Pinterest використовує надійну внутрішню систему обробки скарг від європейських користувачів Pinterest Business із метою відповідності Регламенту про європейські платформи для бізнесу (2019/1150). Система є легкодоступною і безкоштовною, і ми розглядаємо скарги в короткі терміни та на основі принципів прозорості та рівного ставлення до однакових ситуацій. 

Якщо обліковий запис заблоковано або Pinterest обмежує доступ до вашого вмісту, і ви бажаєте оскаржити ці дії, надішліть запит на оскарження. Запит на оскарження надсилається в порядку, описаному в електронному листі, що інформує про обмеження.  Розгляд скарг відбувається пропорційно їхньої важливості та складності. У випадку скасування або призупинення дії обмежень із нашого боку ми миттєво відновлюємо відповідний вміст.

Якщо у вас виникли технічні проблеми, які перешкоджають вашому доступу до Pinterest або користування сайтом, зв'яжіться з нами.

Pinterest готовий співпрацювати з європейськими бізнес-користувачами через наступні організації:

Якщо ви використовуєте Корпоративний обліковий запис і знаходитеся в США або Великобританії, у вас є запитання щодо дотримання Правил Pinterest 2019/1150, зв'яжіться з нами.

Додаткову інформацію про внутрішню систему обробки скарг відповідно до цього правила можна знайти в нашому останньому звіті тут.