Схоже, ви перебуваєте в регіоні, у якому тег Pinterest ще не доступний. Перегляньте країни, у яких тег Pinterest доступний для облікових записів Pinterest Business. Докладніше

Перевірте правильність роботи тегу Pinterest за допомогою служби управління рекламою чи розширення Pinterest Tag Helper для Chrome.

Перевірка тегу Pinterest за допомогою служби управління рекламою

Ви можете перевірити тег Pinterest за допомогою служби управління рекламою.

  • Увійдіть у свій корпоративний обліковий запис Pinterest.
  • Натисніть на значок гамбургера у верхньому лівому куті сторінки.
  • У розділі Бізнес натисніть Конверсії.
  • Натисніть Перевірити події на панелі навігації ліворуч.
  • Введіть URL-адресу вебсайту в полі URL-адреса вебсайту.
  • Натисніть кнопку Запуск. Указаний сайт відкриється на новій вкладці.
  • На новій вкладці працюйте із сайтом так, щоб тег Pinterest реєстрував події. Наприклад, додавайте товари до кошика чи переглядайте сторінки.
  • Поверніться до корпоративного облікового запису Pinterest. Дії, які ви виконували на вебсайті, мають відобразитися у журналі. Натисніть подію, щоб побачити, які дані фіксуються тегом.
  • Якщо ви хочете очистити журнали й почати спочатку, натисніть Видалити подію.

    Перевірка тегу Pinterest за допомогою розширення Pinterest Tag Helper для Chrome

    Pinterest Tag Helper — це розширення Google Chrome, яке допомагає перевірити налаштування тегу і те, як він повертає дані. З його допомогою можна переконатися, що ви надсилаєте правильні дані подій і значення розширеної відповідності на будь-якій сторінці вашого вебсайту.

    Якщо ви додали теги подій і хочете перевірити, чи правильно вони передають очікувані дані подій, виконайте такі кроки:

    1. Завантажте Pinterest Tag Helper з Інтернет-магазину Chrome.
    2. Відкрийте вебсайт у браузері Google Chrome.
    3. Значок Pinterest Tag Helper у правому верхньому куті браузера змінить колір на червоний, а кількість подій підсвічуватиметься сірим.
    4. Натисніть значок, щоб переглянути докладні відомості.
    5. Натисніть будь-яку подію, щоб переглянути докладні відомості про неї.

    Наприклад, тег оформлення замовлення повинен надсилати суму покупки і кількість придбаних товарів. Якщо ви витратите 100 дол. США на дві позиції, ви побачите таке повідомлення:

    Розширення Pinterest Tag Helper для Chrome

    Якщо ви не бачите застосовані дані події, переконайтеся, що назва та значення даних події відповідають нашим вимогам. Переконайтеся, що значення даних подій збігаються з очікуваними результатами для поточної сторінки.

    Якщо ви додали розширену відповідність і бажаєте перевірити, чи правильно тег Pinterest передає хешовані адреси електронної пошти, виконайте такі кроки:

    1. Завантажте Pinterest Tag Helper із вебмагазину Chrome.
    2. Відкрийте вебсайт у браузері Google Chrome.
    3. Значок Pinterest Tag Helper у правому верхньому куті браузера змінить колір на червоний, а кількість подій підсвічуватиметься сірим.
    4. Натисніть значок, щоб переглянути докладні відомості.
    5. У разі виявлення даних розширеної відповідності на екрані з’явиться одне з двох повідомлень:
      • Якщо параметр «em» тегу пустий або має значення «undefined», «n/a» чи неправильно хешоване значення, з’явиться попередження. Це не завжди є проблемою. У деяких випадках, наприклад, якщо користувач не виконав вхід, ваш вебсайт, можливо, не зможе надсилати тегу адреси електронної пошти на деяких сторінках.
        Розширення Pinterest Tag Helper для Chrome, для якого налаштовано розширену відповідність, указує, що параметр «em» пустий.
      • Якщо значення параметра «em» тегу вказано як адресу електронної пошти або адресу, хешовану за протоколом SHA-256, з’явиться діалогове вікно для перевірки відповідності адреси електронної пошти і значення. Якщо з'являється це діалогове вікно, виконайте вхід на сайт. У полі під розширеною відповідністю введіть ту ж адресу електронної пошти, яку ви використовували для входу на вебсайт, потім натисніть «Перевірити». Діалогове вікно збереже вашу адресу електронної пошти у хешованому вигляді та порівняє її зі значенням, яке надіслав тег. Значення мають збігатися.
        Розширення Pinterest Tag Helper для Chrome, для якого налаштовано розширену відповідність, перевіряє хешоване значення.
    Усунення проблем із розширенням Pinterest Tag Helper для Chrome
    Тип помилки Попередження Що це означає Рекомендована дія
    Помилка даних події Значення розширеної відповідності, що передає ваш Тег Pinterest, дорівнює «», «undefined», «n/a» або «null». Слід використовувати хеш-ключі SHA-256, SHA-1 або MD5.

    Ви застосували параметр розширеної відповідності, але ми не отримуємо відповідних даних. Іноді таке трапляється, якщо користувач вебсайту не ввійшов у систему.

    Це також може статися, якщо змінну адреси електронної пошти налаштовано неправильно, або якщо замість динамічної змінної використовується статична.

    Щоб переконатися, що розширена відповідність працює належним чином разом із розширенням Pinterest Tag Helper для Chrome, відкрийте ваш вебсайт і увійдіть у свій обліковий запис. Якщо у вас немає функцій входу, відкрийте місце, де ваші користувачі надають вам адресу електронної пошти, як-от оформлення підписки на розсилку або оформлення замовлення. Запустіть налаштовану вами подію і дотримуйтеся вказівок вище, щоб перевірити значення хешованих адрес електронної пошти, які ви отримуєте.
    Помилка очікуваних даних події Той самий ідентифікатор товару може передаватися для кількох подій. Товари на різних сторінках (із різними URL-адресами) можуть мати однаковий ідентифікатор product_id. Проте часто ідентифікатори товарів різні, тож однаковий ідентифікатор передається для них помилково. Переконайтеся, що для значення product_id вказано динамічну змінну з правильним синтаксисом. За цією інформацією ви можете звернутися до розробника.
    Помилка очікуваних даних події Відбулася подія відвідування сторінки, але ми не отримали ідентифікатор товару. Надсилання даних поля product_id із тегом відвідування сторінки — це необхідна умова для динамічного перенацілювання. Надсилання даних поля product_id із конверсіями потрібне для доступу до цієї функції, але не є обов’язковим.

    Додайте дані події product_id до тегів подій.

    Використайте редактор коду тегу на сторінці Конверсії у службі управління рекламою.

    Помилка очікуваних даних події Відбулася подія додавання до кошика, але ми не отримали ідентифікатор товару. Надсилання даних поля product_id із тегом додавання до кошика — це необхідна умова для динамічного перенацілювання. Надсилання даних поля product_id із конверсіями потрібне для доступу до цієї функції, але не є обов’язковим.

    Додайте дані події product_id до тегів подій.

    Використайте редактор коду тегу на сторінці Конверсії у службі управління рекламою.

    Помилка очікуваних даних події Відбулася подія оформлення замовлення, але ми не отримали ідентифікатор товару. Надсилання даних поля product_id із тегом оформлення замовлення — це необхідна умова для динамічного перенацілювання. Надсилання даних поля product_id із конверсіями потрібне для доступу до цієї функції, але не є обов’язковим.

    Додайте дані події product_id до тегів подій.

    Використайте редактор коду тегу на сторінці Конверсії у службі управління рекламою.

    Помилка очікуваних даних події Відбулася подія відвідування сторінки, але ми не отримали дані про категорію товару. Категорії товарів допомагають створювати аудиторії для схожих товарів. Також це допомагає створювати органічний та платний вміст для покупок.

    Додайте дані події product_category до тегів подій.

    Використайте редактор коду тегу на сторінці Конверсії у службі управління рекламою.

    Помилка очікуваних даних події Відбулася подія додавання до кошика, але ми не отримали дані про категорію товару. Категорії товарів допомагають створювати аудиторії для схожих товарів. Також це допомагає створювати органічний та платний вміст для покупок.

    Додайте дані події product_category до тегів подій.

    Використайте редактор коду тегу на сторінці Конверсії у службі управління рекламою.

    Помилка очікуваних даних події Відбулася подія оформлення замовлення, але ми не отримали дані про категорію товару. Категорії товарів допомагають створювати аудиторії для схожих товарів. Також це допомагає створювати платний і органічний вміст для покупок

    Додайте дані події product_id до тегів подій.

    Використайте редактор коду тегу на сторінці Конверсії у службі управління рекламою.

    Помилка очікуваних даних події Відбулася подія оформлення замовлення, але ми не отримали даних про суму оформлення замовлення. Надсилання даних про значення (дохід від) конверсій оформлення замовлень — це перший крок для розуміння рентабельності інвестицій у рекламу. Якщо ми виявимо, що значення є нерозпізнаним або «null» чи «zero», дані, що надсилаються до Pinterest, не можна буде використовувати для оцінки ефективності вашої реклами та звітування про неї у службі управління рекламою. Зазвичай таке трапляється, якщо динамічну змінну, яка використовується для встановлення значення, було неправильно введено або налаштовано. Зверніться до свого розробника, щоб перевірити змінні даних подій у тегах подій і переконатися, що їх налаштовано правильно.
    Помилка очікуваних даних події Відбулася подія оформлення замовлення, у результаті якої ми отримали значення «0». Надсилання даних про значення (дохід від) конверсій оформлення замовлень — це перший крок для розуміння рентабельності інвестицій у рекламу. Якщо ми виявимо, що значення є нерозпізнаним або «null» чи «zero», дані, що надсилаються до Pinterest, не можна буде використовувати для оцінки ефективності вашої реклами та звітування про неї у службі управління рекламою. Зазвичай таке трапляється, якщо динамічну змінну, яка використовується для встановлення значення, було неправильно введено або налаштовано. Зверніться до свого розробника, щоб перевірити змінні даних подій у тегах подій і переконатися, що їх налаштовано правильно.
    Помилка очікуваних даних події Відбулася подія оформлення замовлення, у результаті якої ми отримали нерозпізнане значення. Надсилання даних про значення (дохід від) конверсій оформлення замовлень — це перший крок для розуміння рентабельності інвестицій у рекламу. Якщо ми виявимо, що значення є нерозпізнаним або «null» чи «zero», дані, що надсилаються до Pinterest, не можна буде використовувати для оцінки ефективності вашої реклами та звітування про неї у службі управління рекламою. Зазвичай таке трапляється, якщо динамічну змінну, яка використовується для встановлення значення, було неправильно введено або налаштовано. Зверніться до свого розробника, щоб перевірити змінні даних подій у тегах подій і переконатися, що їх налаштовано правильно.
    Помилка очікуваних даних події Події оформлення замовлення мають значення, що перевищує 150 000 (P0). Украй рідко користувачі готові витратити аж 150 000 дол. США на одну покупку в Інтернеті. Ми попередимо вас, якщо значення, пов’язане з подією оформлення замовлення, перевищуватиме 150 000 дол. США. Як правило, суми такого розміру зазначаються помилково. Указуючи значення для оформлення замовлення, користувач може неправильно ввести чи пропустити десяткові знаки. Перевірте налаштування сценарію чи рівня даних для параметра «Значення» і переконайтеся, що значення для оформлення замовлення, яке він буде передавати, відповідатиме фактичній сумі в кошику клієнта.
    Помилка статичних даних події Для всіх подій указано однакову адресу електронної пошти. Різноманітні конверсії на вашому вебсайті пов’язані з різними користувачами. Якщо ми виявимо, що за допомогою розширеної відповідності повертається однакове значення хешованої адреси електронної пошти для всіх ваших подій конверсії, це може означати, що для динамічної змінної адреси електронної пошти було призначено статичну адресу електронної пошти або вказана динамічна змінна працює неправильно. Переконайтеся, що для поля «em» у коді тегу Pinterest призначено динамічну змінну. У цьому полі не слід указувати особисту або корпоративну адресу електронної пошти чи будь-яке інше статичне значення. Хеш адреси електронної пошти, який ми отримуємо, повинен бути різним для кожного відвідувача вашого вебсайту.
    Помилка статичних даних події Для багатьох подій передається однаковий ідентифікатор замовлення. Ми припускаємо, що для кожної події конверсії призначається унікальний ідентифікатор замовлення order_id. Якщо ми виявимо, що однакове значення order_id присвоювалося декілька разів, це означатиме, що ми отримуємо повторювані дані або рівень даних заповнюється неправильно.

    Якщо тег події оформлення замовлення неодноразово запускається для однієї події конверсії, переконайтеся, що це не станеться знову тоді, коли користувач перезавантажуватиме сторінку підтвердження замовлення або повторно відкриватиме її для перегляду інформації. Якщо ви є розробником свого сайту, у цьому допоможуть функції JavaScript.

    Переконайтеся, що ви не вказали статичне значення для змінної order_id. Указуючи це значення, слід використовувати динамічну змінну, яка буде різною для кожної унікальної події.

    Помилка статичних даних події Значення події оформлення замовлення містить невідомий код валюти. Ми підтримуємо коди лише деяких валют. Якщо ви надішлете нам код, який не підтримується, ми не зможемо належним чином зберегти значення ваших конверсій.

    Перегляньте цей список підтримуваних кодів валют і переконайтеся, що в тегу події використовується правильний код валюти:

    AED, AMD, ARS, AUD, AZN, BAM, BGN, BHD, BMD, BND, BOB, BRL, BSD,CAD, CHF, CLP, CNY, COP, CRC, CZK, DKK, DOP, EGP, EUR, FJD, GBP, GEL, GIP, HKD, HNL, HRK, HUF, IDR, ILS, INR, ISK, JMD, JPY, KGS, KRW, KWD, KZT, MAD, MDL, MOP, MXN, MYR, NOK, NZD, OMR, PAB, PEN, PHP, PKR, PLN, QAR, RON, RSD, RUB, SAR, SEK, SGD, THB, TRY, TWD, UAH, USD, UYU, VND, ZAR

    Відомі проблеми

    (Спостерігається несподіваний результат на основі семантики вебсайту)

  • Вебсайти з асинхронними змінами вмісту під час перегляду (коли вміст змінюється без завантаження нових сторінок) надсилають дані про всі теги, що зберігаються під час навігації. Тому під час перебування на таких вебсайтах кількість подій тегів, зареєстрованих Tag Helper, збільшується.
  • Ми робимо деяку перевірку даних подій, які передаються Тегом Pinterest. Якщо деякі дані подій, виявлені Tag Helper, виглядають підозріло, перевірте вручну, які дані передає Тег Pinterest.
  • Що далі?

    Прочитайте розділ Відстеження конверсій за допомогою тегу Pinterest, щоб дізнатися, як отримати звіт про конверсії.

    End of Other articles Links
    Потрібна допомога? Зв’яжіться з нами
    User feedback
    Чи була ця стаття корисна?

    collection_fields

    Як ми можемо покращити цю статтю?