Segmentación del público

La segmentación del público te ayuda a llegar a un grupo específico de personas al combinar información sobre tus clientes con datos sobre cómo los usuarios usan Pinterest.

Puedes crear cuatro tipos de públicos:

  • listas de clientes;
  • personas que visitaron tu sitio;
  • personas que interactuaron con tus Pines en Pinterest;
  • personas similares a una lista de público existente.

Crea un público

  1. Haz clic en Anuncios y selecciona "Públicos".
  2. Haz clic en Crear público.
  3. Selecciona tu tipo de público y haz clic en Siguiente.
  4. Sigue las indicaciones que aparecen en pantalla y haz clic en Crear.

Cuando crees una lista de clientes, Pinterest buscará personas en tu lista de público con cuentas existentes en Pinterest. Cada público debe contar con 100 personas antes de que puedas comenzar a utilizarlo. Por ejemplo, si cargas una lista de 120 personas, pero el sistema detecta que solo 80 de ellas utilizan Pinterest, tendrás que añadir más clientes.

Pinterest no compartirá los públicos que has creado ni los utilizará como segmentación en las campañas de otras personas a menos que nos lo pidas.

Cómo funcionan los públicos

Lista de clientes

Carga los correos electrónicos o los ID de anuncios móviles (MAID) de los clientes existentes en un archivo CSV de una sola columna. Omite cualquier información adicional que tengas, como los nombres. Recuerda que es probable que tu lista de público final sea más pequeña que el número total de correos electrónicos o ID de anuncios móviles que cargaste inicialmente.

Usa la segmentación de inclusión para llegar a los clientes existentes de alto valor con un mensaje específico. Usa la segmentación de exclusión para alcanzar nuevos objetivos de captación de clientes. Una vez que tu lista tenga un mínimo de 100 coincidencias, el estado pasará a verde en la página de Públicos, en el Administrador de anuncios, y podrás orientar tu Pin promocionado a este público.

Formato

  • Archivos de correo: claves hash Cleartext, SHA256, MD5. Deben incluir una “@”.
  • Archivos MAID: claves hash Cleartext, SHA1, SHA256, MD5. Los IDFA (iOS) deben estar en mayúscula y los AAID (Android) deben estar en minúscula. Los MAID deben tener el formato 8-4-4-4-12.

Si se produce un error al subir el archivo CSV, es probable que no se haya cumplido alguno de los requisitos anteriores. No se deben incluir encabezados, títulos, filas ni pestañas vacías que creen saltos.

Al cargar la lista de clientes en Pinterest, esta se procesa de forma inmediata y no es posible volver a descargarla ni acceder a esta. Para editar una lista de clientes, tendrás que subir una nueva. Las listas de clientes no se actualizan automáticamente a menos que estén conectadas a un CRM a través de la API de Pinterest.

Visitantes del sitio

La resegmentación de visitantes permite identificar a las personas que ya han visitado tu sitio y te permite dirigirte a ellos en Pinterest, donde es más probable que lleven a cabo alguna acción. Para crear públicos de visitantes, tendrás que configurar la etiqueta de Pinterest.

Agrega el código básico a cada página de tu sitio e incluye el código de actividad en las páginas donde quieras realizar un seguimiento de las acciones que te interesan. Puedes crear un público objetivo basado en una o más etiquetas de actividades específicas en tu sitio o en una o más páginas que los usuarios hayan visitado en este. En el caso de las actividades, puedes volver a segmentar a los usuarios que han agregado un tipo específico de producto a su carrito y que aún no han completado la compra. En el caso de las páginas, puedes volver a segmentar a los usuarios que han accedido a URL específicas, como, por ejemplo, las páginas de pago o confirmación.

Una vez que hayas creado el público, el tamaño de este se actualizará en un plazo de 24 horas en la página de Públicos, en el Administrador de anuncios.

Engagement

Una vez que hayas conectado tu sitio web en la configuración de tu cuenta, podrás dirigirte a personas que ya han interactuado con Pines desde tu sitio web. Esto incluye los Pines guardados, los closeups, los comentarios, los clics en el enlace y los deslizamientos de las tarjetas del Carrusel de Pines.

Agrega filtros a tu público de engagement para dirigirte o excluir a personas que realizan acciones específicas, como guardar tu Pin. Usa los filtros URL de destino, Tipos de acción, ID de Pin, Porcentaje de video visto o Categoría de Pin para dirigirte o excluir a personas de tu público. Si usas el filtro ID de Pin, el ID de Pin debe ser el ID de tu Pin orgánico original, no el ID de un Pin promocionado. Si decides no agregar filtros, tu público incluirá a personas que interactuaron con cualquier Pin que dirija a tu sitio web conectado. Esto puede incluir Pines promocionados, Pines orgánicos y Pines que no hayan sido creados desde tu cuenta.

Una vez que hayas creado el público, el tamaño de este se actualizará en un plazo de 24 horas en la página de Públicos, en el Administrador de anuncios.

Actalike

La segmentación Actalike te ayuda a llegar fácilmente a personas similares a las de uno de tus públicos actuales. Creamos públicos Actalike utilizando información de la que ya disponemos sobre usuarios de Pinterest y su comportamiento.

Elige uno de tus públicos existentes como público de origen para crear tu actalike. Puedes dirigirte a personas en un país específico en función del público de origen y elegir un porcentaje de tamaño objetivo. Puedes usar públicos actalike para encontrar clientes nuevos, personas nuevas que podrían interactuar con tus Pines o personas nuevas que podrían visitar tu sitio web en función de tu público de origen.

Una vez que hayas creado el público, el tamaño de este se actualizará en un plazo de 24 horas en la página de Públicos, en el Administrador de anuncios. Si tu público de origen también es nuevo, el tamaño del público se actualizará en un plazo de 72 horas.

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