Tài liệu này mô tả các phương thức chung của Pinterest nhằm đo lường, lọc và báo cáo quảng cáo cho số lượt hiển thị và lượt nhấp vào quảng cáo của Pinterest trên máy tính, ứng dụng di động (iOS và Android) và web di động cho cả quảng cáo hiển thị và quảng cáo video. 

Trừ khi có hướng dẫn khác, các phương thức trong bài viết này áp dụng cho tất cả các định dạng quảng cáo (tĩnh, băng truyền, v.v.). Ngoài ra, Pinterest cũng sử dụng tính năng Phát hiện lưu lượng truy cập không hợp lệ chung (GIVT) theo định nghĩa của Nguyên tắc lọc và phát hiện lưu lượng truy cập không hợp lệ của Hội đồng đánh giá nội dung phương tiện (MRC) để giúp xác định và lọc lưu lượng truy cập không do con người thực hiện khỏi số liệu lượt hiển thị và lượt nhấp có thể báo cáo và lập hóa đơn. 

Pinterest hiện được MRC công nhận về số lượt hiển thị Ghim và số lượt nhấp Ghim. Các số liệu khác ngoài những số liệu này chưa được MRC công nhận.

Tổng quan

Pinterest là một công cụ khám phá trực quan để tìm kiếm ý tưởng như công thức nấu ăn, cảm hứng về nhà cửa và phong cách, v.v.. Sứ mệnh của chúng tôi là mang đến cho mọi người nguồn cảm hứng để sống cuộc sống mà họ muốn. Đối với các nhà quảng cáo, Pinterest cung cấp mạng quảng cáo để phân phối quảng cáo hiển thị hình ảnh và quảng cáo video cho người dùng sở hữu tài khoản Pinterest đã đăng ký, đã đăng nhập trên các sản phẩm do Pinterest sở hữu và vận hành (O&O) (máy tính để bàn, ứng dụng di động và web di động).



Pinterest phân phối quảng cáo cùng với nội dung tự nhiên, không được quảng cáo (gọi là Ghim) trên các sản phẩm O&O và không phân phối quảng cáo đến trang web của nhà phát hành bên ngoài. Với cách tiếp cận này, Pinterest hoạt động như một máy chủ quảng cáo, công cụ quyết định và nhà phát hành (Pinterest không cho phép bên thứ ba phân phối quảng cáo đến các sản phẩm của Pinterest).

 

Trình quản lý quảng cáo Pinterest là giao diện chính để các nhà quảng cáo tạo, chỉnh sửa và quản lý các chiến dịch quảng cáo trên Pinterest. Số lượt hiển thị và lượt nhấp được báo cáo thông qua Trình quản lý quảng cáo phản ánh số lượt hiển thị và lượt nhấp có thể lập hóa đơn được phân phối và đo lường thông qua hệ thống phân phối quảng cáo của Pinterest.

Pinterest tính một lượt hiển thị nếu ít nhất một pixel của vùng chứa Ghim xuất hiện trên màn hình trong ít nhất một giây liên tục. Cách đo này có thể áp dụng cho cả Ghim hiển thị và Ghim Video. Phương pháp tính số lượt hiển thị video của Pinterest khác với các tiêu chuẩn MRC/IAB, có nghĩa là không cần phát video để tính lượt hiển thị. 

Số lượt hiển thị video trên bảng tin không đáp ứng yêu cầu phát của MRC/IAB được ước tính là ~9%. Đây chủ yếu là nhờ loại lưới hai cột độc đáo của Pinterest, với tính năng chủ ý giới hạn tự động phát để Người dùng có trải nghiệm tối ưu. Việc đo lường Lượt xem video tuân theo các tiêu chuẩn phát của MRC/IAB trong ít nhất 2 giây với 50% diện tích video được xem.

Khi một pixel của vùng chứa Ghim hiển thị trên thiết bị của người dùng, chúng tôi ghi là một lượt hiển thị và đặt thời gian bắt đầu. Khi một pixel của vùng chứa Ghim không còn hiển thị, thời gian kết thúc được đặt cho lượt hiển thị đó. Thời gian bắt đầu và kết thúc dùng để xác định xem lượt hiển thị có xuất hiện trên màn hình trong ít nhất một giây liên tục và do đó được tính hay không. Việc thăm dò các thay đổi về trạng thái người dùng được thực hiện trong ít nhất 60 khung hình mỗi giây và theo quãng thời gian 16 mili giây.    

Tất cả các lượt hiển thị đều sử dụng khung thời gian chờ chèn. Nếu một lượt hiển thị xảy ra ngoài khung thời gian đó, thì lượt hiển thị đó được coi là không hợp lệ và sẽ bị loại khỏi số liệu và hóa đơn có thể báo cáo.

Để giảm thiểu tình trạng đếm thiếu do việc lưu vào bộ nhớ đệm, Pinterest sử dụng các mục điều khiển tiêu đề HTTP và mã số nhận dạng duy nhất (chuỗi số nguyên ngẫu nhiên) được gán cho mỗi yêu cầu quảng cáo.

Theo mặc định, quảng cáo video trên Pinterest được định cấu hình để tự động phát và sẽ bắt đầu phát lại sau khi trình phát video hiển thị 50% pixel trong khu vực màn hình có thể xem trên thiết bị của người dùng; video tự động tạm dừng sau khi cuộn theo chiều dọc ra khỏi khu vực xem dựa trên cùng ngưỡng 50%. 

Khi bật chế độ tự động phát, quảng cáo video có chiều rộng tối đa phát lại cho đến khi người dùng cuộn theo chiều dọc ra khỏi khu vực xem hoặc thoát khỏi màn hình. Video tự động phát và video nhấp để phát hiện không được tách biệt trong báo cáo. Chỉ có thể tắt chức năng tự động phát trên thiết bị di động và web.

Pinterest sử dụng các quy trình thu thập dữ liệu do nền tảng của người dùng (trình duyệt web, ứng dụng di động, v.v.) khởi xướng thông qua thông tin giao tiếp được gửi đến các điểm cuối phía máy chủ. Thông tin này được ghi lại dưới dạng số liệu thống kê thô và chúng tôi sẽ xử lý thêm (quy tắc chỉnh sửa chung, lọc lưu lượng truy cập không hợp lệ, v.v.) các số liệu nhật ký này để xác định các sự kiện có thể và không thể lập hóa đơn. Dữ liệu tổng hợp này được lưu trữ trong kho dữ liệu của Pinterest và có sẵn để khách hàng xem số liệu hiệu suất chiến dịch trên Trình quản lý quảng cáo và thông qua các điểm cuối API được chọn. Việc thu thập dữ liệu được thực hiện liên tục khi thiết bị trực tuyến và được thực hiện theo nhóm nếu thiết bị di động ngoại tuyến.

  • Vật cản: Nếu phát hiện vật cản trong khung nhìn của người dùng, chúng tôi sẽ kết thúc mọi phép đo lượt hiển thị hiện hoạt (bao gồm cả nội dung video có thể đang phát tại thời điểm có vật cản). 
  • Bỏ qua: Nếu người dùng thoát khỏi màn hình, không có lượt hiển thị bổ sung nào được đo lường vì chỉ một lượt hiển thị được tính khi lượt hiển thị đó đáp ứng các yêu cầu lưu trữ của Pinterest.
  • Trình chặn quảng cáo (Máy tính): Pinterest không tính quảng cáo đã bị chặn bởi các công nghệ trình chặn quảng cáo. Sau khi phân phối nội dung (gồm cả quảng cáo), trình chặn quảng cáo có khả năng chặn các Ghim, điều này sẽ ngăn việc đo lường trên màn hình cho các Ghim này. Do đó, những quảng cáo bị chặn này sẽ không được tính vì những quảng cáo này không đáp ứng yêu cầu một pixel trong ít nhất một giây liên tục để đo lượt hiển thị.

Pinterest sử dụng các tính năng sau để đo lường bên thứ nhất và báo cáo số lượt nhấp:

  • Phương pháp đo lường “lượt nhấp trong đơn vị” được gọi là “Lượt nhấp Ghim”. Ví dụ: một lượt nhấp vào quảng cáo do người dùng thực hiện dẫn đến nội dung trên hoặc ngoài Pinterest.
  • Phương pháp đo lường "lượt nhấp" hoặc "nhấp qua" được gọi là "lượt nhấp ra ngoài". Ví dụ: một lượt nhấp vào một quảng cáo do người dùng thực hiện tạo ra chuyển hướng đến một địa chỉ web khác.

Để thu thập và ghi lại các lượt nhấp Ghim và lượt nhấp ra ngoài, Pinterest sử dụng phương pháp "một lượt nhấp cho mỗi lượt hiển thị" (ví dụ: một lượt hiển thị có thể chỉ có một lượt nhấp liên kết) trái ngược với phương pháp nhiều lượt nhấp cho mỗi lượt hiển thị. Pinterest chỉ tính phí các nhà quảng cáo cho các lượt nhấp Ghim và không tính phí cho các lượt nhấp ra ngoài.

Trong môi trường web di động và máy tính để bàn, lượt nhấp hoặc nhấn ban đầu của người dùng vào nội dung quảng cáo hiển thị sẽ kích hoạt một tab mới mở ra và người dùng được chuyển hướng đến trang đích của nhà quảng cáo. Trong trường hợp này, Pinterest sẽ ghi lại một lượt nhấp Ghim vì người dùng đã nhấp hoặc nhấn vào nội dung quảng cáo hiển thị. Một lượt nhấp ra ngoài cũng sẽ được ghi lại vì lượt nhấp hoặc nhấn đó gây ra sự chuyển hướng đến một địa chỉ web khác.

Trong môi trường ứng dụng dành cho thiết bị di động, lượt nhấn ban đầu của người dùng vào vị trí đặt quảng cáo sẽ kích hoạt nội dung quảng cáo mở rộng. Trong trường hợp này, Pinterest sẽ ghi lại một lượt nhấp Ghim vì người dùng đã nhấn vào vị trí đặt quảng cáo. Sau khi quảng cáo ở trạng thái mở rộng, siêu dữ liệu (nếu được nhà quảng cáo cung cấp) sẽ xuất hiện bên dưới quảng cáo đã mở rộng. Người dùng có thể vuốt hoặc nhấp vào siêu dữ liệu để được chuyển hướng đến trang đích của nhà quảng cáo. Trong trường hợp này, Pinterest sẽ ghi lại một lượt nhấp ra ngoài vì lượt nhấn đó gây ra sự chuyển hướng đến một địa chỉ web khác.

Lưu ý: Đối với quảng cáo liên kết đến liên kết sâu trên thiết bị di động hoặc liên kết cửa hàng ứng dụng, lượt nhấn ban đầu của người dùng vào vị trí đặt quảng cáo hiển thị sẽ kích hoạt chuyển hướng đến liên kết sâu trên thiết bị di động của nhà quảng cáo. Khi sự chuyển hướng này đã được thực hiện xong, Pinterest sẽ ghi lại cả lượt nhấp Ghim và lượt nhấp ra ngoài.

Tất cả các lượt nhấp đều sử dụng khung thời gian chờ chèn. Nếu một lượt nhấp xảy ra ngoài khung thời gian đó, thì lượt nhấp đó được coi là không hợp lệ và sẽ bị loại khỏi số liệu và hóa đơn có thể báo cáo.

Pinterest sử dụng nhiều kỹ thuật dựa trên mã số nhận dạng, hoạt động và mẫu từ dữ liệu trong tệp nhật ký nhằm xác định và lọc (loại trừ) hoạt động không hợp lệ. Hoạt động này bao gồm, nhưng không giới hạn, hoạt động đã biết và bị nghi ngờ là không phải do con người thực hiện và hoạt động do con người thực hiện nhưng bị nghi ngờ là không hợp lệ. Pinterest cũng sử dụng dữ liệu từ Cục quảng cáo tương tác (IAB) và Nhóm trách nhiệm giải trình đáng tin cậy (TAG) để xác định lưu lượng truy cập được tạo ra từ các nguồn hoạt động đã biết là không phải do con người thực hiện.  

Ngoài ra, Pinterest cũng sử dụng các biện pháp kiểm soát ở cấp tài khoản. Các kỹ thuật xác thực cấp tài khoản này được thực hiện khi tạo tài khoản ban đầu và trên cơ sở liên tục khi người dùng (cả doanh nghiệp và không phải doanh nghiệp) tương tác với nền tảng của Pinterest. Các kỹ thuật này tập trung vào việc gắn cờ các tài khoản người dùng đáng ngờ để xem xét giới hạn hoặc vô hiệu, do đó ngăn các tài khoản người dùng này tạo lưu lượng truy cập trong môi trường Pinterest (vì môi trường Pinterest yêu cầu đăng nhập để hoạt động). Các mô hình dùng để xác thực cấp tài khoản liên tục được theo dõi và đánh giá hiệu quả trong việc xác định các tài khoản người dùng đã vi phạm chính sách của Pinterest.

Pinterest sử dụng tệp robot.txt để ngăn mọi hoạt động truy cập trái phép vào máy chủ đo lường quảng cáo.

Pinterest sử dụng các kỹ thuật dựa trên hoạt động để hỗ trợ xác định các nguồn lưu lượng truy cập không hợp lệ để sử dụng trong lọc trước giá thầu và sau khi phân phối trong báo cáo quảng cáo. Nếu người dùng được xác định bởi các kỹ thuật này là lưu lượng truy cập không hợp lệ, Pinterest sẽ ngăn quảng cáo được phân phối cho người dùng đó. Tuy nhiên, nếu người dùng được xác định là lưu lượng truy cập không hợp lệ trong quá trình xử lý dữ liệu tiếp theo, lưu lượng truy cập được tạo từ người dùng này sẽ vẫn được ghi lại, nhưng sẽ được đánh dấu là không thu phí trong báo cáo chiến dịch. Phiên bản trả phí của số liệu có thu phí được báo cáo sẽ lọc ra lưu lượng truy cập không hợp lệ được các kỹ thuật này xác định. Do đó, báo cáo chiến dịch thô bao gồm cả các sự kiện có thu phí và không thu phí và báo cáo chiến dịch thuần chỉ bao gồm các sự kiện có thu phí. Số liệu cấp độ trả phí tuân theo định nghĩa của MRC về số liệu thuần.

Tỷ lệ quyết định của Pinterest là 100%, có nghĩa là tất cả lưu lượng truy cập trên các lượt hiển thị được trả tiền, lượt nhấp Ghim được trả tiền và lượt xem video được trả tiền đều được lọc để tìm lưu lượng truy cập không hợp lệ theo nguyên tắc của MRC GIVT. Tỷ lệ quyết định được tính là hoạt động được ghi lại, trong đó thu thập đủ thông tin và tín hiệu dùng để xác định GIVT; chia cho tổng số hoạt động dự định để đo lường và báo cáo.

Pinterest xác định và loại trừ lưu lượng truy cập nội bộ bắt nguồn từ tài khoản nhân viên, tài khoản hoặc công cụ kiểm tra nội bộ và địa chỉ IP nội bộ của Pinterest. Lưu lượng truy cập được tạo từ các tài khoản này bị loại trừ khỏi bất kỳ phép đo lường hoặc báo cáo nào về hoạt động chiến dịch. 

Hoạt động ngoại tuyến được phân lô và gửi lại sau khi thiết bị kết nối lại với mạng. Nếu hoạt động ngoại tuyến xảy ra ngoài khung thời gian chờ chèn, thì hoạt động đó được coi là không hợp lệ và sẽ bị loại khỏi các số liệu và hóa đơn có thể báo cáo. Pinterest hiện không phân biệt giữa các lượt hiển thị trực tuyến và ngoại tuyến cho các mục đích ghi nhật ký và báo cáo.

Pinterest kiểm soát toàn bộ chuỗi cung ứng quảng cáo (không gian quảng cáo, giá cả, phân phối, lưu trữ, v.v.) trên tất cả các nền tảng Pinterest O&O. Dựa trên quá trình triển khai này, Pinterest không thuê ngoài cho bất kỳ quy trình quan trọng nào do liên quan đến việc đo lường quảng cáo. Ngoài ra, Pinterest không lấy hoặc mua lưu lượng truy cập từ bên ngoài.

Để tạo tài khoản cá nhân, người dùng đồng ý với các điều khoản dịch vụ và chính sách quyền riêng tư của Pinterest. Khi tạo tài khoản doanh nghiệp, nhà quảng cáo đồng ý với các điều khoản dịch vụ và chính sách quyền riêng tư dành cho doanh nghiệp của Pinterest. Pinterest có thể chấm dứt tài khoản cá nhân hoặc doanh nghiệp nếu người dùng hoặc nhà quảng cáo bị phát hiện vi phạm chính sách của Pinterest.

Các nhà quảng cáo tìm cách quảng cáo trên nền tảng Trình quản lý quảng cáo của Pinterest có thể nâng cấp lên tài khoản doanh nghiệp từ tài khoản Pinterest cá nhân hiện có và đồng ý với điều khoản quảng cáo của Pinterest hoặc tạo tài khoản doanh nghiệp Pinterest mới và đồng ý với điều khoản quảng cáo của Pinterest.

Sau khi các sự kiện đo lường quảng cáo được xử lý, dữ liệu sự kiện được tổng hợp cho báo cáo của bên thứ nhất ở cả cấp độ gộp và ròng trong giao diện người dùng của Trình quản lý quảng cáo. Trình quản lý quảng cáo được cập nhật hàng giờ và quá trình xử lý dữ liệu cuối cùng diễn ra liên tục 24 giờ. Ngoài ra, Trình quản lý quảng cáo cũng báo cáo số liệu theo giờ phối hợp quốc tế (UTC). Để xem báo cáo phân loại thiết bị đã xác định, hãy đọc bài viết của chúng tôi về Thiết lập tiêu chí nhắm mục tiêu theo thiết bị

Pinterest thực hiện kiểm soát chất lượng dữ liệu và tính toàn vẹn đối với dữ liệu đo lường quảng cáo được báo cáo trong giao diện người dùng của Trình quản lý quảng cáo. Lưu lượng truy cập (ghi nhật ký quảng cáo và lưu lượng truy cập không hợp lệ) cũng được theo dõi trên các môi trường khác nhau hỗ trợ nền tảng của Pinterest để giúp xác định mọi vấn đề tiềm ẩn, cả về đo lường và độ chính xác của dữ liệu được báo cáo. Pinterest cũng đảm bảo rằng trong khuôn khổ của bất kỳ bản phát hành mã ứng dụng tiếp xúc trực tiếp khách hàng nào, chúng tôi cũng đều tiến hành một loạt bài kiểm tra để xác định độ chính xác của việc ghi nhật ký của số liệu trong phạm vi và các bài kiểm tra này đều phải đạt.

Nếu Pinterest phát hiện các vấn đề ảnh hưởng đến dữ liệu hoặc chi tiêu của nhà quảng cáo, chúng tôi sẽ tiến hành quá trình điều tra nguyên nhân và tác động của các vấn đề đó. Quyết định cung cấp khoản tín dụng hoặc hoàn tiền được đưa ra tùy theo từng trường hợp cụ thể và tùy thuộc vào hoàn cảnh của vấn đề cụ thể. Trong trường hợp xảy ra việc cung cấp khoản tín dụng hoặc hoàn tiền, các nhà quảng cáo sẽ được thông báo thông qua bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi.

End of Other articles Links
Bạn vẫn cần trợ giúp? Liên hệ
User feedback
Bài viết này có hữu ích không?

collection_fields

Chúng tôi có thể cải thiện bài viết này bằng cách nào?