Bir Pinterest hesabınızın olması için minimum yaş gereksinimlerini karşıladığınızdan emin olmamızı sağlayacak ek bilgilere ihtiyacımız var.

Yaşınızı ayarlarınızdan güncelleyebilirsiniz. Hesabınızdaki yaş şu anda 18'in altındaysa, ayarlarınızda yaşınızı güncelledikten sonra doğrulamanız için size bir bağlantı içeren bir e-posta göndeririz. Bu e-postadaki bağlantıya tıklayın ve yaşınızı doğrulama adımlarını uygulayın. Yaşınızı doğrulamadan Pinterest'i kullanmaya devam edebilirsiniz ancak genç güvenliği ayarlarına bağlı olarak belirli özelliklere erişemezsiniz.

Hesabınızı yaşla ilgili nedenlerden dolayı devre dışı bıraktığımızda size bunu bildiren bir e-posta göndeririz. İtirazınızı göndermek ve yaşınızı doğrulamak için bu e-postada verilen bağlantıya tıklayın. Tüm itirazların bu bağlantı kullanılarak yapılması gerektiğini hatırlatmak isteriz.

Hayır. Tüm kullanıcıların hesaplarının yeniden etkinleştirilmek üzere incelenmesi için güvenilir üçüncü taraf ortağımızla bir doğrulama sürecinden geçmelerini zorunlu kılarız. Lütfen resmi kimliğiniz veya doğum belgeniz gibi hassas belgeleri doğrudan Pinterest'e göndermeyin. Yaş doğrulamanızı destek e-postalarımız veya iletişim formumuz aracılığıyla işleyemeyiz. Yaşınızı doğrulamamız gerekirse belgelerinizi güvenli bir şekilde yükleyebileceğiniz bir bağlantı alacaksınız.

Doğrulama ortağımız, gizlilikle ilgili en iyi uygulamalar ve standartlara uyumluluğu sağlamak için düzenli olarak denetimler yürütür.

Yaşınızın doğrulanması bir iş günü sürebilir. İşlemi tamamladıktan sonra sonucu bildirmek için size bir e-posta göndeririz.

Yaşınızı doğrulamak için resmi kimliğinizin fotoğrafı ile birlikte bir selfie çekmeyi veya sadece bir selfie çekmeyi seçebilirsiniz. Film rulonuzdan kendinizin veya kimliğinizin bir fotoğrafını yükleyemediğiniz için kameranıza erişime izin vermelisiniz.

Doğrulamanızı göndermek için ipuçları:

• Parlayan alanlar bırakabileceği için cihazınızda flaş kullanmaktan kaçının.
• Fotoğraflarınızda filtre kullanmayın. Belgelerinizle oynanmış veya yaşınız doğru bir şekilde yansıtılmıyor gibi görünebilir. 
• Tüm fotoğrafların bulanık olmadığından emin olun.
• Belgedeki bilgileri eksiksiz olarak çektiğinizden ve bilgilerin okunaklı olduğundan emin olmak için fotoğrafları göndermeden önce gözden geçirin.
• Doğrulama ortağımızın belgelerin sizde olduğundan emin olmasına olanak sağladığı için sadece doğrulama sırasında çekilen fotoğraflar kabul edilir.

İtirazınız işlendikten sonra size bir e-posta göndeririz. İtirazınız kabul edildiyse hesabınız yeniden etkinleştirilir. Pinterest'i bir sonraki açışınızda yaşınızı onaylamak için doğum tarihinizi girmeniz yeniden istenir ve ardından tekrar oturum açabilirsiniz.

İtirazınız işlendikten sonra size bir e-posta göndeririz. İtirazınız kabul edilmezse hesabınız devre dışı kalmaya devam eder. Bunun bir hata olduğunu düşünüyorsanız yeni bir itiraz bağlantısı talep etmek için privacy-support@pinterest.com adresine e-posta gönderebilirsiniz.