有关欧盟商业平台(“P2B”)条例 (2019/1150) 的问题或疑问

Pinterest 已建立强大的内部系统,负责处理欧洲企业用户关于我们遵守欧洲企业平台法规 (2019/1150) 的投诉。该系统易于访问并免费获取,我们根据适用于平等情况的透明和平等待遇原则,及时处理所有投诉。

针对你的帐户采取的措施

如果 Pinterest 停用了你的帐户或限制了你的内容,并且你想对此行动进行上诉,请提交申诉。我们会向你发送电子邮件通知,内含限制说明,你可以使用此电子邮件中列出的流程提交申诉。我们会按照投诉内容的重要性和复杂性采取适当方式处理所有投诉,我们如果撤销限制或停用,则会恢复受影响的内容,不会无故拖延。

技术问题

如果你遇到妨碍你访问或使用 Pinterest 的技术问题,请联系我们

调解

Pinterest 愿意通过以下组织与欧洲企业用户进行调解:

  • 国际商会 (ICC)
  • 有效解决争议中心 (CEDR)
  • 有关遵守此条例的问题

    如果你拥有企业帐户且位于欧盟或英国,并对 Pinterest 是否符合 2019/1150 条例有任何疑问或疑虑,请联系我们

    要详细了解本条例下的内部投诉处理系统,你可以在此处找到最新报告信息。

     

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