Segmentación del público

La segmentación del público te ayuda a llegar a un grupo específico de personas, al combinar información sobre tus clientes con datos sobre la forma en la que los usuarios utilizan Pinterest. Puedes crear cuatro tipos de públicos: listas de clientes, personas que han accedido a tu sitio, personas que han interactuado con tus Pines en Pinterest y personas similares a las de una lista de público existente.

Crea un público

  1. Haz clic en Anuncios en la parte superior de Pinterest.
  2. Selecciona "Públicos".
  3. Haz clic en Crear público.
  4. Selecciona tu tipo de público y haz clic en Siguiente.
  5. Sigue las indicaciones que aparecen en pantalla y haz clic en Crear.

Cada público debe contar con 100 personas antes de que puedas comenzar a utilizarlo. Por ejemplo, si cargas una lista de 120 personas, pero el sistema detecta que solo 80 de ellas utilizan Pinterest, tendrás que añadir más clientes.

Pinterest no compartirá los públicos que has creado ni los utilizará como segmentación en las campañas de otras personas a menos que nos lo pidas.

Tipos de públicos

Lista de clientes

Carga los correos electrónicos o los ID de anuncios móviles de clientes existentes a través de un archivo CSV y los compararemos con la lista de personas que utilizan Pinterest. Puedes incluir o excluir a ese público de tu segmentación. Usa segmentación de inclusión para llegar a los clientes existentes de alto valor con un mensaje específico o utiliza segmentación de exclusión para impulsar los objetivos de adquisición de nuevos clientes.

Cuando crees una lista de clientes, Pinterest buscará personas en tu lista de público con cuentas existentes en Pinterest. Una vez que tu lista cuente con un mínimo de 100 coincidencias, el estado pasará a verde y podrás orientar tu Pin promocionado a este público. La lista puede tardar en procesarse hasta 24 horas. Recuerda que es probable que tu lista de público final sea más pequeña que el número total de emails o ID de anuncios móviles que cargaste inicialmente.

Al cargar la lista de clientes en Pinterest, esta se procesa de forma inmediata y no es posible volver a descargarla ni acceder a esta. Si quieres editar tu lista de clientes, tendrás que cargar una nueva.

Crear una lista de clientes: el quid de la cuestión

Para crear una lista de clientes, tendrás que subir un archivo CSV de una sola columna con una lista de correos o de ID de publicidad para móviles (MAID, por sus siglas en inglés). Debe omitirse cualquier otra información, como nombres. Además, no se deben incluir encabezados, títulos ni filas/pestañas vacías que creen interrupciones.

Formatos:

Archivos de correo: claves hash Cleartext, SHA256, MD5. Deben incluir una “@”.

Archivos MAID: claves hash Cleartext, SHA256, MD5. Los IDFA (iOS) deben estar en mayúscula y los AAID (Android) deben estar en minúscula. Los MAID deben tener el formato 8-4-4-4-12.

Si al subir el archivo CSV se produce un error, es probable que no haya cumplido alguno de los requisitos anteriores. Para editar una lista de clientes, tendrás que subir una nueva. Ten en cuenta que las listas de clientes no se actualizan automáticamente a menos que estén conectados a un CRM a través de la API de Pinterest.

Visitantes del sitio

La re-segmentación de visitantes permite identificar a las personas que ya han visitado tu sitio y te permite dirigirte a ellos en Pinterest, donde es más probable que lleven a cabo alguna acción.

Para crear públicos de visitantes, tendrás que configurar la etiqueta de Pinterest. Añade el código básico a cada página de tu sitio e incluye el código de actividad en las páginas donde quieras realizar un seguimiento de las acciones que te interesan. En el gestor de públicos, puedes utilizar estos eventos para crear públicos y volver a segmentar a los usuarios.

Puedes crear un público objetivo basado en una o más etiquetas de actividades específicas en tu sitio o en una o más páginas que los usuarios hayan visitado en este. En el caso de eventos, puedes volver a segmentar a los usuarios que han añadido un tipo específico de producto a su carrito y que aún no han completado la compra. En el caso de páginas, puedes volver a segmentar a los usuarios que han accedido a URL específicas, como, por ejemplo, las páginas de pago o confirmación.

Una vez que hayas creado el público, el tamaño de este se actualizará en un máximo de 24 horas. Ten en cuenta que debes tener un mínimo de 100 personas en tu público para poder establecer la segmentación para tus Pines promocionados.

Engagement

Si has conectado tu sitio web en tu configuración de cuenta, puedes dirigirte a personas que ya han interactuado con tus Pines previamente en tu sitio web.

Añade filtros a tu público de engagement para dirigirte o excluir a personas que realizan acciones específicas en ID de Pines específicos o URL de destino.

Actalike

La segmentación Actalike te ayuda a llegar a personas similares a las de tu público actual. Creamos públicos Actalike utilizando información de la que ya disponemos sobre usuarios de Pinterest y su comportamiento.

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