Yaygın sorunlara hızlı çözümler

Şu konuda yardım alın:
Bazen Pinterest olması gerektiği gibi çalışmayabilir, ancak endişelenmeyin.
 
İnternette Pinterest kullanırken en sık karşılaşılan sorunlara basit çözümler burada. 
 
İnternet bağlantınızı kontrol edin
Tarayıcınızı kontrol edin
Bilgisayarınızı kontrol edin
Pinterest'te ayarlarınızı kontrol edin
E-postanızı (Gmail, Yahoo, vs.) ve e-posta ayarlarınızı kontrol edin
İster kablosuz (Wifi) ister kablolu (ethernet kablsosu kullanarak) olsun, mevcut olan en güçlü internet bağlantısını kullanmanızı öneririz. 
 
Bağlantıyla ilgili yaygın sorunlar:
—Pinterest yüklenmiyor
—Bir Pini yükleyemiyor veya Pinterest tarayıcı düğmesini kullanamıyorsunuz
—Ana sayfa akışınız ve bildirimleriniz güncellenmiyor veya yüklenmiyor
—Tüm Pinterest sayfalarında bir gri ekran görüyorsunuz
—Görüntüler yavaş veya parçalı olarak yükleniyor
 
  1. Farklı bir web sitesini ziyaret edin:  Google gibi basit bir siteye gidin. Sayfa yükleniyorsa, sorun Pinterest kullanımıyla ilgilidir. Sayfa yüklenmiyorsa, sorun internet bağlantınızla ilgilidir.Sorun Pinterest kullanımıyla ilgiliyse Tarayıcınızı kontrol edin ve Bilgisayarınızı kontrol edin başlıkları altındaki çözümleri deneyin.
  2. Farklı bir bilgisayarla bağlanmayı deneyin:  Farklı bir cihazdan internete bağlanabiliyorsanız, büyük ihtimalle bilgisayarınızda bir sorun vardır.
  3. Kablosuz yönlendiricinizi kapatıp açın: Bazen yönlendiricilerin kapatılıp açılması gerekir. Yönlendiricinin güç kablosunu çıkarın ve sonra yeniden takın. Açılması için birkaç dakika beklemeniz gerekecek.
  4. Farklı bir bağlantıya geçin: Kablosuz bağlantıdaysanız, yönlendiriciye doğrudan bağlanmak için bir ethernet kablosu kullanın. Böylece, yönlendiricinizdeki muhtemel Wifi sorunlarını baypas edebilirsiniz.
 

İnternette Pinterest kullanırken Chrome, Firefox veya Safari kullanmanızı öneririz.
 
Pinterest tarayıcı düğmesiyle ilgili sorunlar yaşıyorsanız hızlı sorun giderme adımlarımızı deneyin.
 
Tarayıcıyla ilgili yaygın sorunlar:
—Tarayıcı veya sayfa donuyor veya kilitleniyor
—Görüntüler yüklenmiyor
—Düğmeler çalışmıyor
—Bir Pini yükleyemiyor veya Pinterest tarayıcı düğmesini kullanamıyorsunuz
—Oturum açamıyorsunuz veya sürekli yeniden oturum açma sayfasına dönüyorsunuz
 
  1. Önbelleğinizi ve çerezlerinizi temizleyin: Tarayıcınızın önbelleği ve çerezler aynı görüntüyü birçok defa yüklemekten kaçınmanıza yardımcı olur. Onları düzenli olarak temizlemek faydalıdır. Önbelleğinizi ve çerezleri nasıl temizleyeceğinizi öğrenin.
  2. Tercih ettiğimiz tarayıcılara geçin (Chrome, Firefox veya Safari): Yalnızca Chrome, Firefox, Safari ve Internet Explorer 10+ sürümlerini destekliyoruz. Internet Explorer 7.0-9.0 sürümlerini ve diğer tarayıcıları desteklemiyoruz.
  3. Tarayıcınızın güncel olduğundan emin olun: Güncel olmayan bir tarayıcı sadece Pinterest'i değil, çoğu web sitesini altüst edebilir. Tarayıcınızı kontrol ederek en son sürümünü kullanıp kullanmadığınızı görün.
  4. Pinterest'te gizli/özel modda dolaşmayı deneyin:Gizli modda gezinirken uzantılar kapatılır ve normal gezinmedekiyle aynı önbellek ve çerezler kullanılmaz.  ChromeFirefoxSafari ve Internet Explorer'da gizli modda gezinmeyle ilgili daha fazla bilgi alın. Gizli modda gezinmek sorunu çözüyorsa, önbellek ve çerezleri temizleyebilirsiniz ya da sorunu hangisinin çıkardığını bulana kadar uzantıları devre dışı bırakmayı deneyebilirsiniz.
  5. Uzantıları ve eklentileri kapatın: Adblock veya Ghostery gibi reklam engelleme ve takipten korunma uzantıları genellikle Pinterest ile çatışır. Bu uzantıları devre dışı bırakmayı deneyin ve sorunun çözülüp çözülmediğine bakın.
  6. Tarayıcınızda Javascript'in etkinleştirilmiş olduğundan emin olun :Pinterest'in büyük bir kısmı size doğru görüntüleri ve düğmeleri göstermek için Javascript kullanır. Javascript devre dışıysa, Pinterest'i kullanamazsınız. Tarayıcınızda Javascript'in etkinleştirilmiş olup olmadığını kontrol edebilirsiniz. Ya da tarayıcınızda Javascript'in bulunup bulunmadığını öğrenin .
 

Tarayıcınızda bir sorun olması olasılığı daha yüksek olsa da, arada sırada bir bilgisayar sorunuyla da karşılaşabilirsiniz. Aşağıdaki sorunlardan birini yaşıyorsanız bu çözümleri deneyin.
 
Bilgisayarla ilgili yaygın sorunlar:
—Tarayıcı veya sayfa donuyor veya kilitleniyor
—Tarayıcınızda güvenlikle ilgili uyarılar görüyorsunuz
—Görüntüler yavaş veya parçalı olarak yükleniyor
—İnternet bağlantınız kesiliyor
 
  1. Virüs algılama yazılımlarınızı kapatın: Avast, Norton Antivirus veya AVG gibi virüs algılama yazılımları bazen Pinterest üzerindeki işlemleri, özellikle de Pinterest tarayıcı düğmesi kullanılırken yanlışlıkla tehlikeli olarak algılayabilir. Bu programlar sizin iyiliğiniz için aşırı dikkatlidir, ancak bazen gezintinizi kesintiye uğratabilir.Pinterest kullanırken bu yazılımları devre dışı bırakmayı deneyin. Bu programlardan birçoğu Pinterest gibi belirli web sitelerini bir istisna listesine ekleme seçeneği de tanır. Bu sayede, bunları tamamen devre dışı bırakmanıza gerek kalmaz.
  2. Bilgisayarınızı yeniden başlatın: Çok basit görünse de, bilgisayarınızı kapatıp açmak birçok sorunu çözebilir. Bilgisayarınızı yeniden başlatmayı deneyin ve bunun sorunu çözüp çözmediğine bakın.
  3. Farklı bir cihaz kulanmayı deneyin: İdeal çözüm olmasa da, farklı bir bilgisayar kullanmayı denemek sorunun bilgisayardan mı yoksa Pinterest'ten mi kaynaklandığını anlamanızı sağlar. Pinterest'i başka bir cihazda kullanabiliyorsanız, bilgisayarınızda bir sorun olabilir.
 

Her şeyin düzgün ayarlandığından emin olmak için ayarlarınızı kontrol edebilirsiniz. Bu sorunların birçoğunun çözümü bir ayarı açmak veya kapatmak kadar kolay olabilir.
 
Pinterest'teki ayarlarınızla ilgili yaygın sorunlar:
—Pinterest'ten e-posta almıyorsunuz
—Bizden çok fazla e-posta alıyorsunuz
—Hesabınızda garip hareketler görüyorsunuz
—Profiliniz Google (veya diğer) arama sonuçlarında görünüyor
 
  1. E-posta bildirim seçeneklerinizi kontrol edin: Ayarlarınızda aşağı giderek Bildirimler bölümüne gelin. Sonra hangi sıklıkla e-posta bildirimleri almak istediğinize karar verin.Bildirimlerinizde değişiklikler yaptıktan sonra, değişikliğin devreye girmesi iki güne kadar sürebilir. Sabırlı olun ve 48 saatin ardından hâlâ sorun yaşarsanız bizi haberdar edin.
  2. Arama gizliliği ayarlarınızı değiştirin: Ayarlarınızda Arama gizliliği seçeneğini değiştirin. Bu ayar açıldığında, hesabınız Google ve Bing gibi arama motorlarından gizlenir. Unutmayın! Profilinizi arama motorlarından kaldırılması haftalar (ve bazen aylar) sürebilir. Arama motorunun sayfanızı yeniden indekslemesi gerekir ve Pinterest bu süreci kontrol edemez. Google'dan profilinizi daha çabuk kaldırmasını siz talep edebilirsiniz.
  3. Parolanızı değiştirin: Hesap güvenliğiyle ilgili endişeleriniz varsa veya birisinin hesabınızda oturum açtığından şüpheleniyorsanız parolanızı değiştirmelisiniz. Ayarlarınızda parolanızı değiştirebilirsiniz veya e-posta yoluyla parolanızı yenileyebilirsiniz .Parolanızı değiştirmek veya yenilemek bütün cihazlardaki oturumları kapatır ve hesabınızı güvenceye almanın en iyi yoludur.
 

E-posta sorunları yaşıyorsanız (bildirimler, parola yenileme e-postaları, vs.) kişisel e-postanız veya e-posta sağlayıcınızla ilgili bir sorun söz konusu olabilir. E-postaların bir yerlere takılıp kalmadığından emin olmak için e-posta klasörlerinizi ve ayarlarınızı kontrol edebilirsiniz.
 
Kişisel e-posta ayarlarıyla ilgili yaygın sorunlar:
—Pinterest'ten e-posta almıyorsunuz
—E-postalardaki görüntüler yüklenmiyor
 
  1. E-posta sorunlarını giderme kılavuzumuza göz atın:  E-posta sorunlarını giderme kılavuzumuza bakın. Hâlâ sorun yaşıyorsanız bizi haberdar edin.
  2. E-postanızı, e-posta istemcisinde değil web üzerinde kontrol edin: Sıklıkla e-posta sorunlarının kaynağının Outlook, Thunderbird, vs. gibi e-posta istemcileri olduğunu görüyoruz. E-postanızı web üzerinde (Gmail, Yahoo!, vs.) kontrol etmenizi ve böyle yapmanın sorunu çözüp çözmediğine bakmanızı öneririz.
 

Bazen Pinterest olması gerektiği gibi çalışmayabilir, ancak endişelenmeyin. Pinterest Android uygulaması kullanılırken en sık karşılaşılan sorunlara basit çözümler burada. 
 
İnternet bağlantınızı kontrol edin
Pinterest Android uygulamanızı kontrol edin
Android cihazınızı kontrol edin
Pinterest'te ayarlarınızı kontrol edin
E-postanızı (Gmail, Yahoo, vs.) ve e-posta ayarlarınızı kontrol edin
İster mobil veri hizmeti (3G, 4G, LTE, vs.) ister kablosuz (Wifi) olsun, Pinterest kullanırken internet bağlantınızın güçlü olmasını tavsiye ederiz.
 
Bağlantıyla ilgili yaygın sorunlar: 
—Pinterest yüklenmiyor
—Bir Pini yükleyemiyor veya Pinterest tarayıcı düğmesini kullanamıyorsunuz
—Ana sayfa akışınız ve bildirimleriniz güncellenmiyor veya yüklenmiyor
—Tüm Pinterest sayfalarında bir gri ekran görüyorsunuz
—Görüntüler yavaş veya parçalı olarak yükleniyor
 
  1. Farklı bir bağlantıya geçin: Mobil veri hizmeti kullanıyorsanız, yerel Wifi ağına bağlanmayı deneyin. Wifi kullanıyorsanız mobil veri ağına geçmeyi deneyin.  Farklı bir bağlantı kullanmanız sorunun bağlantıdan mı yoksa Pinterest uygulamasından mı kaynaklandığını anlamanıza yardımcı olur.
  2. Farklı bir uygulama kullanmayı veya mobil tarayıcınızda bir web sitesini ziyaret etmeyi deneyin: Diğer uygulamalara bağlanabiliyor veya mobil tarayıcınızda sayfa yükleyebiliyorsanız, sorunun kaynağı belki de bağlantı değildir. Bu durumda, Pinterest Android uygulamanızı kontrol edin bölümünde listelenen çözümleri deneyin.
  3. Cihazınızı yeniden başlatın: Bazen cihazlarımızın kafası karışır ve yeniden başlatılmaları gerekebilir. Cihazın yeniden başlatılması genellikle bağlantı sorunlarını çözer.
 

İnternet bağlantınız güçlüyse, Pinterest uygulamasında bir sorun olabilir.
 
Android uygulamasıyla ilgili yaygın sorunlar: 
—Uygulama kilitleniyor veya yüklenmiyor
—Ana sayfa akışınız ve bildirimler güncellenmiyor
—Görüntüler yavaş veya parçalı olarak yükleniyor
—Uygulama "takılıyor" veya sıklıkla yavaşlıyor
 
  1. Önbelleği Temizle: Bu işlem uygulamanın kullandığı geçici dosyaları/depolamayı kaldırır. Önce bunu deneyip sorunu çözüp çözmediğini görmelisiniz. Android ayarlarınızı açın, Uygulamalar'ı ve sonra Pinterest'i bulun.
  2. Durmaya Zorla: Bu işlem uygulamayı tamamen kapatır. Uygulamayı durmaya zorladıktan sonra ana sayfanızdan tekrar açın ve sorunun devam edip etmediğine bakın. Android ayarlarınızı açın, Uygulamalar'ı ve sonra Pinterest'i bulun.
  3. Verileri Temizle: Bu işlem uygulamadaki her şeyi siler (ancak Pinterest hesabınızı etkilemez). Verileri sildikten sonra uygulamayı açın ve tekrar oturum açın. Android ayarlarınızı açın, Uygulamalar'ı ve sonra Pinterest'i bulun.
  4. Pinterest uygulamasını güncelleyin: Pinterest uygulamasını sürekli geliştiriyoruz. Bu nedenle, en son sürümü kullandığınızdan emin olun. Uygulamanızı nasıl güncelleyeceğinizi öğrenin. 
  5. Uygulamayı kaldırıp tekrar yükleyin: Uygulamayı elle kaldırmayı da deneyebilirsiniz. Uygulamayı nasıl kaldıracağınızı öğrenin.
Bu çözümleri denedikten sonra uygulamanız kilitlenmeye devam ederse formumuzu doldurun, biz de soruna bir bakalım. Bu formları her hafta gözden geçirip mühendislik ekibimize iletiyoruz.

Pinterest Android uygulamanızı kontrol edin bölümünde listelenen çözümler işe yaramazsa, cihazınızda bir sorun olabilir.
 
Android cihazıyla ilgili yaygın sorunlar:
—Uygulamayı yüklemekte sorun yaşıyorsunuz
—Uygulama kilitleniyor veya yüklenmiyor
—Cihaz depolamasıyla ilgili hatalar alıyorsunuz
—Anlık bildirimleri almıyorsunuz
 
  1. Android işletim sisteminizi güncelleyin: Daha eski işletim sistemlerini desteklemek için elimizden geleni yapsak da  cihazınızı en son Android işletim sistemine güncellediğinizden emin olun.
  2. Fazladan boş alan açın: Pinterest uygulamasını yüklemeniz için gerekene (cihaza göre değişebilir) ek olarak, uygulamanın düzgün çalışmasını sağlamak için en az 20 MB fazladan alan bulunmalıdır. Pinterest sürekli görüntüler yüklediğinden dolayı, bunları birçok defa indirmemeniz için bu görüntülerin birçoğunu önbelleğe alırız. Bu fazladan alan uygulamayı hızlı ve güvenilir yapmamıza yardımcı olur.
  3. Android bildirim ayarlarınızı kontrol edin: Pinterest uygulamasından anlık bildirimler alabilmeniz için Android cihazınızda bildirimler etkinleştirilmiş olmalıdır. Çoğu cihazda, bu ayarlar Android'in Ayarlar uygulamasında yönetilebilir.
 

Pinterest'teki çoğu şeyi doğrudan uygulamanın içinde yer alan ayarlarınızda kontrol edebilirsiniz. E-posta, bildirimler, vs. gibi konularda sorun yaşarsanız, her şeyin düzgün ayarlandığından emin olmak için ayarlarınızı kontrol etmelisiniz.
 
Pinterest'teki ayarlarınızla ilgili yaygın sorunlar:
—Pinterest'ten e-posta almıyorsunuz
—Bizden çok fazla e-posta alıyorsunuz
—Hesabınızda garip hareketler görüyorsunuz
 
  1. Almak istediğiniz bildirimlerin kutularını işaretleyin, almak istemediklerinizin işaretini kaldırın. Değişiklikleri kaydetmeyi de unutmayın! Unutmayın, Android bildirimleriniz etkinleştirilmiş olmalıdır. Çoğu cihazda, bu ayarlar Android'in Ayarlar uygulamasında yönetilebilir.
  2. E-posta bildirim seçeneklerinizi kontrol edin: Anlık bildirimlerde olduğu gibi, hangi e-posta bildirimlerini alacağınızı kontrol edebilirsiniz. Almak istediğiniz bildirimlerin kutularını işaretleyin, almak istemediklerinizin işaretini kaldırın. Değişiklikleri kaydetmeyi unutmayın! Ayarlarınızın güncellenmesi bir iki gün alabilir, sabırlı olun!
  3. Parolanızı değiştirin: Hesap güvenliğiyle ilgili endişeleriniz varsa veya birisinin hesabınızda oturum açtığından şüpheleniyorsanız parolanızı değiştirmelisiniz. Ayarlarınızda parolanızı değiştirebilirsiniz veya e-posta yoluyla parolanızı yenileyebilirsiniz.  Parolanızı değiştirmek veya yenilemek hesabınızın bütün cihazlardaki oturumlarını kapatır ve hesabınızı güvenceye almanın en iyi yoludur.
 

E-posta sorunları yaşıyorsanız (bildirimler, parola yenileme e-postaları, vs.) kişisel e-postanız veya e-posta sağlayıcınızla ilgili bir sorun söz konusu olabilir. E-postaların bir yerlere takılıp kalmadığından emin olmak için e-posta klasörlerinizi ve ayarlarınızı kontrol edebilirsiniz.
 
Kişisel e-posta ayarlarıyla ilgili yaygın sorunlar:
—Pinterest'ten e-posta almıyorsunuz
—Bizden çok fazla e-posta alıyorsunuz
—E-postalardaki görüntüler yüklenmiyor
 
  1. E-posta sorunlarını giderme kılavuzumuza göz atınE-posta sorunlarını giderme kılavuzumuza göz atmayı deneyin. Kılavuzun üstünden geçtikten sonra hâlâ sorun yaşıyorsanız bizi haberdar edin.
  2. E-postanızı, e-posta uygulamasında değil mobil internet tarayıcısında kontrol edin: Sıklıkla e-posta sorunlarının kaynağının (Android’in E-posta veya Google’in Gmail uygulaması gibi) e-posta istemcileri olduğunu görüyoruz. E-postanızı web üzerinde (Gmail, Yahoo!, vs.) kontrol etmenizi ve sorunun devam edip etmediğine bakmanızı öneririz.Web'de sorun yaşamazsanız, büyük ihtimalle e-posta istemcinizde bir sorun vardır.
 

Bazen Pinterest olması gerektiği gibi çalışmayabilir, ancak endişelenmeyin. Pinterest iOS uygulaması kullanılırken en sık karşılaşılan sorunlara basit çözümler burada. 
 
İnternet bağlantınızı kontrol edin
Pinterest iOS uygulamanızı kontrol edin
iOS cihazınızı kontrol edin
Pinterest'te ayarlarınızı kontrol edin
E-postanızı (Gmail, Yahoo, vs.) ve e-posta ayarlarınızı kontrol edin
İster mobil veri hizmeti (3G, 4G, LTE, vs.) ister kablosuz (Wifi) olsun, Pinterest kullanırken internet bağlantınızın güçlü olmasını tavsiye ederiz.
 
Bağlantıyla ilgili yaygın sorunlar: 
—Pinterest yüklenmiyor
—Bir Pini yükleyemiyor veya Pinterest tarayıcı düğmesini kullanamıyorsunuz
—Ana sayfa akışınız ve bildirimleriniz güncellenmiyor veya yüklenmiyor
—Tüm Pinterest sayfalarında bir gri ekran görüyorsunuz
—Görüntüler yavaş veya parçalı olarak yükleniyor
 
  1. Farklı bir internet bağlantısına geçin: Mobil veri hizmeti kullanıyorsanız, yerel Wifi ağına bağlanmayı deneyin. Wifi kullanıyorsanız mobil veri ağına geçmeyi deneyin. Farklı bir bağlantı kullanmanız sorunun bağlantıdan mı yoksa Pinterest uygulamasından mı kaynaklandığını anlamanıza yardımcı olur.
  2. Farklı bir uygulama kullanmayı veya mobil tarayıcınızda bir web sitesini ziyaret etmeyi deneyin: Diğer uygulamalara bağlanabiliyor veya mobil tarayıcınızda sayfa yükleyebiliyorsanız, sorunun kaynağı belki de bağlantı değildir. Durum buysa, Pinterest iOS uygulamanızı kontrol edin bölümünde listelenen çözümleri deneyin.
  3. Cihazınızı yeniden başlatın: Bazen cihazlarımızın kafası karışır ve yeniden başlatılmaları gerekebilir. Cihazın yeniden başlatılması genellikle bağlantı sorunlarını çözer.
 

İnternet bağlantınız güçlüyse, Pinterest uygulamasında bir sorun olabilir.
 
iOS uygulamasıyla ilgili yaygın sorunlar: 
—Uygulama kilitleniyor veya yüklenmiyor
—Ana sayfa akışınız ve bildirimler güncellenmiyor
—Görüntüler yavaş veya parçalı olarak yükleniyor
—Uygulama "takılıyor" veya sıklıkla yavaşlıyor
 
  1. Pinterest uygulamasını durmaya zorlayın: iOS üzerinde, size sorun yaşatan bir uygulamayı kolayca durmaya zorlayabilirsiniz. Bir uygulamayı durmaya zorlamak onu yeni baştan açabilmenizi sağlar ve çok farklı sorunları çözebilir. Ana ekran düğmesine hızla iki kez basın ve sonra kapatmak istediğiniz uygulamayı yukarı doğru kaydırın. Kapandığından emin olmak için birkaç saniye bekleyin ve sonra ana ekranınızda uygulamayı tekrar açın.
  2. Pinterest uygulamasını güncelleyin : Pinterest uygulamasını sürekli geliştiriyoruz. Bu nedenle, en son sürümü kullandığınızdan emin olun. Cihazınızda App Store 'u açın ve güncelleme olup olmadığına bakın.
  3. Uygulamayı kaldırıp tekrar yükleyin: Uygulamayı elle kaldırıp yeniden yüklemeyi deneyebilirsiniz. Böylece uygulama yeni bir başlangıç yapar ve genellikle tuhaf sorunlar da çözülür. Kaldırmak için uygulama simgesine hafifçe dokunup basılı tutun ve sonra X düğmesine hafifçe dokunun. Kaldırdıktan sonra, uygulamayı yeniden indirmek için App Store 'a gidin.
Bu çözümleri denedikten sonra uygulamanız kilitlenmeye devam ederse formumuzu doldurun, biz de soruna bir bakalım. Bu formları her hafta gözden geçirip mühendislik ekibimize iletiyoruz.

Pinterest iOS uygulamanızı kontrol edin bölümünde listelenen çözümler işe yaramazsa, cihazınızda bir sorun olabilir.
 
iOS cihazıyla ilgili yaygın sorunlar:
—Uygulamayı yüklemekte sorun yaşıyorsunuz
—Uygulama kilitleniyor veya yüklenmiyor
—Anlık bildirimleri almıyorsunuz
 
  1. Cihazınızı yeniden başlatın: iOS cihazınızın aynı anda kaç uygulama çalıştırdığına bağlı olarak, bir uygulamanın yavaşlaması ve hatta kilitlenmesi olmayacak iş değildir. Cihazınızı yeniden başlatmayı deneyin ve sorunun devam edip etmediğine bakın. Güç düğmesine basılı tutun ve istendiğinde ekranı kaydırın.
  2. iOS'u en son sürümüne güncelleyin: Daha eski işletim sistemlerini desteklemek için elimizden geleni yapsak da  cihazınızı iOS'un en son sürümüne güncellediğinizden emin olun.
  3. iOS bildirim ayarlarınızı kontrol edin: Pinterest uygulamasından anlık bildirimler alabilmeniz için iOS cihazınızda bildirimler etkinleştirilmiş olmalıdır. Ayarlar uygulamasını ve sonra Bildirimler'i açın. Listede Pinterest'i bulun ve bildirimlerin açık olduğundan emin olun.
 

Pinterest'teki çoğu şeyi doğrudan uygulamanın içinde yer alan ayarlarınızda kontrol edebilirsiniz. E-posta, bildirimler, vs. gibi konularda sorun yaşarsanız, her şeyin düzgün ayarlandığından emin olmak için ayarlarınızı kontrol etmelisiniz.
 
Pinterest'teki ayarlarınızla ilgili yaygın sorunlar:
—Pinterest'ten e-posta almıyorsunuz
—Bizden çok fazla e-posta alıyorsunuz
—Hesabınızda garip hareketler görüyorsunuz
 
  1. Anlık bildirim seçeneklerinizi kontrol edin: Pinterest'ten alacağınız anlık bildirim türlerini kontrol edebilirsiniz. Almak istediğiniz bildirimlerin kutularını işaretleyin, almak istemediklerinizin işaretini kaldırın. Değişiklikleri kaydetmeyi unutmayın! Pinterest uygulamasından anlık bildirimler alabilmeniz için iOS cihazınızda bildirimler etkinleştirilmiş olmalıdır. Ayarlar uygulamasını ve sonra Bildirimler'i açın. Listede Pinterest'i bulun ve bildirimlerin açık olduğundan emin olun.
  2. E-posta bildirim seçeneklerinizi kontrol edin: Anlık bildirimlerde olduğu gibi, hangi e-posta bildirimlerini alacağınızı kontrol edebilirsiniz. Almak istediğiniz bildirimlerin kutularını işaretleyin, almak istemediklerinizin işaretini kaldırın. Değişiklikleri kaydetmeyi unutmayın! Ayarlarınızın güncellenmesi bir iki gün alabilir, sabırlı olun!
  3. Parolanızı değiştirin: Hesap güvenliğiyle ilgili endişeleriniz varsa veya birisinin hesabınızda oturum açtığından şüpheleniyorsanız parolanızı değiştirmelisiniz. Ayarlarınızda parolanızı değiştirebilirsiniz veya e-posta yoluyla parolanızı yenileyebilirsiniz.  Parolanızı değiştirmek veya yenilemek hesabınızın bütün cihazlardaki oturumlarını kapatır ve hesabınızı güvenceye almanın en iyi yoludur.
 

E-posta sorunları yaşıyorsanız (bildirimler, parola yenileme e-postaları, vs.) kişisel e-postanız veya e-posta sağlayıcınızla ilgili bir sorun söz konusu olabilir. E-postaların bir yerlere takılıp kalmadığından emin olmak için e-posta klasörlerinizi ve ayarlarınızı kontrol edebilirsiniz.
 
Kişisel e-posta ayarlarıyla ilgili yaygın sorunlar:
—Pinterest'ten e-posta almıyorsunuz
—Bizden çok fazla e-posta alıyorsunuz
—E-postalardaki görüntüler yüklenmiyor
 
  1. E-posta sorunlarını giderme kılavuzumuza göz atınE-posta sorunlarını giderme kılavuzumuza göz atmayı deneyin. Kılavuzun üstünden geçtikten sonra hâlâ sorun yaşıyorsanız bizi haberdar edin.
  2. E-postanızı, e-posta uygulamasında değil mobil internet tarayıcısında kontrol edin: Sıklıkla e-posta sorunlarının kaynağının (Apple’ın E-posta veya Google’in  Gmail uygulaması gibi) e-posta istemcileri olduğunu görüyoruz. E-postanızı web üzerinde (Gmail, Yahoo!, vs.) kontrol etmenizi ve sorunun devam edip etmediğine bakmanızı öneririz.Web'de sorun yaşamazsanız, büyük ihtimalle e-posta istemcinizde bir sorun vardır.
 

Bazen Pinterest olması gerektiği gibi çalışmayabilir, ancak endişelenmeyin. Pinterest iOS uygulaması kullanılırken en sık karşılaşılan sorunlara basit çözümler burada. 
 
İnternet bağlantınızı kontrol edin
Pinterest iOS uygulamanızı kontrol edin
iOS cihazınızı kontrol edin
Pinterest ayarlarınızı kontrol edin
E-postanızı (Gmail, Yahoo, vs.) ve e-posta ayarlarınızı kontrol edin
İster mobil veri hizmeti (3G, 4G, LTE, vs.) ister kablosuz (Wifi) olsun, Pinterest kullanırken internet bağlantınızın güçlü olmasını tavsiye ederiz.
 
Bağlantıyla ilgili yaygın sorunlar: 
—Pinterest yüklenmiyor
—Bir Pini yükleyemiyor veya Pinterest tarayıcı düğmesini kullanamıyorsunuz
—Ana sayfa akışınız ve bildirimleriniz güncellenmiyor veya yüklenmiyor
—Tüm Pinterest sayfalarında bir gri ekran görüyorsunuz
—Görüntüler yavaş veya parçalı olarak yükleniyor
 
  1. Farklı bir internet bağlantısına geçin: Mobil veri hizmeti kullanıyorsanız, yerel Wifi ağına bağlanmayı deneyin. Wifi kullanıyorsanız mobil veri ağına geçmeyi deneyin. Farklı bir bağlantı kullanmanız sorunun bağlantıdan mı yoksa Pinterest uygulamasından mı kaynaklandığını anlamanıza yardımcı olur.
  2. Farklı bir uygulama kullanmayı veya mobil tarayıcınızda bir web sitesini ziyaret etmeyi deneyin: Diğer uygulamalara bağlanabiliyor veya mobil tarayıcınızda sayfa yükleyebiliyorsanız, sorunun kaynağı belki de bağlantı değildir. Durum buysa, Pinterest iOS uygulamanızı kontrol edin bölümünde listelenen çözümleri deneyin.
  3. Cihazınızı yeniden başlatın: Bazen cihazlarımızın kafası karışır ve yeniden başlatılmaları gerekebilir. Cihazın yeniden başlatılması genellikle bağlantı sorunlarını çözer.
 

İnternet bağlantınız güçlüyse, Pinterest uygulamasında bir sorun olabilir.
 
iOS uygulamasıyla ilgili yaygın sorunlar: 
—Uygulama kilitleniyor veya yüklenmiyor
—Ana sayfa akışınız ve bildirimler güncellenmiyor
—Görüntüler yavaş veya parçalı olarak yükleniyor
—Uygulama "takılıyor" veya sıklıkla yavaşlıyor
 
  1. Pinterest uygulamasını durmaya zorlayın: iOS üzerinde, size sorun yaşatan bir uygulamayı kolayca durmaya zorlayabilirsiniz. Bir uygulamayı durmaya zorlamak onu yeni baştan açabilmenizi sağlar ve çok farklı sorunları çözebilir. Ana ekran düğmesine hızla iki kez basın ve sonra kapatmak istediğiniz uygulamayı yukarı doğru kaydırın. Kapandığından emin olmak için birkaç saniye bekleyin ve sonra ana ekranınızda uygulamayı tekrar açın.
  2. Pinterest uygulamasını güncelleyin : Pinterest uygulamasını sürekli geliştiriyoruz. Bu nedenle, en son sürümü kullandığınızdan emin olun. Cihazınızda App Store 'u açın ve güncelleme olup olmadığına bakın.
  3. Uygulamayı kaldırıp tekrar yükleyin: Uygulamayı elle kaldırıp yeniden yüklemeyi deneyebilirsiniz. Böylece uygulama yeni bir başlangıç yapar ve genellikle tuhaf sorunlar da çözülür. Kaldırmak için uygulama simgesine hafifçe dokunup basılı tutun ve sonra X düğmesine hafifçe dokunun. Kaldırdıktan sonra, uygulamayı yeniden indirmek için App Store 'a gidin.
Bu çözümleri denedikten sonra uygulamanız kilitlenmeye devam ederse formumuzu doldurun, biz de soruna bir bakalım. Bu formları her hafta gözden geçirip mühendislik ekibimize iletiyoruz.

Pinterest iOS uygulamanızı kontrol edin bölümünde listelenen çözümler işe yaramazsa, cihazınızda bir sorun olabilir.
 
iOS cihazıyla ilgili yaygın sorunlar:
—Uygulamayı yüklemekte sorun yaşıyorsunuz
—Uygulama kilitleniyor veya yüklenmiyor
—Anlık bildirimleri almıyorsunuz
 
  1. Cihazınızı yeniden başlatın: iOS cihazınızın aynı anda kaç uygulama çalıştırdığına bağlı olarak, bir uygulamanın yavaşlaması ve hatta kilitlenmesi olmayacak iş değildir. Cihazınızı yeniden başlatmayı deneyin ve sorunun devam edip etmediğine bakın. Güç düğmesine basılı tutun ve istendiğinde ekranı kaydırın.
  2. iOS'u en son sürümüne güncelleyin: Daha eski işletim sistemlerini desteklemek için elimizden geleni yapsak da  cihazınızı iOS'un en son sürümüne güncellediğinizden emin olun.
  3. iOS bildirim ayarlarınızı kontrol edin: Pinterest uygulamasından anlık bildirimler alabilmeniz için iOS cihazınızda bildirimler etkinleştirilmiş olmalıdır. Ayarlar uygulamasını ve sonra Bildirimler'i açın. Listede Pinterest'i bulun ve bildirimlerin açık olduğundan emin olun.
 

Pinterest'teki çoğu şeyi doğrudan uygulamanın içinde yer alan ayarlarınızda kontrol edebilirsiniz. E-posta, bildirimler, vs. gibi konularda sorun yaşarsanız, her şeyin düzgün ayarlandığından emin olmak için ayarlarınızı kontrol etmelisiniz.
 
Pinterest ayarlarınızla ilgili yaygın sorunlar:
—Pinterest'ten e-posta almıyorsunuz
—Bizden çok fazla e-posta alıyorsunuz
—Hesabınızda garip hareketler görüyorsunuz
 
  1. Anlık bildirim ayarlarınızı kontrol edin: Pinterest'ten alacağınız anlık bildirim türlerini kontrol edebilirsiniz. Almak istediğiniz bildirimlerin kutularını işaretleyin, almak istemediklerinizin işaretini kaldırın. Değişiklikleri kaydetmeyi unutmayın! Pinterest uygulamasından anlık bildirimler alabilmeniz için iOS cihazınızda bildirimler etkinleştirilmiş olmalıdır. Ayarlar uygulamasını ve sonra Bildirimler'i açın. Listede Pinterest'i bulun ve bildirimlerin açık olduğundan emin olun.
  2. E-posta bildirim ayarlarınızı kontrol edin: Anlık bildirimlerde olduğu gibi, hangi e-posta bildirimlerini alacağınızı kontrol edebilirsiniz. Almak istediğiniz bildirimlerin kutularını işaretleyin, almak istemediklerinizin işaretini kaldırın. Değişiklikleri kaydetmeyi unutmayın! Ayarlarınızın güncellenmesi bir iki gün alabilir, sabırlı olun!
  3. Parolanızı değiştirin: Hesap güvenliğiyle ilgili endişeleriniz varsa veya birisinin hesabınızda oturum açtığından şüpheleniyorsanız parolanızı değiştirmelisiniz. Ayarlarınızda parolanızı değiştirebilirsiniz veya e-posta yoluyla parolanızı yenileyebilirsiniz.  Parolanızı değiştirmek veya yenilemek hesabınızın bütün cihazlardaki oturumlarını kapatır ve hesabınızı güvenceye almanın en iyi yoludur.
 

E-posta sorunları yaşıyorsanız (bildirimler, parola yenileme e-postaları, vs.) kişisel e-postanız veya e-posta sağlayıcınızla ilgili bir sorun söz konusu olabilir. E-postaların bir yerlere takılıp kalmadığından emin olmak için e-posta klasörlerinizi ve ayarlarınızı kontrol edebilirsiniz.
 
Kişisel e-posta ayarlarıyla ilgili yaygın sorunlar:
—Pinterest'ten e-posta almıyorsunuz
—Bizden çok fazla e-posta alıyorsunuz
—E-postalardaki görüntüler yüklenmiyor
 
  1. E-posta sorunlarını giderme kılavuzumuza göz atınE-posta sorunlarını giderme kılavuzumuza göz atmayı deneyin. Kılavuzun üstünden geçtikten sonra hâlâ sorun yaşıyorsanız bizi haberdar edin.
  2. E-postanızı, e-posta uygulamasında değil mobil internet tarayıcısında kontrol edin: Sıklıkla e-posta sorunlarının kaynağının (Apple’ın E-posta veya Google’in  Gmail uygulaması gibi) e-posta istemcileri olduğunu görüyoruz. E-postanızı web üzerinde (Gmail, Yahoo!, vs.) kontrol etmenizi ve sorunun devam edip etmediğine bakmanızı öneririz.Web'de sorun yaşamazsanız, büyük ihtimalle e-posta istemcinizde bir sorun vardır.