patakaran sa isang reporting period. Pagkatapos, binibilang namin ang bilang ng iba't ibang mga user na nakakita ng bawat isa sa mga Pin na iyon sa panahon ng reporting period nang kahit 1 segundo, bago ito na-deactivate. Posibleng hindi magkaroon ng 100% kabuuan ang mga porsiyento sa bawat quarter dahil sa pag-round off.

    Noong Q1 ng 2021, na-deactivate namin ang 2,029,934 natatanging larawan, na binubuo ng 47,120,204 Pin dahil sa paglabag sa patakarang ito. Sa mga Pin na ito, 80% ang hindi kailanman nakita ng mga user sa reporting period na ito. Na-deactivate namin nang manu-mano ang mas kaunti sa 1% at mahigit sa 99% ang na-deactivate sa pamamagitan ng mga hybrid tool. Nagawan namin ng aksyon ang 128,015 user report na nagresulta sa pag-deactivate ng Pin dahil sa paglabag sa patakarang ito. Na-deactivate rin namin ang 179,994 na board at 17,659 account. Nakatanggap kami ng 2,335 apela sa account at ibinalik ang 1,634 na account.

    Noong Q2 ng 2021, na-deactivate namin ang 1,486,098 natatanging larawan, na binubuo ng 46,130,733 Pin dahil sa paglabag sa patakarang ito. Sa mga Pin na ito, 81% ang hindi kailanman nakita ng mga user sa reporting period na ito. Na-deactivate namin nang manu-mano ang mas kaunti sa 1% at mahigit sa 99% ang na-deactivate sa pamamagitan ng mga hybrid tool. Nagawan namin ng aksyon ang 136,218 user report na nagresulta sa pag-deactivate sa Pin dahil sa paglabag sa patakarang ito. Na-deactivate rin namin ang 131,664 na board at 13,468 account dahil sa paglabag sa patakarang ito. Nakatanggap kami ng 2,398 apela sa account at ibinalik ang 1,442 account.

    Mga sekswal na serbisyo para sa nasa hustong gulang

    Ipinagbabawal namin ang mga sekswal na serbisyo ng nasa hustong gulang sa Pinterest, at ang dami ng nasabing nilalaman na nakikita namin sa platform ay kaunti. Maaaring kasama sa mga sekswal na serbisyo ng nasa hustong gulang ang komersyal na sekswal na aktibidad at sekswal o pisikal na pananamantala o trafficking, tulad ng mga escort service, prostitusyon, mga sex cam, o mga serbisyo para makipagtalik o para sa paghuhubad para kumita ng pera.

    Mga kamakailang trend



    Minsan walang nilalaman ang mga Pin na lalabag sa aming patakaran sa nilalaman na para sa nasa hustong gulang pero posible pa ring may mga offer para sa mga sekswal na serbisyo ng nasa hustong gulang. Tinutukoy namin ang mga Pin na katulad noon, dine-deactivate namin ang mga ito dahil sa paglabag sa aming patakaran sa sekswal na serbisyo ng nasa hustong gulang. 

    Sa Q2 ng 2021, na-deactivate namin ang 1,263 Pin dahil sa paglabag sa patakarang ito, at sa mga iyon, 78% ang nakita ng mas kaunti sa 100 user sa reporting period na iyon.

    Pagpapatupad ng mga patakaran sa nilalaman Naaabot ng mga Pin na na-deactivate dahil sa mga sekswal na serbisyo ng nasa hustong gulang
      Q1 ng 2021 Q2 ng 2021
    Nakita ng 0 tao 1.5% 0.7%
    Nakita ng 1-10 tao 41% 45%
    Nakita ng 10-100 tao 28% 32%
    Nakita ng mahigit sa 100 tao 29% 22%

     

    Sa Q1 ng 2021, na-deactivate namin ang 520 natatanging larawan, na binubuo ng 533 Pin dahil sa paglabag sa patakarang ito. Sa mga Pin na ito, 71% ang nakita ng mas kaunti sa 100 user sa reporting period na ito. Na-deactivate namin nang manu-mano ang 100% ng mga Pin. Nagawan namin ng aksyon ang 536 na user report sa na-deactivate na Pin dahil sa paglabag sa patakarang ito. Na-deactivate rin namin ang 348 board at 271 account. Nakatanggap kami ng 11 apela sa account at ibinalik ang 3 account.

    Sa Q2 ng 2021, na-deactivate namin ang 1,245 natatanging larawan, na binubuo ng 1,263 Pins dahil sa paglabag sa patakarang ito. Sa mga Pin na ito, 78% ang nakita ng mas kaunti sa 100 user sa reporting period na ito. Na-deactivate namin nang manu-mano ang 100% ng mga Pin. Nagawan namin ng aksyon ang 613 user report na nagresulta sa pag-deactivate ng Pin dahil sa paglabag sa patakarang ito. Na-deactivate rin namin ang 708 board at 500 account dahil sa paglabag sa patakarang ito. Nakatanggap kami ng 14 na apela sa account at ibinalik ang 4 na account.

    Maling impormasyon na pansibiko

    Ipinakilala namin ang aming patakaran sa maling impormasyon sa mga tao noong 2020 bilang karagdagan sa maraming umiiral na mga alituntunin ng Komunidad sa maling impormasyon. Ipinagbabawal ng patakarang ito ang mali o nakakalinlang na nilalaman sa Pinterest na humahadlang sa integridad ng eleksyon o sa paglahok ng indibiduwal o grupo ng mga tao, kabilang ang pagpaparehistro para bumoto, pagboto at pagiging kasamang maibilang sa sensus.

    Mga kamakailang trend



    Bilang bahagi ng aming mga pagsusumikap para mapanatili ang ligtas na platform sa panahon ng transisyon ng presidente sa US, nagkaroon ng nauugnay na pagtaas sa bilang ng mga na-deactivate na board at account dahil sa paglabag ng patakarang ito sa Q1 ng 2021.

    Pagpapatupad ng mga patakaran sa nilalaman Naaabot ng mga Pin na na-deactivate dahil sa maling impormasyon sa mga tao
      Q1 ng 2021 Q2 ng 2021
    Nakita ng 0 tao 80% 70%
    Nakita ng 1-10 tao 16% 26%
    Nakita ng 10-100 tao 3% 3%
    Nakita ng mahigit sa 100 tao 0.9% 0.8%

     

     

    Sa Q1 ng 2021, na-deactivate namin ang 2,044 na natatanging larawan, na binubuo ng 6,895 Pin dahil sa paglabag sa patakarang ito. Sa mga Pin na ito, 80% ang hindi kailanman nakita ng mga user sa reporting period na ito. Na-deactivate namin nang manu-mano ang 96% na Pin at 4% sa pamamagitan ng mga hybrid tool. Nagawan namin ng aksyon ang 111 user report na nagresulta sa pag-deactivate ng Pin dahil sa paglabag ng patakarang ito. Na-deactivate rin namin ang 546 na board at 45 account. Nakatanggap kami ng 13 apela sa account at ibinalik ang 11 account.

    Sa Q2 ng 2021, na-deactivate namin ang 349 na natatanging larawan, na binubuo ng 2,316 Pin dahil sa paglabag sa patakaran. Sa mga Pin na ito, 70% ang hindi kailanman nakita ng mga user sa reporting period na ito. Na-deactivate namin nang manu-mano ang 16% ng mga Pin at 84% ang na-deactivate sa pamamagitan ng mga hybrid tool. Nagawan namin ng aksyon ang 118 user report na nagresulta sa pag-deactivate ng Pin dahil sa paglabag sa patakarang ito. Na-deactivate rin namin ang 92 board at 9 na account dahil sa paglabag sa patakarang ito. Nakatanggap kami ng 4 na apela sa account at ibinalik ang 3 account.

    Mga conspiracy theory

    Ang aming patakaran sa conspiracy theory ay isa sa maraming patakaran sa aming mga alituntunin ng Komunidad na nagbabawal sa maling impormasyon sa Pinterest. Kasama sa mga conspiracy theory ang nilalaman na ginagawa o hinihikayat na gawing mga target ng pangha-harass o pisikal na karahasan ang mga indibiduwal, grupo ng mga tao, lugar o organisasyon, tulad ng mga conspiracy theory na batay sa galit at maling impormasyon tungkol sa kalupitan sa maraming tao.

    Mga kamakailang trend



    Minsan, gumagawa kami ng paglilinis sa platform na puwedeng magdulot ng pansamantalang pagtaas sa mga pagtanggal ng ilang uri ng nilalaman. Ang talagang magiging resulta ay siyempre mabuti: mas malinis, mas ligtas at mas nagbibigay ng inspirasyong lugar para sa lahat. 

    Nakita namin ito sa mga conspiracy theory sa Q2 noong gumawa kami ng paglilinis sa platform, bilang bahagi ng aming mga karaniwang pagsusumikap sa pagpapatupad ng patakaran sa nilalaman. Gumawa ito ng pansamantalang pagtaas sa mga na-deactivate na Pin. Ang pagtaas na ito ay hindi dahil sa anumang alam na pagtaas sa lumalabag na nilalaman, at higit sa lahat 95% ng mga Pin na iyon ay hindi kailanman nakita ng mga user sa reporting period na iyon.

    Pagpapatupad ng mga patakaran sa nilalaman Naabot ng mga Pin na na-deactivate dahil sa mga conspiracy theory
      Q1 ng 2021 Q2 ng 2021
    Nakita ng 0 tao 92% 95%
    Nakita ng 1-10 tao 6% 5%
    Nakita ng 10-100 tao 1% 0.3%
    Nakita ng mahigit sa 100 tao 0.3% 0.1%

     

    Sa Q1 ng 2021, na-deactivate namin ang 24,134 na natatanging larawan, na binubuo ng 166,189 na Pin dahil sa paglabag sa patakarang ito. Sa mga Pin na ito, 92% ang hindi kailanman nakita ng mga user sa reporting period na ito. Na-deactivate namin nang manu-mano ang 2% ng mga Pin at 98% ang na-deactivate sa pamamagitan ng mga hybrid tool. Nagawan namin ng aksyon ang 217 user report na nagresulta sa pag-deactivate ng Pin dahil sa paglabag sa patakarang ito. Na-deactivate rin namin ang 592 board at 116 na account. Nakatanggap kami ng 20 apela sa account at ibinalik ang 11 account.

    Sa Q2 ng 2021, na-deactivate namin ang 16,204 na natatanging larawan, na binubuo ng 1,148,947 Pin dahil sa paglabag sa patakarang ito. Sa mga Pin na ito, 95% ang hindi kailanman nakita ng mga user sa reporting period na ito. Na-deactivate namin nang manu-mano ang mas kaunti sa 1% at mahigit sa 99% ang na-deactivate sa pamamagitan ng mga hybrid tool. Nagawan namin ng aksyon ang 318 user report na nagresulta sa pag-deactivate ng Pin dahil sa paglabag sa patakarang ito. Na-deactivate rin namin ang 451 board at 81 account dahil sa paglabag sa patakarang ito. Nakatanggap kami ng 13 apela sa account at ibinalik ang 5 account.

    Mapanganib na mga produkto at aktibidad

    Ang Pinterest ay hindi lugar para sa pakikipagpalitan, pagbebenta o pakikipag-ugnayan sa mga mapanganib na produkto o aktibidad. Ang mga mapanganib na produkto ay mga produkto o bagay na posibleng magdulot ng pinsala kapag ginamit, binago o ginawa nang hindi responsable. Ang mga mapanganib na aktibidad—kabilang ang pagpapakita o panghihikayat ng mga mapanganib na aktibidad—ay hindi rin tinatanggap sa Pinterest.

    Mga kamakailang trend



    Gumawa kami ng malawakang paglilinis sa platform para sa mga mapanganib na produkto at nilalaman ng mga aktibidad sa Q1 at Q2 ng 2021, na humantong sa pansamantalang pagtaas sa mga pagtanggal ng ganitong uri ng nilalaman. Ang tunay na resulta ng trabahong ito ay mas malinis, mas ligtas at mas nagbibigay ng inspirasyon na lugar para sa lahat. 

    Ang pagsusumikap na ito, na ginamit sa mga organic Pin at hindi sa mga pino-promote na ad o produkto, ay gumawa ng pansamantalang pagtaas sa mga na-deactivate na Pin dahil sa paglabag sa patakarang ito. Ang pagtaas na ito ay hindi dahil sa anumang alam na nakuhang pagtaas sa lumalabag na nilalaman.

    Ang mas maliit na bahagi ng pagtaas sa mga na-deactivate na Pin noong Q1 ng 2021 ay dulot ng pag-detect at pag-deactivate ng mga Pin na may kaugnayan sa isang mapanganib na gamot sa pagkontrol ng timbang na naging dahilan din ng pag-deactivate ng maraming board at account. 

    Pagpapatupad ng mga patakaran sa nilalaman Naaabot ng mga Pin na na-deactivate dahil sa mga mapanganib na produkto at aktibidad
      Q1 ng 2021 Q2 ng 2021
    Nakita ng 0 tao 95% 97%
    Nakita ng 1-10 tao 4% 2%
    Nakita ng 10-100 tao 0.6% 0.2%
    Nakita ng mahigit sa 100 tao 0.4% 0.1%

     

    Sa Q1 ng 2021, na-deactivate namin ang 108,534 na natatanging larawan, na binubuo ng 839,389 Pins dahil sa paglabag sa patakarang ito. Sa mga Pin na ito, 95% ang hindi kailanman nakita ng mga user sa reporting period na ito. Na-deactivate namin nang manu-mano ang 5%, mas kaunti sa 1% ang na-deactivate nang awtomatiko at 95% sa pamamagitan ng mga hybrid tool. Nagawan namin ng aksyon ang 3,136 na user report na nagresulta sa pag-deactivate ng Pin dahil sa paglabag sa patakarang ito. Na-deactivate rin namin ang 2,344 na board at 403 account. Nakatanggap kami ng 14 na apela sa account at ibinalik ang 4 na account.

    Sa Q2 ng 2021, na-deactivate namin ang 938,363 natatanging larawan, na binubuo ng 12,286,669 na Pin dahil sa paglabag sa patakarang ito. Sa mga Pin na ito, 97% ang hindi kailanman nakita ng mga user sa reporting period na ito. Na-deactivate namin nang manu-mano ang mas kaunti sa 1% ng mga Pin, mas kaunti sa 1% ang na-deactivate nang awtomatiko at 99% ang sa pamamagitan ng mga hybrid tool. Nagawan namin ng aksyon ang 3,394 na user report na nagresulta sa pag-deactivate ng Pin dahil sa paglabag sa patakarang ito. Na-deactivate rin namin ang 1,814 na board at 501 account dahil sa paglabag sa patakarang ito. Nakatanggap kami ng 17 apela sa account at ibinalik ang 5 account.

    Nagpapakita ng karahasan at mga pagbabanta

    Ipinagbabawal namin ang graphic violence at mga pagbabanta sa Pinterest. Kasama rito ang karamihan ng nilalaman na nagpapakita ng paggamit ng karahasan, pagbabanta at salita para purihin ang karahasan.

    Mga kamakailang trend



    Nagkaroon ng malaking pagtaas sa dami ng na-deactivate na nilalaman dahil sa paglabag sa aming patakaran sa graphic violence at mga pagbabanta sa panahon ng transisyon ng presidente ng US sa Q1 ng 2021.

    Pagpapatupad ng mga patakaran sa nilalaman Naaabot ng mga Pin na na-deactivate dahil sa graphic violence at mga pagbabanta
      Q1 ng 2021 Q2 ng 2021
    Nakita ng 0 tao 96% 26%
    Nakita ng 1-10 tao 3% 28%
    Nakita ng 10-100 tao 0.4% 21%
    Nakita ng mahigit sa 100 tao 0.5% 26%

     

    Sa Q1 ng 2021, na-deactivate namin ang 3,376 natatanging larawan, na binubuo ng 254,455 Pins dahil sa paglabag sa patakarang ito. Sa mga Pin na ito, 96% ang hindi kailanman nakita ng mga user sa reporting period na ito. Na-deactivate namin nang manu-mano ang 2% ng mga Pin at 98% ang na-deactivate sa pamamagitan ng mga hybrid tool. Nagawan namin ng aksyon ang 873 user report na nagresulta sa pag-deactivate ng Pin dahil sa paglabag ng patakarang ito. Na-deactivate rin namin ang 1,184 na board at 243 account. Nakatanggap kami ng 15 apela sa account at ibinalik ang 10 account.

    Sa Q2 ng 2021, na-deactivate namin ang 4,005 natatanging larawan na binubuo ng, 7,173 Pins dahil sa paglabag sa patakarang ito. Sa mga Pin na ito, 74% ang nakita ng mas kaunti sa 100 user sa reporting period na ito. Na-deactivate namin nang manu-mano ang 79% ng mga Pin at 21% ang na-deactivate sa pamamagitan ng mga hybrid tool. Nagawan namin ng aksyon ang 1,848 user report na nagresulta sa pag-deactivate ng Pin dahil sa paglabag sa patakarang ito. Na-deactivate rin namin ang 767 board at 72 account dahil sa paglabag sa patakarang ito. Nakatanggap kami ng 29 na apela sa account at ibinalik ang 13 account.

    Pangha-harass at pagpuna

    Ang Pinterest ay hindi lugar para sa pangha-harass at pamumuna, ipinagbabawal namin ang nilalaman na nang-iinsulto, nananakit o sumasalungat sa mga indibiduwal o grupo ng mga tao. Kasama rito ang pagmamanipula ng mga larawang nilalayong manghamak o mamahiya, pamamahiya sa mga tao dahil sa kanilang mga katawan o ipinalagay na seskwal o romantikong kasaysayan, mga sekswal na puna tungkol sa mga katawan ng mga tao, panghihingi o pag-aalok ng mga sekswal na pagkilos at panghahamak sa isang tao dahil sa pagranas ng kalungkutan, pagluluksa, pagkawala ng mahal sa buhay o galit.

    Mga kamakailang trend



    Sinusubukan naming maging maingat kapag gumagamit ng mga hybrid tool —higit sa lahat—paano i-scale ang mga ito. Tandaan, kasama sa mga hybrid na pag-deactivate ang mga taong tinutukoy na lumalabag ang piraso ng nilalaman sa patakaran, at pinalalawig ng mga automated system ang desisyong iyon para ipatupad sa mga tumutugmang Pin na natukoy ng machine. Halimbawa, maaaring naaangkop ang hybrid na pag-deactivate kung matutukoy naming lumalabag sa patakaran ang larawan sa isang Pin, pero hindi ito maaaring naaangkop kung maaaring payagan ang parehong larawan sa iba pang sitwasyon, o kung na-deactivate ang inisyal na Pin para sa mga dahilan na iba sa ipinapakitang larawan nito.

    Sa Q2 ng 2021, ang nakakarami sa mga na-deactivate na Pin dahil sa paglabag sa aming patakaran sa pangha-harass at pagpuna ay resulta ng hybrid na pag-deactivate na may kasamang maliit na bilang ng mga larawang mali ang pagtukoy. Ni-reactivate namin ang mga na-deactivate na Pin na iyon noong nakita namin ang error at gumawa kami ng mga pagpapahusay sa proseso para mabawasan ang mga pagkakataong mangyari ito muli.

    Isinama namin ang mga false positive na iyon sa data ng pagpapatupad sa Q2, pero hindi namin isinama ang mga ito sa metric ng naaabot para sa patakarang ito bilang pagsusumikap na magbigay ng mas tamang insight sa bilang ng mga user na nakakita ng Pin na talagang lumalabag sa patakarang ito bago na-deactivate ang Pin. Para sa Q2, 79% ng mga nasabing Pin ang hindi kailanman nakita ng mga tao sa reporting period na iyon.

    Pagpapatupad ng mga patakaran sa nilalaman Naaabot ng mga Pin na na-deactivate dahil sa pangha-harass at pagpuna
      Q1 ng 2021 Q2 ng 2021
    Nakita ng 0 tao 87% 79%
    Nakita ng 1-10 tao 10% 18%
    Nakita ng 10-100 tao 2% 3%
    Nakita ng mahigit sa 100 tao 1% 1%

     

    * Tingnan ang seksyon na Mga kamakailang trend sa itaas para sa mga detalye sa kung paano namin kinakalkula ang naaabot para sa patakarang ito noong Q2 ng 2021.

    Sa Q1 ng 2021, na-deactivate namin ang 5,540 natatanging larawan, na binubuo ng 124,713 Pins dahil sa paglabag sa patakarang ito. Sa mga Pin na ito, 87% ang hindi kailanman nakita ng mga user sa reporting period na ito. Na-deactivate namin nang manu-mano ang 11% ng mga Pin at 89% ang na-deactivate sa pamamagitan ng mga hybrid tool. Nagawan namin ng aksyon ang 4,483 user report na nagresulta sa pag-deactivate ng Pin dahil sa paglabag sa patakarang ito. Na-deactivate rin namin ang 977 board at 594 na account. Nakatanggap kami ng 57 apela sa account at ibinalik ang 43 account.

    Sa Q2 ng 2021, na-deactivate namin ang 7,238 natatanging larawan, na binubuo ng 1,238,782 Pin dahil sa paglabag sa patakarang ito. Nalaman naming kaunting bilang ng mga natatanging larawan na ito, at mahigit sa 990,000 tumutugmang Pin na natukoy ng machine ang na-deactivate nang mali at ibinalik namin ang nilalaman na iyon pagkatapos makita ang error. Sa mga Pin na pinaniniwalaan naming na-deactivate nang mali, 79% ang hindi kailanman nakita ng mga user sa reporting period na ito. Na-deactivate namin nang manu-mano ang mas kaunti sa 1% ng mga Pin at mahigit sa 99% ang na-deactivate sa pamamagitan ng mga hybrid tool. Nagawan namin ng aksyon ang 5,383 user report na nagresulta sa pag-deactivate ng Pin dahil sa paglabag sa patakarang ito. Na-deactivate rin namin ang 1,025 board at 292 account dahil sa paglabag sa patakarang ito. Nakatanggap kami ng 33 apela sa account at ibinalik ang 22 account.

    Mapoot na mga aktibidad

    Ipinagbabawal namin ang mapoot na nilalaman at ang mga tao at grupong nagtataguyod ng mga mapoot na aktibidad sa Pinterest. Kasama sa mga mapoot na aktibidad ang mga pamumura at mga hindi magandang stereotype, mga caricature at panlalahat, pati rin ang pagsuporta sa mga hate group at mga taong nagtataguyod ng mga mapoot na aktibidad.

    Mga kamakailang trend



    Naniniwala kaming dapat magkaroon ang lahat ng tao ng ligtas na lugar para pagyamanin ang kanilang mga interes at maghanap ng inspirasyon—anuman ang kanilang aktwal o ipinapalagay na lahi, kulay, caste, etnisidad, katayuan sa imigrasyon, bansang pinagmulan, relihiyon o paniniwala, kasarian o kinikilalang kasarian, sekswal na oryentasyon, kapansanan o medikal na kondisyon.

    Sa Q1 at Q2 ng 2021, nakakita kami ng malaking pagbaba sa mga na-deactivate na board at account kumpara sa Q4 ng 2020. Na-deactivate namin ang mas kaunting Pin sa Q2, at 74% ng mga Pin na iyon ay nakita ng mas kaunti sa 100 user sa reporting period na iyon.

    Pagpapatupad ng mga patakaran sa nilalaman Naaabot ng mga Pin na na-deactivate dahil sa mga mapoot na aktibidad
      Q1 ng 2021 Q2 ng 2021
    Nakita ng 0 tao 70% 22%
    Nakita ng 1-10 tao 13% 34%
    Nakita ng 10-100 tao 7% 18%
    Nakita ng mahigit sa 100 tao 11% 26%

     

    Sa Q1 ng 2021, na-deactivate namin ang 2,487 natatanging larawan, na binubuo ng 8,823 Pin dahil sa paglabag . Sa mga Pin na ito, 70% ang hindi kailanman nakita ng mga user sa reporting period na ito. Na-deactivate namin nang manu-mano ang 30% ng mga Pin at 70% ang na-deactivate sa pamamagitan ng mga hybrid tool. Nagawan namin ng aksyon ang 862 user report na nagresulta sa pag-deactivate ng Pin dahil sa paglabag sa patakaran. Na-deactivate rin namin ang 665 board at 82 account. Nakatanggap kami ng 22 apela sa account at ibinalik ang 13 account.

    Sa Q2 ng 2021, na-deactivate namin ang 3,418 natatanging larawan, na binubuo ng 6,086 na Pin dahil sa paglabag sa patakarang ito. Sa mga Pin na ito, 74% ang nakita ng mas kaunti sa 100 user sa reporting period na ito. Na-deactivate namin nang manu-mano ang 60% ng mga Pin at 40% ang na-deactivate sa pamamagitan ng mga hybrid tool. Nagawan namin ng aksyon ang 1,948 user report na nagresulta sa pag-deactivate ng Pin dahil sa paglabag sa patakarang ito. Na-deactivate rin namin ang 739 na board at 126 na account dahil sa paglabag sa patakarang ito. Nakatanggap kami ng 23 apela sa account at ibinalik ang 12 account. 

    Pangmedikal na maling impormasyon

    Ang aming patakaran sa maling medikal na impormasyon ay isa sa maraming patakaran sa aming mga alituntunin ng Komunidad na nagbabawal sa maling impormasyon sa Pinterest. Ipinagbabawal ng patakarang ito  ang mga pahayag tungkol sa kalusugan na hindi sinusuportahan ng mga doktor na naglalagay sa panganib sa kalusugan ng user o sa kalusugan at kaligtasan ng mas maraming publiko, kabilang ang pagtataguyod ng mga maling lunas, payo laban sa pagpapabakuna o maling impormasyon tungkol sa mga emergency sa kalusugan o kaligtasan ng publiko. Umaasa kami sa mga impormasyon mula sa mga institusyon na kinikilala sa bansa at sa ibang bansa, kabilang ang CDC at WHO para tulungan kaming malaman kung nilalabag ng nilalaman ang mga alituntunin na ito.

    Mga kamakailang trend



    Lubhang nakatuon ang Pinterest sa paglaban sa maling impormasyon sa kalusugan. Habang ginagawang mas available sa mas maraming lugar sa buong mundo ang mga bakuna para sa COVID-19, na-deactivate namin ang nilalaman na lumalabag sa aming patakaran sa maling medikal na impormasyon at mahigpit na nakikipatulungan sa mga eksperto sa kalusugan para matiyak na mananatili kaming up-to-date sa mga pinakabagong development. Nakakita kami ng nauugnay na pagtaas sa bilang ng mga na-deactivate na Pin sa Q2 ng 2021, at 92% ng mga Pin na ito ay nakita ng mas kaunti sa 100 user sa reporting period na ito.

    Pagpapatupad ng mga patakaran sa nilalaman Naabot ng mga Pin na na-deactivate dahil sa maling medikal na impormasyon
      Q1 ng 2021 Q2 ng 2021
    Nakita ng 0 tao 74% 65%
    Nakita ng 1-10 tao 16% 19%
    Nakita ng 10-100 tao 3% 8%
    Nakita ng mahigit sa 100 tao 8% 8%

     

    Sa Q1 ng 2021, na-deactivate namin ang 4,256 na natatanging larawan, na binubuo ng 11,097 Pin dahil sa paglabag sa patakarang ito. Sa mga Pin na ito, 74% ang hindi kailanman nakita ng mga user sa reporting period na ito. Na-deactivate namin nang awtomatiko ang 48% ng mga Pin, 12% ang manu-mano at 40% ang na-deactivate sa pamamagitan ng mga hybrid tool. Na-deactivate rin namin ang 473 board at 35 account. Nakatanggap kami ng 7 apela sa account at ibinalik ang 5 account.

    Sa Q2 ng 2021, na-deactivate namin ang 4,869 natatanging larawan, na binubuo ng 19,852 Pins dahil sa paglabag sa patakarang ito. Sa mga Pin na ito, 65% ang hindi kailanman nakita ng mga user sa reporting period na ito. Na-deactivate namin nang awtomatiko ang 31% ng mga Pin, 30% ang manu-mano at 39% ang na-deactivate sa pamamagitan ng mga hybrid tool. Na-deactivate rin namin ang 462 board at 34 na account dahil sa paglabag sa patakarang ito. Nakatanggap kami ng 11 apela sa account at ibinalik ang 6 na account.

    Pananakit sa sarili at masamang gawi

    Ang paglaban sa pananakit sa sarili ay prayoridad namin habang nagsusumikap kaming matiyak na gaganap ang Pinterest ng magandang tungkulin sa mga buhay ng mga tao. Anng mga nilalaman na nagpapakita, nagbibigay ng katwiran o nanghihikayat ng pagpapakamatay, pananakit sa sarili, mga eating disorder o pang-aabuso ng droga o alak ay hindi tinatanggap sa aming platform. Kasama rito ang mga instruksyon para sa pananakit sa sairli, mga sensitibong larawan at mga pag-iisip at quote tungkol sa pagpapakamatay. 

    Ang aming patuloy na pakikipagtulungan sa Samaritans, isang organisasyong inilaan sa pagbawas ng pakiramdam ng nag-iisa at pagkawala ng koneksyon na puwedeng humantong sa pagpapakamatay, ay patuloy na tinutulungan ang industriya na harapin ang nilalaman na tungkol sa pananakit sa sarili at gawing mas ligtas na lugar para sa lahat ang internet. Noong 2019, pinalalim namin ang aming kaugnayan sa Samaritans sa pamamagitan ng pagsali sa kanilang kakabuo pa lang na programa sa buong industriya. Ang mga pakikipagtulungan na tulad nito ay tinutulungan kaming suportahan ang pananaliksik ng eksperto at pag-unlad sa larangan ng kalusugan ng isip para makakuha ng suporta ang mas maraming tao na nangangailangan, anumang app o website ang ginagamit nila. 

    Mga kamakailang trend



    Sa Q1 at Q2, nagpatuloy kaming paglaanan ang trabaho para mapahusay ang pag-moderate ng nilalaman para sa nilalaman na tungkol sa pananakit ng sarili at nagbigay ng suporta sa milyon-milyong beses sa mga nangangailangan sa pamamagitan ng aming mapagmalasakit na karanasan sa paghahanap.

    Sa Q1 ng 2021, nagresulta ang mga hybrid na pag-deactivate sa mas maraming na-deactivate na Pin, pero mas kaunting natatanging larawan ang na-deactivate, kaysa noong Q2. Higit sa lahat, 99% ng mga na-deactivate na Pin noong Q1 ay nakita ng mas kaunti sa 100 tao sa reporting period na iyon. 

    Pagpapatupad ng mga patakaran sa nilalaman Naaabot ng mga Pin na na-deactivate dahil sa pananakit sa sarili at mapaminsalang pag-uugali
      Q1 ng 2021 Q2 ng 2021
    Nakita ng 0 tao 86% 88%
    Nakita ng 1-10 tao 12% 8%
    Nakita ng 10-100 tao 2% 2%
    Nakita ng mahigit sa 100 tao 1% 2%

     

    Sa Q1 ng 2021, na-deactivate namin ang 2,945 natatanging larawan, na binubuo ng 302,918 Pin dahil sa paglabag sa patakarang ito. Sa mga Pin na ito, 86% ang hindi kailanman nakita ng mga user sa reporting period na ito. Na-deactivate namin nang manu-mano ang 1% ng mga Pin at 99% ang na-deactivate sa pamamagitan ng mga hybrid tool. Nagawan namin ng aksyon ang 1,066 na user report na nagresulta sa pag-deactivate ng Pin dahil sa paglabag sa patakarang ito. Na-deactivate rin namin ang 545 board at 79 na account. Nakatanggap kami ng 13 apela sa account at ibinalik ang 12 account.

    Sa Q2 ng 2021, na-deactivate namin ang 3,824 na natatanging larawan, na binubuo ng 81,444 na Pin dahil sa paglabag sa patakaran. Sa sa mga Pin na ito, 88% ang hindi kailanman nakita ng mga user sa reporting period na ito. Na-deactivate namin nang manu-mano ang 10% ng mga Pin at 90% ang na-deactivate sa pamamagitan ng mga hybrid tool. Nagawan namin ng aksyon ang 1,567 user report na nagresulta sa pag-deactivate ng Pin dahil sa paglabag sa patakarang ito. Na-deactivate rin namin ang 828 board at 123 account dahil sa paglabag sa patakarang ito. Nakatanggap kami ng 28 apela sa account at ibinalik ang 25 accounts.

    Spam

    Gusto naming maging mataas ang kalidad at kapaki-pakinabang ang inspirasyon at mga ideya sa Pinterest, kaya dine-deactivate namin ang spam kapag nakita namin ang mga ito. Ang layunin ng mga spammer ay kumita ng pera, at ang pinakamagandang paraan na dapat gawin dito ay mag-spam nang malawakan. Laro ito ng bilang: ang isang milyong spam na email ay mas mabisa kaysa sa isang spam na email. Puwedeng mangyari ang mga parehong uri ng pag-spam sa anumang platform na namamahagi ng nilalaman, kabilang ang Pinterest. Ang mga pakikipag-ugnayan ng mga platform sa mga spammer ay karaniwang parehong salungat at paulit-ulit sa mga user na sinasadyang iwasan ang system at patuloy na ina-update ang kanilang mga pamamaraan. 

    Mga kamakailang trend



    Sa Pinterest, gumagamit kami ng pinakabagong machine learning technology para bumuo ng mga automated model na mabilis na makikita at makakagawa ng aksyon sa lahat ng uri ng spam. Hindi lang kami gumagamit ng mga pinakabagong pamamaraan sa paggawa ng mga model pero regular din naming binabalikan ang mga model na ito sa pamamagitan ng pagdaragdag ng mga bagong data at pag-explore ng mga bagong teknikal na breakthrough para panatilihin o pahusayin ang performance ng mga ito sa katagalan para mahusay na matugunan ang spam. Dahil sa salungat at paulit-ulit na katangian ng paglaban sa spam, maaaring magbago ang mga bilang ng pagpapatupad ng nilalaman bawat quarter, lalo na pagkatapos ng malaking pang-aatake.

    Pagpapatupad ng mga patakaran sa nilalaman Na-deactivate na naabot na mga Pin dahil sa spam
      Q1 ng 2021 Q2 ng 2021
    Nakita ng 0 tao 65% 61%
    Nakita ng 1-10 tao 15% 20%
    Nakita ng 10-100 tao 13% 12%
    Nakita ng mahigit sa 100 tao 7% 7%

     

    Noong Q1 ng 2021, na-deactivate namin ang 336,821 natatanging mga larawan, na binubuo ng 1,042,960 Pin dahil sa paglabag sa patakarang ito. Sa mga Pin na ito, 65% ang hindi kailanman nakita ng mga user sa reporting period na ito. Na-deactivate namin nang manu-mano ang wala pang 1% ng mga Pin at mahigit 99% ang na-deactivate nang awtomatiko. Na-deactivate rin namin ang 1 board at 4,420,965 account. Nakatanggap kami ng 112,139 apela sa account at ibinalik ang 84,541 account.

    Noong Q2 ng 2021, na-deactivate namin ang 118,054 na natatanging larawan, na binubuo ng 378,490 Pin dahil sa paglabag sa patakaran. Sa mga Pin na ito, 61% ang hindi kailanman nakita ng mga user sa reporting period na ito. Na-deactivate namin nang manu-mano ang wala pang 1% ng mga Pin at mahigit 99% ang na-deactivate nang awtomatiko. Na-deactivate rin namin ang 3,104,408 account dahil sa paglabag sa patakarang ito. Nakatanggap kami ng 80,624 na apela sa account at ibinalik ang 61,050 account.

    Mga request mula sa nagpapatupad ng batas at ahensiya ng gobyerno

    Ang seksyong ito ay nabibigay ng insight sa dami ng impormasyon at mga request ng pag-deactivate na natanggap mula sa nagpapatupad ng batas at mga ahensiya ng gobyerno. 

    Pakitandaan na binubuo ang data na ito ng mga request mula Enero hanggang Hunyo 2021. Para sa higit pang impormasyon sa kung paano kami tumutugon sa mga request para sa impormasyon ng account, tingnan ang aming Mga alituntunin ng nagpapatupad ng batas.

    Mga Pag-request ng Impormasyon ng Pamahalaan

    Nakakatanggap ang Pinterest ng mga legal request mula sa nagpapatupad ng batas at mga ahensiya ng gobyerno para sa impormasyon ng Pinterest account. Masigasig naming sinusuri ang bawat request, at gumagawa lang ng data para sa mga nakakatugon sa mga hinihiling ng batas at ng aming mga patakaran. Patakaran naming abisuhan ang mga user tungkol sa mga pag-request ng gobyerno ng kanilang impormasyon bago ito ihayag, maliban na lang kung ipinagbabawal ito ng batas o sa mga hindi karaniwang pangyayari.

    United States
    Mga Uri Mga Request Ilang Nagawang Impormasyon Mga natukoy na account Inabisuhan ang mga Account**
    Subpena 58 45 113 0
    Utos ng Korte 2 2 2 1
    Warrant 21 17 26 1
    Iba Pa* 5 1 3 0
    Kabuuan 86 65 144 2

    * Mga request mula sa nagpapatupad ng batas tulad ng mga utos para sa pag-wire tap, pen register, trap at trace, at mga pang-emergency na request para sa paghahayag.

    ** Inabisuhan ang may-ari ng account bago ito gawin.

    Internasyonal
    Bansa Mga Uri Mga Request Ilang Nagawang Impormasyon Mga natukoy na account Inabisuhan ang mga Account**
    Australia Iba Pa* 1 0 2 0
    Costa Rica Iba Pa* 2 0 0 0
    Germany Iba Pa* 5 0 3 0
    India Iba Pa* 2 0 2 0
    Ireland Iba Pa* 1 0 0 0
    Ireland Utos ng Korte 1 1 1 1
    Israel Iba Pa* 1 1 1 0
    South Korea Iba Pa* 2 0 8 0
    Mexico Iba Pa* 1 0 1 0
    Switzerland Iba Pa* 1 0 1 0
    United Kingdom Iba Pa* 1 0 1 0
    Kabuuan   18 2 20 1

    * Mga request mula sa nagpapatupad ng batas tulad ng mga utos para sa pag-wire tap, pen register, trap at trace, at mga pang-emergency na request para sa paghahayag.

    ** Inabisuhan ang may-ari ng account bago ito gawin.

    Mga request para sa seguridad ng bansa*
    Saklaw na panahon Bilang ng mga request
    Enero hanggang Hunyo 2021 0-249

    * Anumang sulat at kautusang inilabas ng US Foreign Intelligence Surveillance Act tungkol sa seguridad ng bansa para sa impormasyon ng user.

    Mga request mula sa gobyerno para sa pag-deactivate ng nilalaman

    Minsan, nakakatanggap kami ng mga request mula sa mga ahensiya ng gobyerno na i-deactivate ang nilalaman sa Pinterest na maaaring labag sa batas sa kanilang bansa at/o lumalabag sa aming Mga alituntunin ng komunidad

    Sinusuri namin ang mga request para malaman kung nilalabag ng natukoy na nilalaman ang Mga alituntunin ng komunidad. Gumagawa ang aming mga team ng aksyon sa mga paglabag, mula sa pag-deactivate ng nilalaman sa buong mundo hanggang sa paghihigpit sa access sa nilalaman sa kaugnay na bansa kung nilalabag nito ang lokal na batas pero hindi ito lumalabag sa aming mga patakaran. 

    Nakatanggap ang Pinterest ng 7,884 na mga request sa kabuuan mula Enero hanggang Hunyo 2021. Na-deactivate namin ang nilalaman para sa 5,396 ng mga request na iyon dahil sa paglabag sa aming mga alituntunin ng Komunidad at pinaghigpitan ang nilalaman sa 1,034 na request. Hindi aktibo ang nilalaman para sa natitirang 1,454 na request sa oras na sinuri ito bilang pagtugon sa request ng gobyerno na pagtanggal. Puwede itong mangyari kapag halimbawa, na-deactivate ang nilalaman bilang pagtugon sa user report.

    Bansa Mga Request Mga Pag-deactivate sa Mga Alituntunin ng Komunidad* Pag-deactivate dahil sa lokal na batas** Hindi aktibo***
    France 1 1 0 0
    Germany 18 12 6 0
    India 36 2 34 0
    Japan 2 2 0 0
    South Korea 5,278 4,291 885 102
    Portugal 9 9 0 0
    Russia 2,402 1,041 63 1,298
    Turkey 138 38 46 54
    Kabuuan 7,884 5,396 1,034 1,454

    * Nilabag ng nilalaman ang aming mga alituntunin ng Komunidad at tinanggalin ito sa platform.

    ** Ni-report ng ahensiya ng gobyerno ang nilalaman pero hindi ito lumabag sa aming Mga alituntunin ng komunidad at pinaghigpitan lang ang paglabas nito sa bansa kung saan nanggaling ang request, batay sa lokal na batas.

    *** Wala na sa platform ang nilalaman sa oras na sinuri ito bilang pagtugon sa request ng gobyerno na pagtanggal.

    Kaligtasan ng bata

    Hindi tinatanggap ng Pinterest ang child sexual abuse material (CSAM). Mayroon kaming mahigpit na no-tolerance policy para sa anumang nilalaman—larawan o text—na nananamantala o naglalagay sa mga menor de edad sa panganib. Labis na mahalaga sa amin na makita at ma-deactivate ang nilalaman na ito at mahigpit kaming nakikipagtulungan sa National Center for Missing and Exploited Children (NCMEC) para labanan ang ganitong uri ng aktibidad.

    Maagap na tinutukoy ng Pinterest ang mga larawan at video na CSAM gamit ang mga matching tool kasama ang PhotoDNA at mga machine learning tool para makita ang mga karagdagang posibleng CSAM. Sinanay ang aming team ng mga specialist para matukoy at masuri ang CSAM, at sila ang responsable para sa 890 CyberTipline report sa NCMEC mula Enero hanggang Hunyo 2021.

    Saklaw na panahon Mga Report ng Cybertip
    Enero hanggang Hunyo 2021 890
    Pagbuo para sa mas ligtas na internet

    Ang paggawa ng pinakamagandang space online ay hindi nangyayari nang hindi sinasadya: Nangyayari ito sa pamamagitan ng maagap na patakaran at mga desisyon sa produkto. Mayroon kaming mga posisyon na nangunguna sa industriya sa kaligtasan ng nilalaman na nabibigyan ng kaalaman ng mga mungkahi at payo mula sa mga panlabas na eksperto, lipunan at gobyerno. Namumuhunan din kami nang mabuti sa mga hakbang na tulad ng machine learning technology para mapanatili ang isang ligtas at magandang lugar para sa mga tao sa Pinterest. Ipinagmamalaki namin ang aming ginagawa para mapanatiling ligtas ang Pinterest at maisulong ang mas malawak na industriya. 

    Sama-sama, gumawa tayo ng mas ligtas at mas may inspirasyong internet.

    2020

    Sa Pinterest, layunin naming bigyan ng inspirasyon ang lahat para gumawa ng buhay na gusto nila, at gabay namin ito sa paggawa ng aming mga patakaran sa nilalaman. Hindi lahat ng nasa internet ay nagbibigay ng inspirasyon, kaya mayroon kaming mga limitasyon para sa kung ano ang tinatanggap sa Pinterest at hindi pinapayagan. 

    Committed kaming magbigay ng mas maraming kalinawan sa kung paano namin pinapanatiling ligtas at nagbibigay ng inspirasyon ang Pinterest. Sa transparency report na ito, makakakuha ka ng insight sa kung gaano karaming impormasyon at request sa pag-deactivate ang natanggap namin mula sa nagpapatupad ng batas at mga ahensiya ng gobyerno sa pagitan ng Hulyo at Disyembre 2020. Ni-report namin ang tungkol sa impormasyong ito dalawang beses sa isang taon simula 2013.

    Pero ngayong taong ito, pinalawak namin ang report para magbahagi ng higit pang impormasyon. Ngayon, kasama na rin sa aming bi-annual na transparency report ang data sa mga aksyong ginagawa namin para i-moderate ang user at nilalaman ng merchant sa Pinterest nang lampas sa ni-request ng nagpapatupad ng batas, tulad ng bilang mga paglabag sa patakaran at mga pag-deactivate. Partikular na tinatalakay sa paglalabas na ito ang mga aksyong ginawa namin sa ilalim ng aming mga patakaran sa pagitan ng Oktubre at Disyembre 2020. Magpapatuloy kami sa pag-ulit sa report na ito magmula ngayon. 

    Ang mga patakaran at kasanayan ng Pinterest na nangunguna sa industriya ay isang bagay na ipinagmamalaki namin. Pero higit sa lahat nararapat ang mga ito para sa mga tao sa aming platform. Tumutulong ang mga ito na mapanatiling isang lugar ang Pinterest na mas maganda at nagbibigay ng inspirasyon online—halimbawa, ang aming matagal nang patakaran na nagbabawal sa pangmedikal na maling impormasyon, na humamon din sa industriya para paghusayan pa. Gusto naming sumulong ang industriya sa mga isyung ito at nang sa gayon—sama-sama,—makakagawa tayo ng internet na nagbibigay ng mas maraming inspirasyon.

    Ang aming pilosopiya sa pag-moderate ng nilalaman

    Ang Mga alituntunin ng komunidad ng Pinterest ay dinisenyo para mapanatiling ligtas ang aming platform para sa lahat ng user. Pinamamahalaan ng mga ito ang dapat at hindi dapat payagan sa Pinterest, at dapat sumunod dito ang lahat ng user. 

    Mayroon kaming mga karagdagang alituntunin para sa mga merchant at mga advertiser para magtakda ng malinaw na mga aasahan tungkol sa tinatanggap at hindi tinatanggap para sa mga Pin at pag-a-advertise ng produkto. Mayroon kaming mas lubhang mataas na mga pamantayan para sa kaligtasan para sa lahat ng audience na gumagamit ng Pinterest: mga consumer, advertiser, creator, merchant at marami pa. Naniniwala kaming hindi ka magkakaroon ng inspirasyon kung hindi mo muna mararamdamang ligtas ka.

    Para tulungan kaming pagyamanin ang isang ligtas at may inspirasyong komunidad, gumagawa at nagpapatupad kami ng mga patakaran sa nilalaman na tinitiyak na isang magandang lugar ang aming platform para maghanap ng inspirasyon ang mga tao para sa kanilang susunod na bagong recipe o pagre-renovate ng bahay. Nagsusumikap kaming mabuti para matukoy at ma-deactivate ang mapaminsalang nilalaman mula sa aming site, at palaging nagbabago ang aming mga patakaran sa nilalaman at mga kasanayan sa pag-moderate. 

    Posible naming i-block, limitahan ang pamamahagi ng o i-deactivate ang nilalaman at ang mga account, indibiduwal at mga grupong gagawa o magkakalat ng nilalaman na batay sa kung gaano ito makakapinsala. Kung sakaling maniniwala ang isang user na isang pagkakamali ang pag-deactivate, nagbibigay ang Pinterest ng mga opsyon para iapela ang pag-deactivate.

    Mga Pin

    Araw-araw, milyun-milyong tao sa buong mundo ang pumupunta sa Pinterest para gumawa, tumuklas at mag-save ng mga bagong ideya na ibinahagi sa mga Pin. Para maintindihan kung paano namin pinamamahalana ang pag-moderate ng nilalaman, makakatulong kung malalaman ang pagkakaiba sa dalawang uri ng Pin: mga organic Pin at mga ad. Ginagamit ang aming Mga alituntunin ng komunidad sa parehong ito.

    Kasama sa mga Organic Pin ang lahat ng Pin na ginawa at na-save sa Pinterest na hindi pino-promote bilang mga ad. Halimbawa, maaaring kasama rito ang mga Pin ng produkto ng mga merchant, na hindi palaging mga ad, at posibleng makita ang mga ito ng mga taong naghahanap ng mga produkto sa Pinterest na walang bayad. Mayroon kaming mga karagdagang kinakailangan, tulad ng paghahayag ng mga patakaran tungkol sa shipping at pagsasauli, para sa mga merchant at sa kanilang mga Pin ng produkto. Kasama sa report na ito ang lahat ng uri ng organic Pin.

    Ang mga ad ay mga Pin na pinili ng mga advertiser na i-promote sa Pinterest bilang mga ad. Mayroon kaming mga karagdagang patakaran para sa mga advertiser na nagtatakda ng mas mataas na mga pamantayan para sa mga may kalidad na ad. Dahil ipinapatupad sa ibang paraan ang nilalaman ng ad kaysa sa organic na nilalaman, hindi ito kasama sa report na ito.

    Naabot ng mga Pin na lumalabag sa patakaran

    Madalas itanong ng mga tao: bago i-deactivate ang isang Pin dahil sa paglabag ng patakaran, ilang tao ang nakakita nito? Sa karamihan ng pangyayari, ang sagot ay: hindi marami. 

    Halimbawa, tingnan natin ang mga Pin na na-deactivate dahil sa pangmedikal na maling impormasyon sa panahon ng pagre-report. 85% ng mga Pin na na-deactivate namin para sa pangmedikal na maling impormasyon ay hindi naman talaga nakita ng mga user sa panahon ng pagre-report na ito—kahit na mahigit sa 440 milyong tao ang pumupunta sa Pinterest bawat buwan.

    Naaabot ng mga na-deactivate na Pin, Okt – Dis 2020*

    Patakaran Nakita ng  0 tao Nakita ng wala pang 10 tao Nakita ng 10-100 tao Nakita ng mahigit sa 100 tao
    Nilalaman na para sa nasa hustong gulang 76% 17% 4% 2%
    Mga sekswal na serbisyo para sa nasa hustong gulang 10% 25% 28% 36%
    Maling impormasyon na pansibiko 64% 27% 5% 3%
    Mga conspiracy theory 91% 7% 0.9% 0.3%
    Mapanganib na mga produkto at aktibidad 50% 37% 6% 5%
    Nagpapakita ng karahasan at mga pagbabanta 50% 13% 14% 22%
    Pangha-harass at pagpuna 78% 16% 3% 3%
    Mapoot na mga aktibidad 73% 10% 6% 10%
    Pangmedikal na maling impormasyon 85% 7% 1% 6%
    Pananakit sa sarili at masamang gawi 90% 8% 0.8% 0.5%
    Spam 85% 5% 3% 6%

    * Kinakalkula batay sa bilang ng iba't ibang user na nakakita ng Pin na lumalabag sa patakaran sa pagitan ng Oktubre at Disyembre 2020 sa loob ng hindi bababa sa 1 segundo, bago ito na-deactivate. Posibleng hindi magkaroon ng kabuuang 100% ang mga hilera dahil sa pag-round off.

    Mga user report na inaksyunan

    Puwedeng i-report ng mga user ang anumang nilalaman na hindi katanggap-tanggap para sa kanila sa pamamagitan ng pag-click sa tatlong maliit na tuldok sa kahit anong Pin at pagpindot sa “I-report ang Pin.” Kapag nakumpirma na naming lumalabag ito sa patakaran at gumawa ng aksyon sa ni-report na nilalaman, itinuturing namin ang report bilang user report na inaksyunan.

    Sinasabi sa amin ng kabuuang bilang ng mga user report na inaksyunan ang maraming tungkol sa karanasan ng user sa Pinterest. Gayundin ang bilang ng mga reporter: wala pang 0.02% ng buwanang aktibong user ang nag-report ng Pin na nagresulta sa pag-deactivate ng Pin sa panahon ng pagre-report na ito. 

    Bagaman karamihan sa user report na inaksyunan ay tungkol sa nilalaman na para sa nasa hustong gulang, ang bilang ng mga user na nag-report ng nilalaman na iyon ay kumakatawan sa napakaliit na bahagi ng mga tao sa Pinterest. Higit na mahalaga, hindi maraming tao ang nakakita sa nilalaman na para sa nasa hustong gulang, ito man ay na-deactivate dahil sa isang user report o ibang mekanismo ng pagpapatupad. Sa katunayan, 98% ng nilalaman na para sa nasa hustong gulang na na-deactivate sa Pinterest ay nakita ng mas kaunti sa 100 tao sa panahon ng pagre-report.

    Mga user report na inaksyunan at nagresulta sa na-deactivate na Pin, Oktubre–Disyembre 2020

    Patakaran* Mga Report na Inaksyunan
    Nilalaman na para sa nasa hustong gulang 155,313
    Mga sekswal na serbisyo para sa nasa hustong gulang 749
    Maling impormasyon na pansibiko 782
    Mga conspiracy theory 786
    Mapanganib na mga produkto at aktibidad 2,296
    Nagpapakita ng karahasan at mga pagbabanta 825
    Pangha-harass at pagpuna 3,865
    Mapoot na mga aktibidad 421
    Pananakit sa sarili at masamang gawi 1,854



    * Para sa ilang patakaran, ang mga user report na inaksyunan ay hindi kapaki-pakinabang na metric, halimbawa dahil ang pangunahing pagpapatupad ng mekanismo ay kinabibilangan ng pagpoproseso ng mga report nang magkakasama. Para sa mga patakaran na ito, ang naaabot ng ng mga na-deactivate na Pin ay mas may kaugnayang palatandaan ng karanasan ng user.

    Mga pag-deactivate ng Pin

    May mahigit sa 300 bilyong Pin sa Pinterest, at ang bawat isa sa mga Pin na iyon ay may kaugnay na larawan. Hindi dahil nagpapakita ang dalawang Pin ng parehong larawan, hindi ito nangangahulugan na bibilangin namin itong magkaparehong Pin sa aming mga system, o kahit na nanggaling sa parehong pinanggalingan ang larawan na iyon. 

    Mahalaga ito pagdating sa pag-moderate ng nilalaman: kung malalaman naming lumalabag sa patakaran ang larawan sa isang Pin, dapat makita at gumawa ng aksyon ang aming mga tool sa pagtugma ng mga larawan sa bilyun-bilyong iba pang Pin sa Pinterest. Kaya habang nakikita at nade-deactivate namin ang maraming Pin, ang mga Pin na iayon ay binubuo ng mas maliit na bilang ng mga magkakaibang larawan. Kaya ibinabahagi namin ang bilang ng mga pag-deactivate par sa parehong magkakaibang larawan at Pin. Ang bawat isa rito ay nagbibigay ng ibang insight sa aming mga kasanayan sa pag-moderate para sa ganitong uri ng nilalaman. 

    Halimbawa, gumawa kami ng mga maagap na hakbang para mag-moderate ng bago at dati nang nilalaman na nauugnay sa eleksyon sa US noong Nobyembre 2020. Ang mga pagsusumikap na iyon ay may kasamang pag-deactivate ng maraming magkakaibang larawan na lumabag sa aming patakaran sa conspiracy theory. Sa paggawa nito, na-deactivate rin namin ang mga Pin na gumamit ng mga larawang iyon.

    Magkaibang larawan at pag-deactivate ng Pin, Oktubre–Disyembre 2020*

    Patakaran Magkakaibang larawan Kabuuan ng Pin
    Nilalaman na para sa nasa hustong gulang 2,100,253 49,855,681
    Mga sekswal na serbisyo para sa nasa hustong gulang 707 714
    Maling impormasyon na pansibiko 3,238 15,809
    Mga conspiracy theory 52,863 1,512,221
    Mapanganib na mga produkto at aktibidad 5,501 42,310
    Nagpapakita ng karahasan at mga pagbabanta 1,754 3,750
    Pangha-harass at pagpuna 3,763 46,371
    Mapoot na mga aktibidad 1,980 8,397
    Pangmedikal na maling impormasyon 5,938 18,184
    Pananakit sa sarili at masamang gawi 3,499 175,584
    Spam 1,378,472 3,375,169

    * Hindi kasama ang mga magkakaibang larawan o Pin na na-deactivate dahil nasa sa isang board ang mga ito na na-deactivate, o pagmamay-ari ng user na na-deactivate.

    Mga Board

    Kapag nakahanap ang mga tao ng mga Pin na gusto nila o na gusto nilang balikan, sine-save nila ang mga ito sa mga board na ginawa nila. Sa katagalan, nakagawa nang mahigit sa 6 na bilyong board ang mga tao. 

    Dine-deactivate ng Pinterest ang mga board kung malamaman na ang natukoy na dami ng nilalaman sa board na iyon ay natukoy bilang lumalabag sa patakaran. Sinasadya naming huwag magbahagi ng mga partikular na bilang para dito, dahil puwedeng magamit ang impormasyong iyon para masira ang aming mga pagsusumikap sa pag-moderate ng nilalaman. Ang pinakamahalagang bagay tungkol sa pag-moderate ng board ay ide-deactivate ng Pinterest ang mga board na matutukoy na lumalabag sa patakaran, at kapag na-deactivate ang isang board, made-deactivate rin ang lahat ng Pin na nasa board na iyon. 

    Mga pag-deactivate ng board, Oktubre–Disyembre 2020*

    Patakaran Mga Board
    Nilalaman na para sa nasa hustong gulang 50,767
    Mga sekswal na serbisyo para sa nasa hustong gulang 488
    Maling impormasyon na pansibiko 456
    Mga conspiracy theory 1,877
    Mapanganib na mga produkto at aktibidad 956
    Nagpapakita ng karahasan at mga pagbabanta 381
    Pangha-harass at pagpuna 795
    Mapoot na mga aktibidad 4,604
    Pangmedikal na maling impormasyon 345
    Pananakit sa sarili at masamang gawi 898
    Spam 2

    * Hindi kasama ang mga board na na-deactivate dahil ang mga ito ay pagmamay-ari ng user account na na-deactivate.

    Mga Account

    Isipin ang “mga account” sa Pinterest bilang “mga profile” o, kadalasan ay mga indibiduwal na user. Kung may magse-save ng mga pin at gagawa ng mga board, iuugnay sa kanilang account ang nilalaman na iyon. Totoo rin ito sa mga account ng negosyo, advertiser, merchant at creator. 

    Posibleng ma-deactivate ang kahit anong account dahil sa paglabag sa aming mga patakaran. Kapag na-deactivate ang isang user, nade-deactivate rin ang lahat ng kanilang Pin at board. Nangangahulugan iyon na kung hahanapin mo ang mga ito o kung magki-click ka isa dati nang link sa kanilang profile, hindi na lalabas ang profile na iyon. Hindi na lalabas ang kanilang mga Pin sa ibang lugar sa Pinterest. At hindi rin nila maa-access ang kanilang mga sariling Pin o board.

    Mga pag-deactivate ng account, Okt–Dis 2020

    Patakaran Mga Account
    Nilalaman na para sa nasa hustong gulang 7,754
    Mga sekswal na serbisyo para sa nasa hustong gulang 494
    Maling impormasyon na pansibiko 24
    Mga conspiracy theory 219
    Mapanganib na mga produkto at aktibidad 179
    Nagpapakita ng karahasan at mga pagbabanta 11
    Pangha-harass at pagpuna 816
    Mapoot na mga aktibidad 2,487
    Pangmedikal na maling impormasyon 13
    Pananakit sa sarili at masamang gawi 26
    Spam 3,115,438
    Mga pag-apela at pagbalik ng account

    Kung naniniwala ang mga tao na na-deactivate ang kanilang mga account bilang isang pagkakamali, puwede nilang sundin ang proseso ng mga apela para maibalik ang kanilang mga account. Sinusuri namin ang mga request para sa apela at pinapayagan ang apela kung magpapasya kaming nagkamali kami, o sa ilang mga pangyayari, binibigyan ang mga tao ng pangalawang pagkakataon para sumunod sa aming Mga alituntunin ng komunidad.

    Mga apela at pagbalik ng account, Okt–Dis 2020

    Patakaran Mga Apela Mga pagbalik sa dati*
    Nilalaman na para sa nasa hustong gulang 1,813 847
    Mga sekswal na serbisyo para sa nasa hustong gulang 38 2
    Maling impormasyon na pansibiko 3 0
    Mga conspiracy theory 22 12
    Mapanganib na mga produkto at aktibidad 6 0
    Nagpapakita ng karahasan at mga pagbabanta 7 3
    Pangha-harass at pagpuna 24 13
    Mapoot na mga aktibidad 31 8
    Pangmedikal na maling impormasyon 3 0
    Pananakit sa sarili at masamang gawi 1 0
    Spam 99,839 64,777

    Pinoproseso rin namin ang mga apela para sa mga na-deactivate na Pin at board, at asahang isama ang data na iyon sa mga report sa hinaharap.

    *In-update ang listahan noong Setyembre 28, 2021 para maipakita ang binagong mga bilang ng mga pagbalik sa dati.

    Mga request mula sa nagpapatupad ng batas at ahensiya ng gobyerno

    Ang seksyong ito ay nabibigay ng insight sa dami ng impormasyon at mga request ng pag-deactivate na natanggap mula sa nagpapatupad ng batas at mga ahensiya ng gobyerno. 

    Pakitandaan na kasama sa data na ito ang mga request mula Hulyo hanggang Disyembre 2020. Para sa higit pang impormasyon sa kung paano kami tumutugon sa mga request para sa impormasyon ng account, tingnan ang aming Mga alituntunin ng nagpapatupad ng batas.

    Mga Pag-request ng Impormasyon ng Pamahalaan

    Nakakatanggap ang Pinterest ng mga legal request mula sa nagpapatupad ng batas at mga ahensiya ng gobyerno para sa impormasyon ng Pinterest account. Masigasig naming sinusuri ang bawat request, at gumagawa lang ng data para sa mga nakakatugon sa mga hinihiling ng batas at ng aming mga patakaran. Patakaran naming abisuhan ang mga user tungkol sa mga pag-request ng gobyerno ng kanilang impormasyon bago ito ihayag, maliban na lang kung ipinagbabawal ito ng batas o sa mga hindi karaniwang pangyayari.

    Estados Unidos Ene –Hunyo 2020

    Mga Uri Mga Request Ilang Nagawang Impormasyon Mga Account   Inabisuhan ang mga Account**
    Subpena 28 28 34 3
    Utos ng Hukuman  3 3 5 0
    Warrant 14 14 15 2
    Iba Pa* 1 1 1 0
    Kabuuan 46 46 55 5

    Estados Unidos Okt–Dis 2020

    Mga Uri Mga Request Ilang impormasyong nagawa Mga natukoy na account Inabisuhan ang mga Account**
    Subpena 41 28 45 4
    Utos ng hukuman 2 1 1 0
    Warrant 27 19 28 9
    Iba Pa* 6 3 5 0
    Kabuuan 76 51 79 13

    * Mga request ng nagpapatupad ng batas tulad ng mga utos para sa pag-wire tap, mga pen register, trap at trace at mga pang-emergency na request para sa paghahayag.

    ** Inabisuhan ang may-ari ng account bago ito gawin.


     

    Sa ibang bansa Ene–Hunyo 2020

    Bansa Mga Uri Mga Request Ilang Nagawang Impormasyon Mga Account Inabisuhan ang mga Account**
    Canada Iba Pa* 1 1 1 0
    Kabuuan -- 1 1 1 0

    Sa ibang bansa Okt –Dis 2020*

    Bansa Mga Request Ilang impormasyong nagawa Mga natukoy na account Inabisuhan ang mga Account**
    Australia 1 0 1 0
    Belgium 1 0 0 0
    Brazil 1 0 1 0
    Germany 4 0 3 0
    India 3 0 1 0
    Switzerland 1 0 1 0
    United Kingdom 1 0 1 0
    Kabuuan 12 0 8 0

    * Mga request mula sa nagpapatupad ng batas tulad ng mga utos para sa pag-wire tap, pen register, trap at trace, at mga pang-emergency na request para sa paghahayag.

    ** Inabisuhan ang may-ari ng account bago ito gawin.

    Mga Request para sa Seguridad ng Bansa*

    Takdang Panahon Bilang ng mga Request
    Enero hanggang Hunyo 2020 0-249
    Hulyo hanggang Disyembre 2020 0-249

    *Request para sa Seguridad ng Bansa: Anumang sulat at utos tungkol sa seguridad ng bansa na inilabas sa ilalim ng Foreign Intelligence Surveillance Act para sa impormasyon ng user

    Mga Request ng Pamahalaan na Alisin ang Content

    Minsan, nakakatanggap kami ng mga request mula sa mga ahensiya ng gobyerno na i-deactivate ang nilalaman sa Pinterest na maaaring labag sa batas sa kanilang bansa at/o lumalabag sa aming Mga alituntunin ng komunidad

    Sinusuri namin ang mga request para malaman kung nilalabag ng natukoy na nilalaman ang Mga alituntunin ng komunidad. Gumagawa ang aming mga team ng aksyon sa mga paglabag, mula sa pag-deactivate ng nilalaman sa buong mundo hanggang sa paghihigpit sa access sa nilalaman sa kaugnay na bansa kung nilalabag nito ang lokal na batas pero hindi ito lumalabag sa aming mga patakaran. 

    Nakatanggap ang Pinterest ng kabuuang 4,078 na mga request mula Hulyo hanggang Disyembre 2020. Inalis namin ang nilalaman para sa 3,684 sa mga request na ito dahil sa paglabag sa aming Mga alituntunin ng komunidad at pinaghigpitan ang nilalaman sa natitirang 394 na request.

    Ene –Dis 2020*

    Bansa  Paglabag sa Mga Alituntunin ng Komunidad* Mga Pagtanggal nang ayon sa Batas**
    Belgium 6 0
    Germany 1 28
    Kazakhstan 2 0
    Korea 76 1
    Russia 687 96
    Turkey 18 4
    Kabuuan 790 129

    Hul–Dis 2020

    Bansa Mga Request Pag-deactivate ayon sa mga alituntunin ng komunidad* Pag-deactivate dahil sa lokal na batas**
    India 14 0 14
    South Korea 2,314 2,048 266
    Russia 1,622 1,548 74
    Turkey 128 88 40
    Kabuuan 4,078 3,684 394

    * Nilabag ng nilalaman ang aming Mga alituntunin ng komunidad at inalis ito sa platform.

    ** Ni-report ng ahensiya ng gobyerno ang nilalaman pero hindi ito lumabag sa aming Mga alituntunin ng komunidad at pinaghigpitan lang ang paglabas nito sa bansa kung saan nanggaling ang request, batay sa lokal na batas.

    Kaligtasan ng Bata

    Hindi tinatanggap ng Pinterest ang child sexual abuse material (CSAM). Mayroon kaming mahigpit na no-tolerance policy para sa anumang nilalaman—larawan o text—na nananamantala o naglalagay sa mga menor de edad sa panganib. Labis na mahalaga sa amin na makita at ma-deactivate ang nilalaman na ito at mahigpit kaming nakikipagtulungan sa National Center for Missing and Exploited Children (NCMEC) para labanan ang ganitong uri ng aktibidad.

    Maagap na tinutukoy ng Pinterest ang mga larawan at video na CSAM gamit ang mga matching tool kasama ang PhotoDNA at mga machine learning tool para makita ang mga karagdagang posibleng CSAM. Sinanay ang aming team ng mga espesyalista para matukoy at masuri ang CSAM, at sila ang naging responsable para sa 1,794 na CyberTipline report sa NCMEC mula Hulyo hanggang Disyembre 2020.

    Takdang Panahon Mga Report ng Cybertip
    Enero hanggang Hunyo 2020 1,638
    Hulyo hanggang Disyembre 2020 1,794

     

    Pagbuo para sa mas ligtas na internet

    Ang paggawa ng pinakamagandang space online ay hindi nangyayari nang hindi sinasadya: Nangyayari ito sa pamamagitan ng maagap na patakaran at mga desisyon sa produkto. Mayroon kaming mga posisyon na nangunguna sa industriya sa kaligtasan ng nilalaman na nabibigyan ng kaalaman ng mga mungkahi at payo mula sa mga panlabas na eksperto, lipunan at gobyerno. Namumuhunan din kami nang mabuti sa mga hakbang na tulad ng machine learning technology para mapanatili ang isang ligtas at magandang lugar para sa mga tao sa Pinterest. Ipinagmamalaki namin ang aming ginagawa para mapanatiling ligtas ang Pinterest at maisulong ang mas malawak na industriya. 

    Sama-sama, gumawa tayo ng mas ligtas at mas may inspirasyong internet.

    2019
    Mga Paghiling ng Impormasyon ng Nagpapatupad ng Batas sa US

    Q1 Enero - Marso 2019

    Mga Uri Mga Request Ilang impormasyong nagawa Mga Account Mga account na inabisuhan
    Subpena 10 10 11 4
    Utos ng hukuman 0 0 0 0
    Warrant 9 9 9 3
    Kabuuan 19 19 20

    7

     

    Q2 Abril - Hunyo 2019

    Mga Uri Mga Request Ilang impormasyong nagawa Mga Account Mga account na inabisuhan
    Subpena 17 15 18 7
    Utos ng hukuman 0 0 0 0
    Warrant 11 10 12 3
    Kabuuan 28 25 30 10

     

    Q3 Hulyo - Setyembre 2019

    Mga Uri Mga Request Ilang impormasyong nagawa Mga Account Mga account na inabisuhan
    Subpena 11 11 17 2
    Utos ng hukuman 1 1 1 0
    Warrant 23 23 26 7
    Kabuuan 34 34 44

    9

     

    Q4 Oktubre - Disyembre 2019

    Mga Uri Mga Request Ilang impormasyong nagawa Mga Account Mga account na inabisuhan
    Subpena 7 7 7 0
    Utos ng hukuman 1 1 1 0
    Warrant 7 7 10 7
    Kabuuan 15 15 18 7

     

    Mga Paghiling ng Impormasyon ng Hindi Gobyerno ng US

    Takdang panahon Bilang ng mga request Ilang impormasyong nagawa Mga Account Bansa
    Enero - Marso 2019 0 0 0 hindi naaangkop
    Abril - Hunyo 2019 0 0 0 hindi naaangkop
    Hulyo - Setyembre 2019 0 0 0 hindi naaangkop

    Oktubre - Disyembre 2019

    3 3 4

    United Kingdom, Brazil

     

    Mga Kahilingan para sa Pambansang Seguridad
    Takdang panahon Bilang ng mga request
    Enero - Hunyo 2019 0-249
    Hulyo - Disyembre 2019 0-249

     

    Mga Request ng Pamahalaan na Alisin ang Content
    Uri ng paglabag // Takdang panahon Paglabag sa Mga Alituntunin ng Komunidad Mga pagtanggal nang ayon sa batas Kabuuan Hindi sumunod
    Enero - Marso 2019

    Germany (12)

    Russia (20)

    Turkey (1)

    Germany (11)

    Russia (45)

    Turkey (1)

    90 1
    Abril - Hunyo 2019

    Russia (56)

    Turkey (9)

    Germany (4)

    Russia (15)

    84 0
    Hulyo - Setyembre 2019

    India (12)

    Russia (168)

    Turkey (13)

    Germany (76)

    India (6)

    Russia (59)

    Turkey (1)

    335 0
    Oktubre - Disyembre 2019

    Australia (2)

    Germany (2)

    India (11)

    Russia (110)

    Germany (1)

    India (31)

    Russia (13)

    Turkey (1) 

    175 0
    2018
    Mga Paghiling ng Impormasyon ng Nagpapatupad ng Batas sa US

    Enero - Marso 2018

    Mga Uri Mga Request Ilang impormasyong nagawa Mga Account Mga account na inabisuhan
    Subpena 6 4 4 3
    Utos ng hukuman 1 1 1 0
    Warrant 5 5 6 1
    Kabuuan 12 10 11

    4

    Abril - Hunyo 2018

    Mga Uri Mga Request Ilang impormasyong nagawa Mga Account Mga account na inabisuhan
    Subpena 7 4 5 3
    Utos ng hukuman 1 1 1 0
    Warrant 4 6 6 3
    Kabuuan 12 11 12 6

    Hulyo -Setyembre 2018

    Mga Uri Mga Request Ilang impormasyong nagawa Mga Account Mga account na inabisuhan
    Subpena 10 8 12 6

    Utos ng hukuman

    2 2 2 1
    Warrant 8 8 12 2
    Kabuuan 20 18 28 9

    Oktubre-Disyembre 2018

    Mga Uri Mga Request Ilang impormasyong nagawa Mga Account Mga account na inabisuhan
    Subpena 7 7 8 1
    Utos ng hukuman 1 1 1 0
    Warrant 5 5 5 1
    Kabuuan 13 13 14 2
    Mga Paghiling ng Impormasyon ng Hindi Gobyerno ng US
    Takdang panahon Bilang ng mga request Ilang impormasyong nagawa Mga Account Bansa
    Enero - Marso 2018 0 0 0 hindi naaangkop
    Abril - Hunyo 2018 0 0 0 hindi naaangkop
    Hulyo - Setyembre 2018 1 1 2 UK
    Oktubre-Disyembre 2018 0 0 0 hindi naaangkop
    Mga Kahilingan para sa Pambansang Seguridad
    Takdang panahon Bilang ng mga request
    Enero - Hunyo 2018 0-249
    Hulyo - Disyembre 2018 0-249
    Mga Request ng Pamahalaan na Alisin ang Content
    Uri ng paglabag // Takdang panahon Paglabag sa Mga Alituntunin ng Komunidad Mga pagtanggal nang ayon sa batas Kabuuan Hindi sumunod
    Enero - Marso 2018 India (1), Russia (21) Russia (4) 26 0
    Abril - Hunyo 2018 India (3), Korea (31), Malaysia (1), Pakistan (1), Russia (9), Turkey (5) Russia (3) 53 0
    Hulyo - Setyembre 2018 Russia (3), Turkey (5) Russia (5) 11 0
    Oktubre-Disyembre 2018 France (1), Russia (13), Turkey (4) Russia (44), Turkey (5) 67 0

     

     

    2017
    Mga Pag-request ng Impormasyon ng Nagpapatupad ng Batas sa US

    Enero - Marso 2017

    Mga Uri Mga Request Ilang impormasyong nagawa Mga Account Mga inabisuhang account*
    Subpena 37 33 42 18
    Utos ng Korte 2 2 2 0

    Warrant

    39 39 42 22
    Kabuuan 78 74 86 40

    Abril - Hunyo 2017

    Mga Uri Mga Request Ilang Nagawang Impormasyon Mga Account Mga Account na Inabisuhan*
    Subpena 22 21 24 8
    Utos ng Korte 0 0 0 0

    Warrant

    20 19 20 5
    Kabuuan 42 40 44 13

    Hulyo - Setyembre 2017

    Mga Uri Mga Request Ilang Nagawang Impormasyon Mga Account Mga Account na Inabisuhan*
    Subpena 13 12 12 4
    Utos ng Korte 1 1 1 0

    Warrant

    9 9 11 1
    Kabuuan 23 22 24 5

    Oktubre - Disyembre 2017

    Mga Uri Mga Request Ilang Nagawang Impormasyon Mga Account Mga Account na Inabisuhan*
    Subpena 5 3 3 1
    Utos ng Korte 0 0 0 0

    Warrant

    7 7 7 0
    Kabuuan 12 10 10 1

    *Ang mga inabisuhang account ay nangangahulugan na inabisuhan ang may-ari ng account bago ang paggawa

    Mga Pag-request ng Impormasyon ng Hindi Gobyerno ng US
    Takdang Panahon Bilang ng Request Ilang Nagawang Impormasyon Mga Account Bansa
    Enero - Marso 2017 0 0 0 hindi naaangkop
    Abril - Hunyo 2017 0 0 0 hindi naaangkop
    Hulyo - Setyembre 2017 0 0 0 hindi naaangkop
    Oktubre - Disyembre 2017 0 0 0 hindi naaangkop
    Mga Request para sa Seguridad ng Bansa
    Takdang Panahon Bilang ng Request
    Enero - Hunyo 2017 0-249
    Hulyo - Disyembre 2017 0-249
    Mga Request ng Pamahalaan na Alisin ang Content
    Takdang Panahon Bilang ng Request Sumusunod sa Bansa
    Enero - Marso 2017 72 72 Russia, South Korea
    Abril - Hunyo 2017 52 52 Russia
    Hulyo - Setyembre 2017 57 56 Russia, South Korea
    Oktubre - Disyembre 2017 23 23  

    *Kapag sumusunod ang Pinterest sa hiling ng gobyerno na alisin ang nilalaman, pinaghihigpitan namin ang nilalaman na iyon mula sa paglabas lamang sa bansa kung saan nagmula ang kahilingan. Makikita pa rin ng lahat ng ibang tao ang nilalaman na iyon.

    2016
    Mga Pag-request ng Impormasyon ng Nagpapatupad ng Batas sa US



    Enero - Marso 2016

    Mga Uri Mga Request Ilang impormasyong nagawa Mga Account Mga account na inabisuhan
    Subpena 5 5 5 1
    Utos ng Korte 1 1 1 0

    Warrant

    0 0 0 0
    Kabuuan 6 6 6 1

    Abril - Hunyo 2016

    Mga Uri Mga Request Ilang Nagawang Impormasyon Mga Account Mga Account na Inabisuhan
    Subpena 8 6 13 2
    Utos ng Korte 1 1 12 0

    Warrant

    9 8 10 1
    Kabuuan 18 15 35 3

    Hulyo - Setyembre 2016

    Mga Uri Mga Request Ilang impormasyong nagawa Mga Account Mga account na inabisuhan
    Subpena 14 11 75 71
    Utos ng Korte 1 1 1 1

    Warrant

    5 5 8 5
    Kabuuan 20 17 84 77

    Oktubre - Disyembre 2016

    Mga Uri Mga Request Ilang impormasyong nagawa Mga Account Mga account na inabisuhan
    Subpena 10 10 12 4
    Utos ng Korte 1 1 2 0

    Warrant

    15 14 18 2
    Kabuuan 26 25 32 6
    Mga Pag-request ng Impormasyon ng Hindi Gobyerno ng US
    Takdang Panahon Bilang ng Request Ilang Nagawang Impormasyon Mga Account Bansa
    Enero - Marso 2016 0 0 0 hindi naaangkop
    Abril - Hunyo 2016 0 0 0 hindi naaangkop
    Hulyo - Setyembre 2016 0 0 0 hindi naaangkop
    Oktubre - Disyembre 2016 0 0 0 hindi naaangkop
    Mga Request para sa Seguridad ng Bansa
    Takdang Panahon Bilang ng Request
    Enero 2016 - Hunyo 2016 0-249
    Hulyo 2016 - Disyembre 2016 0-249
    Mga Request ng Pamahalaan na Alisin ang Content
    Takdang Panahon Bilang ng Request Sumusunod sa Bansa
    Enero - Marso 2016 1 0 USA
    Abril - Hunyo 2016 1 0 USA
    Hulyo - Setyembre 2016 6 6 RUSSIA
    Oktubre - Disyembre 2016 1 1 RUSSIA
    2015
    Mga Pag-request ng Impormasyon ng Nagpapatupad ng Batas sa US

    Enero - Marso 2015

    Mga Uri Mga Request Ilang impormasyong nagawa Mga Account Mga account na inabisuhan
    Subpena 7 7 10 4
    Utos ng Korte 0 0 0 0

    Warrant

    2 2 3 0
    Kabuuan 9 9 13 4

    Abril - Hunyo 2015

    Mga Uri Mga Request Ilang Nagawang Impormasyon Mga Account Mga Account na Inabisuhan
    Subpena 9 8 11 7
    Utos ng Korte 4 3 6 0

    Warrant

    6 6 8 6
    Kabuuan 19 17 25 13

    Hulyo - Setyembre 2015

    Mga Uri Mga Request Ilang Nagawang Impormasyon Mga Account Mga Account na Inabisuhan
    Subpena 8 8 9 3
    Utos ng Korte 1 1 2 0

    Warrant

    2 2 2 2
    Kabuuan 11 11 13 5

    Oktubre - Disyembre 2015

    Mga Uri Mga Request Ilang Nagawang Impormasyon Mga Account Mga Account na Inabisuhan
    Subpena 6 6 6 2
    Utos ng Korte 0 0 0 0

    Warrant

    1 1 1 0
    Kabuuan 7 7 7 2
    Mga Pag-request ng Impormasyon ng Hindi Gobyerno ng US
    Takdang Panahon Bilang ng Request Ilang Nagawang Impormasyon Mga Account Bansa
    Oktubre - Disyembre 2015 1 0 1 Germany
    Hulyo - Setyembre 2015 0 0 0 hindi naaangkop
    Abril - Hunyo 2015 0 0 0 hindi naaangkop
    Enero  - Marso 2015 0 0 0 0
    Mga Request para sa Seguridad ng Bansa
    Takdang Panahon Bilang ng Request
    Hulyo 2015 - Disyembre 2015 0-249
    Enero 2015 - Hunyo 2015 0-249
    Mga Request ng Pamahalaan na Alisin ang Content
    Takdang Panahon Bilang ng Request Sumusunod sa Bansa
    Oktubre - Disyembre 2015 1 1 Russia
    Hulyo - Setyembre 2015 3 3 Russia (3)
    Abril - Hunyo 2015 0 0 hindi naaangkop
    Enero - Marso 2015 0 0 hindi naaangkop
    2014
    Enero - Marso 2014

    Mga Request ng Pamahalaan na Alisin ang Content: 0

    Mga Request ng Nagpapatupad ng Batas sa Estados Unidos; Bilang ng mga account: 7

    Warrant: 0 (0%); Mga Nakuhang Protective Order: 0

    Subpena: 7 (100%); Nakuhang Protective Order: 4

  • Grand Jury: 5 (72% ng mga subpena)

  • Administratibo: 2 (28% ng mga subpena)

  • Pambansang seguridad: 0

    Iba pa: 0

    Nagre-request na partido at pagsunod

    Pederal: 2 (2 subpena); Pagsunod sa bahagya o buong produksyon: 100%

    State/Lokal: MN (2), FL (1), IL (1), CA (1); Pagsunod sa bahagya o buong produksyon: 100%

    Mga Request ng Mamamayan ng Estados Unidos: 0

    Mga Request ng Natitirang Bahagi ng Mundo: Australia (1); Bilang ng mga account: 1 ; Pagsunod sa bahagya o buong produksyon: 0%

    Abril - Hunyo 2014

    Mga Request ng Pamahalaan na Alisin ang Content: 0

    Mga Request ng Nagpapatupad ng Batas sa Estados Unidos; Bilang ng mga account: 19

    Warrant: 3 (33%); Mga Nakuhang Protective Order: 2

    Subpena: 6 (67%); Nakuhang Protective Order: 1

  • Administratibo: 4 (67% ng mga subpena)

  • Korte: 2 (33% ng mga subpena)

  • Pambansang seguridad: 0

    Iba pa: 0

    Nagre-request na partido at pagsunod

    Pederal: 3 (2 warrant, 1 subpena); Pagsunod sa bahagya o buong produksyon: 33%

    State/Lokal: WI (2), MO (1), OH (1), GA (1), CA (1); Pagsunod sa bahagya o buong produksyon: 83%

    Mga Request ng Mamamayan ng Estados Unidos: 0

    Mga Request ng Natitirang Bahagi ng Mundo: Canada (1); Bilang ng mga account: 3 ; Pagsunod sa bahagya o buong produksyon: 0%

    Hulyo - Setyembre 2014

    Mga Request ng Pamahalaan na Alisin ang Content: 0

    Mga Request ng Nagpapatupad ng Batas sa Estados Unidos; Bilang ng mga account: 15

    Warrant: 3 (43%); Mga Nakuhang Protective Order: 3

    Subpena: 7 (57%); Nakuhang Protective Order: 4

  • Grand Jury: 4 (57% ng mga subpena)

  • Administratibo: 0 (0% ng mga subpena)

  • Korte: 3 (43% ng mga subpena)

  • Pambansang seguridad: 0

    Iba pa: 0

    Nagre-request na partido at pagsunod

    Pederal: 4 (1 warrant, 3 subpena); Pagsunod sa bahagya o kumpletong produksyon: 100%

    State/Lokal: CA (1), PA (1), NJ (1), TX (1), AK (1), TN (1); Pagsunod sa bahagya o kumpletong produksyon: 100%

    Mga Request ng Mamamayan ng Estados Unidos: 3 ; Pagsunod sa bahagya o kumpletong produksyon: 66%

    Mga Request ng Natitirang Bahagi ng Mundo: Wala; Bilang ng mga account: 0 ; Pagsunod sa bahagya o buong produksyon: 0%

    Okt - Dis 2014

    Mga Request ng Pamahalaan na Alisin ang Content: 0

    Mga Request ng Nagpapatupad ng Batas sa Estados Unidos; Bilang ng mga account: 19

    Warrant: 4 (30%); Mga Nakuhang Protective Order: 3

    Subpena: 9 (60%); Nakuhang Protective Order: 6

  • Grand Jury: 5 (55 % ng mga subpena)

  • Administratibo: 1 (11% ng mga subpena)

  • Korte: 3 (33% ng mga subpena)

  • Pambansang seguridad: 0

    Iba pa:0

    Nagre-request na partido at pagsunod

    Pederal: 4 (0 warrant, 4 subpena); Pagsunod sa bahagya o buong produksyon: 75%

    State/Lokal: MI (1), IL (1), MN (1), AZ (1), ID (1), WI (1), VI (1), PA (1), ND (1); Pagsunod sa bahagya o buong produksyon: 77%

    Mga Request ng Mamamayan ng Estados Unidos: 0

    Mga Request ng Natitirang Bahagi ng Mundo: Wala; Bilang ng mga account: 0 ; Pagsunod sa bahagya o buong produksyon: 0%

    2013
    Hulyo - Setyembre 2013

    Mga Request ng Pamahalaan na Alisin ang Content: 0

    Mga Request ng Nagpapatupad ng Batas sa Estados Unidos; Bilang ng mga account: 7

    Warrant: 4 (57%); Mga Nakuhang Protective Order: 2

    Subpena: 3 (43%); Nakuhang Protective Order: 1

  • Grand Jury: 1 (33% ng mga subpena)
  • Korte: 2 (66% ng mga subpena)
  • Iba pa: 0

    Pambansang seguridad: 0

    Nagre-request na party at pagsunod:

    Pederal: 1; Pagsunod sa bahagya o buong produksyon: 100%

    State/Lokal: CA (2), FL (1), UT (1); NY (1) & WI (1); Pagsunod sa bahagya o buong produksyon: 83%

    Mga Request ng Mamamayan ng Estados Unidos: 0

    Mga Request ng Nagpapatupad ng Batas sa Natitirang Bahagi ng Mundo:0

    Oktubre - Disyembre 2013

    Mga Request ng Pamahalaan na Alisin ang Content: 0

    Mga Request ng Nagpapatupad ng Batas sa Estados Unidos; Bilang ng mga account: 5

    Warrant: 3 (60%); Mga Nakuhang Protective Order: 0

    Subpena: 2 (40%); Nakuhang Protective Order: 0

  • Grand Jury: 1 (50% ng mga subpena)
  • Korte: 1 (50% ng mga subpena)
  • Iba pa: 0

    Pambansang seguridad: 0

    Nagre-request na party at pagsunod:

    Pederal: 0

    State/Lokal: CA (2), FL (1), UT (1), OR (1); Pagsunod sa bahagya o buong produksyon: 100%

    Mga Request ng Mamamaya ng Estados Unidos: 1 (100%); Pagsunod sa bahagya o buong produksyon: 100%

    Mga Request ng Natitirang Bahagi ng Mundo: 0

    End of Other articles Links
    Kailangan pa rin ng tulong? Kontakin kami
    User feedback
    Nakatulong ba ang article na ito?

    collection_fields

    Paano namin mapapaganda ang article na ito?