Pinterest віддавна прагне створити безпечний і позитивний простір в інтернеті.  Ми постійно вдосконалюємо нашу політику, продукти й партнерства, щоб підтримувати безпеку й добробут нашої спільноти, адже це те, що потрібно користувачам нашої платформи. Ми розглядаємо Закон про цифрові послуги як доповнення нашого прагнення зробити Pinterest гостинним місцем, що надихає кожного.

Закон про цифрові послуги є єдиною правовою базою для постачальників цифрових послуг у Європейському Союзі (ЄС).  Для створення безпечного, передбачуваного й надійного онлайн-середовища, Закон про цифрові послуги має на меті створити єдиний набір правил для держав-членів ЄС, що регулюють зобов'язання онлайн-платформ щодо прозорості й підзвітності.

Якщо ви вважаєте, що контент на Pinterest не відповідає вимогам законодавства ЄС, ви можете повідомити про це, скориставшись нашими вбудованими функціями скарг або заповнивши наступну форму: https://pinterest.com/about/dsa/.

Відповідно до статті 24(2) Закону про цифрові послуги онлайн-платформи зобов'язані кожні шість місяців публікувати інформацію про середньомісячну кількість активних одержувачів їхніх послуг у ЄС. Ця вимога має на меті визначити, чи є онлайн-платформа «дуже великою онлайн-платформою», тобто такою, яка, відповідно до Закону про цифрові послуги, має щонайменше 45 мільйонів активних користувачів у ЄС щомісяця. Ми підрахували, що в період з липня 2023 року по грудень 2023 року Pinterest скористалися в середньому 79,1 млн активних щомісячних користувачів на території ЄС. Активний щомісячний користувач — це автентифікований користувач Pinterest, який відвідує наш вебсайт, відкриває наш мобільний додаток або взаємодіє з Pinterest за допомогою одного з наших розширень для браузера або сайту, наприклад кнопки «Зберегти», принаймні один раз протягом цього періоду.

Відповідно до статті 24(2) ми опублікуємо оновлені дані в серпні 2024 року.

Статті 11 і 12 Закону про цифрові послуги вимагають від онлайн-платформ призначити єдину контактну особу для забезпечення прямого зв'язку з користувачами з ЄС, Європейською Комісією, органами влади держав-членів ЄС та Європейською радою з питань цифрових послуг щодо застосування Закону про цифрові послуги.

Ці сторони можуть зв'язатися з Pinterest щодо Закону про цифрові послуги за адресою dsa-poc [at] pinterest.com (dsa-poc[at]pinterest[dot]com).  Спілкування за цією електронною адресою може здійснюватися англійською мовою, але за необхідності ми працюватимемо над тим, щоб спілкуватися й іншою мовою.

Якщо ви вважаєте, що контент у Pinterest є забороненим у Європейському Союзі або порушує Правила спільноти Pinterest, рекомендуємо повідомити про це безпосередньо через платформу Pinterest — це найефективніший спосіб надати ці матеріали компанії Pinterest для оперативного розгляду. Якщо ваш запит не стосується Закону про цифрові послуги, знайдіть потрібну контактну особу в нашому Довідковому центрі.

Закон про цифрові послуги надає можливість оскаржувати рішення, які приймають онлайн-платформи щодо контенту й облікових записів користувачів. Якщо ви вважаєте, що ми помилково вжили заходів щодо вашого облікового запису або повідомили про невідповідний контент, ви можете оскаржити наше рішення протягом шести місяців, відвідавши наш Центр скарг і повідомлень про порушення. 

Крім того, ви можете звернутися до сертифікованого органу позасудового врегулювання суперечок, який допоможе вирішити будь-яку суперечку, пов'язану з нашими діями щодо вашого облікового запису або опублікованого контенту, зокрема якщо ви не згодні з результатом апеляції. Європейська Комісія буде підтримувати вебсайт з переліком доступних органів врегулювання в міру того, як вони будуть сертифіковані. Рішення позасудових органів з урегулювання суперечок не є обов'язковими ані для вас, ні для Pinterest.

Наш звіт про роботу служб згідно із Законом про цифрові послуги доступний на сайті Політики. Цей звіт містить дані щодо контенту та роботи з користувачами в усіх країнах-членах ЄС. У межах Закону про цифрові послуги Pinterest і далі прагнутиме забезпечувати позитивний досвід, надавати людям більше можливостей контролю та використовувати заходи щодо прозорості для досягнення нашої мети – створення безпечного й позитивного простору в Інтернеті.

Згідно зі статтею 40(12) Закону про цифрові послуги (DSA), онлайн-платформи зобов'язані надавати дослідникам доступ до загальнодоступних даних з метою проведення досліджень, які сприяють виявленню, ідентифікації та розумінню системних ризиків на рівні Союзу, за умови, що вони відповідають певним вимогам, викладеним у DSA. Якщо ви є дипломованим дослідником, ви можете подати запит за допомогою аплікаційної форми для дослідників, а учасник команди підтримки Pinterest розгляне його.