Reddedilen ödemeler

Ödemenizin başarısız olduğu veya kartınızın reddedildiği durumlarda:

  • Reddedilen ödeme hakkında daha ayrıntılı bilgi almak için e-postanızı kontrol edin.
  • Kayıtlardaki kartınızın ülkenizde kabul edildiğinden emin olun. Şu anda ön ödemeli kartları kabul edemediğimize dikkat edin (örn. Visa hediye kartları veya Payoneer).
  • Fatura ve kart adreslerinizin aynı olduğundan emin olun.
  • İşletme ülkenizin reklam hesabı ülkeniz ile aynı olduğundan emin olun. Fatura ülkenizi değiştirmeniz gerekirse, lütfen yeni bir reklamveren hesabı açın.
  • Fatura ülkenizin, desteklediğimiz ülkeler listesinde olduğundan emin olun. 
  • Bankanızla görüşün.

Sorunu bankanızla çözerseniz veya kullanabileceğiniz başka bir kredi kartı varsa fatura bilgilerinizi değiştirin. Reklam kampanyanız ödeme işlemi başarılı olana kadar duraklatılabilir.

Kabul edilen ödeme yöntemleri listemizi görün

Yine de yardıma mı ihtiyacınız var?
Bize ulaşın