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La segmentación del público te ayuda a llegar a un grupo específico de personas al combinar información sobre tus clientes con datos sobre cómo los usuarios usan Pinterest. Puedes dirigirte a un grupo de personas basándote en los visitantes del sitio, una lista de clientes con correos electrónicos o ID de anuncios para móviles (ID de anuncios para Android) que cargues, un público de engagement que interactuó con tus Pines desde tu dominio verificado o un público actalike que se comporta de forma similar a un público existente.

Públicos disponibles en Pinterest

Obtén más información sobre los diferentes tipos de públicos que hay en Pinterest, los requisitos y cómo configurarlos.

La resegmentación de visitantes permite identificar a las personas que ya han visitado tu sitio y te permite dirigirte a ellos nuevamente en Pinterest.

Para crear públicos de visitantes, tendrás que configurar la etiqueta de Pinterest. Agrega el código base a cada página de tu sitio e incluye el código de evento en las páginas donde quieras realizar un seguimiento de las acciones que te interesan.

Puedes crear un público objetivo basado en una o más etiquetas de eventos específicos en tu sitio o en una o más páginas que los usuarios hayan visitado en este. En el caso de eventos, puedes volver a segmentar a los visitantes que han añadido un tipo específico de producto a su carrito y que aún no han completado la compra. En el caso de las páginas, puedes volver a segmentar a los visitantes que accedieron a URL específicas, como las páginas de pago o confirmación.

Crear un nuevo público de visitantes del sitio

  1. Inicia sesión en tu cuenta para empresa de Pinterest.
  2. En la parte superior de la pantalla, haz clic en Anuncios y luego en Públicos.
  3. Haz clic en Crear público.
  4. Selecciona Visitantes que han ido a tu sitio y haz clic en Siguiente.
  5. Introduce un Nombre y una Descripción para tu público.
  6. Debajo de Etiquetas de Pinterest, selecciona tu etiqueta de Pinterest.
  7. Introduce la cantidad de días para los que quieres hacer un seguimiento de los visitantes; también puedes seleccionar Incluir tráfico pasado si lo deseas.
  8. Si quieres agregar un filtro a tu público, haz clic en Añadir un filtro.
  9. Haz clic en Crear

Nota: Una vez que hayas creado el público, el tamaño de este se actualizará en un plazo de 24 horas en la página de Públicos, en el Administrador de anuncios. Para eliminar un público basado en visitantes del sitio, haz clic en el icono de la papelera, en la página de Públicos.

Apuntar a un público de visitantes del sitio existente

  1. Inicia sesión en tu cuenta para empresa de Pinterest.
  2. En la parte superior de la pantalla, haz clic en Anuncios y luego en Crear anuncio.
  3. En el panel de navegación de la izquierda, haz clic en Nuevo grupo de anuncios.
  4. En el panel de navegación de la izquierda, haz clic en Segmentación.
  5. Debajo de Público, encuentra y selecciona tu lista de público. 
  6. Una vez que hayas finalizado, selecciona tu Presupuesto y programación, Optimización y entrega y Anuncios.
  7. Revisa la información
  8. Haz clic en Iniciar.

Puedes cargar los correos electrónicos o los ID de anuncios para móviles (MAID) de los clientes existentes en un archivo CSV de una sola columna. Omite cualquier información adicional que tengas, como nombres, números de teléfono o direcciones físicas. Recuerda que es probable que tu lista de público final sea más pequeña que el número total de correos electrónicos o ID de anuncios para móviles (ID de anuncios para Android) que cargaste inicialmente, ya que comparamos tu lista de clientes con los usuarios de Pinterest.

Requisitos de la lista de clientes

Antes de compartir listas de clientes con nosotros, revisa este subtablero, así como nuestros Términos de datos de anuncios y las Directrices de publicidad para comprender nuestros requisitos y restricciones. 

Como parte de nuestros planes para aprovechar el Marco de transparencia de seguimiento de aplicaciones de Apple que compartimos en mayo de 2021, ten en cuenta los siguientes cambios en nuestros requisitos para usar nuestro producto Lista de clientes: No envíes listas de clientes de Pinterest que se basen en la actividad del usuario desde una aplicación o sitio web en un dispositivo iOS. No envíes información a Pinterest sobre ninguna persona que haya optado por no utilizar dichos datos con fines publicitarios específicos. 

Darle formato a tu lista de clientes

Puedes usar varios formatos diferentes para cargar tu lista de clientes:

  • Archivos de correo: claves hash Cleartext, SHA256, MD5. Deben incluir una "@".
  • Archivos MAID: claves hash Cleartext, SHA1, SHA256, MD5. Los AAID (ID de anuncios para Android) deben estar en minúsculas. Los MAID (AAID) deben tener el formato 8-4-4-4-12.

Crear un nuevo público de lista de clientes

  1. Inicia sesión en tu cuenta para empresa de Pinterest.
  2. En la parte superior de la pantalla, haz clic en Anuncios y luego en Públicos.
  3. Haz clic en Crear público.
  4. Selecciona Lista de clientes que subes y haz clic en Siguiente.
  5. Introduce un Nombre y una Descripción para tu público.
  6. Haz clic en Seleccionar archivo para subir tu archivo .CSV.
  7. Haz clic en Crear

Nota: Una vez que hayas creado el público basado en tu lista de clientes, el tamaño de este se actualizará en un plazo de 24 a 48 horas en la página de Públicos, en el Administrador de anuncios. Para eliminar un público basado en una lista de clientes, haz clic en el icono de la papelera, en la página de Públicos.

Si se produce un error al subir el archivo CSV, es probable que no se haya cumplido alguno de los requisitos anteriores. No se deben incluir encabezados, títulos ni filas o pestañas vacías que creen saltos.

Una vez que tu lista tenga un mínimo de 100 coincidencias, el estado pasará a verde en la página de Públicos, en el Administrador de anuncios, y podrás usar ese público para tu anuncio. Si tu lista tiene menos de 100 coincidencias, el estado permanecerá en rojo en la página de Públicos y no podrás usar ese público. Intenta agregar más correos electrónicos o MAID (AAID) a la lista existente para que sea más probable que haya coincidencias adicionales. Para ello, sigue estos pasos de edición.

Editar listas de clientes

Al cargar la lista de clientes en Pinterest, esta se procesa de forma inmediata y no es posible volver a descargarla ni acceder a ella. Puedes elegir entre agregar o eliminar personas de una lista de clientes existente o reemplazar una lista de clientes existente. Las listas de clientes no se actualizan automáticamente a menos que estén conectadas a un CRM (Gestión de relaciones con los clientes) con nuestros socios de API de Pinterest. Para eliminar un público basado en una lista de clientes, haz clic en el icono de la papelera, en la página de Públicos.

Agregar o eliminar personas de una lista de clientes existente

  1. Inicia sesión en tu cuenta para empresa de Pinterest.
  2. En la parte superior de la pantalla, haz clic en Anuncios y luego en Públicos.
  3. Busca en la lista el público que deseas editar y haz clic en Editar, que se encuentra a la derecha, en Acciones
  4. Selecciona Agregar personas o Eliminar personas y luego Seleccionar archivo para subir un nuevo archivo CSV con los correos electrónicos o MAID (AAID) que quieras agregar o eliminar.
  5. Haz clic en Guardar

Una vez que se haya subido correctamente tu público basado en la lista de clientes, podrás usar tu lista para dirigir campañas a las personas.

Reemplazar una lista de clientes existente

  1. Inicia sesión en tu cuenta para empresa de Pinterest.
  2. En la parte superior de la pantalla, haz clic en Anuncios y luego en Públicos.
  3. Busca en la lista el público que deseas editar y haz clic en Editar, que se encuentra a la derecha, en Acciones
  4. Selecciona Reemplazar público y luego Seleccionar archivo para subir un nuevo archivo CSV con nuevos correos electrónicos o MAID (AAID) desde tu equipo.
  5. Haz clic en Guardar

Una vez que se haya subido correctamente tu público basado en la lista de clientes, podrás usar tu lista para dirigir campañas a las personas.

Apuntar a un público de lista de clientes existente

  1. Inicia sesión en tu cuenta para empresa de Pinterest.
  2. En la parte superior de la pantalla, haz clic en Anuncios y luego en Crear anuncio.
  3. En el panel de navegación de la izquierda, haz clic en Nuevo grupo de anuncios.
  4. En el panel de navegación de la izquierda, haz clic en Segmentación.
  5. Encuentra y selecciona tu lista de públicos en Público.
  6. Selecciona Incluir o Excluir.
    • Selecciona Incluir para llegar a las personas que forman parte del público que elegiste.
    • Selecciona Excluir para llegar a personas en Pinterest que no formen parte del público que subiste.
  7. Una vez que hayas finalizado, selecciona tu Presupuesto y programación, Optimización y entrega y Anuncios.
  8. Revisa la información
  9. Haz clic en Iniciar.

Una vez que hayas conectado tu sitio web, podrás dirigirte a visitantes que ya hayan interactuado con Pines desde tu sitio web. Esto incluye los Pines guardados, clics en los Pines y las visualizaciones de video.

Agrega diferentes filtros a tu público de engagement para dirigirte o excluir a personas de tu público:

  • URL de destino: filtra a las personas que han visitado una página específica de tu sitio web.
  • Tipos de acciones: filtra a las personas que realizan acciones específicas, como guardar o comentar tu Pin.
  • ID de Pin: filtra tu público con el ID de Pin original y orgánico del Pin que quieres usar.
  • Porcentaje de video visualizado: filtra a las personas que han reproducido un porcentaje específico de un Pin de video.
  • Categoría de Pin: filtra a las personas que han interactuado con una categoría de Pin específica.

Si decides no agregar filtros, tu público incluirá a personas que interactuaron con cualquier Pin que los dirija a tu sitio web conectado. Esto puede incluir anuncios, Pines orgánicos y Pines que no hayan sido creados desde tu cuenta.

Crear un nuevo público de engagement

  1. Inicia sesión en tu cuenta para empresa de Pinterest.
  2. En la parte superior de la pantalla, haz clic en Anuncios y luego en Públicos.
  3. Haz clic en Crear público.
  4. Selecciona Público captado que ha interactuado con Pines de tu dominio verificado y haz clic en Siguiente.
  5. Introduce un Nombre y una Descripción para tu público.
  6. Introduce la cantidad de días para los que quieres hacer un seguimiento de los visitantes; también puedes seleccionar Incluir tráfico pasado si lo deseas.
  7. Si quieres agregar un filtro a tu público, haz clic en Añadir un filtro.
  8. Haz clic en Crear

Nota: Una vez que hayas creado el público, el tamaño de este se actualizará en un plazo de 24 horas en la página de Públicos, en el Administrador de anuncios. Para eliminar un público de engagement, haz clic en el icono de la papelera, en la página de Públicos.

Apuntar a un público de engagement existente

  1. Inicia sesión en tu cuenta para empresa de Pinterest.
  2. En la parte superior de la pantalla, haz clic en Anuncios y luego en Crear anuncio.
  3. En el panel de navegación de la izquierda, haz clic en Nuevo grupo de anuncios.
  4. En el panel de navegación de la izquierda, haz clic en Segmentación.
  5. Debajo de Público, encuentra y selecciona tu lista de público.
  6. Vuelve al Administrador de anuncios para usar el público que creaste.
  7. Una vez que hayas finalizado, selecciona tu Presupuesto y programación, Optimización y entrega y Anuncios.
  8. Revisa la información
  9. Haz clic en Iniciar.

La segmentación actalike te ayuda a llegar a personas similares a las de uno de tus públicos actuales. Puedes usar públicos actalike para encontrar clientes nuevos, personas nuevas que podrían interactuar con tus Pines o personas nuevas que podrían visitar tu sitio web en función de tu público de origen. También puedes crear un público nuevo y más específico en función de uno de tus públicos actuales. El público de origen no formará parte del nuevo público actalike.

Crear un nuevo público actalike

  1. Inicia sesión en tu cuenta para empresa de Pinterest.
  2. En la parte superior de la pantalla, haz clic en Anuncios y luego en Públicos.
  3. Haz clic en Crear público.
  4. Selecciona Un público actalike con un comportamiento similar al público que ya tienes y haz clic en Siguiente.
  5. Introduce un Nombre y una Descripción para tu público.
  6. Selecciona el país al que quieres dirigirte.
  7. Selecciona el porcentaje de personas a las que quieres dirigirte de tu público actual.
  8. Haz clic en Crear

Nota: Una vez que hayas creado el público, el tamaño de este se actualizará en un plazo de 24 horas en la página de Públicos, en el Administrador de anuncios. Si tu público de origen también es nuevo, el tamaño del público se actualizará en un plazo de 72 horas. Para eliminar un público actalike, haz clic en el icono de la papelera, en la página de Públicos.

Apuntar a un público actalike existente

  1. Inicia sesión en tu cuenta para empresa de Pinterest.
  2. En la parte superior de la pantalla, haz clic en Anuncios y luego en Crear anuncio.
  3. En el panel de navegación de la izquierda, haz clic en Nuevo grupo de anuncios.
  4. En el panel de navegación de la izquierda, haz clic en Segmentación.
  5. Debajo de Público, encuentra y selecciona tu lista de público.
  6. Vuelve al Administrador de anuncios para usar el público que creaste.
  7. Una vez que hayas finalizado, selecciona tu Presupuesto y programación, Optimización y entrega y Anuncios.
  8. Revisa la información
  9. Haz clic en Iniciar.
Segmentación de datos de terceros

Nota: Actualmente la segmentación de datos de terceros solo está disponible en EE. UU.

Además de las opciones de segmentación disponibles en Pinterest, puedes usar públicos de terceros de nuestro socio de datos, Oracle Data Cloud (ODC), para llegar a públicos nuevos.

Si decides usar la segmentación de datos de terceros, ten en cuenta que Pinterest administra automáticamente los costos que conlleva la segmentación de datos de terceros para garantizar que no pagues más de lo que has establecido en tu oferta. Cuando usas nuestra segmentación de terceros, el sistema reduce tu oferta en la subasta no más de un 15% para cubrir los costos de los datos. Si ganas la subasta, pagarás el precio de esta para cubrir los costos de los medios, además del porcentaje aplicable del precio de la subasta para cubrir los costos de los datos.

Si quieres obtener más información sobre los públicos de terceros, comunícate con tu representante de ventas de Pinterest.

Proceso de revisión de anuncios

Una vez que lances tu campaña, la revisaremos para asegurarnos de que cumple nuestras Directrices de publicidad. El proceso de revisión puede tardar un máximo de 24 horas.

Si la segmentación de tu campaña infringe nuestras Directrices de publicidad, te enviaremos una notificación en el Administrador de anuncios para informarte qué debes modificar para que podamos volver a revisar tu anuncio y aprobarlo. Una vez que aprobemos tu anuncio, comenzaremos a distribuirlo.

Explorar la segmentación en Pinterest

Si quieres configurar varios tipos de segmentación en Pinterest o modificar la segmentación actual de una campaña, puedes obtener más información en nuestro artículo de información general sobre la segmentación.

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