Pinterest 致力於打造安全且正向的網路平台。我們持續投資 Pinterest 政策、產品與合作夥伴,為我們社群的安全與福祉提供支持,因為這是平台使用者應享有的使用體驗;而歐盟通過的《數位服務法》(Digital Services Act,簡稱 DSA) 對我們而言,更是延續了 Pinterest 經營靈感來源平台且友善所有使用者的理念。
DSA 是歐盟規範數位服務供應商的標準法律架構。為建立安全、可預測和可信賴的線上環境,DSA 致力在歐盟成員國制定一套標準規則,規範網路平台的透明度和責任義務。
如果您在 Pinterest 發現可能違反歐盟法律的內容,可使用我們產品內的檢舉功能,或填寫以下表格向我們回報:
根據《數位服務法》第 24 (2) 條規定,網路平台必須每個月統計歐盟地區使用其服務的活躍使用者平均人數,每六個月發布一次。這項要求旨在判斷網路平台是否為「超大型線上平台」(Very Large Online Platform,簡稱 VLOP),《數位服務法》對這類平台的定義,是在歐盟每月擁有至少 4,500 萬名活躍使用者。經我們計算,在 2023 年 7 月至 2023 年 12 月期間,Pinterest 在歐盟地區平均每月有 7910 萬活躍使用者。 我們對每月活躍使用者的定義,是在這段期間造訪 Pinterest 網站、開啟 Pinterest 行動應用程式,或透過瀏覽器或網站擴充功能 (例如「儲存」按鈕) 與 Pinterest 互動至少一次的 Pinterest 使用者。
根據第 24(2) 條規定,我們將於 2024 年 8 月發布更新的相關資訊。
《數位服務法》第 11 條和第 12 條規定,網路平台必須指定單一聯絡窗口,以便歐盟使用者、歐洲執委會、歐盟成員國主管機關及歐洲數位服務委員會 (European Board for Digital Services) 就《數位服務法》的實施事宜與其直接溝通。
上述各方可透過 dsa-poc [at] pinterest.com (dsa-poc[at]pinterest[dot]com) 與 Pinterest 溝通《數位服務法》相關事務。透過此電子郵件地址溝通時可使用英文,如有必要,我們也很樂意以其他語言與您溝通。
如果您認為 Pinterest 上的內容在歐盟地區非法或違反 Pinterest 的《社群準則》,直接透過 Pinterest 平台檢舉是督促 Pinterest 快速審查內容最有效的方式。如果您要詢問《數位服務法》以外的事項,請前往我們的支援中心尋找適當的聯絡窗口。
對於網路平台針對內容和使用者帳號做出的決議,《數位服務法》保障使用者表達異議的機會。如果您認為,我們對您的帳號或檢舉內容所採取的處置措施有誤,可在 6 個月內前往我們的
此外,您可以聯絡通過認證的庭外爭議解決機構,針對我們對您帳號或檢舉內容所做的相關處置 (包括您不同意申訴的裁決結果),由其協助解決爭議。
您可至「政策」網頁查看我們的
數位服務法 (DSA) 第 40 (12) 條規定,線上平台應提供研究人員取用可公開存取性質的數據,以協助偵測、識別和瞭解歐盟系統風險的相關研究,唯研究人員應遵守 DSA 規定條件。如果您是合格研究人員,即可透過